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Estar presente digitalmente vai muito além de ter um site e uma fan page no Facebook. O trabalho começa internamente na empresa, transformando os funcionários em colaboradores e os processos/tarefas em algo fluido, economizando tempo, energia e criando uma cultura de grupos com visibilidade que beneficia a empresa e o ser humano que nela trabalha. A partir daí, com a empresa já tranformada pela ação colaborativa, a criação da estratégia de social media, do marketing digital, alinhada com os outros canais de comunicação, se torna muito mais fácil. O fluxo dinâmico de: Interagir com o público externo, captar, trazer percepções, trabalhar internamente e devolver o que é esperado, satisfaz o cliente, a empresa e seus colaboradores.
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![[SKARtec Digital Marketing Academy] - Introduction to Digital Marketing](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/588b2ba81a28abed688b6903/skartec-digital-marketing-academy-introduction-to-digital-marketing.jpg)
