キントーンと共に飛び込む、クラウドが当たり前になった企業情報システムの未来

Cybozu Days 2016 ランチセッション

2016.11.10

アールスリーインスティテュート

自己紹介

金春 利幸(こんぱる としゆき)

アールスリーインスティテュートChief Innovation Officer

• サイボウズ公認kintoneエバンジェリスト• kintone Café運営事務局

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アールスリーインスティテュート

お客様アールスリー

l 2000年創業のシステム開発会社

l 近年はクラウドインテグレーションに注力

l 少数精鋭でお客様と共にシステムをワンストップで作り上げていく

l 業務システムだけでなく、画像処理システムや工場制御システム等多彩なシステム構築経験を保有

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kintoneエバンジェリスト3名

全国で22名いるサイボウズ公認kintoneエバンジェリストのうち3名在籍している日本で唯一の会社

金春利幸 浅賀功次 沖 安隆

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昨年のcybozu.com conference

基調講演のゲストとして新しいSIの姿について講演

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本日のお話

1.企業情報システム開発の現状

2.共に考え・共に業務を構築していくハイスピードSI

3.事例で知る企業情報システムの未来

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1. 企業情報システム開発の現状

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考えてから作る今までのシステム開発

考える 作る

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l システム化対象の業務l システムへの要件l 画面イメージl 必要なインフラ

l 変わる業務l 不足していた要件l イメージできない画面イメージl インフラへの過剰投資

最初にすべてイメージし、考えるのは難しい

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これから必要なシステム開発の姿

使う人が理解でき、使う人のイマジネーションを刺激しながら成長していけるシステム開発が必要

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2. 共に考え・共に業務を構築していくハイスピードSI

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ハイスピードSIのポイント３つ

①作る・考える

②対面開発

③クラウド

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考えてから作る今までのシステム開発

考える 作る

l システム化対象の業務l システムへの要件l 画面イメージl 必要なインフラ

l 変わる業務l 不足していた要件l イメージできない画面イメージl 想定外のデータ量

【再掲】

� 作る・考える

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ハイスピードSIで作って考えるシステム開発へ

考える作る

l 重要な部分から曖昧でもいいので少し素早く作ってみる

l 動くものを見れば理解できる、イメージできる

l イマジネーションを刺激し、更に必要なものを考える

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� 作る・考える

「その場で見える・その場でわかる」対面開発

� 対面開発

キントーンを使い、あなたと対面でお話しながらその場でシステムを作ります

考える作る

1回の打合せの中で作る・考えるを繰り返します

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オンプレミスではハイスピードにならない

� クラウド

l 変化していくシステムに対して、固定化されたインフラでは対処できない

l 必要に応じて、必要なものを追加できるクラウドでないと対処できない

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クラウドネイティブの時代

� クラウド

l 素早く作って考えるにはクラウドサービスを組み合わせる方法が一番いい

l 最適な組み合わせを考え最速で構築するには専門家に依頼するのがベスト

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コールセンターメール配信

3. 事例で知る企業情報システムの未来

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ハイスピードSIを体験したお客様の事例

1.

2.

3.

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海外工場との生産進捗情報共有システム

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解決すべき課題

海外工場との生産進捗の確認にエクセルファイルが添付されたメールが飛び交う

海外工場とのやりとりのために自社で設備を用意するのはコストがかかる

多数の品番ごとに大量にある色・サイズの組み合わせすべての進捗を管理する必要がある

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キントーンでできること・できないこと

キントーンでできること キントーンでできないこと

l コメント機能でスムーズなやりとりが行える

l 進捗状況を一元管理することで全員が同じ認識で作業を進めることができる

l 大量の色・サイズごとのデータを1つのアプリで管理するのは難しい

l アプリを分けると二重三重インプットが発生する

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解決方法

オーダー情報

工程別進捗

工程別進捗

工程別進捗

進捗一覧

オーダー情報から工程別に必要な単位で入力用の枠を生成

入力された進捗情報から進捗一覧を自動更新

複数のキントーンアプリを自動連携

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実際の画面

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クラウド型コールセンターシステム

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解決すべき課題

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5年ごとにやってくる設備の入れ替え作業。5年おきに大きな設備投資が発生する

