Интеграционный проект PickPoint с площадкой AliExpress.

Новые возможности для российских игроков e-commerce

Спикер: Надежда РомановаCEO PickPoint

2

PickPoint сегодня…

PickPoint формирует стандартны рынка доставки B2C в России:

Осваивает новые тенденции и IT-решения для удобства клиентов

Устанавливает уровень сервиса для клиентов

Принимает участие в обсуждении новых государственных законов на предмет дистанционного ритейла в России

Новые покупатели пробуют дистанционные покупки из-за нового формата доставки:

До существования PickPoint часть потребителей не пыталась делать покупки в Интернете из-за рисков и не прозрачных условий доставки.

Другие пользователи перераспределились в PickPoint из курьерской доставки и Почты России после первого использования Постамата.PickPoint развивается с

высокой скоростью, которая когда либо была на рынке:

Расширение сети и рост числа клиентов является наиболее знаменательным на рынке (по мнению экспертов рынка).

Сегодня PickPoint имеет более 1500 точек.

Первая российская компания, которая вывела на рынок инновационный канал доставки через Постаматы и организовала самую крупную сеть пунктов

выдачи.

5+ летна логистическом рынке

>70% рынка постаматовPickPoint

3

PickPoint в цифрах

> 3 млн. рост в 1,7 раза к 2014 году

> 380 городов и населенных пунктов

> 1500Постаматов и пунктов выдачи

2,3 млн. уникальных получателей49% конверсия

15-17% всех отправлений получатели отслеживают в нем

Оплачивает заказ наличными или картой

Покупатель делает заказ в интернет-магазине, выбирает удобный для себя постамат;

Вводит код в меню постамата;

В момент доставки заказа в постамат покупателю приходит SMS с кодом получения заказа;

Забирает свой заказ из открывшейся ячейки..

Как это работает:

5,5 тыс. интернет-магазинов2 тыс. активных

4

Место AliExpress в российском e-commerceAliExpress – самый посещаемый онлайн-гипермаркет среди жителей России

• 23,8 млн жителей России посещают площадку в месяц. 3.6 млн уникальных посетителей в день

• 42% посетителей кладет в корзину какой-либо товар

• 85% российских покупателей AliExpress – жители регионов

5

Российские магазины на AliExpress

• Отдельный раздел в Молле• Товары различных брендов, проверенных AliExpress• Ассортимент подобранный с учетом предпочтений россиян• Доставка заказов разными способами в качестве альтернативы покупателям

Как это выглядит для покупателя:

11.11.2015PickPoint впервые интегрировал российские магазины

на торговую площадку

6

AliExpress для российских продавцов

AliExpress для производителей:

• Дополнительный канал продаж

• Реализация стоков• Новая региональная

аудитория

AliExpress для ритейлеров:

• Прямые продажи без посредников (маржинальность)

• Новая региональная аудитория

7

PickPoint – интеграционный партнер AliExpress

Почему PickPoint?

• Широкая экспертиза по рынку и понимание специфики российского е-кома

• Современная ИТ-инфраструктура для поддержки интеграционных процессов

• Наработана база знаний потребностей и поведенческих особенностей покупателей. Экспертиза по работе с физ лицами (>2,2 млн. чел.), выстроена система индивидуальных коммуникаций.

• Клиентами PickPoint являются магазины всех отраслей (~5,5 тыс. магазинов), что дает понимание специфики и товарных категорий.

8

Принципы и правила работы на AliExpress

AliExpress – торговая площадка, предоставляющая возможность управлять продажами.

В отличие от других маркетплейсов, где оплата идет за продвижение товара и приоритетное отображение в первых строках, на AliExpress нужно управлять продажами, участвуя в промо-акциях.

Товары на AliExpress продаются с наименьшей ценой в Интернете.

Для успешных продаж должны быть выделены товары-локомотивы, которые будут привлекать покупателей в магазин. Доходность обеспечивается не высокой маржой товара, а большим товарооборотом.

ПРАВИЛО 1:

ПРАВИЛО 2:

Следить за рейтингом магазина на AliExpress.

Успешные продажи возможны только при высоком рейтинге магазина (положительные отзывы, комментарии)

ПРАВИЛО 3:

Сможете выделить ресурсы? Мы обучим.

Сможете отобрать акционные товары со скидкой?

Сможете контролировать и управлять рейтингом?

9

Как выстроить продажи на AliExpress

AliExpress дает возможность каждому магазину участвовать в регулярных промо-акциях, популярных распродажах, привлекающих большое число покупателей. 3 формата:

1) «Еженедельные промо-каналы»: Размещение товаров в разделе Молл в акциях «Скидка дня» и «Горящие товары». 2) «Кампания Молл* или брендированное промо». Тематическая распродажа в разделе Молл, нацеленная на промотирование определенных категорий товаров. Проходит 1-3 раза в месяц. 3) «Масштабное промо»Крупная распродажа широко анонсируемая AliExpress в прессе и Сети. Проходит 1-3 раза в год. Самая популярная «День холостяка» 11 ноября.

Что влияет на объем продаж:

3. Обязательное участие в промо-акциях AliExpress

1. Правильно подобранная товарная матрица

4. Рейтинг магазина на AliExpress

Участие в акциях AliExpress бесплатное.Площадка согласует акционные товары исходя из рейтинга магазина, показателя популярности товара, его цены и условий доставки

2. Структурированная ценовая политика: товар + логистика

10

Популярные вопросы

По вашей стандартной технологии – теми каналами доставки, которые у вас подключены.Может быть любая курьерская компания, Почта России и в постаматы и пункты выдачи PickPoint.

ДОСТАВКА ТОВАРОВ:

ПРИЕМ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ:

Только предоплата: покупатель оплачивает товар и доставку на AliExpress при оформлении заказа.2 варианта возврата денег:

1) Напрямую, отдельный аккаунт в Яндекс.Касса2) Через PickPoint – в течение 5 дней после поступления денег на р/с PickPoint. Доп. комиссию PickPoint не взимает.

Срок цепочки возврата денежных средств может составлять 3 недели и более (т.к. по правилам AliExpress +15 дней – период «Защиты потребителей»).

11

Как начать размещать товары на AliExpress

www.pickpoint.ru/ali

Все подсказки и инструкции в одном месте:

8 шагов до начала продаж