Competencias Empresariales

© Rodrigo Varela V., Ph.D./Olga Lucia Bedoya A.

COMPETENCIAS COMPETENCIAS EMPRESARIALES PARA EMPRESARIALES PARA

JOVENES CON EMPRESAJOVENES CON EMPRESA

Rodrigo Varela V.,Ph.D.

Olga Lucia Bedoya Arturo

CDEE – Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial



COMPETENCIAS EMPRESARIALES PARA COMPETENCIAS EMPRESARIALES PARA JOVENES CON EMPRESAJOVENES CON EMPRESA

Una competencia empresarial es un conjunto de atributos de una persona ...

Que se manifiesta en comportamientos que son ...

Que están causalmente vinculados con un desempeñosuperior en la acción empresarial

Motivaciones, Actitudes, Valores - Auto-conceptos - Conocimientos - Habilidades

Definibles – Observables - MediblesDefinibles – Observables - Medibles

Autoconceptos

Actitudes y Valores

Motivación y Personalidad




Destrezas

Conocimientos

Competencias de ConocimientoCompetencias de Conocimiento

El ComportamientoEl Comportamiento

Competencias PersonalesCompetencias Personales



Característicaspersonales

ConductaActuación

empresarial

Orientación alLogro

Fija Objetivos. Se responsabiliza

personalmente. Utiliza la

información Asume riesgos

calculados


-Innova en productos, servicios, procedimientos -Crea empresas exitosas-Acepta Cambios




COMPETENCIAS PERSONALESCOMPETENCIAS PERSONALES

© Rodrigo Varela V., Ph.D. /Olga Lucia Bedoya A.

• Tiene como objetivo central de vida ser independiente y por lo tanto no se ve en relación de dependencia hacia el futuro.

• Construye su Plan de Carrera Empresarial (PCE).• Sueña con ser un empresario posicionado. • Quiere tener una calidad de vida superior.

• Cree que puede lograr sus objetivos y metas. • Se focaliza en el objetivo, se dedica totalmente al

logro del mismo y no se queda frenado por los problemas que se le presentan.

• Lleva a cabo las acciones requeridas para su Plan de Carrera Empresarial.

• Hace lo que toca, cuando toca y como toca para lograr su objetivo.

• Evalúa el avance y reformula su Plan de Carrera Empresarial.

VISIÓN DE CARRERA EMPRESARIALVISIÓN DE CARRERA EMPRESARIAL



. • Establece permanentemente metas empresariales

y personales más exigentes. • Se capacita y se entrena para poder lograr sus

objetivos y metas empresariales y personales. • Asume los riesgos propios a las nuevas

oportunidades empresariales. • Utiliza apropiadamente la información sobre sus

oportunidades empresariales. • Se retroalimenta de los resultados logrados y ellos

le ayudan a reformular nuevas metas mas elevadas.

• Encuentra soluciones y no explicaciones. • Expresa en su accionar inconformismo positivo. • Mantiene un deseo de superación y progreso

personal, empresarial y social.

ORIENTACION AL LOGROORIENTACION AL LOGRO



• Enfrenta las situaciones con un amplio sentido de potencialidad de éxito, cree que puede lograr sus objetivos y metas: Ve el vaso medio lleno; tiene la noción del “si se puede”.

• Se capacita y se entrena permanentemente para poder generar la confianza que requiere en el desarrollo exitoso en sus áreas de experticia.

• Expresa en sus área de acción empresarial amplio conocimiento y capacidad humana.

• Se retroalimenta de los resultados logrados y ellos le ayudan a reformular metas y a generar auto confianza.

• Ve soluciones a problemas. • Desarrolla constantemente experticia en nuevas

áreas.

CONFIANZACONFIANZA



• Responde adecuadamente a cambios que se presenten en el entorno empresarial.

• Propende por la innovación empresarial en todos los frentes de su empresa.

• Ajusta objetivos, metas y actividades según los resultados que vaya logrando.

• Se adecua a distintos contextos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada.

• Se interesa por varios temas, oportunidades, sectores, etc.

• Realiza actividades que son diferentes a las de su actividad empresarial tradicional.

• Funciona en diferentes contextos con el mismo compromiso y dedicación.

• Esta orientado al cambio y dispuesto a aceptarlo. • No se queda con una alternativa sino que busca

nuevas opciones de solución.

FLEXIBILIDADFLEXIBILIDAD



• Da el paso adelante para ser el primero en la ejecución de la oportunidad

• Lleva a cabo los planes que se propone con energía, fuerza, dedicación .

