Agence Vanksen (Digital/viral/advertising) -Conference BuzzTheBrand 2009

Buzz Marketing : pourquoi ça a marché ?Success stories & best practices de l’année 2009

Emmanuel Vivier

CEO & Cofounder1 bis cité Paradis, 75010 Paris

Tel : +33 6 159 283 [email protected]@blog : www.culture‐buzz.frWeb : www.vanksen.frTwitter : @emmanuelvivier

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Su

La conférence sur Twitter

#buzzthebrand

Présentation

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Vanksen = digital + viral + advertising

présentation

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Nous accompagnons les grandes marques dans l’activationonline & offline de leurs consommateurs

Conseil,Stratégie

& formation

Publicité,Digital & Viral

ActivationMedia

1.0 & 2.0

Buzz Monitoring& Analytics

- Strategie- Benchmark

- Print, affichage- TV & films

- Buzz monitoring- Brand Monitoring

- Media Planning- Banners

- Etudes- Audit- Formation- Conferences

- Digital & webdesign- Viral video & Facebook- Blogs & réseaux sociaux- Widgets, iPhone apps

g- Brand Protection - Web analytics- Community management

- Emailing- Vidéo seeding- PR 2.0 & social media- Buzz, Street & Guerilla- Events

Référencement- Référencement

Vanksen, expert en digital et media sociaux

présentation

Notre blog : www.Culture‐Buzz.fr Notre platforme RP2.0 : www.BuzzParadise.com

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Vanksen works for numerous brands such as Warner Bros., BuzzParadise® is a platform that connects brands with our Ubisoft, 20th Century Fox, Canal Plus, L’Oréal, Sony, ArcelorMittal, Cartier, and Nokia. We create and implement online and offline communication concepts.

Buzz, viral, SEO, guerrilla, 2.0, social media, digital influence,

community of 8,000 influential bloggers in 12 countries. In the last 3 years we have conducted more than 150 international campaigns: - Digital influence and PR 2.0 - Sponsored posts

Vi l id d ( ith i i i t ) bl donline communities, innovative ad campaigns: our blog culture-buzz.com (available in five languages) has over 2,700 articles and over 165,000 page views/month and is the number one WOM marketing website in France.

W b it | htt // C lt B f

- Viral video spread (with minimum view guarantee) on blogs and social media (Facebook, Twitter, YouTube…)

W b it | htt // B P diWebsite | http://www.Culture-Buzz.fr Website | http://www.BuzzParadise.com

Vanksen : une présence internationale

présentation

USA AsieH K

FranceP i

LuxembourgB

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ItalieMil

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New York Hong KongParis Bertrange Geneva MilanMadrid

85 employés

i li é11 nationalités

Vanksen : une expertise reconnue par les grandes marques

présentation

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Plus de 300 campagnes buzz & 2.0 en 5 ans

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10 Success Stories et Best Practices de l’année 200910 Success Stories et Best Practices de l année 2009

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200901. Internet et les media sociaux ne sont plus une option

10 Success Stories et Best Practices de l année 2009

01 .1. L’internet est devenu un media de masse

Internet et les media sociaux ne sont plus une option01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

0

1 4 milliards d’internautes1,4 milliards d internautes

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01 .2. et cela change beaucoup de choses….


0 g p

http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8

01 .3. mais surtout l’audience n’est plus juste une audience…


0 3 p j

01 .4. car les consommateurs sont devenus consom’acteurs


0 4

le consommateur est un le consommateur est unmédia

Consumer Generated Media Blogs Moblogs

1 milliards de vidéos vues/jour

Plus que 10 millions skyblogs& 300 millions blogs dans le monde

M télé Mon magazine Mon reportageMa télé Mon magazine Mon reportage

01 .3. votre marque ne vous appartient plus


0 3 q pp p

Qu’est ce qu’une marque?Qu est‐ce qu une marque?



0 3 q pp p

BRANDING = UTILISER LE MARKETING POUR INFLUENCER LA PERCEPTION ET LES ATTITUDES DES CONSOMMATEURS

PAR RAPPORT A UNE MARQUE



MARQUE = LA SOMME DE CE QUE

0 3 q pp p

MARQUE = LA SOMME DE CE QUE LES GENS DISENT, RESSENTENT ET

PENSENT A PROPOS DE VOTRE PRODUIT SERVICE OU ENTREPRISEPRODUIT, SERVICE OU ENTREPRISE

MARQUE = BUZZQ

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200902. Les media sociaux sont influents(crédibilité + visibilité)


