Démarche de développement d'une activité Cloud

Innov’Cloud

Développer son activité Cloud

Une démarche concrète, des coachs, des outils …

… pour maximiser la réussite de votre projet Cloud

18/08/2014 (C) 2014 Innover Plus - Méthodologie de Développement d'une Activité Cloud computing 1

Innov’Cloud

Le Cloud … un nouveau modèle technico-économique


« Le Cloud et ses trois grands modèles de consommation des services - IaaS, PaaS et SaaS -transforment aujourd’hui de manière durable l’Industrie Informatique.Il représente un vecteur de croissance pour les Editeurs de Logiciels et les Entreprises de Services duNumérique.

Au-delà de l’intégration d’innovations dans leurs solutions, ces entreprises doivent prendre enconsidération les volets managériaux, organisationnels et techniques d’une transition vers le Cloud.

En effet, cette dernière nécessite une vision à long terme, un modèle et une organisation d’entrepriserésolument novateurs et des investissements pour construire un nouvel écosystème, délivrer desservices de qualité et établir de nouvelles relations clients. »

Innov’CloudThink Build and Run your Cloud world

C’est pourquoi INNOVER PLUS propose une offre de conseilet d’accompagnement pour la transition vers le monde duCloud computing, basée sur une méthodologie éprouvéequi s’enrichit depuis plusieurs années.

Thiery VONFELTAssocié fondateur

d’Innover Plus

Innov’Cloud

Les fondamentaux … pour réussir

• Développer une activité Cloud• Ce n’est pas « juste » :

• Le développement technique d’une nouvelle solution• Le lancement d’un nouveau produit / service

• C’est une démarche qui :• Est issu d’une stratégie de l’entreprise• Implique une écoute permanente de son marché pour innover et

répondre rapidement aux besoins des clients• Impacte toutes les fonctions de l’entreprise• Nécessite un soutien et une implication de la direction• Doit suivre un processus structuré :

• Phasage du projet en étapes courtes

• Itération progressive en fonction des résultats obtenus


Innov’Cloud

Méthodologie de Développement d’une Activité CloudVersion 7

Démarche pragmatique développée par Innover Plus et enrichie grâce aux projets menés depuis plus de 7 ans


Innov’Cloud

Les étapes du chemin vers le Cloud


ConcevoirStratégie et Plan

2

AppréhenderEvaluer / Organiser le projet

Découverte du Cloud

1

Adaptation

Planifier

Transition

4

Construire

INGENIERIE DIFFUSION OPERATIONS

3

VALIDATION DEPLOIEMENT CONSOLIDATIONMettre

en œuvre

5

Innov’Cloud

… le projet Cloud de l’entreprise


Evaluation / Organisation

Appréhender

Découverte

Conférence :• Définition et origine du Cloud

computing• Les catégories de solution et les

différentes formes de Cloud• Le marché du Cloud : les

attentes, les tendances économiques

• « Etre ou ne pas être » dans le monde du Cloud :

• les impacts dans les entreprises,

• le positionnement des acteurs IT dans le nouvel écosystème

• Les opportunités, les menaces

Atelier:

• Découverte de l’activité de l’entreprise et de ses objectifs vis-à-vis du Cloud

• Bonnes pratiques d’une démarche de développement d’une activité Cloud

• Evaluation de l’état d’avancement du projet

• Identification du chemin restant à parcourir

• Structuration de la démarche projet Cloud en chantiers et ateliers

Innov’Cloud

… une solution viable


PLAN

Concevoir

STRATEGIE

• Positionnement :• Marché(s) ciblé(s)• Chaînes et axes de

création de valeur• Différenciation /

Innovation « Produit »• Concurrence Plan opérationnel

• Investissements ou sous-traitance

• Modèle organisationnel• Plan de ressources• Ecosystème

Business

• Sources de revenus• Politique tarifaire• Objectifs et Priorités• Plan Business

• Diffusion :• Accès au marché• Communication• Marketing / Prospection

Modèle économique

• Structure de coûts• Budgets• Niveau et seuil de

rentabilité

MODELE

Innov’Cloud

… le processus de transformation


TRANSITION

Planifier

ADAPTATION

• Evaluer l’aptitude et la maturité vis-à-vis d’une activité Cloud dans tous les domaines :

• Communication / Marketing• Commercial / Avant-Vente• Recherche & Développement• Services• Production

• Définir les adaptations à faire au niveau :

• Organisation• Profils et compétences RH• Processus, méthodes de travail• Moyens / Outils• Investissements

• Planifier la transition :• En périodes selon les phases

du plan « produit »• En chantiers par catégories :

• Solution• Activités internes

• Organiser les chantiers :• Jalons• Planning• Responsable • Equipe• Résultats attendus

Innov’Cloud

… avec une approche globale


Construire

• Concevoir les innovations à intégrer dans la solution

• Concevoir l’architecture générale du « Produit » et des Services associés

• Industrialiser la solution pour assurer sa diffusion et son exploitation

INGENIERIE

• Définir la démarche de diffusion de la solution

• Identifier les points clé de chaque étape du cycle de vente

• Préparer les dispositifs de communication, de prospection et d’aide à la vente

• Activer les canaux de distribution

DIFFUSION

• Elaborer le modèle de délivrance des services

• Mettre en œuvre la plateforme technique

• Mettre en œuvre les processus / méthodes de travail incluant les bonnes pratiques (développement/exploitation)

