Upload
christopher-buschow
View
1.926
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Vortrag von Christopher Buschow, Catherina Dürrenberg und Carsten Winter am 14. Mai 2010 auf der Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft (DGPuK) zum Thema "Medieninnovationen" im Panel 15 "Ökonomische Herausforderungen und Lösungsansätze"
Citation preview
Change Management inChange Management in Tageszeitungsredaktionen
Christopher BuschowCatherina DürrenbergCarsten Winter
DGPuK Jahrestagung „Medieninnovationen“DGPuK Jahrestagung „MedieninnovationenPanel 15: „Ökonomische Herausforderungen und Lösungsansätze“Ilmenau 14 Mai 2010
| | 15. Mai 2010 | 1
Ilmenau, 14. Mai 2010
Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Ausgangspunkt: Wandel in Redaktionen.
Turbulente Zeiten für (deutsche) Tageszeitungsverlage
>60 Prozent der deutschsprachigen Zeitungen: Veränderungen in ih R d ktiihren Redaktionen vorgenommen (vgl. Meier, 2007a, S. 165)
„Change Management war in Redaktionen bis vor kurzem ein Fremdwort – heute ist es überlebenswichtig“ (Meier, 2007b, S. 41; vgl. auch Keuper & Hans, 2003, S. 206)
„persisting lack of empirical research and subsequent theorizing efforts„persisting lack of empirical research and subsequent theorizing efforts of organizing (in) media companies“ (Achtenhagen, 2006, S. 1)
Forschungsfrage der Studie: Wie wird Change Management in Tageszeitungsredaktionen organisiert?
| | 15. Mai 2010 | 2Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Forschungsperspektive: Strukturationstheorie.
Strukturationstheorie: Dualität von Handlung und Struktur (vgl. Giddens, 1984/1988)
Organisationen als soziale Systeme organisierten Handelns und rekursive Reproduktionskreisläufe (vgl Ortmann Sydow & Windeler 2000; Becker 1996)(vgl. Ortmann, Sydow & Windeler, 2000; Becker, 1996)
Management als reflexive Selbstregulation: Kontrolle und Koordination problematisch (vgl Becker 1996)Koordination problematisch (vgl. Becker, 1996)
„dialectic of control“ (Giddens, 1988, S. 67)
„organisationale Unsicherheitszonen“ (Becker, 1996, S. 145)„organisationale Unsicherheitszonen (Becker, 1996, S. 145)
signifikatorische und normative Absicherung (Wyss, 2002, S. 29)
„History matters“: Pfadabhängigkeiten (vgl. Koch, 2008)
| | 15. Mai 2010 | 3
y g g ( g )
Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Tageszeitungsredaktionen als Organisationen.
Ko-Orientierung zwischen Journalismus und Medien(vgl. Altmeppen, 2006; Kiefer, 2010)
Abbildung 1: Strukturationstheoretischer Reproduktionskreislauf einer Tageszeitungsredaktion
| | 15. Mai 2010 | 4Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
g p g gDarstellung in Anlehnung an Giddens (1988)
Prozess des Change Managements.
Innovationsspielo at o ssp eZiele:
Strategische ZieleModernisierung Routinespiel
ProjektspielZiele:
ErfolgreicheRationalisierung
Teilnehmer:Oberes Management
RoutinespielErfolgreiche Projektrealisation
Teilnehmer:Oberes mittleres unteresOberes, mittleres, unteres
Management, ggf. Sachbearbeiter
Abbildung 2: Prozess des Change Managements in Innovations-, Projekt- und RoutinespielenD t ll i A l h O t Wi d l B k & S h l (1990) S 468 C i & F i db 1979 S 68ff
| | 15. Mai 2010 | 5Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Darstellung in Anlehnung an Ortmann, Windeler, Becker & Schulz (1990), S. 468; Crozier & Friedberg, 1979, S. 68ff.
Methodensteckbrief: Qualitative Studie.
