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広がるクラウドマーケティングの世界
~クラウドツール最前線~
2014/11/29
1
自己紹介
黒野 源太くろ の げん た
ソフトバンクC&S株式会社クラウドマーケティング推進グループグループリーダー
ソフトバンクモバイル株式会社マーケティング
本部のデジタル広告開発部門を経て、2013年
より、現職。マーケティングソリューションや
ツールの流通事業の責任者として、国内外の
ツールの仕入れから、販売、プロモーションを
統括。
2
C&Sのモデル
広告代理店
Web
制作Etc.
世界中にあるクラウドのマーケティングツール
代理店(販売パートナー)
ユーザー企業
[仕入れ]
[卸]
[販売]
3
4
デジタルマーケティングとはほぼネット集客(露出)のこと
5
LTVの向上
6
7
①オウンドメディアの充実
②エンゲージメントの獲得
③メディアへの露出
8
9
あらゆるマーケティング活動にクラウドを使いましょう!
10
Agility
Scalability
Cost
11
すぐにキャンペーン打て!
費用対効果はどうだ!
次は大々的にやれ!
12
乗り換えができます。
13
あらゆるマーケティング活動にクラウドを使いましょう!
14
広がるクラウド系マーケティングツール
15
広がるクラウド系マーケティングツール
スマホサイト作成
Webサイト作成
アプリ開発
Web翻訳
電子カタログ
サイト検証
SEO管理・分析
Webフォント
開発プラットフォーム
予約管理
グループウェア
動画作成
アンケート
セキュリティ
オンラインストレージ
メール配信カスタマーサポート統合管理
マーケティング統合管理
リード可視化・管理
マーケティングオートメーション
A/Bテスト
スマホ対応 アクセス解析
アトリビューションLPO
ソーシャルメディア
口コミ分析
DSP
広告効果測定リスティング
SEO SEM
レコメンド
動画広告
DMPメールマーケティング
ビッグデータCRM
CMS
オンラインアンケート
SSP O2O
ソーシャルメディア統合管理
16
クラウドマーケティング ツールマップ (2014年版)
17
WIX
5,000万人以上が利用する世界最大のCMS
18
スマホ最適化
世界50か国以上、100万サイトの変換実績を誇る、スマートフォン自動変換の世界的リーダー
19
アクセス解析
Googleアナリティクスは何が起きたのかを教えてくれます。KISSmetricsは“誰が何をしたか”を教えてくれます。
20
マーケティングオートメーション
マーケティング統合管理ツールコンテンツ管理・生成機能、イベント・キャンペーン管理、eメールマーケティングetc.
21
組み合わせて使うこともできるんです!
22
組み合わせで広がるマーケティング(スマホサイト+メール)
スマホサイト作成 メール配信
+
500円 900円
23
組み合わせで広がるマーケティング(お店予約+メール)
お店予約サイト作成 メール配信
+
6,980円 1,500円
ステップメール
A/Bテスト
24
マーケティング バリューチェーン
サイト構築
施策実行
調査・分析
広告・PR活動
ソーシャル
メディア活用
顧客
エンゲージメント
顧客サポート
評価・分析
1社で複数のツールを使う時代へ
25
自動翻訳ツール
沖縄県のデパート「リウボウ」様
WEBフォント 電子ブック
+ +
チラシ
26
組み合わせマーケティング実例
スマホ最適化 ウェビナー メール配信 アクセス解析
+ + +
27
デジタルマーケティング 成長モデル
第1段階 第2段階 第3段階
ステージ1
ステージ2
ステージ3
1-1オウンドメディア基礎・PC、スマホ対応・コンテンツの充実・CMS導入・SEO対策
2-1オウンドメディア発展・ブログ採用・動画プロモーションyoutubeの活用・FAQ充実
3-1オウンドメディア拡大・オンラインアンケート・ブランディングコンテンツ
1-2エンゲージメント基礎・会員管理のしくみ・メルマガ配信対応・分析ツールの選定/運用
2-2エンゲージメント発展・Facebookの活用・twitterの活用・ネット調査・SFAツールの採用
3-2エンゲージメント拡大・行動ターゲティング・会員向けサイト・ポイントプログラム採用
1-3ネット集客基礎・リスティング出稿管理(外部媒体管理)・LP最適化
2-3ネット集客発展・アフェリエイト
3-3ネット集客拡大・アドネットワーク活用・純広告出稿・ネットPR
28
クラウドマーケティング ツールマップ (2014年版)
29
あらゆるマーケティング活動にクラウドを使いましょう!
30
ソフトバンクはクラウドで日本のマーケティングを支援します