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Del diseño de producto al diseño de negocio: modelos de trabajo y herramientas en base a la experiencia

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Conferencia realizada en el marco de la acción Guadalajara Emprende organizada por CEOE y CEEI Guadalajara

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Ingeniero Producto

Diseñador

Design

Thinker

Design

Manager

Arquitectos y

constructores de ideas

¿…..?

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“Haz las cosas DIFERENTES, sino COPIA“

Moraleja

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“TODO puede FALLAR, improvisa, aprende“

Moraleja

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parasoles gandia

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“IMPLEMENTACIÓN tan o + importante

CONCEPTUALIZACION“

Moraleja

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+ -

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+-

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“La PERSONA catalizador buenas ideas“

Moraleja

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Design Thinking Standford

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Lean Startup Emprender

Visual Thinking

Fallo

Aprender haciendo

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Tecnología + Negocio + Persona – Deseos //Necesidades

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“Don’t design for everyone. It’s impossible. All

you end up doing is designing something that

makes everyone unhappy. “

-Theodore Levitt

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INSPIRACIÓN IDEACION EJECUCION

DesignChallenge

RESULTADO

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“Fail early, fail often; succeed sooner“

Bill Moggridge – Cofounfer IDEO

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¿Cómo aplicar el diseño al Business?

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Ajuste Problema - Solución Ajuste Solución - Mercado

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Mapear

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¿POR QUÉ?

¿Para quien?

¿Pará Qué?

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PERSONA- Family

- Incomes- Lifestyle

Desire // Needof a car

Get info(become an

expert)

Short list(cars)

Experience(Test Drive)

Thinkingprocess

(reflection)

Choicedecision

Action(Geting the

car)

Buying Experience Journey

Brandvalues

Mainly Points

Customer Journey Map

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Explorar. Investigación

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Explorar. Síntesis

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HPI D.School - Berlin

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24 AÑOS

A pablo le ayudan sus padres,pero con lo justo para pagar

el alquiler en la ciudad

Estudio Diseño grafico, pero es muy malo!no lo cogen en ningún sitio, aun asi insiste.

Vive en un piso de estudiantescompartido

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Construir

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-“la casa no tiene electrodomésticos, no van incluidos en el contrato(…)”

Dudas existenciales.¿Y ahora que haces, buscas aparatos de segunda mano, que no sabes ni si van? Además, ¿Cuánto tiempo te va a durar el trabajo? ¿1 mes?¿1 año?¿y donde hay tiendas cerca de tu casa ,esta ciudad es nueva para ti?

YOU ARE NOT ALONE es un servicio de Fagor que te alquila electrodomésticos por días, meses u años, con la posibilidad de compra en cualquier momento y variando su precio en función del tiempo que ya llevas con él.

Además, nosotros nos encargamos de llevártelos y recogerlos donde/cuando tu quieras.

Idea: Conversión del electrodoméstico de producto en servicio puro. Allá donde surja la necesidad encontraras la respuesta a tu medida, en equipamiento, y tiempo. Modelo de Leasing apoyado por una cobertura nacional de envio.

YOU ARE NOT ALONE

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Prototipar

Prototipar es una parte del proceso de diseño, consiste en hacer tangible, materializar las ideas. Un prototipo puede ser un dibujo, un modelo o una caja de cartón. Es una forma de

transmitir una idea rápidamente, crear un nexo de comunicación y discusión.

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Storytelling es una forma de comunicación que

se basa en la elaboración y exposición de un relato para

la transmisión o el uso compartido de la información,

vía emocional.

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Storytelling

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Storytelling

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TEST Drive

Advisor

NO Advisor

YES

NO

NOTHING

NO

NOTHING

Customer Journey Map

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Service Bluprint

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Sketch

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Wireframe

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Mock Up

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Shit Prototipe

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Shit Prototipe

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Test

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Testear

Testear es una fase del proceso iterativo de desarrollo de una idea que te permite obtener feedback de tu publico objetivo, de los stakeholders. El

propósito de la prueba es aprender qué funciona y qué no para el usuario. Significa volver a nuestro prototipo, y modificar el mismo, la

idea en si en base al feedback .

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