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EOI · 03/10/2013 · http://a.eoi.es/42y7 D. Enrique Lancis Sanjoaquín, Director de Desarrollo de Negocio y Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Negocio de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. (SEGITTUR) (España) Foro Tikal: I Foro de Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina (Palacio de Ferias y Congresos de Málaga) Primer Foro de Tecnología, Innovación y Conocimiento de América Latina
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16:30-17.30 h. Mesa Redonda. TURISMO
“Destinos Smart. Un valor añadido para el e-Turista ”
D. Enrique Lancis Sanjoaquín, Director de Desarroll o de Negocio y Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Negocio de la So ciedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turís ticas, S.A. (SEGITTUR) (España)
Destinos Turísticos InteligentesEnrique Lancis
Director de Tecnología y desarrollo de negocio
@elancis
Foro Tikal - Málaga 3 de Octubre de 2013
De un
destino
turístico
tradicional…A un destino
turístico
inteligente…
Ciudades Inteligentes … ó
¿Destinos Turísticos
Inteligentes?Diferencias clave entre una ciudad inteligente y un destino turístico inteligente
1.- El Destino Turístico Inteligente viene impulsado por el sector turístico, tanto público como privado.
3.- La oferta está constituida por experiencias turísticas que se viven en un destino
4.- La interacción va más allá de la propia estancia en la ciudad
5.- Los destinos inteligentes están ligados al incremento de competitividad del mismo y a la mejora dela experiencia del turista.
2.- El público objetivo es el turista, no el ciudadano
Satisfacción
Antes Durante Después del viaje
Inspiración Experiencias Recuerdo
Decisión
Compra
Ciclo de vida del viaje turístico
¿Qué es un Destino Turístico Inteligente?
Un espacio turístico innovador accesible a todos,
consolidado sobre una infraestructura tecnológica de
vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del
territorio turístico, facilita la interacción e integración del
visitante con el entorno, e incrementa la calidad de su
experiencia en el destino.
Movilidad
Un plan de acción transversal
Sistemas orientados a la gestión
eficiente del transporte y de la
congestión del tráfico
Accesibilidad para todos
Seguridad Sistemas orientados a garantizar y
mejorar la seguridad pública
Energía
• Sistemas orientados a la prevención y asistencia sanitaria.Sanidad
Sistemas orientados a la gestión
energética eficiente y al desarrollo
sostenible
• Sistemas orientados a facilitar el acceso a la historia y actividades culturales del destino en tiempo real.
Cultura
• Sistemas abiertos (open data) y generación de nuevos modelos y oportunidades de negocio
Economía
Destinos Turísticos InteligentesMedidas en curso
2.- Proyecto en los “Destinos Piloto”
1.- Desarrollo de la Norma UNE de “Destinos Turísticos Inteligentes”
En el COMITÉ AEN/CTN 178 – CIUDADES INTELIGENTES
La Secretaría de este Comité la tiene AENOR
Este Comité está formado por 5 Subcomités:
SC1 Infraestructuras
SC2 Indicadores y Semántica
SC3 Gobierno y Movilidad
SC4 Energía y Medioambiente
SC 5 Destinos Turísticos
NORMA UNE
DESTINOS PILOTOS
El HierroFirst Smart Island
El HierroSmart Island
Más de 20 estaciones de
acceso Wifi a lo largo de toda la isla
Aplicación móvil“El Hierro te sigue”
Estación hidro-eólica “Gorona del
Viento”
APPS Turismo
• 5.000 millones de dispositivos
móviles
• 1.000 millones smartphones
• 80% de la población
mundial
Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones /IMS Research (2012)
El café lo pago con el móvil.
Salir de la ciudad.
Viajar y jugar.
Los datos los generamos todos.
Roaming.
La promoción: básica para la buena acogida de la apps
Claves de futuro
Mapas de calor. APPS Turismo
¡GRACIAS!
Enrique Lancis
Director de IT y Desarrollo de negocio
@elancis
