Upload
ogretenuygulama
View
12
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Yeni başlayanlar için dropshipping rehberi
Citation preview
DROPSHIPPING - 101 Dropshippinge Başlama Rehberi
Girişim Haberleri
1
İçindekiler Dropshipping 101: Dropshippinge Başlama Rehberi ............................................................................... 3
Dropshipping Nedir? ........................................................................................................................... 3
Dropshipping’in Artıları ....................................................................................................................... 6
1. Minimum Başlangıç Sermayesi .................................................................................................... 6
2. Minimum Sipariş Gerçekleştirme Maliyeti .................................................................................. 6
3. Düşük Risk ve Esneklik ................................................................................................................. 6
4. Daha Kolay Pivot Etme (Çapraz Geçiş) ......................................................................................... 7
Dropshipping’in Eksileri ....................................................................................................................... 7
1. Ortaklara Aşırı Güven .................................................................................................................. 7
2. Siparişin Teslimatında Sınırlı Kontrol ........................................................................................... 8
3. Müşteri Hizmetleri Eksikliği ......................................................................................................... 8
4. Marka Eksikliği ............................................................................................................................. 8
5. Daha düşük kar marjı ................................................................................................................... 8
Dropshipping Kimler için Uygundur? ................................................................................................... 9
1. Yeni Girişimciler ......................................................................................................................... 10
2. İşletmesini Büyütmek İsteyen Girişimciler ................................................................................ 10
3. Kısıtlı Bütçeli Girişimciler ........................................................................................................... 10
4. Perakende ile Uğraşan Profesyoneller ...................................................................................... 11
5. Ek Gelir Arayan Çalışanlar .......................................................................................................... 11
Dropshipping için Satacak Ürün Bulmak ........................................................................................... 11
1. Fiyat ........................................................................................................................................... 12
2. Boyut ......................................................................................................................................... 12
3. Çapraz Satış................................................................................................................................ 12
4. Yenilebilirlik ............................................................................................................................... 13
Kaçınmanız Gereken Dropshipping Hataları ...................................................................................... 13
1. Satıcılara Aşırı Güven ................................................................................................................. 13
2. Kolay Kar Beklentisi ................................................................................................................... 14
3. Tanıtım Faaliyetlerine Yatırım Yapmamak ................................................................................. 14
4. Yetersiz Ürün ya da Sipariş Bilgisi .............................................................................................. 15
5. Telif Hakkı / Ticari Markalı Ürünlerin Satışı ............................................................................... 15
6. Uygun İade Politikası Oluşturmamak ........................................................................................ 16
Dropshipping için Doğru Tedarikçiyi Bulmak ..................................................................................... 16
1. Teknoloji Bilgisi olan Bir Tedarikçi Bulun ................................................................................... 17
2. Tedarikçi Dakik Olmalıdır ........................................................................................................... 17
Girişim Haberleri
2
3. Deneyimli ve Dinamik Bir Ekibe Sahip Tedarikçi Bulun ............................................................. 17
4. Kaliteye Odaklanan Bir Tedarikçi ile Anlaşın ............................................................................. 17
Dropshipping İşinizi Nasıl Çalıştırırsınız? ........................................................................................... 19
1. Dropshipping Mağazanızı Tanıtma ve Pazarlama ...................................................................... 19
2. Stok Kontrolü ............................................................................................................................. 20
3. Etkileyici Müşteri Hizmeti .......................................................................................................... 20
4. Ürün Değişim ve İade Politikası ................................................................................................. 21
Dropshipping İşletmenizi Nasıl Büyütürsünüz? ................................................................................. 22
1. Çoklu Satış Kanalı Kullanın ......................................................................................................... 22
2. Dropshipping Mağazanızı Kurun ................................................................................................ 23
3. Email Pazarlamadan Yararlanın ................................................................................................. 23
4. Reklamlar için Doğru Kanalları Kullanın ..................................................................................... 24
5. Video Reklamları Kullanın .......................................................................................................... 25
Yeni Başlayanlar için Sorularla Dropshipping .................................................................................... 25
S1. Dropshipping Modeli Nasıl Çalışır? .......................................................................................... 26
S2. Dropshippingin Faydaları Nelerdir? ......................................................................................... 26
S3. Dropshipping İşine Nasıl Başlanır? ........................................................................................... 26
S4. Dropshipping İşine Başlamak için Gereken Sermaye Ne Kadardır? ......................................... 27
S5. Küresel Satış Yapabilir miyim? ................................................................................................. 27
S6. Çoklu Satış Kanallarını Kullanabilir miyim? .............................................................................. 27
S7. Dropshipping için Kar Marjı Beklentisi Ne Olmalıdır? .............................................................. 27
S8. Vergi Ödeyecek miyim? ........................................................................................................... 27
S9. Kendi Sitemi Nasıl Tanıtırım? ................................................................................................... 27
S10. Tedarikçiyi Nasıl Seçeceğim? ................................................................................................. 27
S11. Kendi Dropshipping Mağazamı mı Kullanmalıyım yoksa Başka Birinin Alanını mı
Kiralamalıyım? ............................................................................................................................... 28
S12. Yalnız Çalışabilir miyim Yoksa Bir Asistana İhtiyacım Var mı? ............................................... 28
Özet ve Sonuç .................................................................................................................................... 28
Girişim Haberleri
3
Dropshipping 101: Dropshippinge Başlama Rehberi
Pandeminin etkilerinin ekonomi üzerinde etkileri de ezici bir şekilde
hissedilmesinin ardından, herkes tarafından pasif gelir yol ve yöntemlerinin
araştırılması ve yan gelir elde etmek için girişimlere sebep oluyor.
Siz de pasif gelir elde etmek ya da yan gelir elde etmek istiyor ancak stok
yönetimi, kargolama ya da siparişler ile ilgili bir çok karmaşık işlemler ile
uğraşmak istemiyorsanız Dropshipping sizin için mükemmel bir seçenek olarak
karşınıza çıkacaktır.
Dropshipping doğru bir şekilde uygulanabilirse; sizin için gerçekten güzel bir
yan gelir olacağı açıktır. Sizin için hazırladığımız bu makalemizde dropshipping
in ne olduğundan, başarılı bir şekilde dropshippingi nasıl uygulayacağınıza
kadar herşeyi tek tek anlatacağız.
Haydi başlayalım.
Dropshipping Nedir?
Dropshipping aslında yeni bir kavram olmasa da son günlerde oldukça popüler
hale gelmiş kavramlardan birisi. Ancak sanılanın aksine dropshipping sizi hızlı
bir şekilde zengin edecek yol ya da yöntem değildir. Doğru uygulandığında size
hatrı sayılır bir gelir bırakabilir. Ancak bu bile sabırlı ve detaylı bir çalışmayı
gerektirecektir.
Dropshipping; kısaca stoksuz satış olarak tanımlanabilir. Temel olarak satıcı bir
stoğa sahip değildir ve müşterinin satın alma işlemi sonrasında satıcı ürünü
üreticiden satın ve müşteriye teslim edilmesini sağlar.
Ürünü satıcı olarak kullanmanız, kontrol etmeniz, kargolama işlerine dikkat
etmeniz gerekmemektedir.
