理念型経営の現状と課題

～株式会社sunaoを事例として～

大室ゼミ　９期生

理念型経営の現状と課題　 ～株式会社sunaoを事例として～

①理念型経営とは②sunaoとは③sunaoを取り巻く環境④考察⑤コンセプトショップ

①理念型経営とは

経営トップのモットーや人生観などを反映した経営理念に基づいて、事業や戦略が形成される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　ex.意思決定、経営戦略、組織構造　

　

経営者の熱い思い 　　　行動

②sunaoとは概要

会社名 株式会社sunao

本社 京都市左京区嵯峨小倉山道ノ前町2-4

代表取締役 青山　祐貴子

設立年月日 平成25年3月4日

資本金 300万円

会社所在地 〒616-8392　京都市左京区嵯峨小倉山道ノ前町2-4

事業内容 スキンケア商品・雑貨の企画開発及び販売目指すもの　　スキンケアの新しい文化の創造・現在、販売はオンラインと委託販売のみ

お風呂で塗ってマッサージして洗い流す新感覚の洗顔料。炭と泥、そして sunaoオリジナルの高濃度ウマプラセンタ、国産無農薬アマドコロエキスと７種類のオーガニック植物エキス、さらにフランス式ブレンドで１２種類のアロマを配合。

これ1つでクレンジング、洗顔、マッサージ、パックの４役をこなす。頭皮、ウエストや脚などの気になるボディラインにも使える。

クロウォッシュ （クレンジング＆洗顔） h5p://www.sunao-to.com/

リバースジェル アンドシロップ わの葉茶 （ジェルタイプ美容液） （高保湿シロップ） （美容青汁）

化粧水、美容液、乳液をこれ１つでこなす。

様々な肌タイプ、コンディションに対応。紫外線や酸化にさらされる肌を整えていきます。

あらゆる保湿に対応でき、リバースジェルの後や、お使いの化粧品の仕上げに、頭皮ケア・洗い流さないトリートメント・ひじ・ひざ・かかと・ハンドクリーム・ネイルオイルとしても使える。

塩・砂糖・香料・着色料・保存料を一切使用せず、農薬・化学肥料不使用の桑の葉とフランス産低分子コラーゲンを100％で仕上げている。

h5p://www.sunao-to.com/

sunaoの製品

普通の化粧品とは違い・・・①１つで何役もこなすオールインワン化粧品　・・・時短・毎日使い続けられる②　どんな肌質、年代、性別でも◎　・・・原料へのこだわり、安心安全　　　　　　　　　　

時短という面から　：　自分をみつめなおす時間をつくるスキンケアという面から　：　綺麗になることで、自分に自信を持てるようになる

その人らしいライフスタイルを提案

sunaoが目指すもの＝スキンケアの”新しい文化”の創造

　　　　　「古来から受け継がれてきたスキンケアの習慣を、

　　　　　　　　　　　　　　　　ポジティブマインドを生み出すひとときへ」

　MERIT➡　チャレンジ可能・環境変化への適応力が高いBut・・・製品の価値や理念を十分に伝えてきれていないのが現状DEMERIT➡　具体的な目標がはっきりしておらず、　　　　　　　　価値観を浸透させるのに多大なコストがかかる

　　～まわりの人にアンケート　①～　（調査対象：４０人）

　　Ｑ．こころや生活が変わった商品はありますか？　　　　　　　　　・フリクション　　　　　　　　　　間違っても大丈夫という安心感　　　　　　　　　・さけるチーズ　　　　　　　　　　割くことがストレス解消　　　　　　　　　・パジャマ　　　　　　　　　　生地とかにこだわると寝つきが良くなった　　　　　　　　　・お弁当箱　　　　　　　　　　毎日作る習慣ができた　　　　　　　　　・ヴィトンの財布　　　　　　　　　　ずっと憧れていて欲しかった　　　　　　　　　　

