Cool 230512

Dileme validiranja – NOSTALGIČAR VS. COOL 1

epidemije

Placebo je kao lijek, ali nije.

– Zapravo i je - ako liječi zbog vjerovanja.

– Ni bolesnik ni liječnik ne znaju da je placebo, inače ne bi imao nikakvo djelovanje.

– Bitno je spomenuti da je skroz neutralan, što znači da ne može imati negativna svojstva.

– Slično se ponašaju neki donositelji odluka. Oni jednostavno vjeruju u neke „pribore“


validiranje


pojam retronostalgije

skoro iste cure, ali...

– svojoj sam vidio gaćice odozdo

– tvojoj vidim odozgo

pamtim vrijeme

– kada je zrak bio čist, a seks prljav (George Burns)

– kada si jednom naučio: Dautbegović, Cvek, Gračanin, Belin, Ramljak...


retronostalgija - poslovna

1988. u St. Paulu

– prilagoditi se priboru od 73

analiza upitnika dovodi do prosjeka

– davno sam vidio knjigu 1000 pravila sastavljanja upitnika

– ne možemo očekivati da nam potrošač kaže što trebamo činiti

– iz jedne sumnjivo određene cjeline izvadi jedan loše definirani uzorak i da se na temelju čudnih ideja uopćava

– „Vjerujemo da će odluke biti bolje ako prikupimo više podataka” (Mintzberg)

– u fenomenologiji uzorak nije veliki ili mali, nego ne postoji pojam


retronostalgija - model

u „stara dobra vremena”

– nam je znanje jednog pribora iz SAD-a donijelo slavu

bilo bi dobro zaboraviti

– prošlogodišnji sastav omiljene momčadi

– prekovremeni rad

– mirovinu

– normu i satnicu

– šareni logo na posjetnici


praxis - pojam

nema ništa praktičnije od dobre teorije

– ako netko ne uspije nešto dobro napraviti, onda nemojmo reći da je teoretičar

slobodan teren

– umirovljenici krajem mjeseca kuhaju iz ostave

tradicija sastavljanja

– auspuh od Trabanta ispod Škode

– inače dobre stvari, koje su pri ruci, slože u sumnjivu kvalitetu

– spojiti neugodno s beskorisnim

– “sam svoj majstor”?


praxis poslovni

američki model: “Ovo je moj posao” – od fah-idiota gori je jedino idiot bez

faha

“the practice of...” or “in practice”– sutra ti u zoru šaljem rješenje– bez uočenog problema – ponekad

kvazi-problemi– bez razumijevanja cjeline

iznad pojasa aspirin, a ispod laksativ– abc i/ili direct-costing– SWOT i BCG– Kontroling– Team-building – ISO– BPR– BSC– Menadžment znanja– Etički kodeks


praxis - model

novi “mali biznis” je ružan

– imam firmu za pedikiranje, bušenje bunara i duhovnu pomoć - valjda će nešto „upaliti”

od dijelova ka cjelini

– sve je svačim povezano???

– možda, ali se tako ne može umjetno proizvesti

– bez paradigme i sistemskog mišljenja ne možeš odabrati “tu i sada” bitne relacije


pojam domino efekta

zadaci su izmišljotine - umne konstrukcije

– konstruiranje zadataka uvijek je u domeni izrade analiza (sve relacije i odnosi mogu se svesti na operacije s brojevima)

– …ipak ne govorim na brzim tečajevima – jer ne znam...

samo se heretik može suprotstaviti skupljanju i zbrajanju podataka

– 1966. mjerio sam učinak nogometaša

– bolju ocjenu dobio je onaj koji je mjerio ono čega se nitko nije sjetio


domino efekt - poslovni

smatramo objektivnim nešto samo zbog toga jer nikome ne dajemo za pravo

– Pitagora je vjerovao da se sve relacije i odnosi mogu svesti na operacije s brojevima

– Kinezi su prije 2000 g. pomoću statistike izračunali koliko će imati vojnika

– Sovjetski Savez prije 100 g. -petoljetka elektrifikacije

– prije 20 godina nitko nije obratio pažnju na kontraindikaciju Excela


domino efekt - model

Excel Stop

– sjećaš li se lika neuglednog računovođe iz starih filmova

– PC je donio zamjenu onome što smo radili kutomjerom i šestarom

HR stop

– team-building (ja sam Napoleon)

– sjeckanje krila pilićima

– banka ima nekoliko izvanrednih ponuda

– case-study

laksativ ili aspirin


funkcioniranje epidemije

zarazno ponašanje

– zijevanje

– heuristika (promjrna je poznata ali veliéina nije)

– geometrijskom progresijom šire se jednostavne, prenosive stvari koje idu putem društveno aktivnih poveznika i imaju prigodan kontekst


bit

neuspješni se uvijek dokazuju sklepanjem

– prvo žele biti priznati što su stvorili nešto za buduće generacije

– ako to ne ide, misle biti bogati

– kada ni to ne ide onda počinju popravljati umivaonike u wc-u, susjedima pripremati večeru za vrtnu zabavu i zapošljavati sve oko sebe


pojam agenta znanja

donositelji poslovnih odluka

– nisu strojevi na kojima treba izvršiti male popravke kako bi funkcionirali kao prosječni