Girişim Haberleri
4
Normal bir e-ticaret sitesi için, örnek vermek gerekirse hepsiburadanın satıcısı
olduğu durumu ele alalım. Bir müşteri olarak hepsiburadan bir bilgisayar satın
aldığınızı düşünelim. Bu durumda hepsiburada ürünü stoklarında saklar,
kargolar faturasını keser ve size gönderir. Bu satın alma işleminin tüm
süreçlerinden hepsiburada sorumludur ve bunun için ciddi emek ve yatırım
yapmak zorundadır.
Dropshippingin farklı olduğu yer ise tam olarak burasıdır. Dropshippingde satıcı
ürünü stoklamaz. Bunun yerine online siparişin verildiği websitesinde bir satın
alma işlemi gerçekleştiğinde satıcı ürünün tedarikçisini otomatik olarak
bilgilendirir ve tedarikçi yukarıda bahsi geçen tüm süreçleri gerçekleştirir.
Kısaca dropshippingin çalışma prensibi ile ilgili görseli aşağıda bulabilirsiniz.
Dropshipping işine başlamak için çok fazla sermaye ihtiyacının olmamasından
dolayı, işin popüleritesi artıyor ve bir çok kişi perakendeci olarak bu işe
başlamak istiyor.
Girişim Haberleri
5
Riskler de göze alındığında, birçok işgücü ile ilgili konuları delege ederek
tedarikçiye yaptırmak, stoksuz çalışmak, nakliye ve kargolama işlerini kendiniz
yapmamanız ve bunların sonunda da kar elde edebilmek bir çok girişimcinin
gözünde dropshipping işini cazip hale getiriyor.
Dropshipping olayı ile ilgili olarak istatistiklere göz atalım:
- 2016 – 2017 yılları içerisinde yapılan çevrimiçi satışların yaklaşık % 23’ü
dropshipping yöntemi ile gerçekleştirilmiştir.
- Amazon dahi 2011 yılı satışlarının % 34’ünü dropshipping yöntemi ile
gerçekleştirdi ve bu rakamlar gün geçtikçe artıyor.
- Son yapılan araştırmalar dropshipping perakendecileri ile iş yapan
üreticilerin geleneksel kanallara olan güvenenlerden % 18 daha fazla kar
ettiklerini göstermektedir.
İnternet tüm dünyada milyarlarca insana ulaşırken, dropshipperlar erişimlerini
hızlıca genişletebilmektedir. Doğal olarak da hızlı bir şekilde gelirlerini arttırma
şansına sahip olabileceklerdir.
Basit bir şekilde söylemek gerekirse, dropshipping ile satın almada gereken tüm
adımlar aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:
- Çevrimiçi platformda ürünlerinizi listeleyecek bir katalog hazırlayın.
- Çevrimiçi platformda potansiyel müşterilerinizi bu platforma çekin.
- Dropshipper, satılan ürün/ürünlerin listesini, isim, adres vs müşteri
bilgileriyle birlikte üreticiye ya da tedarikçiye iletir.
- Üretici, satılan ürünleri dropshipper namına müşteriye gönderir.
Dropshipping; dropshipper ile üretici arasında uzun süreli ve büyük bir
güvenli bir ortaklık gerektirmektedir.
Girişim Haberleri
6
Dropshipping’in Artıları
Dropshipping’in kazançlı bir iş fırsatı olarak görülmesinin temel nedeni bu iş
girişimi için büyük bir engelin olmamasıdır.
Her küçük yatırımcı kendisine ait dropshipping şirketini kuralabilir. Bu konuda
internette sitemiz de dahil yüzlerce kaynağa da ulaşabilirsiniz. Türkçe bir çok
kaynak olduğu gibi İngilizce de bir çok kaynak parmaklarınızın ucunda.
Şimdi dropshipping işinin artılarını inceleyelim.
1. Minimum Başlangıç Sermayesi
Alışılagelmiş e-ticaret mağazalarının aksine ürünlerinizi depolamak için fiziksel
bir depoya ihtiyacınız bulunmamaktadır. Dropshipping işini kendi websiteniz
üzerinden yapmak istiyorsanız; websitenizin domaini ve hostingi için
ödeyeceğiniz ücretler haricinde başka bir ödemeye gerek yoktur.
Ayrıca, gönderim süreleri, maliyetleri ve süreleri sizin öncelikli olarak
endişeleneceğiniz konular arasında yer almamaktadır.
2. Minimum Sipariş Gerçekleştirme Maliyeti
Ürünün tedarik edilmesinden, paketlenmesinden ve teslimatından siz sorumlu
olmadığınız için tüm bu süreçler esnasında ortaya çıkacak maliyetler için
endişelenmenize gerek yoktur. Müşterinin siparişlerini üçüncü bir taraf üreticiye
yönlendirdiğinizde sizin işiniz bitmiş demektir.
Tedarikçi ya da üretici; siparişin müşteriye ulaşımına kadar olan tüm süreçten
sorumlu olacaktır. Sizin için en önemli konu müşterinin ürünü alıp almadığıdır.
3. Düşük Risk ve Esneklik
Ürün stoğu ile uğraşmadığınız için doğal olarak riskleriniz azalacaktır. Yüksek
ölçeklendirme potansiyeli ile birlikte daha kapsamlı ürün yelpazesi
sunabilirsiniz.
Girişim Haberleri
7
Örnek olarak vermek gerekirse; diyelim ki fiziksel mağazanızın olduğu ve stok
tutmak durumunda olduğunuz bir işletme türünü hayal edelim. Diyelim ki
kapitalinizin yarısı ile bir telefon kılıfı satın aldınız ve deponuza kaldırdınız. Bu
telefon kılıfları satana kadar yeni ürünleri satışa sunmak için esnekliğiniz
olmayacaktır. Bu ürünlerin satışını yapamamanız durumda zarar etme riski ile
karşı karşıya kalacaksınız. Bu durumda ürünleri ya maliyetine ya da zararına
satışı gerçekleştirerek yeni ürün satın alma ve satışı için eyleme
geçebileceksiniz.
Dropshipping yönteminde ise; eğer ürün satılmazsa bu işten para kaybetmeden
başka ürünler ile yelpazenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ürünlerin stoklanması için para ödemeyeceğiniz için, elinizin altında her zaman
nakit para olacaktır. Bu nakti reklam bütçesi olarak kullanıp işinizi büyütme
olanağına ve esnekliğine sahip olacaksınız.
4. Daha Kolay Pivot Etme (Çapraz Geçiş)
Mevcut ürün yelpazenizden hedeflediğiniz satışları ya da karları elde
edemediğiniz durumda kolaylıkla başka bir niş alana geçiş yaparak yukarıda
bahsettiğimiz gibi ürün ya da ürün çeşitlerinizi değiştirebilirsiniz.
Dropshipping’in Eksileri
Her iş modelinde olduğu gibi dropshipping modelinde de dezavantajlar yer
almaktadır. Dropshipping de bu durumdan muaf değildir.
Şimdi de dropshipping’in eksilerini inceleyelim:
1. Ortaklara Aşırı Güven
Yukarıda bahsettiğimiz artıları elde etmek için her zaman ortaklarınıza aşırı
olarak güvenmek zorundasınız.