02 .1. l’usage des réseaux sociaux explose en France

Les media sociaux sont influents(crédibilité + visibilité)01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

0 g p

02 .2. l’usage des réseaux sociaux explose à l’international


0 g p

Plus de 300M de membres

Norvège1.9m

Russie511kSuède

2.3m

Hollande1.3m

FAllemagne

3 9m

Irlande956k

Finlande1.1m

UK18.5m

France10.7m

3.9m

T iBelgique

Danemark1.8m

USA

Espagne6.3m

Turquie12m

Italie10m

AutricheSuissePortugal

660k

2.3m

USA81m

Autriche900k1.5m

660kGrèce1.6m

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02 .3. voilà la nouvelle page d’accueil de votre marque


0 3 p g q

02 .4. les media sociaux en tête des résultats de Google


0 4 g

Visibilité web dans les Moteurs de recherche

Visibilité

Moteurs de recherche

Surface

Podcasts Media Online Social media

Media Sociaux

Marketing & ComTraditionnels

Corporate blogs

Site corporate

Forums experts Newsgroup,

Blogs & forums

Sites détracteurs

Contenus Entreprise Contenus Media

User GeneratedContent

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Contrôle Absence deContrôle

02 .4. les avis de consommateurs ont une forte crédibilité


0 4 f

des consommateurs font confiance aux gens comme eux (23% en 2003)68%

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Recommendations des amis/familles

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Demande d’info par email

Avis de consommateurs sur le web

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Publicité radioPublicité TV

Publicité dans les journeaux

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Site web de marquePublicité magazines

Publicité radio

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Publicité sur le mobileBanners publicitaires online

Liens sponsorisés (référencement)

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02 .4. les avis de consommateurs ont un vrai impact


0 4 p

Les commentaires et avis : Éléments clefs sur Amazon

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200903. Les media sociaux ne sont pas qu’un truc de jeunes


03 .1. 40% des membres de Facebook ont plus de 34ans!

Les media sociaux ne sont pas qu’un truc de jeunes01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

03 4 p 34

Plus de 300Millions de membres

03 .1. 40% des membres de Facebook ont plus de 34ans!


03 4 p 34

03 .1. 49% des utilisateurs de YouTube ont plus de 34ans!


03 49 p 34

03 .1. Même le Pape est sur YouTube!


03 p

http://www.youtube.com/user/vatican#p/a

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200904. La plupart des projets 2.0 sont un échec


04 .1. Il était une fois dans le monde des media sociaux…

La plupart des projets 2.0 sont un échec01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

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04 .1. Il était une fois dans le monde des media sociaux…


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04 .1. … l’arrivée des marques…


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04 .1. … l’arrivée des marques…


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04 .1. … l’arrivée des marques…toujours en mode 1.0…


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Les gens ne Les gens ne didiscutent pas avec pune marque ou un une marque ou un

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ensite Internet…

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ils peuvent avoir…ils peuvent avoiriune conversation

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04 .1. il ne sert à rien de faire du 1.0 sur les sites 2.0


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04 .1. il faut avoir le courage de passer en mode 2.0


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04 .1. abandonnez le déclaratif et l’interruptif…


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04 .1. pour le participatif et le collaboratif…


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04 .1. pour le participatif et le collaboratif…


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10 Success Stories et Best Practices de l’année 200905. Vous ne voulez pas une vidéo virale, une page Facebook,…


05 .1. le 2.0 : un vaste éventail de tactiques

Vous ne voulez pas une vidéo virale, une page Facebook,…01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

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VitrinesBuzz,

CommunityBillets

Sponsos

IphoneApps

VitrinesInteractives

Marketing

Street& Guerilla

ViralMarketing

Videospersonalisées

Video aveccall back

VideoSeeding

CommunityManagement

Sponsos

RP2.0

Advergame

Marketingd’influence

Marketing call back

SecondLife &

Mondes Virtuels

UserGenerated

ContentMarketing 2.0

Desktop& widgets

Virtuels

Blogs, Wikis& Micro-bl i

RSS, Podcasts& video

& widgetsonline

blogging(Twitter,..)

RéseauxSociaux(Facebook& video-

casts(Facebook,Myspace…) Application

FB

05 .2. P.O.S.T.E : commencez par vous poser les bonnes questions

Vous ne voulez pas une vidéo virale, une page Facebook,…01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

05 p p q

P.O.S.T.EP.O.S.T.E

1 Profil: Comprendre les activités de votre audience1. Profil: Comprendre les activités de votre audience

2. Objectifs: Décider ce que vous souhaiterliFo

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accomplir

3. Stratégie: Décider comment changer vos relations

dolo

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avec les consommateurs

4. Technologie: Choisir l’outil adaptéMét

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5. Evaluer : Quels metrics mettre en place

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200906. Homère est le père du marketing 2.0


06 .1. le marketing traditionnel est en train de perdre la bataille…

Homère est le père du marketing 2.001 02 03 04 05 06 07 08 09 10

06 g p

06 .2. Dans un monde 2.0, vous devez devenir un cheval de Troie!