静岡県磐田市周辺地域は南海トラフ地震の発生時に甚大な被害が出る可能性がある

専門的な知見を持ったベテラン技術者の働き方の多様性の確保が必要

キントーンでできること・できないこと

キントーンでできること キントーンでできないこと

l 業務に合わせた顧客管理機能を対面開発ですばやく開発できる

l クラウド化により設備を持つ必要はなく災害にも強くなる

l キントーン標準では電話を制御することはできない

l 在宅勤務などの働き方の多様性を実現するにはデスクトップPCも含めたフルクラウドが必要

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解決方法

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BIZTEL

Amazon

WorkSpaces

仮想デスクトップ

BIZTELとキントーンを連携クライアントPCはAmazon WorkSpacesでクラウド化

実際の画面

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入退室管理システム

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NewWorkとは？

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l 執務環境を借りることができるサテライトシェアオフィスサービス

l 無人で運営されており利用者はICカードで入退室する

l 料金は入退室の記録にもとづいて計算される

https://newwork109.com/

解決すべき課題

事業にGoがかかってからサービススタートまで3ヶ月という期間でシステムを用意する必要がある

新規ビジネスのため初期投資はとことん抑える必要がある

ビジネスモデルを構築しながらのシステム開発が必要

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キントーンでできること・できないこと

キントーンでできること キントーンでできないこと

l 対面開発でビジネスを作りながらシステムも作っていける

l ビジネスの成長に合わせてシステム投資を増減させることができる

l ICカードでドアを解錠したり、その時刻を記録したりはできない

l “8時間無料”等の複雑なロジックを踏まえた請求計算や請求書出力はできない

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解決方法

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AWS Cloud(Tokyo Region)AWS Cloud(Tokyo Region)

Virtual Private Cloud(100.64.0.0/16) Virtual Private Cloud(100.65.0.0/16)

連携処理ネットワーク(100.64.0.0/24) 入退室SYSネットワーク(100.65.0.0/24)

店舗 店舗 店舗

VPC

peering

Customer

Gateway

Internet

GatewayInternet

Customer

Gateway

Customer

Gateway

入退室端末 入退室端末 入退室端末

Virtual Private

Gateway

入退室SYSサーバ

データ取得

入退室データ送信

入退室データ送信

CloudWatch

死活監視

死活監視

空室状況APIサーバ

Client

空室状況取得

R3事務所

メンテナンス用PC

NECさん用ユーザR3用ユーザ

R3用ユーザ

CloudWatch

東急

ClientCustomer

Gateway

NAT用(100.64.1.0/24)

NAT

NAT用(100.65.1.0/24)

NAT

Internet

Gateway

Internet

連携処理

Amazon S3

入退室管理データ連携請求計算 l AWS上稼働する入退室管

理SYSでドアを管理

l 入退室ログをAWS経由でキントーンに連携

l 請求計算もAWS上で行いキントーンへ連携

l 利用者が見る情報はすべてキントーンにあるようにする

実際の画面

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利用明細 利用時間数 請求金額

AWS上で入退室データから不正入退室等を判別し、1回1回の利用時間を計算

利用時間数から無料時間等を考慮して請求金額を計算

ハイスピードSIから生まれたgusuku

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https://gusuku.io/

ハイスピードSIを行う中で弊社自身が困った問題を解消するための機能を作りました

gusuku3大機能

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他にも便利な機能がたくさんあります

まとめ

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l その場で見える、その場でわかる対面開発

l クラウドを組み合わせるハイスピードSI

l クラウドを熟知し共に業務を考えるアールスリー

弊社ブースのご案内

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この等身大パネルが目印です！

クラウドであなたと歩むシステムの未来へ

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