Girişim Haberleri
8
2. Siparişin Teslimatında Sınırlı Kontrol
Sipariş tedarikçi tarafından teslim edileceğinden dolayı, ürünü ön görülen sürede
teslim etmek tamamen iş ortaklarınızın insiyatifinde olmaktadır. Ürünün
zamanında teslim edilememesi durumunda müşteri memnuniyeti azalacağından,
işinize olumsuz yansıması olacaktır. Bu nedenle başarılı bir iş yürütmek için
doğru çalışan ve hassasiyetlerinizi iyi anlayan iş ortakları gerektirmektedir.
3. Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Dropshipping konusunda siz sadece satıştan sorumlusunuz. Ancak ürün ile ilgili
bir sorun olduğunda, tedarikçi bu sorunu çözmeyi reddetmesi durumunda
müşteri ile karşı karşıya kalacak taraf sizsiniz. Bu da işinizi zora sokabilir.
4. Marka Eksikliği
Yukarıda anlattığımız gibi, ürünün paketlemesi tedarikçi tarafından
gerçekleştirilmesi nedeniyle marka imajınız zarar görebilmektedir. Bu riski
azaltabilmek için paydaşınız ile yapacağınız anlaşmada kargolama için sizin
markanızın yer aldığı paketleme malzemelerinin kullanılmasına izin verdiğinden
emin olmalısınız. Bu sayede, müşteriniz ürün sizin deponuzdan gelmese bile
kutudan çıkarma deneyimi esnasında ürünü sizin sattığınızı hatırlamasına
yardımcı olacaktır.
5. Daha düşük kar marjı
Dropshipping ile kendi ürünüzü üretip satmaktan daha az kar elde edersiniz.
Geleneksel bir mağaza ile aynı kar elde etmek istiyorsanız, yüksek bir fiyat ile
daha fazla ürün satmanız gerekmektedir.
Genel olarak; internet sitenize ya da sanal mağazanıza gelen ziyaretçilerin %
2’lik bir dönüşüm oranı ve % 20’lik kar oranı dönüşümü bekleyebilirsiniz.
Bu durumda “dropshipping’den ne kadar gelir elde edebilirsiniz” sorusunun
cevabını aşağıdaki formül ile hesaplayabilirsiniz. Tabii ki bu formülün
metrikleri sektöre ve duruma göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Gelir (kar) = (Trafik x 0,02) x (Ortalama Sipariş Değeri x 0,2)
Girişim Haberleri
9
Örnek verelim. Diyelim ki mağazanızı günlük 1000 kişi ziyaret ettiğini
varsayalım. Ve ürünlerinizin ortalama satış değeri 100 TL olsun. Yukarıdaki
formüle göre;
Gelir / Gün = 1000 x 0,02 x 100 x 0,20 = 400 TL/Gün gelir elde edersiniz.
Dropshipping Kimler için Uygundur?
Dropshipping, her türlü yeni girişimciler, düşük bütçeli ya da henüz girişim
sermayesine sahip olmayan herkes için uygun bir yoldur.
Daha önceleri, bir iş kurmak için gerçekten yüksek bütçelere ihtiyaç duyulmakta
idi. Bu sermayeyi elde etmek için girişim sermayesi için ya kredi çekilir ya da
para sahiplerinden para istenirdi. Sonuç olarak önceleri, başlangıç sermayesi
edinmek gerçekten zor ve bir işe başlamak için çok büyük bir engeldi.
Dijitalleşme ve sosyal medyanın hayatımıza girmesi ile birlikte, online bir iş
kurmak hiç olmadığı kadar kolay hale gelmiş durumda. Ancak; dropshipping
modeli ile başarılı olmak ve büyük karlar elde etmek uzun bir yoldur. Bu yol da
sabırlı olanların çok kazanabilediği, devam ettikçe tecrübe kazananlar ve bu
tecrübe ile büyüyenlerin daha fazla kar elde edebildiği bir yöntemdir.
Basitçe söylemek gerekirse; dropshipping yöntemi aşağıda yer alanlar için
uygun bir yöntemdir:
- Yeni girişimciler
Girişim Haberleri
10
- Sürekli işletmesini büyütmek isteyen girişimciler
- Hali hazırda perakende işleri ile uğraşan profesyoneller
- Hali hazırda web trafiğine sahip, bunu pazarlamaya çevirmek isteyen
insanlar
- Ek gelir arayan çalışanlar
Şimdi bu grupları biraz daha detaylı bir şekilde inceleyelim.
1. Yeni Girişimciler
Dropshipping iş dünyası ile tanışmak ve ticaretin püf noktalarını öğrenmek için
harika bir giriş kapısıdır. Yeni girişimcilerin, ticaret hayatında yeni kavramları
öğrenirken başarısız olmaları muhtemeldir.
Dropshipping işinde yukarıda bahsettiğimiz düşük riskten dolayı başarısız
olmanın maliyeti oldukça düşüktür. Bu nedenle fiziksel satış yerine
dropshipping ile başarısız olmak yeni girişimciler için daha iyi bir yöntemdir.
Eğer daha önce hiç ticaret ile uğraşmamış yeni biri girişimci iseniz, düşük
maliyetli tişörtler ile ticaret hayatına atılıp konuyu test edebilirsiniz.
2. İşletmesini Büyütmek İsteyen Girişimciler
Hali hazırda zaten ürün satan ve fiziksel olarak bu ürünleri depolayarak satan bir
girişimci iseniz, dropshipping modeline geçiş sizin için uygun bir yöntem
olabilir.
Bu senaryoda, bir çok ürünün stoklarını boşaltarak onların yerine dropshipping
modeli ile ikame etmek gayet mantıklı ve uzun vadede sürdürülebilir ve oldukça
karlı bir model haline gelecektir.
3. Kısıtlı Bütçeli Girişimciler
Yatırım yapmak için kısıtlı bütçesi olan girişimciler için dropshipping
mükemmel bir modeldir. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi neredeyse sıfır bütçe ile
bu işe başlayabilirsiniz.
Girişim Haberleri
11
4. Perakende ile Uğraşan Profesyoneller
Şöyle bir senaryo ile örnekleyelim. Hali hazırda perakende işi ile uğraşıyorsunuz
ve pazarlama için yeni bir ürünü piyasaya sürmek için tereddüt halindesiniz. Bu
ürünü satış için yüksek miktarda ürünü depoya çekip depo maliyetine katlanmak
ve yatırım riskini göze almak zorundasınız.
İşte bunun için en iyi test yöntemi dropshippingtir.
Dropshipping ile ihtiyacınız olan doğrulamayı yapmak için neredeyse sıfır
maliyet ile gerçekleştirebilirsiniz. Dropshipping ile satış sonrasında
müşterilerden alabileceğiniz geri dönüşler ile ürün satışına karar verebilirsiniz.
Müşterilerden gelen geri dönüşlerin pozitif olduğu durumlarda bu ürüne yatırım
yapabilirsiniz. Olumsuz olduğu durumlarda ise yatırımdan vazgeçebilirsiniz.
Her iki durumda da büyük bir deneyim kazanacaksınız.
