Embed Size (px)
Citation preview
Công ty TNHH Altalab
Số 17, 100/24 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội Tel: 04 6265 3231 Hotline: 0977 545 911
Email: [email protected] Website: http://crmviet.vn
Công ty TNHH Altalab
Số 17, 100/24 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Tel: 04 6265 3231 Hotline: 0977 545 911
Email: [email protected] Website: http://crmviet.vn
Các phần mềm CRM phổ biến hiện nay
Chỉ cần vào trang Google gõ dòng chữ: các phần mềm CRM. Bạn sẽ thấy hiện ra hàng loạt các
trang Web của các công ty, các bài thảo luận về các phần mềm CRM hiện nay đang xuất hiện trên
thị trường. Cách phân loại các phần mềm có thể theo ngôn ngữ lập trình, mã nguồn mở, tự phát
triển hoặc nền tảng để hoạt động như Web-Application, Desktop, Cloud.
Để dễ hiểu cho những người mới tiếp cận, chúng tôi xin tạm kể tên các phần mềm theo nguồn
gốc xuất xứ: phát triển từ nước ngoài và được tự phát triển trong nước.
Các phần mềm CRM nước ngoài:
Có thể kể các cái tên khá nổi tiếng như: Zoho CRM, Sugar CRM, Vtiger CRM, Microsoft
Dynamics CRM, Saleforce... các thương hiệu này có cung cấp cả bản miễn phí và trả phí cho khách
hàng. Thường thì các bản miễn phí sẽ hạn chế một số tính năng và chỉ phù hợp cho các cá nhân
kinh doanh nhỏ. Ưu điểm các phần mềm này là có thương hiệu mạnh của nước ngoài, giao diện
chuyên nghiệp nhưng nhược điểm là giá thành cao và chưa thực sự gần gũi với người dùng
Việt Nam.
Công ty TNHH Altalab
Số 17, 100/24 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội Tel: 04 6265 3231 Hotline: 0977 545 911
Email: [email protected] Website: http://crmviet.vn
Công ty TNHH Altalab
Số 17, 100/24 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Tel: 04 6265 3231 Hotline: 0977 545 911
Email: [email protected] Website: http://crmviet.vn
Các phần mềm CRM phổ biến
Các phần mềm CRM được phát triển trong nước:
Hiện nay đã có nhiều nhà cung cấp phần mềm trong nước đưa ra các sản phẩm CRM khá tốt và
đáp ứng được phần lớn nhu cầu cơ bản của doanh nghiệp Việt Nam trong việc quản lý quan hệ
khách hàng. Phần lớn đều có giao diện sử dụng thân thiện, dễ dùng, nhiều chức năng hỗ trợ. Đã có
tiếng trên thị trường và được nhiều Doanh nghiệp tin dùng có thể kể đến phần mềm CRM Việt do
Altalab phát triển, Gen CRM, Landsoft CRM, DIP CRM.NET, Amis...
Để có cái nhìn rõ hơn về từng phần mềm, chúng tôi sẽ có các bài tìm hiểu chi tiết một số cái tên
phổ biến.
![[KTDC Group] 4 SAI LẦM PHỔ BIẾN KHI HỌC IELTS](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/55907d411a28ab5b368b4603/ktdc-group-4-sai-lam-pho-bien-khi-hoc-ielts.jpg)