Ziel: Exploration des „Überindividuell-Gemeinsame[n]“ für Change Management in deutschen Tageszeitungs-
d ktiredaktionen (vgl. Meuser & Nagel, 1991, S. 452)
Datengenerierung: 8 Experteninterviews mit R d k i b f B i i L i f dRedaktionsberatern auf Basis eines Leitfadens, Mai bis Juni 2009 Theoretical sampling Theoretical sampling
Datenauswertung: Qualitative InhaltsanalyseD d kti d i d kti K t i bild Deduktive und induktive Kategorienbildung
Rekonstruktion von Fallbeispielen
| | 15. Mai 2010 | 6Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche Projekte
ggf. „Medieninnovationen“
Innovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“
j
Routinespiel
„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 7Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche ProjekteInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“
j
konzeptloses Rumprobieren“ (E7)Routinespiel „konzeptloses Rumprobieren“ (E7) „typische Aussage: ‚Am 31. Jänner
führen wir das neue System ein, damit ist das Projekt zu Ende “ (E7)
„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
ist das Projekt zu Ende. (E7)
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 8Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
„Bei vielen Verlagen sehe ich einfach ein reines Downsizing, die sagen: OK andere
Innovationsspiel /
Erfolgreiche Projekte
die sagen: ‚OK, andere Zeitungen kommen mit einer geringeren Mannschaft aus. In guten Zeiten haben wir es uns l i t kö b j t t üInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“
j leisten können, aber jetzt müssen wir schauen, das wir schnell darunter kommen‘“ (E2)
Routinespiel
„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 9Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche ProjekteInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“
j
„Es gibt sicher welche, die sind it d l h di hRoutinespiel weiter und welche, die machen
ganz wenig und verdienen aber dafür viel Geld. […] Wenn man nichts macht, kann man mit den
„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
Kernprodukten mehr Geld verdienen“ (E2)
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 10Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche ProjekteInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“
j
„Es gibt dann so verzweifelte Verleger, neulich trafen wir einen, der sagte: ‚Ich hab jetzt die Schnauze voll [ ] ich nehmRoutinespiel die Schnauze voll […], ich nehm jetzt fünf junge Leute und geh nach Berlin. […] Weg, von meiner alten Truppe. Denn hier i t h b i h i i
„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
intern hab ich nur immer ewig Diskussionen…‘“ (E4)
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 11Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche ProjekteInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
initiiert bzw. „erzwingt“
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“Ziel:Veränderung der Redaktion, um die
Wirtschaftlichkeit der
j
Routinespiel plant meist kommerziell‐orientiert
Unternehmung zu steigern
Teilnehmer:Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion
Wirtschaftlicher Druck„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
Chefredaktion
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 12Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche Projekte
„Ein bottom-up-Verfahren werden Sie in keiner Redaktion dieser Welt finden“ (E3)Innovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
initiiert bzw. „erzwingt“
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“Ziel:Veränderung der Redaktion, um die
Wirtschaftlichkeit der
jfinden (E3)
Routinespiel plant meist kommerziell‐orientiert
Unternehmung zu steigern
Teilnehmer:Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion
Wirtschaftlicher Druck„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
Chefredaktion
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 13Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche Projekte
Chefredakteure als pivotInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Ziele: initiiert bzw. „erzwingt“
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“Ziel:Veränderung der Redaktion, um die
Wirtschaftlichkeit der
jChefredakteure als „pivot
player“ (Becker, 1996, S. 237)
Routinespiel Erfolgreiche Projektrealisation
Teilnehmer:Projektteam aus
plant meist kommerziell‐orientiert
irritiert oftmals inkrementelle, Schritt‐für‐Schritt
Unternehmung zu steigern
Teilnehmer:Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion jInnovations‐ und Routinespielern