5. Ek Gelir Arayan Çalışanlar
Pasif gelir ya da ek gelir arayanlar için online para kazanmak için dropshipping
mükemmel bir yoldur. Mevcut işinizi etkilemeden çok fazla zaman harcamadan
pasif gelir etmeniz mümkündür.
Dropshippinge yeni başlayanlar öncelikle, ürünün pazarlaması, potansiyel
kaliteli tedarikçilere erişim gibi konularda zorluklar ile karşılaşabilirler. Ancak
işin pratik yöntemlerini öğrendiklerinde dropshipping iyi bir ek gelir olacaktır.
Dropshipping için Satacak Ürün Bulmak
Dropshipping oldukça kolay ve anlaşılabilir bir iş modelidir. Doğru tedarikçiler
ile yapılacak ortaklıklar, doğru ürün ve sabır ile başarıya ulaşmak mümkündür.
Doğru ürün niş kategorisi seçimi, sizlere yardımcı olacaktır. Markalaşmak adına
belirli kategorilere odaklanmak ve özel bir gruba hitap etmek işinizi
kolaylaştıracaktır. Örneğin; ses görüntü teknolojisi meraklıları, vücut
geliştiriciler gibi.
Girişim Haberleri
12
2020 yılındaen popüler dropshipping niş fikirlerinin bir listesini aşağıda
bulabilirsiniz :
- Teknoloji Kategorisi: Giyilebilir cihazlar ve aksesuarları, Sanal gerçeklik
cihazları
- Yaşam Kategorisi: Akıllı ev cihazları, iç mekan bahçe ekipmanları
- Moda Kategorisi: Hasır şapka, yeni trend tokalar gibi.
Bu konulardan farklı olarak aşağıdaki dropshipping için ürün seçimi kriterlerini
de dikkate almalısınız.
1. Fiyat
Dropshipping iş modelinin başarısı, seçilen ürünün satış fiyatı ile doğrudan
ilgilidir.
Düşük satış fiyatı satış miktarını arttırsa da kar marjı düşük kalacaktır. Yüksek
fiyat seçimi ise müşterinin satın alması için gerekli motivasyonu sağlamayacak
olmasına rağmen kar marjını arttıracaktır. Yani fiyat politikasını belirlemek için
bir denge kurmak zorundasınız.
2. Boyut
Bir ürünün boyutu ve ağırlığı, ürünün satış fiyatını tahmin ettiğinizden daha
fazla etkilemektedir. Daha geniş ve ağır ürün:
Daha fazla paketleme ücretine,
Daha fazla kargolama maliyetine sebep olmaktadır.
Bu nedenle, öncelikle daha küçük ürünler ve daha az kar marjına razı olmak
mantıklıdır.
3. Çapraz Satış
Ürünlerin çapraz satışına olanak veren niş ürünleri seçmek kar marjını artırmak
için güzel bir yoldur.
Girişim Haberleri
13
Çapraz satışa bir örnek vermek gerekirse; bir ayakkabı ile birlikte ayakkabı bağı
satmayı örnek olarak gösterebiliriz. Bu tekniğe uygun niş ürünleri seçmek kar
marjınızı hatrı sayılır şekilde artırabilecek bir yöntemdir.
4. Yenilebilirlik
Ürün satışı için mümkün olduğu kadar uzun raf ömrüne sahip ürünleri seçmeniz
gerekmektedir. Ürününüz dayanıklı bir ürün değilse müşteri tarafından
değiştirme ihtiyacı doğabilmektedir.
Bozulacak ya da değiştirme ihtiyacı doğabilecek ürünlerden kaçınmanızı
öneririz.
Kaçınmanız Gereken Dropshipping Hataları
Yüksek kar beklentisine sahip dropshipperlar dropshipping’den en başından
itibaren daha fazlasını beklemeye başlarlar. Yüksek ve hızlı sonuç beklentisi
mutlaka hataya neden olmaktadır.
Dropshipperlar tarafından yapılan ortak hataları aşağıda bulabilirsiniz:
1. Satıcılara Aşırı Güven
Dropshipping için ortaklık yaptığınız satıcıya aşırı güven sürdürülebilir bir iş
modeli için sağlıklı bir yaklaşım iyi değildir. Satıcı ile açık ve net normlar
üzerinde anlaşmanız, belirlenen normların ihlali durumunda hangi sonuçların
uygulanacağı netleştirilmelidir.
Ayrıca, tek bir satıcıya güvenmeniz önerilmemektedir. Alternatifsiz çalışmak
tıkır tıkır işleyen işinizin aksamasına sebep olabilecektir. Satıcı aniden sınırlı
sayıda satış yapmanızdan dolayı size tedarikten vazgeçebilir ya da bunu
engellemek için de fiyatları tahmin ettiğinizden fazla bir seviyeye çıkarabilir.
Tek tedarikçiniz varsa bu fiyata uymanız ve kar marjınızı düşürmenize sebep
olacaktır.
Girişim Haberleri
14
Satıcılarınız sizinle aynı hassasiyete sahip olmak zorunda. Eğer sizinle aynı
ciddiyete sahip olmazsa işinize zarar verecektir. Bu konu aşırı güvenden
kaynaklanacak olup; bunu sıklıkla kontrol etmeli ve kaliteden ödün
verilmediğinden emin olmalısınız.
2. Kolay Kar Beklentisi
Dünyada bedava yemek yok. Kolay kar beklenitisi de buna dahildir. Geleneksel
bir perakendeciliğe göre dropshippingde belirli avantajlardan yararlanabilseniz
de yoğun bir rekabet sorunuyla karşı karşıya kalmanız da gerekecektir.
Dropshippingde de ticarette de yalnız değilsiniz. Yapmış olduğunuz satışlardan
olumsuz geri dönüş almadan, müşterilerinizi rakiplerinize kaptırmadan bu süreci
nasıl yöneteceğiniz ve yaptığınız işe nasıl değer katacağınıza odaklanmalısınız.
Ve sürekli sürecinizi iyileştireceğinize kafa yormalısınız. Bu nedenle kolay para
beklentisi işinize zarar verebilir.
3. Tanıtım Faaliyetlerine Yatırım Yapmamak
Dropshipping de tüm diğer ticari faaliyetler gibi hedef kitlenize ulaşmak için
tanıtım gerekliliği olan işlerden birisidir. Müşterilerinize ulaşmak ve satışlarınızı
arttırmak için ihtiyacınız olan ilk şey tabii ki görünür olmanızdır. Bu nedenle,
tanıtım faaliyetlerine yatırım yapmak zorundasınız.
Marka bilinirliği çok önemlidir. İşletmenizi, iş modelinizi ve ürünlerinizi agresif
olarak tanıtmak zorundasınız. Marka bilinirliğinizi arttırmak amacıyla; ürün
ambalajlarında markanızın, adresinizin olduğundan emin olun. Ayrıca, ürün ile
birlikte portföyünüzü de kargoya dahil edebilirsiniz.
Satış sonrası müşterinize mail yoluyla bir teşekkür notu iletebilirsiniz. Ayrıca
müşterilerinizden geri dönüş almayı da ihmal etmeyiniz. Özellikle zincir
indirim kuponları ile bir sonraki satışlarınızı da teşvik etmeniz marka
bilinirliğinize katkı sunabilecektir.