• Se compromete con sus ideas al 100%• Tiene el coraje para levantarse de las dificultades y

de los tropezones.• Controla las diversas fases de los procesos.

INICIATIVAINICIATIVA



• Identifica fácilmente los componentes de toda situación empresarial.

• Establece las relaciones existentes entre los componentes, el objetivo final y el entorno empresarial.

• Utiliza un enfoque sistémico para enfrentar la situación empresarial.

• Identifica los factores claves de cada situación empresarial.

• Integra adecuadamente los recursos y los componentes del proceso empresarial.(Cognitiva?)

• Construye conceptos y modelos para las situaciones empresariales. (Cognitiva?)

PENSAMIENTO PENSAMIENTO CONCEPTUALCONCEPTUAL



• Decide caminos a seguir en sus acciones empresariales.

• Asume la responsabilidad de los resultados favorables o

desfavorables. • Aprende de cada decisión. • Genera varias alternativas de solución a cada

situación empresarial.

• Identifica los componentes de cada decisión empresarial y

los medidores de éxito.• Utiliza adecuadamente la información disponible

sobre cada alternativa.• Evalúa factores positivos y negativos de cada

acción alternativa que solucione la situación empresarial.• Pondera los distintos factores de cada alternativa.

TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES


CONSTRUCCION DE RELACIONES CONSTRUCCION DE RELACIONES PERSONALES Y EMPRESARIALESPERSONALES Y EMPRESARIALES


• Mantiene una actitud abierta hacia el conocimiento de colegas y de contactos.

• Reconoce la importancia de recibir y dar apoyo entre colegas empresarios.

• Identifica las personas y las redes empresariales útiles para sus actividades empresariales.

• Identifica las personas claves en cada red empresarial.

• Establece relación con las personas claves en diferentes ámbitos de la acción empresarial.

• Participa activamente de la red , contribuyendo con su experiencia, relaciones y conocimientos a otros miembros de la red.

• Genera acciones de asociatividad empresarial.



• A través de los contactos disponibles identifica oportunidades de desarrollo empresarial. • Identifica y contacta entre sus conocidos aquellos

que puedan contribuir en el desarrollo de sus objetivos.

• Utiliza contactos realizados en el pasado para buscar los recursos necesarios en su labor empresarial.

CONSTRUCCION DE RELACIONES CONSTRUCCION DE RELACIONES PERSONALES Y EMPRESARIALES ……PERSONALES Y EMPRESARIALES ……



• Tiene la capacidad de escuchar activamente a otras personas.

• Observa detenidamente los diversos contextos empresariales y personales en que se desenvuelven las situaciónes.

• Comprende las emociones, necesidades e interés de otras personas y los ajusta a sus respuestas.

• Entiende las razones de otros para hacer cosas. • Se interrelaciona bien con otras personas.

EMPATIAEMPATIA



• Comunica bien, oral y por escrito, sus ideas y sus razones empresariales y personales.

• Juega casi siempre a gana – gana. • Tiene la asertividad necesaria para plantear sus

ideas. • Tiene la capacidad de análisis critico y la

franqueza necesaria para expresar sus desacuerdos sin generar ofensa.


EMPATIA…..EMPATIA…..


Cree en el proceso empresarial como un medio de crear valor social y económico y generar progreso y bienestar.

Reconoce que el valor debe ser distribuido adecuadamente entre los grupos humanos y sociales que intervienen en la empresa.

Respeta los criterios de protección apropiada del medio ambiente.

Respeta a los seres humanos y su condición , independiente de posiciones en la organización y de consideración de raza, genero, origen, edad, etc.

SENSIBILIDAD SOCIALSENSIBILIDAD SOCIAL



Mantiene una conciencia de responsabilidad social empresarial.

Es transparente en sus decisiones empresariales y personales.

Mantiene una actitud solidaria con sus colegas empresarios y con la comunidad en general.

SENSIBILIDAD SOCIAL…….SENSIBILIDAD SOCIAL…….





COMPETENCIAS DE COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO


• Demuestra conocimiento del entorno en todos los aspectos: económicos, sociales, demográficos, conducta de clientes, financiero, etc.

• Percibe con facilidad factores que muchos otros no pueden apreciar en una situación específica (personal?).

• Se sale con facilidad de su marco de acción (personal?).

• Lee objetivamente la información sobre desarrollos tecnológicos, de mercado, sociales, etc.

