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En la presentación explico cómo mejorar los resultados de los procesos de innovación a través de metodologías ágiles
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Innolandia.es
Una idea original de
Herramientas y
metodologías de última
generación para innovar
Oviedo, 16 de Junio 2014
Acelerando la innovaciónTwitter:
@aalbaperez
#Innolandiaasturias
Innolandia.es2 | Acelerando la innovación
INNOVACIÓN EN SERVICIOS
No hay un
camino único
para gestionar
la innovaciónImagen de:
3 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
El entorno es cada vez más competitivo y las organizaciones necesitan resultados antes
EL CONTEXTO
Tiempo medio de vida Presión en costesCambios demodelo de
negocio
• Cada vez hay una mayor presión en la
reducción de costes, para ser
competivivos
• No paran de surgir nuevas iniciativas
que están cambiando el entorno
empresarial y los paradigmas de los
sectores
• El tiempo de vida medio de los
productos se está acortando
4 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Las tecnologías disruptivas que están desarrollándose, transformarán las industrias y nuestra forma de vida
TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS
5 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Modelo Innolandia.es de gestión de portfolio de proyectos
Sin embargo, la innovación conlleva riesgo y tiempo y no contamos con él
EL ENFOQUE DE INNOLANDIA.ES DE GESTIÓN DE LA CARTERA DE PROYECTOS
Fuente: Elaboración propia
Alineación
estratégica
Impacto financiero
Viabilidad
comercial /
operativa
Viabilidad
tecnológica
Cartera
de
proyectos
I+D+i
El tiempo medio de un proyecto
europeo es de 3 años
El tiempo medio de una tesis
doctoral en España es de 7 años
El tiempo medio de un proyecto
CDTI es de 20 meses
6 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
¿QUEREMOS
SER KOALAS?
7 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Empecemos por el principio
OBJETIVO DEL DOCUMENTO
8 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
EL MODELO DE INNOVACIÓN INNOLANDIA.ES
Actitud X Metodología = RESULTADOS
Cualquier empresa puede
innovar, es solo cuestión de
actitud y metodología
Antes de ser eficientes, tenemos que ser eficaces. ¿ESTAMOS INNOVANDO YA?
Innolandia.es9 | Acelerando la innovación
¿Estamos contentos con nuestros
resultados de innovación?
OBJETIVO DEL DOCUMENTO
10 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Podemos acelerar cada uno de los elementos del modelo para conseguir resultados de innovación diferentes y de forma más eficiente
EL MODELO DE INNOLANDIA.ES: INNOVATION IN A BOX
Generar ideasMadurar
ideas
Desarrollo
de
proyectos
Explotación
de la
innovación
Planificación de la innovacion Cultura innovadora
Objetivos de Innovación
INNOVATION
OFFICE
Rentabilidad de la innovación
Servicios
abiertos
Metodologías
ágilesHibridación
11 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Cualquier empresa u organización puede considerarse una prestadora de servicios, ya que soluciona problemas específicos.
SERVICIOS ABIERTOS
Fuente: Henry Chesbrough. Innovación en Servicios Abiertos.
12 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
El modelo de servicios abiertos del Elche CF incluye una plataforma y la co-creación con el aficionado
SERVICIOS ABIERTOS
Opción elegida
54,10% votos
Opción elegida
58% votos
13 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Para aplicar las metodologías ágiles, solo hay que saber dónde aplicarlas y adaptarlas según necesitemos
METODOLOGÍAS ÁGILES
• Las metodologías ágiles surgen en la década pasada en el entorno del desarrollo del
software.
• Con el crecimiento de las start-ups de software, se ha ido extendiendo hacia el mundo de
los emprendedores
Customer development model Design Thinking Lean Start-Up
14 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Consiste en validar hipótesis acerca del conocimiento que tenemos del cliente, para ir validando el producto
METODOLOGÍAS ÁGILES: CUSTOMER DEVELOPMENT MODEL
Se puede aplicar en la fase de
diseño de ideas
15 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Podemos aplicarlo en innovación en procesos
METODOLOGÍAS ÁGILES: CUSTOMER DEVELOPMENT MODEL
Insertar foto productiva de P&G
Disaster test EO Validación Despliegue
16 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Consiste en un nuevo modelo de diseño de productos y procesos, incorporando a todos los stakeholders dentro del proceso
METODOLOGÍAS ÁGILES: DESIGN THINKING
Centro en el usuario
Observación
Co – creación
Prototipaje e iteración
En la fase de generación de ideas y diseño.
Generar proyectos colaborativos.
Salida de conocimientos y tecnologías desde
los Centros tecnológicos y Universidades
Diseño de servicios innovadores
Las claves Dónde aplicarlo
Fuente: Universidad de Stanford.
17 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Design Thinking también se puede aplicar en la industria y transferencia tecnológica
METODOLOGÍAS ÁGILES: DESIGN THINKING
Empatizar
DefinirIdear
Prototipar
Test
18 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Se basa en aprendizaje continuo, a partir de experimentos, recogida de datos e interación de nuevos productos, desarrollados en ciclos cortos:
METODOLOGÍAS ÁGILES: LEAN START-UP
Agilidad
Iteración
Métricas
Aprendizaje continuo
En el lanzamiento de nuevos
productos y servicios
Las claves
Dónde aplicarlo
19 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
La filosofía de Lean Start-up también se puede aplicar a proyectos de átomos
Insertar foto de Vivood
METODOLOGÍAS ÁGILES: LEAN START-UP
20 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Buscar conexiones disruptivas (“improbables”) entre sectores, disciplinas, mercados y conceptos muy dispares entre sí
METODOLOGÍAS ÁGILES: HIBRIDACIÓN
Hibridación sistemática vs
hibridación puntual (ideal feliz)
Alto riesgo
Difícil de explicar
No hay una metodología fija
Diseño de productos y
servicios
Las claves
Dónde aplicarlo
• Ofertas compuestas
• Diversificación disruptiva
• Hibridación impulsada por el cliente
• Multitarea
• Unir segmentos
• Biomimética
• Narrativas creativas
• Revalorización
• Diferenciación por antagonismos
• Talento diverso
• Internet de las cosas
• Hibridar con el arte
Fuente: Informe Economía 20+20, EOI.