Girişim Haberleri
15
4. Yetersiz Ürün ya da Sipariş Bilgisi
Satmış olduğunuz ürün hakkındaki tüm detayları müşterileriniz ile
paylaşmalısınız. Bundan kaçınmak, müşterilerinizin beklentilerinden farklı bir
ürün satın almasına, aldığı üründen memnun olmamasına sebep olur. Bunun
sonucunda da aynı müşterinin tekrar sizden alışveriş yapmamasına sebep
olacaktır. Bunun da ötesinde, memnun olmayan müşterinin gerek ürün
yorumları ile, gerek çevresindeki insanları etkilemesi ile yeni müşterilerin
gelmesine de engel olacaktır.
Müşteri deneyimini etkileyebilecek bazı etmenleri aşağıda bulabilirsiniz:
Yanlış adrese teslimat
Yanlış ambalaj seçimi
Yanlış ya da hatalı ürün teslimatı
Doğru ürünün yanlış miktarda teslimatı
Siparişte belirtilen özellikte olmayan ürün teslimatı
Kırık ya da bozuk ürün teslimatı
Yukarıda belirtilen hususlar, ürünü satın almış müşterilerin iyi bir alışveriş
tecrübesi edinmesinde en büyük engeldir. Bunların gerçekleşmesi mutsuz
müşterilere sebep olacak ve bu müşterilerin alternatif satıcılara yönelmesine
sebep olacaktır.
5. Telif Hakkı / Ticari Markalı Ürünlerin Satışı
İlgili firmalardan ya da telif hakkına sahip şirketlerden önceden izin almaksızın,
marka malların satışından kaçınmak en önemli konudur.
Hiç beklenmediğiniz bir anda, aşırı derecede zaman alıcı ve yüksek maliyetli
olabilecek bir ticari hak ihlali davası ile karşı karşıya kalabilirsiniz.
Bu hataları önlemek amacıyla, yasal durumlarda herhangi bir problem
yaşamadan işinize devam edebilmek için, yeniden markalanabilen ve yeniden
satılabilen “White-label” ürünleri satmanız önerilir.
Girişim Haberleri
16
6. Uygun İade Politikası Oluşturmamak
Satmış olduğunuz ürünlerin iadesi ile ilgili doğru bir iade politikası
oluşturmazsanız müşterileriniz ile ciddi sorunlar yaşayabilirsiniz. Pazarda çok
fazla ürün çeşitliliği varsa, kararsız müşteriler sipariş verdikten sonra dahi farklı
bir ürün ile değişim isteyebilirler. Bir sipariş iade edildikten sonra, dropshipping
için üreticiler hızlı geri ödeme sunabilmelidir.
İyi bir iade politikası sizi diğer satıcıların önüne geçirebilecek etmenlerden
biridir. Ayrıca satış sitenizde, mutlaka müşterinin ürünü nasıl iade edeceğine ve
geri ödemeyi nasıl yapacağınıza dair net talimatları eklemek çok önemlidir.
Bu süreci ciddiye almamak, müşterilere çok fazla sıkıntıya sebep olmaktadır.
Uygun bir iade politikası sağlayarak bundan kaçınmak, dropshipping işinizi
daha sorunsuz bir şekilde işletmenize yardımcı olacaktır.
Dropshipping için Doğru Tedarikçiyi Bulmak
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi, doğru tedarikçinin seçimi dropshipping
modelinin en temel ve en önemli çarkıdır.
Aşağıda yer alan işlevler için tedarikçinize güvenmeniz gerekmektedir :
- Ürünlerin stoklanması
- Adrese teslimat
- Malların doğru bir şekilde taşınması
Tedarikçi ile müşteri bilgilerini ve sipariş için gerekli ürün bilgilerini tedarikçiye
iletmenizin yeterli olması gerekmektedir. Bu konuda tedarikçi ile tam anlaşma
sağlamış olmalısınız. Bu noktadan sonra, yukarıdaki işlevlerin yerine getirilmesi
için gerekli tüm alt yapıyı tedarikçinin yerine getirmesi beklenmektedir.
Bu nedenle, doğru tedarikçi ile çalışmanız gerçekten çok önemlidir. Tedarikçi
ile ortaklık kurarken nelere dikkat etmelisiniz? Temelde 4 nedeni birlikte
inceleyelim:
Girişim Haberleri
17
1. Teknoloji Bilgisi olan Bir Tedarikçi Bulun
Dropshipping için teknoloji bilgisi olan bir tedarikçi günümüz koşullarında artık
ön koşuldur. Dropshipping tedarikçinizi seçerken, mevcut dropshipping
modeline ayak uyduracak teknoloji bilgisine ayak uydurabilecek bir tedarikçi
seçmelisiniz.
2. Tedarikçi Dakik Olmalıdır
Ürünü zamanında göndermek bu iş için çok önemlidir. Ürünleri 1-2 gün
içerisinde teslim etmeyi başarırsanız mükemmel bir seçim olacaktır.
Hızlı teslimat ya da dakik sipariş teslimatı sizi rakiplerinizin önüne geçirecek
önemli etmenlerden birisidir. Eğer ki ürünlerinizin teslimatı uzun sürecek olursa,
müşterileriniz rakiplerinize geçmek konusunda çok fazla düşünmeyecektir.
Tedarikçinin dakikliğini anlayabilmek için anlaşma öncesi, test siparişi
verebilirsiniz.
3. Deneyimli ve Dinamik Bir Ekibe Sahip Tedarikçi Bulun
Ürün teslimatını hep bahsettiğimiz gibi siz yapmıyorsunuz. İşletmenizin olumlu
bir imaja sahip olacağından emin olmalısınız.
Deneyimli ve dinamik bir ekibe sahip bir tedarikçi ile bu konudaki tüm riskleri
bertaraf etmeyi başarabilirsiniz.
4. Kaliteye Odaklanan Bir Tedarikçi ile Anlaşın
Geleneksel e-ticaret işlerinde olduğu gibi, dropshipping işleri de ürünün
kalitesine bağlıdır. Kalite, ürün tedarikçisini seçerken en fazla dikkat etmeniz
gereken konuların en önemlisidir.
Genel olarak aynı ürün için; tedarikçiler arasında ciddi fiyat ve tedarik zamanı
farklılıkları yer almamaktadır. Ancak tedarikçiyi seçerken kaliteyi ön plana
çıkaran tedarikçi sizin için de ön plana çıkmalıdır.
Girişim Haberleri
18
Doğal olarak, müşteriler verdikleri para karşılığında gerçekten karşılığını
alabilecekleri değeri isterler. Bu nedenle kaliteden asla ödün vermeyen tanınmış
bir tedarikçinin seçimi size aşağıdaki maddeleri sağlayabilecektir :
- Düşük iade oranı
- Düşük sipariş iptal sayısı
- Yüksek müşteri memnuniyeti
- Yüksek müşteri yaşam boyu değeri
Şimdi asıl soru şu olacaktır. İş dünyasında muhtemelen binlerce tedarikçi yer
almaktadır. Peki en uygun tedarikçiyi nasıl belirleyebilirsiniz.
