EquipeAdriene Rezende

André Pierazoli

Camila Prazeres

Lucas Souto

Renata Sena

Yanemar Bueno

Curso: MBA em Comunicação e Marketing DigitalDigital

Turma: 01

Disciplina: Comunicação Integrada de Marketing

Professor: Patrícia Riccelli Galante de Sá

ESTUDO DE CASO

Beleza Natural

Bonito é ser você.

1. Objetivos da apresentação

2. Sobre a empresa

3. A história

4. Lojas

5. Plataformas digitais

6. Ferramentas de CIM

7. Prêmios

8. Eles fazem a história

Estudo de Caso – Beleza

NaturalSUMÁRIO

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Bonito é ser você.

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1. OBJETIVOS DA APRESENTAÇÃO

Promover a aprendizagem acadêmica apresentando o

Beleza Natural – maior rede brasileira de institutos de

beleza especializada em soluções para cabelos

crespos e ondulados –, seus esforços de marketing e

o diversificado leque de ferramentas de comunicação

constantes no planejamento de CIM da empresa.

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Natural

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Bonito é ser você.

2. SOBRE A EMPRESA

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Bonito é ser você.

NEGÓCIOFazer as pessoas mais felizes,

promovendo a beleza e a autoestima

SEGMENTOTratamento de cabelos

ondulados e crespos

TARGET70% população brasileira

Classe CD

FUNDAÇÃO1993

UNIDADES12 Institutos

01 Indústria Química

01 Centro de Desenvolvimento Técnico

VENDAS250 toneladas / ano

CLIENTES80 mil / mês

COLABORADORES1500

3. A HISTÓRIA

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Heloisa Assis

“ZICA”

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http://goo.gl/0Qcu9

3. A HISTÓRIA – Linha do tempo

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1980 1990 1993 1995 1999 2001

Zica decide virar cabeleireira

Fórmula do Super Relaxante

1ª loja BN na Tijuca(RJ)

Abertura de duas filiais (RJ)

Abertura do CDT. com 500m²

Inauguração filial Niterói

2004 2006 2007 2008 2011 2012

Fábrica Cor Brasil, loja em Vitória

Entrada ONG Endevor, abertura 6ª filial (RJ)

Inauguração 2 novas lojas (RJ)

Inauguração 12ª filialLoja modelo em Serra(ES)

Lançamento novo site, nova marca e slogan

Abertura 2 lojas (RJ) e 1 em Salvador

www.endedor.org.br www.belezanatural.com.br

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4. LOJAS – imagens externas

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Lojas em pontos com grande

movimento de pedestres.

Espaços entre 700 e 1600m²

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4. LOJAS – imagens internas

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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - WEBSITE

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ral.c

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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - FACEBOOK

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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - TWITTER

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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - YOUTUBE

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5. PLATAFORMAS DIGITAIS - ORKUT

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Tf8

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5. PLATAFORMAS DIGITAIS – PINTEREST / INSTAGRAM

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6. FERRAMENTAS DE CIM

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• Comercial TV

• Spot para rádio

• Peças para mídia impressa

Publicidade e Propaganda

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(unique selling proposition) / UBP (unique buying proposition)

“O desafio é criar uma marca que seja

reconhecida nas praças onde vamos

expandir, pois já temos um propósito muito

forte de melhora da autoestima da

mulher”, diz Jacqueline Lopes, Superintende

de

Marketing e Comunicação.

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6. FERRAMENTAS DE CIM

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Relações Públicas

• Programas canal GNT

• Fantástico

• Jornal Nacional

• Programa Esquenta

• Caldeirão do Huck

• Mídia impressa e eletrônica

Assessoria de Imprensa

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6. FERRAMENTAS DE CIM

http://goo.gl/zZfM9

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Publieditorial / advertorial / informe publicitário

Coluna semanal do jornal Expresso (RJ)

Veículo voltado para as classes CD com

circulação média diária de 98.162.

(IVC - 2011)

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6. FERRAMENTAS DE CIM

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Press- release

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Marketing promocional

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Concurso / sorteio / vale brinde

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Promoção institucional

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Evento

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Store-in-store

Bonito é ser você.

Em cada unidade Beleza Natural foi montado

um balcão da Vivo, onde as candidatas ao

Garota BN poderão se cadastrar e tirar uma foto

para fazer parte da seleção. A participante

ganhará ainda um smartphone se contratar o

plano R$ 55,00.

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Merchandising in-store

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6. FERRAMENTAS DE CIM

7. PRÊMIOS

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Prêmio Empreendedores do

Novo Brasil, da revista Você S.A. e também pela Ernst & Young.

Zica foi eleita a Mulher Mais Influente do Brasil na categoria

empreendedorismo pelo Jornal do Brasil e a Gazeta Mercantil. No

mesmo ano, ela recebeu da Associação

dos Dirigentes de Vendas de Marketing

do Brasil (ADVB) o título de Personagem

Empreendedorado Ano.

Leila Velez recebe o título de Mulher

Empreendedora de Alto Impacto do

Ano, num prêmio internacional da VeuveClicquot, entregue em

São Francisco, nos EUA.

Zica recebeu o Prêmio Cláudia, considerado a

maior premiação feminina da

América Latina.

2006 2007 2011 2012

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8. ELES FAZEM A HISTÓRIA

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Os sócios

Zica (sentada), Jair

(esq.), Leila e Rogério

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Bonito é ser você.

OBRIGADO!!