傾向

　　　　・快適になるもの　　　　　・便利なもの　　　　・気分が良くなるもの・その商品が消費者の生活の一部を向上するものが多い　

➡自分を見つめなおせた・自分を好きになれた　など、sunaoが提案している　ライフスタイルを変えるような商品は今回得られなかった

　そもそも、、、

なぜ、価値が重要なのか？

③sunaoを取り巻く環境いまの化粧品業界・・・

　　レッドオーシャン（激戦市場）　　　価格や機能で血みどろの戦いを繰り広げなくてはいけない競争の激しい既存市場

◎他社とどのような差別化を図るかが重要になってくる◎

〇sunaoの他社との差別化　　　　　　・泡立てないマッサージ洗顔　　・経営理念を価値として提案している企業であること　　　〇sunaoの活動　　・ホームページで商品紹介、「思い」を紹介　　・東急ハンズでの体験会sunaoの価値伝えるツール→ホームページ

今や化粧品業界にとってＨＰは重要な存在

→特に、店舗を持たない多くのオーガニック化粧品には必要不可欠　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　参考：マクロミル「スキンケア化粧品に関するアンケート　2012」調査報告書　調査対象：16～64歳の女性2500人

～まわりのひとにアンケート　②～Q.印象に残ったＨＰは？・ＬＵＳＨ（大きな写真、キャッチコピー）・サンリオ（キャラクター動く。アニメーション多）・ロッテ　爽（スクロールで背景に変化）・日清食品（ミニゲームなどのコンテンツ）　　　 etc・・・

→どんな変化があるのか？というワクワク感→ブランドを表す世界観が作りこまれている→また見たいと思うようなコンテンツ

（調査対象：４０人）

Ｗebサイトの役割企業を取り巻くあらゆるステイクホルダーに情報を発信・コミュニケーションを行い、来訪者と接点を持ち続けることによってブランドを構築・確立する大切なのは来てほしい相手の立場から考えること！多くのユーザーは自分の抱えている問題を解決するためにネットで検索、閲覧。→ネットは必然の出会いしか生まれない

④考察・消費者自身に　「これを使っている自分が好き・前向きになれた」という価値観がない→HPでは偶然の出会いを作り出すことは難しい・HPでは理念や価値という曖昧なものを十分に伝えきれない　　→考え方を消費者に教えること　　　偶然の出会いをつくりだし、価値観に触れてもらうことからスタート

　　　　　その場所として・・・

　　　　コンセプトショップ　　　　　　　　　を作ろう！

⑤コンセプトショップ≪テーマ≫　　　自分について考える場所、　　　　　　　　　　　　　　　　自分を知る場所　　　　　　　　　　　　　　　　そこで考えたのが、、、

• 理念を体感する場としてのプラネタリウム　　　なんでプラネタリウム？？　プラネタリウムをきっかけに・・・⇒暗闇で周りの情報にとらわれず、自分だけに向き合ってほしい　　　⇒sunaoのコンセプトを具現化できる！

・路面店限定sunaoのカオリ店舗限定で無香料のスキンコスメの販売。⇒お店で好きなカオリを調合（sunaoアロマ）　好きなカオリを作ることは楽しい　　　やっぱり、、、　　　好きなこと、楽しいことをしている時　　　が自分を見つめられるのでは？？

その他も幅広い年齢層に向けたイベントを定期的　に開催、、、・ママ、子供向け⇒ベビーマッサージ教室・男性向け⇒男性限定イベント・ワークショップ　　（オーガニックな朝食づくりなどオーガニックの良さに興味　　　　をもってもらえるようなイベント）

まとめ

• 理念型企業は、持続的な社会の構築を前提とすると、新たな経営スタイルとなる可能性がある

• 価値という主観的な要素が中心にあるために、経営としては難しい

理念に共感する顧客と一緒に　　　　　　　　　　　　　　ブランドを成長させていく

ご清聴ありがとうございました！