Bu süreci de yine internet üzerinden yönetebilirsiniz. İnternette bulunan ve
genellikle niş konularda kategorize edilmiş güvenilir tedarikçi veritabanları
mevcuttur. Worldwide Brands bunlara verilecek güzel örneklerden bir tanesidir.
Bu dizin sunulan tedarikçilerin yasal olmasına dikkat etmektedir.
Yukarıda örnek verdiğimiz ya da başka sitelerden tedarikçi seçimini yaptınız.
Sıra değerlendirmeye geldi. Peki nasıl değerlendireceksiniz? Tabii ki
dropshipping için seçeceğiniz tedarikçiye birkaç soru sorarak cevapları ile
değerlendirmenize katkı sağlayın.
Dropshipping tedarikçi seçimi için; sorabileceğiniz bazı örnek sorular aşağıda
yer almaktadır:
- İade politikanız var mı? Varsa iade politikanız neleri içerir?
- Gelecek dönem için nasıl bir fiyat dalgalanması beklenmektedir?
- Ürünler için garanti süresi var mıdır? Varsa ne kadardır?
- Ücretsiz teslimat şartları neleri içermektedir?
- Ürünler için kişiselleştirme ne düzeyde gerçekleşebilir?
- Fiyatlandırmada esneklik ne düzeydedir? Fiyatlar için pazarlık payı var
mıdır?
Girişim Haberleri
19
Yukarıdaki soruların cevapları beklentilerinize uygun olması halinde, iletişimi
bir sonraki aşamaya geçirebilirsiniz.
İdeal tedarikçi aranırken, kurnaz satıcılar tarafından avlanmamak da önemli bir
husustur. İletişim sürecinde, meşru bir tedarikçi ile bağlantıda olduğunuzdan
emin olmalısınız.
Bundan emin olmak için birçok gösterge yer almaktadır. İlk olarak tedarikçinin
kayıtlı adreslerini kontrol etmeli, online kontroller gerçekleştirebilirsiniz. Bu
tarz kontroller söz konusu tuzaklardan kurtulmanıza olanak sağlayacaktır.
Dropshipping İşinizi Nasıl Çalıştırırsınız?
Dropshipping işinizi yapmak için yukarıda bahsettiğimiz birçok araştırmayı
gerçekleştirip, doğru ürün ve doğru tedarikçiyi bir araya getirerek başladınız.
Artık, dropshipping mağazanızı işletme zamanı geldi. Süreç içerisinde, SEO,
görünürlük, ürün kalitesi, geri ödeme, değişim ve daha bir çok konu hakkında
endişelenmeniz gerekecektir.
Şimdi bu konuları biraz inceleyelim:
1. Dropshipping Mağazanızı Tanıtma ve Pazarlama
Bu konuda da çok fazla rekabet olmasından dolayı, etkili bir pazarlama ihtiyacı
yer almaktadır. Hedef kitlenizin rastlantı eseri sizi bulmasını beklemek yerine,
ürününüzü pazarlamak ve tanıtmak daha iyi bir yol olacaktır.
Ürününüze uygun demografik veriler ile destekli bir pazarlama faaliyeti
yapmanız, doğru segmente ayırma işlemi ile hedef kitlenin belirlenmesinin
ardından çeşitli aktiviteler ile pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmelisiniz:
Müşteri etkileşimi
Marka oluşturma
İmaj oluşturma
Girişim Haberleri
20
Ürün değeri oluşturma
Dropshipping mağazanızı pazarlamak ve tanıtmak için aşağıdakileri de içeren
çok sayıda kanal bulabilirsiniz:
Sosyal Medya Tanıtımı: Mağazanızı Facebook, Instagram, Pinterest gibi
sosyal medya kanallarında tanıtın. Hedef kitlenize doğrudan kişisel sosyal
medya özet akışlarına ulaşmak için sosyal medya kanallarında reklam
yayınlayabilirsiniz.
E-mail Pazarlama: En etkili pazarlama biçimlerinden biridir. E-posta
pazarlaması, hoş geldiniz e-postaları ve diğer takip e-postaları göndererek
müşterilerinizle etkileşime geçmenizi sağlar. Bunun dışında satış, indirim,
fiyat değişiklikleri vb. konularla ilgili döngü içinde de tutabilirsiniz
Ücretli Reklamlar: Yukarıda da belirttiğimiz gibi, dropshipping
mağazanızı doğrudan hedef kitlenizie tanıtmak için ücretli reklam
kampanyaları yayınlayabilirsiniz. Sosyal medya reklamlarından Google
Ads'e kadar, ortada birçok seçenek vardır.
2. Stok Kontrolü
Ana iş modelinde stok gerektirmese de, ürünlerin sizin markanız ile
satılacağından dolayı tedarikçi deposunun kontrolü önemli bir konu haline
gelmektedir.
Bu konuda tedarikçinin stoklarının kontrol edilmesi aşağıdaki faydaları
sağlayacaktır:
- Müşteri siparişinden sonra hoş olmayan sürprizleri engeller
- Zamanında yeniden sipariş vermenize yardımcı olur
- Müşteri deneyimini geliştirir.
3. Etkileyici Müşteri Hizmeti
Yapılan araştırmalar göstermektedir ki bir çok şirket müşteri hizmetleri ile
rekabet edeceğini göstermektedir.
Girişim Haberleri
21
Her boyutta şirket ve işletme arasında büyük rekabetin olmasından dolayı
aslında bir çok hizmet konusunda bir standartlaşma gerçekleşmiştir. İşletmeler
arasında farklılaşma adına önemli faktör müşteri desteği olarak karşımıza
çıkmaktadır.
İyi bir müşteri desteği sağlamak için kullanılabilecek ortak platformları
aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
- Telefon
- Sosyal medya platformları
- Elektronik postalar
- Canlı sohbetler
4. Ürün Değişim ve İade Politikası
Ürün değişimi ve geri ödeme politikanız çok önemli bir konudur. Bu sizin
işletmenizin müşterileriniz için temas noktasıdır. Bu politikanın doğru bir
şekilde kurgulanması büyük önem arz etmektedir.
Unutmayın, sosyal medyanın popülerleşmesi ile iletişim inanılmaz kolay bir
hale geldi. Sosyal medya vasıtasıyla işletmeniz büyük övgüler alabilecekken çok
büyük yergiler ile de karşı karşıya kalabilir. Çevrimiçi itibarınız çok önemlidir,
bir kez olumsuz bir deneyim ile karşılaşırsanız bunu düzeltmek hem çok uzun
zaman alır hem de maddi olarak da hasara yol açabilir.
Müşterilerinizin iyi niyetini kazanmak için şikayetlerine ve iade konusunda
politikalarınızı düzgün bir şekilde dizayn etmek ve müşteri beklentilerini
merkeze almak çok önemlidir. Yüksek müşteri yaşam boyu değerine sahip
olmak her zaman önemlidir.
Girişim Haberleri
22
Dropshipping ürünlerinin iadesi, geleneksel bir elektronik ticaret sisteminden
biraz farklılık göstermektedir. Burada iş size düşmektedir. Ürünü müşteriden
doğru bir şekilde almak, geri ödeme yapmak ve bu ödemeyi tedarikçiden talep
etmek gerekmektedir.