• Esta informado sobre las diversas tendencias y cambios que se están dando a nivel mundial, las analiza y es capaz de asociarlas a su entorno y convertirlas en oportunidades de negocio.

AMPLITUD PERCEPTUALAMPLITUD PERCEPTUAL



• Usa herramientas de información: Internet, bases de datos, periódicos, revistas y otras publicaciones, para buscar oportunidades de negocio.

• Identifica huellas de información que sean útiles para sus procesos empresariales.

• Integra piezas de información que ha almacenado a través del tiempo y las convierte en oportunidades de negocio

• Se mantiene actualizado en los temas empresariales. .

• Encuentra soluciones creativas e innovadoras usando la información de diferentes escenarios para el desarrollo de la oportunidad.

AMPLITUD PERCEPTUAL AMPLITUD PERCEPTUAL ……..……..



• Conoce y aplica los conceptos básicos de mercadeo. • Diseña y ejecuta investigaciones de mercado

acordes a las necesidades de su actividad empresarial.

• Diseña e implementa para su empresa estrategias creativas e innovadoras para satisfacer las necesidades, deseos, problemas o gustos de sus clientes.

• Diseña e implementa un plan de mercadeo creativo según sus recursos y metas.

• Diseña y ejecuta una estrategia de comercialización , ventas y proceso logístico acorde a su producto/servicio, mercado objetivo, recursos disponibles. .

• Genera soluciones a los problemas de mercadeo y ventas.

• Elabora presupuestos de ventas y de ingresos.

ORIENTACION AL MERCADOORIENTACION AL MERCADO



• Conoce detalladamente las características de su producto/servicio y de la logística asociada a su producción y distribución.

• Conoce proveedores de materia prima, insumos y servicios.

• Selecciona el equipamiento requerido para la implementación del proceso operativo de la empresa.

• Elabora el diseño de planta para la optima operación de la empresa

• Diseña los flujos de operación de la empresa• Conoce los consumos unitarios efectivos de los

procesos operativos. • Conoce las unidades de compra de cada elemento. • Establece términos de negociación con proveedor.

CONOCIMIENTO TECNOLÓGICOCONOCIMIENTO TECNOLÓGICO



• Conoce y aplica procesos de optimización de procesos productivos.

• Conoce y aplica procesos de métodos y movimientos.

• Conoce y aplica procesos de costeo de producto/servicio.

• Conoce las variables básicas de control de: cantidad, calidad y costo.

• Elabora y valida prototipos y modelos para su gestión empresarial.

• Identifica las competencias del personal del área de producción y servicio.

• Establece mecanismos de definición de remuneraciones para el personal.

• Elabora Planes de Producción, de Consumo, de Compras.

CONOCIMIENTO TECNOLÓGICOCONOCIMIENTO TECNOLÓGICO



• Maneja aspectos tributarios asociados a los procesos operativos.

• Elabora presupuestos para el área de operaciones. • Formula políticas de inventario y valora

adecuadamente inventarios. • Administra inventarios • Administra recursos de operación • Formula políticas de mantenimiento de sus

equipos • Define necesidades tecnológicas de su proceso

operativo • Estimula procesos de innovación y de

mejoramiento continuo

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO TECNOLÓGICO…..TECNOLÓGICO…..



• Utiliza adecuadamente fuentes de información primaria y secundaria.

• Sabe hacer búsquedas de información empresarial. • Tiene la capacidad para realizar entrevistas

empresariales. • Identifica huellas de información que sean útiles

para sus procesos empresariales. • Integra piezas de información que parecen no tener conexión alguna. • Valida y clasifica información. • Adquiere información sobre el sector industrial.• Maneja cifras económicas colombianas.

MANEJO DE INFORMACIONMANEJO DE INFORMACION



• Capacidad de identificar aspectos básicos a negociar.

• Conocimiento de los factores culturales de los negociadores.

• Habilidad para establecer metas en la negociación. • ?• ?• ?

NEGOCIACIONNEGOCIACION



• Identifica y clasifica factores de costo. • Cuantifica los diversos factores de costo.• Identifica costos fijos y variables.• Desarrolla una estructura de costos flexibles

acordes con su negocio. • Genera políticas y mecanismos de control de

costos.• Genera márgenes de contribución. • Establece puntos de equilibrio por línea y para la

empresa.

GESTION DE COSTOSGESTION DE COSTOS



• Establece las necesidades específicas de Recursos Humano por cada sección específica de la empresa.