• Activer les dispositifs de gouvernance et de relation avec les utilisateurs

OPERATIONS

Innov’Cloud

Ateliers thématiques


Expérience Utilisateur et Innovation (R&D)

Architecture et Opérationnalité

Processus de gestion « back office » et Mise en oeuvre

Niveaux de services (SLA)

Propositions et Contrats

Construire

Canaux et forces de vente

Métriques et outils de pilotage

Plan d’actions Marketing et Communication

Processus de Transformation et de Souscription

Programme de Fidélisation et de Foisonnement

Attentes Utilisateur

Plan Produit

Plateforme et Partenaires technologiques

Conception RéalisationTestsMaintenance

Support Utilisateur

Gouvernance

Infrastructure et prestataires stratégiques

Maintien en Conditions Opérationnelles

INGENIERIE DIFFUSIONOPERATIONS

Développement Production

Dev-Ops

Innov’Cloud

… grâce une démarche progressive


• Vérifier que les critères opérationnels et les spécificités liées à une approche Cloud soient remplis

• Vérifier la complétude et la qualité des livrables de chacun des ateliers de la phase Construction

• Réaliser une installation « pilote » pour vérifier les hypothèses prises et le bon fonctionnement

• Effectuer les ajustements

VALIDATION

• Préparer et réaliser la montée en compétence des équipes internes/externes en charge de l’activation et du Maintien en Conditions Opérationnelles

• Activer les dispositifs de Communication et de Marketing / Prospection

• Activer et animer les canaux de distribution et les forces de vente

• Suivre les indicateurs du tableau de bord « Business »

DEPLOIEMENT

• Analyser les indicateurs du tableau de bord « Opérations »

• Etudier les remarques et demandes des clients pour préparer l’évolution de la solution

• Effectuer un « checkup » des dispositifs et processus opérationnels pour les améliorer

• Mettre en œuvre les améliorations des processus / méthodes de travail et les ajustements de la plateforme technique

CONSOLIDATION

Mettre en œuvre

Innov’Cloud

Les composantes de la solution

La méthode, les « coachs », les outils

Les offres de services

Pour en savoir plus


Innov’CloudThink Build and Run your Cloud world

Innov’Cloud

Une méthode pragmatique …


« Cloud Step by Step » : une approche structurée appliquée à chaque atelier

• Présentation des points « clé » et des bonnes pratiques• Collecte d’informations et analyse macroscopique• Elaboration du plan de travail

Formation / Session d’échanges avec un

expert

• Exécution du plan de travail par l’équipe projet de l’entreprise

Option : accompagnement par

un coach + outils

• Analyse du résultat des travaux de l’entreprise par l’expert du thème

• Rapport d’évaluation et de recommandationsBilan / Diagnostic

Innov’Cloud

… outillée et encadrée par des experts


Les « coachs »

• Coach en ingénierie de solution• Coach en Marketing • Coach en Relation Media• Coach en Développement commercial• Coach en Innovation et R&D• Coach en infogérance

Les outils

Les modules du Cloudoscope :• Roadmap & GPS• Business Plan• Business Model• Resource Planning• Transition Process• Architecture & Efficiency Impact Matrix

Innov’Cloud

Cloud Quick Start : Phases et ateliers


Cloud Readiness Assessment

Construire

Cloud Blueprint

Concevoir

Dispositifs de vente

INGENIERIE DIFFUSIONOPERATIONS

Communication et Marketing

Architecture Opérationnalité

Engagement et contrat

Plateforme et Maintien en Conditions

Opérationnelles

Relation Utilisateur

Développement Produit

Innovation Produit / Services / UX

Pilotage / administration des

ventesProcessus back office et MeO

Cloud solution plan

Planifier

Adaptation / Transition

Deux ½ journées par atelier

(formation/étude + Bilan)

Une ½ journée avec 1 ou 2 consultants selon ateliers

choisis pour la suite

Découverte de l’entrepriseStratégie de positionnement

Plan Marketing / Communication /

Prospection

Plan d’Affaires et Business

Model

Plan Opérationnelet financier

Cadrage et structuration du projet

Atelier prérequis pour la suite de la démarche

Innov’Cloud

Un accompagnement en phase de mise en oeuvre


Mettre en œuvre

Cloud Rollout

Suivi du déroulement du démarrage des sites « pilote »

pour ajuster la solution

Cloud Checkup

Bilan et Diagnostic du retour d’expériences au bout de 6

mois ou 1 an pour définir les améliorations et les

évolutions de la solution

Innov’Cloud

Pour en savoir plus …

• Contactez le responsable de la solution :

Thierry VONFELT, expert en ingénierie de solutions Cloud• Courriel : [email protected]

• Téléphone : 06 33 91 87 96

• Web : www.innover-plus.eu

• Twitter : @thierry_vonfelt

• Linked in : fr.linkedin.com/in/thierryvonfelt/