Bahsettiğimiz noktalar, dropshipping işini iyi yapmak için gerekenlerdir. Ancak
bunlar yapılacak işlerin tamamı değildir. Ürünlerinizi, müşterilerinizin
beklentilerini takip etmek işletmenizin ayakta kalmasına yardımcı olacaktır.
Dropshipping İşletmenizi Nasıl Büyütürsünüz?
Aklınızdan çıkarmamanız gereken öncelikli konu, dropshipping modeli yavaş
büyüyen ve ataleti olan bir iş modelidir. Kısa zaman içerisinde yüksek hızlı
büyüme, büyük kar marjı beklentileri hiçbir zaman gerçekçi değildir.
Dropshipping temelli iş modelinin kar getiren bir işletmeye dönebilmesi için
uzun vadeli yatırım gerekmektedir. Ancak bu iş ve işlemler günler boyunca
uğraşacağınız ve diğer tüm işleri bırakmanız gereken bir iş olduğunu anlamına
gelmemektedir.
Aşağıda yer alan önlemleri almak, dropshipping işinizi daha kolay büyütmenize
yardımcı olabilecektir:
1. Çoklu Satış Kanalı Kullanın
Eski bir atasözünden yola çıkarak tüm yumurtalarınızı tek sepete koymayın.
Türkiye için kendi e-ticaret sitenizin yanında, hepsiburada, n11, gittigidiyor ve
trendyol gibi kanallarda yer almaya çalışın. Bu sayede ulaşabileceğiniz müşteri
sayısı artacaktır. Burada dikkat etmeniz gereken ise; bu sitelerin komisyon
oranlarının farklılığından yola çıkarak farklı fiyat uygulamanız biraz kafa
karıştırabilir.
Ayrıca, burada dikkat etmeniz gereken diğer bir husus da en fazla satışı
gerçekleşen ürünlerin tedarikçiniz tarafından stoklandığından emin olmalısınız.
Satışların trendine göre gerekirse, ürün tedarikçisi ile iletişime geçmeli ani satış
Girişim Haberleri
23
rakamlarının yükselmesine karşı hazırlıklı olmasını talep etmelisiniz. Stoğun
yeterli olmaması durumunda, çevrimiçi mağazalardan yapılan siparişlerin
gecikmesine sebep olur bu da doğal olarak işletmeniz için olumsuz yorum
olarak geri dönecektir.
2. Dropshipping Mağazanızı Kurun
Birden fazla kanal kullanmak kesinlikle kar marjının artmasına yardımcı
olurken, marka imajınızı geliştirmek için de kendi mağazanızı da açmak oldukça
önemlidir.
Kendi dropshipping mağazanızı açmanızın birçok avantajı yer almaktadır.
Örnek vermek gerekirse;
Kendi websitenizin kullanıcı arayüzü üzerinde daha fazla kontrol,
Stoklama, pazarlama ve ürünler üzerinde daha fazla kontrol
İndirimler ve paket satışlarda daha iyi ve farklı karar verme şansı
Marka konumlandırma ve marka görünürlük konusunda daha fazla
kontrol,
Kendi e-ticaret mağazanıza sahip olmak, pazaryeri sitelerinde ürünlerinizi
sergilemek için bu sitelere komisyon ödemek zorunda olmayacağınız anlamına
da gelmektedir. Sonuç olarak, kendi mağazanız üzerinden yapmış olduğunuz
satışlarda kar marjınız artacak ve daha yüksek gelire dönüşecektir.
Kendi e-ticaret sisteminizi kurmak için ücretli ve ücretsiz bir çok alternatif araç
yer almaktadır. Bunlar ile ilgili artı ve eksileri internet üzerinde araştırarak
karar verebilirsiniz.
3. Email Pazarlamadan Yararlanın
Elektronik posta pazarlaması en yüksek yatırımın geri dönüşü (ROI) oranına
sahip etkenlerden birisidir. Yapılan araştırmalari her 1 dolarlık doğru elektronik
posta pazarlama yatırımının geri dönüşünün 32 dolar olduğunu göstermektedir.
Girişim Haberleri
24
Bu da dropshipping işletmenizi büyütmek için neden elektronik posta pazarlama
stratejisine sahip olmanız gerektiğinin cevabıdır.
Bu stratejiye başlamak için, bir elektronik posta listesi oluşturmanız
gerekmektedir. E-posta pazarlamasının en iyi yanı e-postalarınızı almak için
isteklilerin olabileceğidir. Bu da potansiyel müşterileriniz ile iletişim kurmanın
en maliyetsiz ve doğrudan yoludur. Potansiyel müşterilerinizin elektronik posta
adreslerini toplamak için onlara öncelikle ücretsiz birşeyler sunun.
Elektronik posta listenizi oluşturduktan sonra, kitlenizi rahatsız etmeyecek
sıklıkta ve düzenli olarak mağazanızdan satın almaya yönlendirecek elektronik
postalar sunun, indirimler ya da indirim kuponları ile onları motive edin.
Yukarıda da belirttiğimiz gibi göndereceğiniz elektronik posta sıklığına dikkat
edin, yoksa potansiyel müşterilerinizin abonelikten çıkmalarına sebep
olabilirsiniz.
4. Reklamlar için Doğru Kanalları Kullanın
İşletmenizi büyütmek için uygun reklam kanalları ile reklam vermek doğru
yatırımlardandır. Ancak pazarlama bütçenizi ayarlamadan önce, uygun bir pazar
araştırması yapmanız önemlidir. Websitenize müşteri ziyaretlerini üst düzeye
çekmenize yardımcı olacak doğru reklam kanallarını belirlemeniz
gerekmektedir.
Fiziksel bir mağazanızın olmadığı, dropshipping işletmeniz için tıklama başı
ödeme yapabileceğiniz çevrimiçi reklam kanallarını kullanmanız doğrudur.
Sattığınız ürünün hitap ettiği demografik yapıyı göz önüne alarak, Google
Adsense, Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda reklam
kampanyaları düzenleyebilirsiniz. Düşük trafik getirecek, websiteleri ile fayda
maliyet oranını göz önünde bulundurmadan uğraşmayın.
Google Adsense ve diğer sosyal platform reklamları optimize edilebilecek
birçok aracı da beraberinde getirirler.
Girişim Haberleri
25
5. Video Reklamları Kullanın
Video reklam pazarlama müşterilerinize ulaşmanın yeni araçlarından birisidir.
Doğru viral pazarlama yöntemi ile ürünlerinizi ya da markanızı tahmin
ettiğinizden çok daha fazla kişiye ulaştırmanız mümkündür.
Video reklamlarını kullanmanız için aşağıya bazı istatistikler bırakıyorum.
Bence video reklamlarının neden önemli olduğuna dair önemli bilgiler içeriyor:
- Twitter kullanıcılarının % 82’si video kullanıyor
- Youtube’da hergün 500 milyon saatten fazla video izleniyor
- Çevrimiçi aktivitelerin % 33’ünü video izlemek oluşturuyor.