Wirtschaftlicher Druck„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte Projekte
Chefredaktion
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„
| | 15. Mai 2010 | 14Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche ProjekteInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Ziele: initiiert bzw. „erzwingt“
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“Ziel:Veränderung der Redaktion, um die
Wirtschaftlichkeit der
j
Routinespiel Erfolgreiche Projektrealisation
Teilnehmer:Projektteam aus
plant meist kommerziell‐orientiert
irritiert oftmals inkrementelle, Schritt‐für‐Schritt
Zentrale Veränderungen:(1) Organisationsprogramme
(2) Arbeitsprogramme
Unternehmung zu steigern
Teilnehmer:Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion jInnovations‐ und Routinespielern
Wirtschaftlicher Druck„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte ProjekteTeilnehmer:
Chefredaktion, Ressortleiter,Redakteure
Chefredaktion
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„Widerstände
| | 15. Mai 2010 | 15Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche Projekte
Berufliche Sozialisation („Beamtentum“, E8) Selbstbezogenheit Inseldasein“ (E5)Innovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Ziele: initiiert bzw. „erzwingt“
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“Ziel:Veränderung der Redaktion, um die
Wirtschaftlichkeit der
j „Inseldasein (E5)Überalterung journalistische „Diskussionskultur“ (E8) „kreativer Faktor“ (E4) Routinespiel Erfolgreiche
Projektrealisation
Teilnehmer:Projektteam aus
plant meist kommerziell‐orientiert
irritiert oftmals inkrementelle, Schritt‐für‐Schritt
Zentrale Veränderungen:(1) Organisationsprogramme
(2) Arbeitsprogramme
Unternehmung zu steigern
Teilnehmer:Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion jInnovations‐ und Routinespielern
Wirtschaftlicher Druck„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte ProjekteTeilnehmer:
Chefredaktion, Ressortleiter,Redakteure
Chefredaktion
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„Widerstände
| | 15. Mai 2010 | 16Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel /
Erfolgreiche ProjekteInnovationsspiel
RoutinespielProjektspiel
Ziele: initiiert bzw. „erzwingt“
Downsizing/Costcutting
„Alibiveranstaltungen“Ziel:Veränderung der Redaktion, um die
Wirtschaftlichkeit der
j
Routinespiel Erfolgreiche Projektrealisation
Teilnehmer:Projektteam aus
plant meist kommerziell‐orientiert
irritiert oftmals inkrementelle, Schritt‐für‐Schritt
Zentrale Veränderungen:(1) Organisationsprogramme
(2) Arbeitsprogramme
Unternehmung zu steigern
Teilnehmer:Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion jInnovations‐ und Routinespielern
Wirtschaftlicher Druck„Grüne Wiese“
„Homemade fromthe scratch“
Gescheiterte ProjekteTeilnehmer:
Chefredaktion, Ressortleiter,Redakteure
Chefredaktion
ÜberalterungPatriarchalismusklassisches Renditedenken (Monopolstellung
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change ManagementsEi D t ll i A l h O t t l (1990) S 468
„Widerständeklassisches Renditedenken (Monopolstellung,
„Lizenz zum Gelddrucken“, E8)mangelhafte Management-Kompetenzen
(„Schön-Wetter-Manager“, E8)
| | 15. Mai 2010 | 17Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S. 468
Fallbeispiel: „Einzementierte Chefredakteure“.Wahrnehmung: Chefredakteure sind
Deutungsmuster: Veränderung ist nötig d hWi t h ftk i
Politik: Veränderungsumfang und ‐geschwindigkeit reduzieren
Wahrnehmung: Chefredakteure sind „einzementiert“, bewegungsunfähig, „das hat nichts mit der Sache zu tun“
Innovationsspiel
Interesse:Innovation
Routinespiel
durch Wirtschaftkrise
Normen:Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung, „Sprache des Geldes“
Deutungsmuster: Eigener Machtverlust
Teilnehmer:Geschäftsführung,
Berater
Routinespiel
Interesse:Status Quo
T il h
„Sprache des Geldes
Machtmittel: Geldmittel, Hierarchien, finanzielle Kennzahlen, Berater, „Study‐Tour“,
Normen: Unabhängigkeit des
Journalismus
Eigener Machtverlust
Teilnehmer:Chefredakteure
Politik: Veränderungsdruck erzeugen
Machtmittel: „alle Wege links und rechts“
Journalismus
Abbild 4 Ci l Viti i h I ti d R ti
Wahrnehmung: Geschäftsführung will Chefredaktion entmachten
g g
| | 15. Mai 2010 | 18Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Abbildung 4: Circulus Vitiosus zwischen Innovation und RoutineQuelle: Eigene Darstellung (nach E7; Routinespiel spekulativ)
Anschlussforschung.
