Upload
digital-branding
View
1.169
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Выступление Анны Гулстранд - Deasign на Саммите Digital Branding - KPI, 5-6 июня 2011
Citation preview
ËЛþюáбèиìмûыéй ãгåеðрîоéй ôфèиíнñсêкîоãгîо ÔФåеéйñсáбóуêкàа: ËЛåеãгêкèиéй ãгîоëлîоäд îоòт DanoneÑСòтðрàаòтåеãгèиÿя, òтàаêкòтèиêкàа èи ðрåеçзóуëлüьòтàаòтûы ðрàаáбîоòтûы ñс áбðрåеíнäдîоìм âв ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ìмåеäдèиàа
www.deasign.ru
Anna Gullstrand & Olga Rudneva, Digital Branding, Moscow June 2011
×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:
ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ
×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:
ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ
ÁБûыòтîоâвîоéйíнàаðрöцèиñсñсèиçзìм
В социальных медиа люди показывают себя с лучшей стороны, демонстрируя не реальных себя, а то, как хотелось бы выглядеть — умнее, образованнее,
красивее
ÄДåеôфèиöцèиòт âвðрåеìмåеíнèи
Стимулов много, времени мало, конкуренция за внимание высока. Взаимодействие должно
быть простым и быстрым
ÒТÿяãгàаêк ðрàаçзâвëлåе÷чåеíнèиÿяìм
В повседневной жизни люди всегда ищут новое, веселое и необычное. Иной контент забывается или игнорируется массовым пользователем; развлечения актуальны
всегда.
ÆЖàаæжäдàа îоáбùщåеíнèиÿяЛюди используют
социальные медиа для того, чтобы делиться
собственным опытом и переживаниями —
и обсуждать их с другими. Процесс важнее
содержания. Medium is the mesage.
ÏПîоòтðрåеáбíнîоñсòтüьâв ðрóуêкîоâвîоäдñсòтâвåеИнформационная перегрузка нарастает. Социальные сети и
рекомендации помогают выбирать то, что кажется релевантным, полезным
и интересным.
ÊКÅЕÉЙÑС DANONE & PIKKU NALKA
ÊКÅЕÉЙÑС DANONE & PIKKU NALKA
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÏПÐРÈИÂВËЛÅЕ×Ч
ÅЕÍНÈИÅЕ
ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
1
ÏПÐРÈИÂВËЛÅЕ×Ч
ÅЕÍНÈИÅЕ
ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
1 ÊКðрèиòтèи÷чåеñсêкàаÿя ìмàаñсñсàа ïпîоêкëлîоíнíнèиêкîоâв áбûыëлàа íнàаáбðрàаíнàа áбëлàаãгîоäдàаðрÿя óуïпîоìмèиíнàаíнèиþю ïпðрîоìмîо-ñсàаéйòтàа âв ÒТÂВ-ðрåеêкëлàаìмåе (âв ïпýэêк-øшîоòтàаõх), ðрåеêкëлàаìмåе âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе èи ïпðрÿяìмûыìм ñсñсûыëлêкàаìм ñс ñсàаéйòтàа Danone
2
ÏПÐРÈИÂВËЛÅЕ×Ч
ÅЕÍНÈИÅЕ
ÀАÊКÒТÈИÂВÀАÖЦÈИ
ßЯ
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо, ÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи. ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.
1
ÀАÊКÒТÈИÂВÀАÖЦÈИ
ßЯ
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо, ÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи. ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.
1 2 ÌМûы ïпðрîоâвîоöцèиðрîоâвàаëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв æжèиçзíнèи ñсòтðрàаíнèиöцûы, íнàаïпðрèиìмåеðр, âв âвèиäдåе ôфîоòтîоêкîоíнêкóуðрñсîоâв. ÝЭòтîо ïпîоçзâвîоëлèиëлîо ôфàаíнàаòтàаìм ïпîо÷чóуâвñсòтâвîоâвàаòтüь ñсåеáбÿя ïпðрèи÷чàаñсòтíнûыìмèи êк ñсîоçзäдàаíнèиþю êкîоíнòтåеíнòтàа. ÒТàаêкæжåе ìмûы èиñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи òтàаêкòтèиêкóу «ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ïпîоîоùщðрåеíнèиéй», îоñсîоáбîо îоòтìмåе÷чàаÿя ñсàаìмûыõх àаêкòтèиâвíнûыõх ôфàаíнàаòтîоâв.
ÀАÊКÒТÈИÂВÀАÖЦÈИ
ßЯ
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ
ÈИÅЕ
• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо: ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй, êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ
ÈИÅЕ
• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо: ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй, êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи
• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв: âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ
ÈИÅЕ
• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо: ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй, êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи
• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв: âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв
• ÏПðрîоñсèиëлèи îоöцåеíнèиòтüь âвêкóуñс, ïпðрîоâвîоöцèиðрóуÿя ïпîоïпðрîоáбîоâвàаòтüь ïпðрîоäдóуêкòт:ÌМûы ñсïпðрîоñсèиëлèи ôфàаíнàаòтîоâв, ïпîоïпðрîоáбîоâвàаëлèи ëлèи îоíнèи óуæжåе íнîоâвûыéй ìмàаëлèиíнîоâвîо-ëлèи÷чåеâвûыéй Danio — èи ÷чòтîо îоíнèи îо íн¸ёìм äдóуìмàаþюòт
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ
ÈИÅЕ
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ
ÈИÅЕ
ÔФàаíнàаòтûы ñсàаìмèи ïпðрèиíнÿяëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв ìмàаðрêкåеòтèиíнãгîоâвîоéй àаêкòтèиâвíнîоñсòтèи êкîоìмïпàаíнèиèи: ìмûы ïпðрåеäдëлîоæжèиëлèи ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм ëлèи÷чíнîо îоïпðрåеäдåеëлèиòтüь ñсþюæжåеòт íнîоâвîоéй òтåеëлåеâвèиçзèиîоíнíнîоéй ðрåеêкëлàаìмûы Danio ñс ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкîоéй. ÊКðрîоìмåе òтîоãгîо, ìмûы ïпðрîоâвåеëлèи êкîоíнêкóуðрñс íнàа îоäдíнóу èиçз ðрîоëлåеéй âв ýэòтîоìм ðрîоëлèиêкåе, àа ñсàаìм ðрîоëлèиêк ïпðрåеçзåеíнòтîоâвàаëлèи ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм âв êкèиíнîоòтåеàаòтðрåе
ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»
ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ
ÈИÅЕ
*Internetworldstats.com, 2010
ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ
52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ
*Internetworldstats.com, 2010
ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ
52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ
*Internetworldstats.com, 2010
ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ
ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ 59 700 000 (42,8%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА.ÂВ ÔФÈИÍНËЛßЯÍНÄДÈИÈИ 4,480,900 (85,3%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА. = 700 000 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ
ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1
ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2
ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?3
ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?3
×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?4
ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?3
ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?5
×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?4
ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2
ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?3
ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?5
ÂВÛЫ ÓУÂВÅЕÐРÅЕÍНÛЫ, ×ЧÒТÎО ÃГÎОÒТÎОÂВÛЫ?6
×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?4
www.deasign.ru
ANNA GULLSTRANDGeneral Director, Deasign Russia
+7 965 009 16 [email protected]
OLGA RUDNEVAProject Manager, Deasign Russia+7 921 972 83 [email protected]