Video reklamlarının, ürün ve markanızın tanıtılmasının yanında, aşağıdakilerin
sağlanmasına ait gücü de vardır:
- Müşteri etkileşimi
- Potansiyel müşterilerinizin mağazaya ulaşmasını sağlama
- Potansiyel müşterilerinizin ürününüzü satın almasını sağlama
Hedef kitlenize ulaşmak için videonuzu sosyal medya platformlarında, Youtube,
Vine, DailyMotion gibi video streaming sitelerinde yayınlayabilir, etkileşim ve
görünürlüğünüzü arttırmak için üçüncü taraf websitelerinden reklam satın
alabilirsiniz
Yeni Başlayanlar için Sorularla Dropshipping
Dropshippinge yeni başlamak isteyenlerin aklına takılan ve sıklıkla sorulan
sorulara kısa cevaplar verelim.
Girişim Haberleri
26
S1. Dropshipping Modeli Nasıl Çalışır?
Dropshipping modeli yukarıda da bahsettiğimiz gibi, satmak için ürün satın
almayacağınız, tedarik etmeyeceğiniz, teslim etmek zorunda kalmayacağınız
ancak çevrimiçi işlemler ile kar elde edebileceğiniz bir iş modelidir.
Dropshipping alıcı ile üretici arasında bir arabulucu gibi davranmanızı
gerekmektedir.
Özetle dropshipping iş modelinde; alıcı ürünü sipariş eder, siz siparişte yer alan
ürün bilgilerini ve müşterinin bilgilerini satıcıya iletirsiniz son olarak da
tedarikçi ürünü müşteriye teslim eder. Bu süreçteki dropshipperin rolü ürünün
tanıtılması ve pazarlamaya odaklanmaktır. Tedarikçinin rolü ise ürünün üretimi,
stoklanması ve kargolanmasıdır.
S2. Dropshippingin Faydaları Nelerdir?
Dropshipping karlı bir iş modelidir. Bu iş modelinin en iyi yanı büyük sermaye
gerektirmemesi ve stok kontolü, depo ve dükkan kirası gibi konularda yatırım
yapmak zorunda kalmamanızdır.
Bu iş modeli ile % 20-30 civarında kar marjı ve % 2-3 arasında dönüşüm
oranına sahip olabilirsiniz. Bu metrikler sektöre ve koşullara göre değişiklik
gösterebilir.
S3. Dropshipping İşine Nasıl Başlanır?
Dropshipping işine başlamak için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz:
- Ne tür ürün satmak istediğinize karar verin
- Bir tedarikçi ile ortak olun
- Pazaryeri sitelerinden birine kayıt olun ya da kendi e-ticaret sitenizi kurun
- Dropshipping mağazanızı pazarlayın
- Sosyal medya ya da ücretli reklam kanalları ile tanıtım yapın.
Girişim Haberleri
27
S4. Dropshipping İşine Başlamak için Gereken Sermaye Ne Kadardır?
Başlangıç sermayesi için çok yüksek tutarlara ihtiyaç duymayacaksınız.
S5. Küresel Satış Yapabilir miyim?
İnternette sınırlar yok. Evet küresel satış yapabilirsiniz. Satışlarınızı tüm
dünyaya yapabilir, hiç beklemediğiniz ülkelerden müşteri edinebilirsiniz.
S6. Çoklu Satış Kanallarını Kullanabilir miyim?
Tabii ki kullanabilirsiniz, doğrusu çoklu satış kanallarını kullanmanız şiddetle
önerilir.
S7. Dropshipping için Kar Marjı Beklentisi Ne Olmalıdır?
Ortalama olarak % 15-20 civarında kar elde etmeyi bekleyebilirsiniz. Ancak bu
ürünlerin türüne, satış hacmine bağlı olarak değişebilmektedir.
S8. Vergi Ödeyecek miyim?
Satış yaptığınız ülkenin kurallarına bağlı olarak değişir. Ancak genel olarak
uluslararası teslimatlar vergiye tabidir.
S9. Kendi Sitemi Nasıl Tanıtırım?
Websitenizi tanıtmak için çeşitli yollar vardır. Diğer websitelerinden, bloglardan
ve sosyal medya platformlarından reklam satın alabilirsiniz. Aynı zamanda
Youtube reklamları satın alabilir, müşteri eğilimlerini yönetmek için sosyal
medya platformlarında yer alabilirsiniz.
S10. Tedarikçiyi Nasıl Seçeceğim?
Tedarikçiyi seçerken, teknoloji bilgisi olan, dakik ve deneyimli satış
temsilcilerinden oluşan bir şirket ile anlaşmanız önerilir. Tedarikçi mutlaka
kaliteyi ön planda tutma eğiliminde olmalıdır. Tedarikçi seçimi öncesinde
detaylı bir inceleme yaptığınızdan emin olun.
Girişim Haberleri
28
S11. Kendi Dropshipping Mağazamı mı Kullanmalıyım yoksa Başka Birinin Alanını mı Kiralamalıyım?
Başlangıçta pazaryeri sitelerini kullanmak daha mantıklıdır. Ancak işlerinizi
büyütmek ve marka imajını yerleştirmek istiyorsanız kendi çevrim içi
mağazanıza sahip olmalısınız. Bu sayede ürünlerinizin kullanıcı arayüzü ve
ekranları üzerinde daha fazla kontrole sahip olur, müşterilerinizin beklentilerini
daha iyi yönetebilirsiniz.
S12. Yalnız Çalışabilir miyim Yoksa Bir Asistana İhtiyacım Var mı?
Girişimin başlangıcında, işletmeniz küçük olacağı için yalnız çalışabilirsiniz.
İşletmeniz büyümeye başladığında herşeyi yönetmeniz zordur. Belirli roller için
sanal asistan işe almanız önerilir. Fiverr gibi sitelerden sanal asistanlar
kiralayabilirsiniz.
Özet ve Sonuç
Bu makalemizde Dropshipping iş modelini A’dan Z’ye derinlemesine inceledik.
Dropshipping iş modeli yukarıda da belirttiğimiz gibi çok hızlı para kazanarak
hemen zengin olmak hayali kuranlar için doğru iş modeli değildir.
Her ne kadar bu işi yapmak kulağa kolay gelse de disiplinli çalışmayı kendinize
ödev edinmelisiniz. Müşteri ve tedarikçi arasında arabuluculuk işi olmasına
rağmen iyi iletişim kabiliyetleri de gerektirir.
Kuracağınız dropshipping işletmenizin doğru bir şekilde çalışabilmesi için iş
planı oluşturmalı ve bu plana sadık kalmalısınız.
İlk girişim sermayesi, stok maliyeti veya kira bedeli olmadan, dropshipping, iş
zekanızı test etmek, yeni ürünleri denemek ve ürün uygulanabilirliğini ve pazar
senaryosunu ölçmesi için mükemmel bir ortam sağlamaktadır.
İlk girişim sermayesine sahip olmayan girişimciler ve işini büyütmek isteyen
hali hazırda perakendeciler için güvenli bir iş modelidir. Başarısızlık söz konusu
Girişim Haberleri
29
olması halinde bile para kaybetmezsiniz. Bu durumda dahi piyasa bilgisi ve
süreçler hakkında deneyim kazanmanıza yardımcı olacaktır.
Bu makale ilk olarak girişim haber sitesinde; Dropshippinge Başlama Rehberi
ismi ile yayınlanmıştır.