Ambivalente Rolle der Chefredaktion
Paradoxes Verhalten vieler Redakteure
Machtmittel in Change-Management-Projekten
Triangulation des Untersuchungsfeldes Quantitative Forschung mit Verallgemeinerungsanspruch
(Journalisten- bzw. Managementbefragung)
Qualitative Case Studies, komparativer Vergleich von R d k i ([ il h d ] B b h bi hiRedaktionen ([teilnehmende] Beobachtungen bis hin zu Action Research)
S k dä l li d i i h St di| | 15. Mai 2010 | 19
Sekundäranalysen von vorliegenden empirischen StudienBuschow , Dürrenberg & Winter Change Management in
Tageszeitungsredaktionen
Literatur.
Achtenhagen, L. (2006). Organizing Media: Mastering the Challenges of Organizational Change. Jönköping: Jönköping International Business School.
Altmeppen, K.-D. (2006). Journalismus und Medien als Organisationen. Leistungen, Strukturen und Management. Wiesbaden: Verlag für Sozialwissenschaften.
Becker A (1996) Rationalität strategischer Entscheidungsprozesse Ein strukturationstheoretisches Konzept Wiesbaden: DUVBecker, A. (1996). Rationalität strategischer Entscheidungsprozesse. Ein strukturationstheoretisches Konzept. Wiesbaden: DUV.Crozier, M. & Friedberg, E. (1979). Macht und Organisation. Die Zwänge kollektiven Handelns. Königstein/Ts.: Athenäum-Verlag.Giddens, A. (1984). The Constitution of Society. Outline of the Theory of Structuration. Cambridge: Polity Press.Giddens, A. (1988). Die Konstitution der Gesellschaft. Grundzüge einer Theorie der Strukturierung. Frankfurt/New York: Campus
Verlag.Keuper, F. & Hans, R. (2003). Multimedia-Management. Strategien und Konzepte für Zeitungs- und Zeitschriftenverlage im digitalen
Informationszeitalter. Wiesbaden: Gabler.Kiefer, M. L. (2010). Journalismus und Medien als Institutionen. Konstanz: UVK.Koch, J. (2008). Strategic paths and media management – A path dependency analysis of the German newspaper branch of high
quality journalism Schmalenbach Business Review (sbr) 60(1) 50-73quality journalism. Schmalenbach Business Review (sbr), 60(1), 50-73.Meier, K. (2007a). Journalistik. Stuttgart: UTB.Meier, K. (2007b). Newsroom – die Redaktion im digitalen Journalismus. Medienwirtschaft, 4(3), 46-48.Meuser, M. & Nagel, U. (1991). ExpertInneninterviews – vielfach erprobt, wenig bedacht. Ein Beitrag zur qualitativen
Methodendiskussion. In D. Garz & K. Kraimer (Hrsg.), Qualitativ-empirische Sozialforschung. Konzepte, Methoden, Analysen (S. 441-471). Opladen: Westdeutscher Verlag.
Ortmann, G. Sydow, J. & Windeler, A. (2000). Organisation als reflexive Strukturation. In G. Ortmann, J. Sydow & K. Türk (Hrsg.), Theorien der Organisation. Die Rückkehr der Gesellschaft (2., durchgeseh. Aufl., S. 315-354). Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.
Ortmann, G., Windeler, A., Becker, A. & Schulz, H.-J. (1990). Computer und Macht in Organisationen. Mikropolitische Analysen. Opladen: Westdeutscher Verlag.
| | 15. Mai 2010 | 20
p gWyss, V. (2002). Redaktionelles Qualitätsmanagement. Ziele, Normen, Ressourcen. Konstanz: UVK.
Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen
Christopher Buschow, [email protected] l M di i C th i Dü bDipl.-Medienwiss. Catherina Dü[email protected] -Prof Dr phil habil Carsten WinterUniv. Prof. Dr. phil. habil. Carsten [email protected]
Kontakt:Institut für Journalistik undKommunikationsforschungExpo Plaza 12 30539 Hannover30539 HannoverTelefon (05 11) 31 00 476/445/484Telefax (05 11) 31 00 400http://www ijk hmt hannover dehttp://www.ijk.hmt-hannover.de
| | 15. Mai 2010 | 21Buschow , Dürrenberg & Winter Change Management in Tageszeitungsredaktionen