CRIANDO BUZZ

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BUZZ MARKETING ou MARKETING VIRAL (WOMM*)

TRATA-SE DE UMA DAS NOVAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING QUE ENCORAJA INDIVÍDUOS DA SOCIEDADE A REPASSAR UMA MENSAGEM DE MARKETING PARA OUTROS, CRIANDO POTENCIAL PARA O CRESCIMENTO EXPONENCIAL TANTO NA EXPOSIÇÃO COMO NA INFLUÊNCIA DA MENSAGEM. COMO OS VÍRUS REAIS, TAIS ESTRATÉGIAS APROVEITAM O FENÔMENO DA RÁPIDA MULTIPLICAÇÃO PARA LEVAR UMA MENSAGEM A MILHARES E ATÉ MILHÕES DE PESSOAS. ( Arthur D. Little)

WOMM: Word of Mouth Marketing– Expressão que significa “Marketing Boca a Boca”

PARA ENTENDER COMO FUNCIONA O WOMM, OU MARKETING BOCA A BOCA, PRIMEIRO PRECISAMOS COMPREENDER O QUE NÃO FUNCIONA NO MARKETING TRADICIONAL

UMA CAMPANHA PODE TRAZER EFEITOS NEGATIVOS SOBRE UMA MARCA?

A CAMPANHA DO ESTADÃO

Por onde voc clica hein- - Estad o.wmv￪ ￣

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A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS

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A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS

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A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS

APENAS 18% DAS CAMPANHAS DE TVGERAM ROI POSITIVO.

84% DAS CAMPANHAS DE B2B RESULTAM EM QUEDA NAS VENDAS

100% DE AUMENTO NOS INVESTIMENTOSEM CAMPANHAS, ACRESCENTAM APENAS

1% - 2% EM VENDAS.

APENAS 14% DAS CAMPANHAS ACRESCENTAM CONFIANÇA ÀS MARCAS.

MARKETING E PUBLICIDADE TRADICIONAL

MEDIA FRAGMENTADACONSUMIDORES NÃO SINTONIZADOSMENOS EFETIVAMAIS CARAMENOS CONFIÁVELMENOR ROI

LEI DE POUCOS

10% COMPRADORES INFLUENCIA O COMPORTAMENTO DOS OUTROS 90%

91% COMPRA COM BASE EM RECOMENDAÇÕES

92% PREFEREM RECOMENDAÇÕES DO TIPO “BOCA A BOCA”

VEÍCULOS DE CONTÁGIO

CONVERSA PESSOALCONVERSA PESSOALCONVERSA POR TELEFONECONVERSA POR TELEFONEFERRAMENTAS DE MEDIA SOCIALFERRAMENTAS DE MEDIA SOCIAL

E-MAILE-MAILBLOGGINGBLOGGINGVLOGVLOG

QUEM SÃO OS LÍDERES DE OPINIÃO?

CONECTORVENDEDOREXPERT

NÓ

LINKS OU NÓS DA REDE DE BUZZ

NETWORKA

NETWORKB

CANAL DE CONFIANÇA

LINKS DE DIFUSÃOLINKS DE DIFUSÃO

UMA REDE DE 100 PESSOAS = 4,950 LINKS POSSÍVEIS

UMA REDE DE 1.000 PESSOAS = 500.000 LINKS POSSÍVEIS

Dados com base na Teoria dos Seus Graus de Separação

O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL?

NINGUÉM “ENVIA” UMA IDÉIA A MENOS QUE:

A. QUE A TENHA COMPREENDIDO

B. QUE TENHA VONTADE DE ESPALHÁ-LA

C. QUE ACREDITEM QUE ESPALHÁ-LA IRÁ AUMENTAR SEU PODER (REPUTAÇÃO, RECEITA, AMIZADES, ETC.)

FONTE: GODIN, Seth

D. O ESFORÇO DE ENVIÁ-LA SEJA MENOR QUE OS BENEFÍCIOS

O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL?

NINGUÉM “PEGA” UMA IDÉIA :

A. SE A PRIMEIRA IMPRESSÃO DEMANDAR UMA PESQUISA MAIS PROFUNDA

B. A MENOS QUE JÁ TENHA COMPREENDIDO AS IDÉIAS FUNDAMENTAIS PARA ENTENDER A NOVA IDÉIA.

C. A MENOS QUE O REMENTENTE SEJA CONFIÁVEL OU RESPEITÁVEL O SUFICIENTE PARA INVESTIR O TEMPO NECESSÁRIO.

FONTE: GODIN, Seth

OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM

1. DISTRIBUI GRATUITAMENTE PRODUTOS E SERVIÇOS COM ALGUM VALOR.

2. OFERECER UM MEIO DE ENVIO SEM ESFORÇO

3. FACILMENTE ESCALÁVEL DO PEQUENO GRUPO PARA O MUITO GRANDE

FONTE: WILSON, Ralph

OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM

4. EXPLORAR MOTIVAÇÕES E COMPORTAMENTOS COMUNS

5. UTILIZAR REDES DE COMUNICAÇÃO JÁ EXISTENTES

6. TIRAR PROVEITO DE RECURSOS DE TERCEIROS

FONTE: WILSON, Ralph

OS SETE PECADOS DA PROPAGANDA POR VÍDEO VIRAL

1. CRIAR UMA VACA PRETO E BRANCA

2. FINGIR QUE NÃO ESTÁ FAZENDO PROPAGANDA

3. GASTAR UMA FORTUNA NA PRODUÇÃO

FONTE: NALTY, Kevin

4. APENAS COMUNICAR AO INVÉS DE ENGAJAR

5. FAZER UM CONCURSO DE VÍDEO PORQUE TODOS ESTÃO FAZENDO.

6. ESTABELECER METAS IRREAIS DE CONVERSÃO

7. JOGAR A TOALHA E DECIDIR ANUNCIAR SÓ UTILIZANDO VÍDEOS VIRAIS.