• Identifica las competencias necesarias para cada cargo de la organización.

• Conoce y aplica los factores de selección del personal.

• Conoce y aplica las leyes y disposiciones laborales vigentes.

• Conoce y aplica los sistemas de contratación definidos para la empresa.

• Genera mecanismos de motivación y de compromiso del personal con la empresa.

• Diseña políticas de remuneración y de estimulo no económicos.

GESTION DE TALENTO GESTION DE TALENTO HUMANOHUMANO



• Diseña e implementa procesos de capacitación de los empleados.

• Establece planes de desarrollo para sus empleados.• Genera confianza y compromiso en sus

colaboradores y colegas para el desarrollo de las actividades empresariales.

GESTION DE TALENTO GESTION DE TALENTO HUMANO…..HUMANO…..



• Identifica variables legales asociadas con su empresa.

• Identifica posibles asesores legales. • Expresa adecuadamente necesidades de asesoría

jurídica. • Analiza opciones de acción con el marco jurídico en

mente.• Define estructura legal para la empresa.• Conoce y aplica el marco legal que afecta a cada

área de la organización• Conoce procesos de constitución de empresas. • Conoce los procesos tributarios básicos. • Implementa políticas de control tributario • Conoce normas y requerimiento para el manejo de

residuos. • .

GESTION LEGAL Y GESTION LEGAL Y AMBIENTALAMBIENTAL



• Conoce la elaboración de un plan de manejo ambiental de su empresa

• Implementa acciones para garantizar el cumplimiento de las normas ambientales.

• Utiliza adecuadamente los residuos y subproductos de su operación.

• Conoce los efectos en términos económicos y de sus decisiones legales y ambientales.

• Define programas de mejoramiento en el tema ambiental.

• Delimita relaciones empresa/familia

GESTION LEGAL Y AMBIENTAL……GESTION LEGAL Y AMBIENTAL……



GESTION ECONOMICA Y FINANCIERAGESTION ECONOMICA Y FINANCIERA

• Elabora presupuestos y proyecciones financieras. • Identifica tipo de activos requeridos y sus formas

de adquisición. • Maneja deducciones tributarias. • Identifica factores básicos para el presupuesto de

capital de trabajo y los cuantifica. • Elabora flujos de caja y define necesidades de

recursos financieros.• Identifica socios y su capacidad de aporte de

recursos. • Identifica y negocia fuentes alternas de

financiación: prestamos, capital semilla, capital de riesgo, leasing, factoring, ángeles, etc.

• Evalúa el efecto de las alternativas de financiación. • Desarrolla planes de consecución de recursos

financieros. CDEE – Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial


• Determina e interpreta indicadores de factibilidad: VPN, TIR, PPD, Balance de Proyecto, etc.

• Realiza análisis de sensibilidad sobre los factores de riesgo y determina rangos de operación para la empresa.

• Toma decisiones sobre procesos de inversión en la empresa.

• Formula políticas de distribución de dividendos. • Sabe como determinar el valor de su empresa. • Sabe como operar estrategias de venta de su

empresa en forma parcial o total.• Maneja la identificación de recursos necesarios

para la expansión y el crecimiento de las empresas.

GESTION ECONOMICA Y FINANCIERA GESTION ECONOMICA Y FINANCIERA …….…….



• Tiene la capacidad para elaborar en forma integral un plan

de negocio y estar permanentemente actualizándolo y

ajustándolo a las necesidades de la empresa. • Tiene la capacidad de sustentar y de vender con argumentos el plan de negocio a distintos públicos.• Tiene las capacidades y habilidades gerenciales

para dirigir una organización. • Tiene la capacidad para administrar el personal.• Tiene la capacidad de realizar la gestión financiera

en las etapas de arranque y supervivencia y conocimiento.

• Tiene la capacidad de dirigir los procesos operativos.

• Maneja operativamente los conceptos de productividad y competitividad.

• Tiene la capacidad para efectuar los procesos de contratación, negociación, trámites, etc.

GESTION DE EMPRESAGESTION DE EMPRESA



Tiene la capacidad para readecuar estructuras administrativas.

Capacidad para integrar y liderar el grupo empresarial, el grupo ejecutivo y los equipos de trabajo al interior de la empresa.

Capacidad para liderar procesos de mejoramiento continuo al interior de la organización.

Capacidad de comunicar planes y resultados al interior de la organización.

GESTION DE EMPRESAGESTION DE EMPRESA …….. ……..


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Competencias Empresariales