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06 .3. Utilité & valeur VS Audience & interruption


06 3 p

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“la mission de l’agence est de créer un contenu avec

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tellement de valeur et d’utilité que les

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qconsommateurs ne pourront pas s’en passer”

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06 .3. Exemple : Buger King et son advergame sur XBOX


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$3 99$3.99 avec un menu Burger

King

Plusieursilli 40%

de hausse du profittrimestriel

millions d’heuresd’expositionspà la marque

3.2m JeuxJeux

vendus

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200907. Les chiffres vous rendent aveugles


07 .1. Quand avez-vous rencontré vos clients IRL (In Real Life)?

Les chiffres vous rendent aveugles01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

07 Q ( f )

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200908. Le buzz et le 2.0 fonctionnent aussi pour le luxe


08 .1. Chanel & CocoMademoiselle

Le buzz et le 2.0 fonctionnent aussi pour le luxe01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Monde

08

www.coco-mademoiselle.com



08

www.coco-mademoiselle.com



08Projections de citations de Coco Chanel en guerilla marketing

Voir la video Voir la video http://www.youtube.com/watch?v

=ODAScQZWV4o



08

Vitrines interactives à Tokyo, Paris, Londres, NY et HK

Voir la video Voir la video http://www.youtube.com/watch?v

=bMr3wSF7Tjs



08Campagne de marketing d’influence vers 200 blogs avec BuzzParadise

Vi it l it Visiter le site www.buzzparadise.com



08

Event VIP à Paris avec les 15 plus influents

De nombreuses retombées media dans le monde (lire)

08 .2. Jean Paul Gaultier Ma Dame en Branded Content

Le buzz et le 2.0 fonctionnent aussi pour le luxe01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 France, Belgium, Germany, Spain, Italy, Portugal, UK

08http://www.ma-dame.com



08http://www.ma-dame.com



08Création d’une video teaser en stop motion

Voir la videohttp://snurl.com/knwge

This teaser video shows the subjective vision of amysterious artist arriving to Jean Paul Gaultier“Maison de couture” to collaborate with around aspecial edition of Ma Dame perfume. People wereinvited to participate in a sweepstake by guessingthe identity of this artist… This teaser was displayon the site and via on widget on more than 200blogs in 6 countries via BuzzParadise viral videoseeding platform.



08Diffusion en seeding video sur 200 blogs

Expand Video widget

Les vidéos sont vues par l’audience des blogs Expand Video widget

Les Bloggers affichent le widget et republiées par d’autres blogs

BuzzParadise diffuse le widget auprès de 200 blogs

influents

Visiter le site www.buzzparadise.com

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200909. Le buzz n’est pas moins cher… mais il peut rapporter plus


09 .1. Le mythe du viral « low cost »

Le buzz n’est pas moins cher… mais il peut rapporter plus01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

09 y

Marketing Marketing Marketing traditionnel

Marketing Viral

Coût Coût

Exposition & impact Exposition & impact

L’intérêt du viral est dans le Retour Sur Investissementet pas dans le coût…

10 Success Stories et Best Practices de l’année 200910. Laissez vos consommateurs participer


10 .1. NikeID : laissez vos clients co-créer leur produit

Laissez vos consommateurs participer01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Monde

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10 .2. Parfums Givenchy | User Generated Content & luxe

Laissez vos consommateurs participer01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 FR, UK, NL, Russie, Ukraine & Grèce

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www.playgivenchy.com

10.2. Parfums Givenchy | User Generated Content & luxe

Laissez vos consommateurs participer01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 FR, UK, NL, Russie, Ukraine & Grèce

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Plus de 375.000 visiteurs

Plus de 5.000 music mix

10 .2. Disney Parks(USA) : Vidéo virale personnalisée

Laissez vos consommateurs participer01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 USA

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Plus de 10 M de videos vues en 3 moisPlus de 10 M de videos vues en 3 mois

Plus de 5000 sites & blogs ont insérés la video (50% des vues)

Taux de clic : 80%

ROI de la campagne en 18 heures et 36 minutes!ROI de la campagne en 18 heures et 36 minutes!

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