21 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
¿Submarinismo y enología?
METODOLOGÍAS ÁGILES: HIBRIDACIÓN
Foto de bodega en el mar
22 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Y esto ¿cómo se aplica?
OBJETIVO DEL DOCUMENTO
Innolandia.es23 | Acelerando la innovación
#1: Especialización inteligente
Elige un problema/proyecto y
céntrate en él: recursos
24 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
LA CADENA DE VALOR DEL CONOCIMIENTO
La innovación
se realiza en
las empresas
Posibilidades de mejorar la eficiencia en la innovación aparecen en toda la cadena de valor del conocimiento
Innolandia.es25 | Acelerando la innovación
#2: Elije la herramienta
adecuada
Adapta las herramientas a tus
necesidades
26 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Para Qué
- Diagnóstico
- Planificar
- Definir
- Desarrollar
- Explotar
Cómo
- Elegir las
herramientas
más
adecuadas
Cuándo
Efectista
PROYECTO
Sostenible
SISTEMA
CÓMO USAR LA CAJA DE HERRAMIENTAS DEL INNOVADOR
Antes de empezar a utilizar una herramienta, pregúntate para qué la necesitas y cuánto tiempo dispones
27 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
#3: Visualización y trabajo en
equipo
Aprovecha la inteligencia colectiva
28 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
29 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
LA HERRAMIENTA IMPRESCINDIBLE: EL BUSINESS MODEL CANVAS
30 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
#4: Prototipaje e iteración
Sal al mercado, valida y adapta
31 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Insertar foto Se trata de
FALLAR RÁPIDO Y
BARATO
32 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Veamos algunos casos
OBJETIVO DEL DOCUMENTO
33 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN
Cada uno de los elementos que forman el ecosistema de innovación puede utilizar las herramientas que más se adapten a sus necesidades
34 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Empresas
Madurar Ideas Desarrollar proyectosGenerar Ideas
• Validar la necesidad:
• mapa de stakeholders,
• personas
• sombras
• Empatía: observar al cliente.
• Mapa de empatía.
• Customer Journey
• Hibridación:
• Ampliando el foco de
búsqueda más allá de los
sectorial
• Validar el cliente:
• Business Model Canvas.
• Producto mínimo viable
• Co-crear: equipos
multidisplinares abiertos
• Design thinking: idear y
prototipar
• Lean Start-up: fijar el embudo de
KPIs para validar el modelo
• Comunidades
• Open Innovation
• Diseminar las ideas
• Consorcios
• Servicios plataforma: fomentar
que otros crezcan con nosotros
• Hibridación:
• Ampliación del servicio con
nuevas ideas
A B C
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: EMPRESAS
Las empresas pueden aplicar estas herramientas en diferentes fases de la gestión de ideas
Innolandia.es35 | Acelerando la innovación
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: EMPRESAS
Hibridación
Co-creación
Customer development
36 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
Centros de
Conocimiento
Paquetización de
oferta
Co-creación
Digitalización de
procesos
Hibridación en
vigilancia tecnológica
Marketing de la
innovación
• Safaris
• Mapas Empatía
• Customer Journey
• Observación
• Design Thinking
• Lean Start-up
• Portales OI
• Procesos internos:
ERPs, CRM
• Comercialización
por internet
• Diversificación
• Nuevos usos de
tecnologías
existentes
• Hibridación
• BM Canvas
• Mkt Guerrilla
• Embudo ventas
• Métricas
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: CENTROS DE CONOCIMIENTO
Los centros de conocimiento pueden aprovechar estas herramientas para acercarse más a las empresas
Innolandia.es37 | Acelerando la innovación
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: CENTROS DE CONOCIMIENTO
Paquetización
Digitalización
Co-creación
Vigilancia tecnológica
Innolandia.es38 | Acelerando la innovación
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: CENTROS DE CONOCIMIENTO
Digitalización
Co-creación
39 | Acelerando la innovaciónInnolandia.es
• Lean Start-Up:
• nuestro proyecto es un
producto
• Desarrollar, validar e iterar la
propuesta para mejorar las
probabilidades de éxito
Financiación pública Servicios Públicos
• Design Thinking:
• integrar a los usuarios en
los modelos de diseño de
servicios públicos
• Especialización inteligente:
• fomento de la innovación
y emprendimiento
orientado hacia sectores
de futuro
Administración
Pública
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Los mejores servicios públicos son los que cuentan con la participación de los ciudadanos
Innolandia.es40 | Acelerando la innovación
EL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Innolandia.es41 | Acelerando la innovación
RESUMIENDO…..
OBJETIVO DEL DOCUMENTO
Innolandia.es42 | Acelerando la innovación
1.Cualquier organización puede innovar. Es solo
cuestión de actitud y metodología
2.Las metodologías de última generación aceleran los
resultados de la innovación.
3.El cliente debe participar activamente en el proceso
de generación y desarrollo de las ideas
4.La multidisciplinariedad es fuente de innovaciones
rupturistas
5.Las herramientas son un medio. Adaptémoslas a
nuestras necesidades
Innolandia.esUna idea original de
¿Hablamos?
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Twitter: @aalbaperez
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43 | Acelerando la innovación