što imaš za ponuditi

– instruktor konstrukcije strukture pronalaska vodeće prakse

– instruktor determinističkih procesa poslovanja - usklađivanje s drugim

– trener komunikacije - nestaje im program

– nađe kontekst novom znanju i interpretira


agent znanja - poslovni


agent znanja - model

prvoligaši

– nikada ne udari loptu, ali ima ideju kako će to napraviti igrač

– Nikada ne pita

– pogrešno je misliti da su logično argumentiranje i emocionalna privrženost dovoljni i da bismo sve „prodali”

– ne bježe iz “kafića” kada stigne lider

nižerazredni

– zaljube se u jedan pribor

– ne poznaju gurua

– oslobađaju se znanja koja su dobili u školi (nepraktičnog)

– “consultants talk funny and make money”


pojam ubacivanja zamisli

uspješnost ubacivanja zamisli ovisi o spretnosti primatelja

– publika je opčinjena izvrsnim udarcima Fahazija (showman)

– i na Webu čitamo samo naslov i prvi red

vrednovanje “ubacivača”

– snime te za manje od 150 milisekundi

– u roku od trideset minuta stvaramo dugotrajno mišljenje

– negativnu stereotipizaciju koriste za brzo filtriranje ne tako dobrih ideja


ubacivanje zamisli - poslovno

nema cilj, početak, kraj i isplativost

– „Mala bijela loptica ne čeka vaš udarac nego putuje po igralištu. Vi ne stojite na čvrstoj podlozi, nego jašite galopirajućeg konja. Vaši su suigrači također na konjima. Okruženi ste suparnicima koji se kreću velikim brzinama i žele vam oteti loptu. Konjski izmet leti svugdje oko vas. Coach je daleko od vas i glasno dovikuje upute koje vjerojatno ne možete čuti.“ (P. Senge)

češće su to narativi

– Mozart lako svira u stilu Salierija, ali obrnuto ne ide

– …Care! Svijet je kompliciran…

ideja

ideja

ideja

VR

IJE

DN

OS

TI

KO

NT

EK

ST

ideja

ideja

ideja

KO

NT

EK

ST


ubacivanje zamisli - model

sponzor

– došao je kako bi dao novac i ne zanima ga tvoje znanje, nego vjera i uvjerenje

– Senator ne mora znati matematiku

– inženjeri ponose se tim da ništa ne znaju o ljudima

– filozofi ponose se tim da ništa ne znaju o količini

– tjedno, pa i dnevno trebaju vrednovati više desetaka ideja

– slaba struktura, dinamična kvaliteta (aha-efekt)

“ubacivač”

– ne izvještava o izvršenju zadatka

– ideja za rješavanje problema ne mora biti put do istine ili do univerzalnog zakona


pojam podjela znanja

kompetencija

– što činiti s novumom

– samo onaj novum koji si „stavio u izlog” možeš podijeliti s drugima

– ne grupiramo sustave, već naše znanje o njima

– ovisi o tome kako vidimo novum

– ako mogu staviti u kontekst onda se mogu izjasniti o novom dijelu

zablude “trgovaca novumima”

– postoji kuharica i ako pravilno koristimo upute ...

– IT pomaže, ali to je samo žica i skladište


podjela znanja - poslovni

moba– recipročnost u mreži

slobodno– znanje nije besplatno, ali se slobodno

razgovara– bilo tko može slobodno pristupiti

znanju– bilo tko može slobodno prilagoditi

znanje– bilo tko može slobodno podijeliti

znanje

objašnjenje– složeno u glavi kompetentnih– moguće iskustveno ispitati?– definicija se može zamijeniti

metaforama– ne tvrdim ni to da verifikacija nema

pravila, samo to da se u krajnjoj odluci ne možemo osloniti ni na jedno


podjela znanja – model

rijetko putujemo radi putovanja, češće želimo negdje stići

– razdvaja se kreiranje od podjele i primjene

što činiti?– prisustvo (uzimanje novuma) nije

uspjeh – stavljanje novuma u različit kontekst

može biti uspješno– da bismo bili spremni za podjelu

znanja u pravo vrijeme moramo poznavati uvjete pod kojima novum ne funkcionira

otvorena pitanja?– tko nudi znanje: kreator ili institucija– što nudimo: hipoteze, rješenja ili pribor– da li čekati royalty

Instruktor – ponuda pribora Instruktor – prodaja pribora

Coach – ubacivanje novuma Coach – interpretacija novuma


funkcioniranje

prijenos znanja

– kako donositelji odluka uče važnije je od toga kako coach ubacuje

– loši narativi kronološki redoslijed (filmske kockice) bezvrijednih i dosadnih detalja

– dobri narativi tajanstveni – pripovijetke, poezija, vicevi, anegdote i sl. - gdje iznenađujući preokreti (poanta) preokrenu uobičajene događaje.

kada bismo bili otvoreni

– svako bi povećavao znanje onoliko koliko želi, a ne koliko mu se dopušta

– nikad ne bismo rješavali jedan problem u onom kontekstu u kojem se pojavio


bit

„Cilj paleo-rata je bio ubiti što više neprijateljskih vojnika. Neo-rat mora paziti da bude što manje mrtvih na drugoj strani jer bi to mediji uzeli za zlo. Velik broj žrtava.” (Umberto Eco)

genijalan novum

– ne ovise ni od znanja ni od neznanja

– vidjela je rješenje, ali ne zna kada vrijedi

– genijalac zna uvjete uz kakve ne funkcionira rješenje

– u poslovanju pokusi ne pomažu

Business

Cool 230512