Innovation denken -D i i i ti B iDesign eines innovativen Business

ModelsModels

Workshop - Kurzversion - 01. April 2014

010101Was isteinBusinessBusinessModel?

Ihr B i M d lBusiness Model

ististdiedie

DNADNA Ihres

Unternehmens

Ihr Geschäftsmodell zuIhr Geschäftsmodell zu entwickeln bedeutetentwickeln bedeutet,

die richtigen Dingedie richtigen Dinge zu tunzu tun und nicht die Dinge richtig zu tun!richtig zu tun!

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htt //f lti d /fil /d l d /2014/01/ h ftBusiness Model Canvas

http://fa.ltings.de/files/downloads/2014/01/geschaeftsmodellcanvasposter.pdf

Die wichtigsten Fragen:Customer Segments

g g

Für wen stiftet mein1. Kundensegmente Für wen stiftet mein

Service/Angebot/Produkt einen Wert?einen Wert?

Wer sind potenzielle Kunden? Welche sind am wichtigsten? Welche spezifischen p

Anforderungen haben diese Kunden?

Welche Kundengruppen stehen NICHT im Fokus?stehen NICHT im Fokus?

Die wichtigsten Fragen:Value Proposition

Die wichtigsten Fragen:

W i b t ht d N t2. Werte- und Nutzenversprechen

Worin besteht der Nutzen den ich (mein Service) tift ?stifte?

Welches (Kunden)Problem kann ich damit lösen? Wie grenze ich mich von

existierenden Angeboten der Mitbewerber ab?

Welche Kundenbedürfnisse kann ich (besser und/oder günstiger) befriedigen?

Die wichtigsten Fragen:Channels

g g

Auf welchem Weg möchten meine 3. Kommunikations- und gKunden beliefert werden?

Auf welchem Weg können und

Vertriebskanäle

wollen meine Kunden angesprochen werden?

( f f ) Welche (Liefer, Info) Kanäle sind am effizientesten?Si d i K äl d Sind meine Kanäle und Schnittstellen zu meinen Kunden abgestimmt?abgestimmt?

Wie sind meine Lieferkanäle mit den Bezahlmöglichkeiten gabgestimmt?

Die wichtigsten Fragen:Customer Relationship

Die wichtigsten Fragen:

W l h4. Kundenbeziehungen

Welche Kundenbeziehungsintensität

t K d ?erwarten unsere Kunden? Wie können und wollen wir

unsere Kundenbeziehung pflegen?

Können wir das mit den Ressourcen stemmen?

Welche Kundenbeziehungen existieren bereits?existieren bereits?

Die wichtigsten Fragen:Revenue Streams

Die wichtigsten Fragen:

Fü i d K d5. Einnahmequellen

Für was sind unsere Kunden bereit (wie viel) zu b hl ?bezahlen?

Auf welche Weise bezahlen die Kunden (bereits)?

Wie möchten die Kunden bezahlen?

Einmalzahlungen?Einmalzahlungen? Wiederkehrende

Zahlungsströme?Zahlungsströme?

Die wichtigsten Fragen:Key Resources

Die wichtigsten Fragen:

W l h R b öti6. Die wichtigsten Ressourcen

Welche Ressourcen benötigen wir für unser A b t/S i ?Angebot/Service?

… für unsere Vertriebskanäle? … für unsere

Kundenbeziehungen?g … für unsere Revenue

Streams?Streams? Kaufen wir diese Ressourcen,

mieten wir sie oder?mieten wir sie … oder?

Die wichtigsten Fragen:Key Activities

Die wichtigsten Fragen:

7. Die wichtigsten Aktivitäten

Welche Aktivitäten erfordern unsere Angebote, Services, Dienstleistungen damit wir unser Nutzenversprechen einlösen können?

… unsere Vertriebskanäle? unsere … unsere

Kundenbeziehungen?nsere Re en e Streams? … unsere Revenue-Streams?

Die wichtigsten Fragen:Key Partners = Netzwerk aus Partnern,

Zulieferern und anderen die8. Die wichtigsten Partner Zulieferern und anderen die uns die Umsetzung des Business Model ermöglichenBusiness Model ermöglichen helfen.

Welche Aktivitäten werden Welche Aktivitäten werden von uns selbst, welche von Partnern erledigt?Partnern erledigt?

Wer sind die wichtigsten Partner?Partner?

Kooperationen? Lose Vereinbarungen?

Die wichtigsten Fragen:Cost Structure

Die wichtigsten Fragen:= bedenken Sie alle Kosten, die

b i d U t Ih9. Kostenstruktur

bei der Umsetzung Ihres Business Model entstehen (kö )(können)

Welche Ressourcen verursachen welche Kosten?verursachen welche Kosten?

Welche Partner müssen bezahlt werden?bezahlt werden?

Welche Ausgaben fallen an (laufender Betrieb Invest)?(laufender Betrieb, Invest)?

http://www.businessmodelgeneration.com/canvas