A trajetória do Centro Ótico: 13 anos de atendimento diferenciado na Terra das

Cataratas.

• Carlos Antonio Moretti Michelon - natural de Pato Branco, está em Foz do Iguaçu desde 1979, com formação de Técnico em Ótica em Porto Alegre em 1985.

• Beatriz Rodrigues, nascida em Foz do Iguaçu, formada em Administração pelo Unioeste.

• Valderez Rodrigues, natural de Foz do Iguaçu, formada em Letras pela Unioeste e Técnica em Ótica pelo Instituto Filadélfia em 2005.

O Centro Ótico iniciou suas atividades

em 19 de abril de 1.999, e desde o início oferecemos atendimento técnico e consultoria qualificada a todos os clientes.

Buscamos sempre um diferencial no atendimento e também conforto e modernidade nos ambientes da loja.

Carlos e Bia no balcão principal de atendimento - 1999

Balcão de atendimento e ao fundo o laboratório de montagem - 1999

Fachada da loja – 1999

Em 2003, iniciamos as primeiras mudanças no layout da loja. A fachada ganhou aspecto novo e moderno.

Muitas mudanças estavam por vir, porque através da conquista do título de Varilux Especialista, primeira na cidade, abriu-se um novo horizonte na trajetória de expansão e crescimento.

Durante todos esses processos, estávamos sempre buscando a orientação e também a parceria do SEBRAE. Participamos dos Programas:

- Varejo Mais I - Varejo Mais II e Empretec.

Implantamos ferramentas de gestão, como Controle de Qualidade e Estoque, Satisfação e Fidelização do Cliente, e dentro deste novo conceito de administração, transformamos o espaço físico da nossa loja. Participamos também do Prêmio Sucesso Empresarial.

• Dando sequência as transformações na qual visávamos principalmente o conforto e o bem estar do cliente dentro da nossa loja, em 2005 nós mudamos novamente o layout. Fomos os primeiros a expor de forma diferenciada os óculos de sol e grau.

• Trouxemos algo inovador que se via somente em grandes centros urbanos, principalmente na Europa. Os nossos expositores foram importados da Holanda. Os móveis foram projetados em madeira laqueada branca. Por fim, tiramos o escritório de dentro da loja e deixamos o espaço somente para atendimento.

• Também em 2005, participamos do primeiro concurso de Vitrine – Especialista Varilux. Nossa sócia, irmã e cunhada, Valderez Rodrigues, montou a nossa vitrine, que possuía um modelo diferenciado e moderno.

• Neste evento, onde participaram mais de 500 lojas em todo território nacional, nós fomos os premiados.

• Ganhar este concurso, só fez confirmar que estávamos no caminho certo. Foi como se selássemos a nossa parceria com a Varilux e também pudéssemos sentir que nossos esforços em sempre estar à frente do mercado, estavam sendo cada vez mais valorizados.

Vitrines que ganharam

Prêmio Nacional

Primeiro Concurso de

Vitrine Varilux

Especialista

Ano 2005.

Missão: Atender as necessidades e expectativas dos nossos clientes, através do comprometimento e transparência nas ações, levando à todos, produtos e serviços ópticos com qualidade e responsabilidade.

Visão: Trabalhar agregando cada vez mais produtos e qualidade técnica, aliados ao melhor atendimento disponível no mercado ótico, com diferenciais que somente quem é referência pode oferecer.

Visão de Mercado e tecnologia de última geração é o que faz do Centro Ótico uma

empresa que está sempre inovando, buscando a perfeição dos produtos e serviços e a satisfação completa do

cliente.

Projetos 2012/2014

1 – Reformulação da logo para criação do Blog www.centrooticofoz.com.br

2 – Inserção nas mídias sociais, principalmente criação da Fanpage “Eu amo óculos”

3 – Planejamento para o lançamento da loja no Ecommerce.

Rua Almirante Barroso, 1433 - Centro

Fones: 3027-0027 / 3572-3737

www.centrooticofoz.com.br