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E-Commerce verändert nicht nur den Modeversand radikal. Die Fashion-Industrie erfindet sich neu. Beobachtungen aus dem Sommer 2010
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Wie E-Commerce das
Versandgeschäft radikal verändert
Matthias SchraderHamburg, 30. August 2010
SinnerSchrader Gruppe: 300+ E-Commerce-Spezialisten
Plattformenkonzipieren und aufbauen
Frequenzgenerieren und optimieren
VerkaufenE-Commerce Management
mediaby
Aktuelle Kunden (Textil)
Textil ist die wichtigste
Mail-Order-Category
Der Distanzhandel mit Mode
verändert sich durch das Netz radikal
Treiber: die (interaktive) Konsumentin
Über 80% online in der Gruppe 14-49 Jahre
Die Konsumenten sind
radikal Multi-Channel
Neue Wettbewerbsarena – alle betreiben E-Commerce:
Marken HändlerVersender Online Pure Player +
E-Commerce Wachstum 2009 (bvh)
+10%
E-Commerce-Wachstum 2009 im Segment Textil (GFK)
+25%
Prognose Online Mode-Umsatz 2010 (bvh)
5+ Mrd €
Textil ist mittlerweile die wichtigste
Kategorie im E-Commerce
Amazon ist die klare
#1 im E-Commerce auch in Deutschland
Übernahme von Zappos
markierte 2009 die Zeitenwende
4.716
8.106
13.76014.720
?Anzahl an Schuhmodellen im August 2010
Amazon überträgt die Category-Führerschaft
im Medien-Segment schrittweise in Hartwaren und Textil
4.716 8.106
13.760 14.720
86.050
Amazon überträgt die Category-Führerschaft
im Medien-Segment schrittweise in Hartwaren und Textil
Anzahl an Schuhmodellen im August 2010
4.716 8.106
13.760 14.720
63.320(Marketplace)
22.730(Prime)
86.050
Gelernte Erfolgsformel:
Aufbau von Sortimenten durch Pull-Strategie
Anzahl an Schuhmodellen im August 2010
Die neue Category wird auf der Website beworben und Traffic
gezielt hingeführt
Renner-Artikel („short tail“)
werden sehr schnell identifiziert und ins
eigene Lager gezogen
Service-Vorteile (etwa Amazon Prime) können ausgespielt
werden
Es bildet sich ein sehr aktuelles und
tiefes Sortiment mit garantierter
Lieferfähigkeit „next day“
Amazon Marketplace-Kochbuch
„Long tail“ abbilden durch Einbindung einer sehr großen
Anzahl von Händler und Markenartiklern
Ergebnis: Kategorie
Führerschaft
Amazon ist nicht mehr nur Zielkauf,
sondern übt auch Bedarfsweckung
Amazon ist nicht mehr nur Zielkauf,
sondern übt auch Bedarfsweckung
Amazon ist nicht mehr nur Zielkauf,
sondern übt auch Beratung
amazon.com
amazon.de
Was machen die Vertikalisten?
Eine weitere Überraschung
Esprit und H&M haben einen guten Job gemacht
2-3 Newsletter-Anstöße pro Woche
Frischware online im gleichen Takt wie stationär
Trend: nach der Multi-Channel Kommunikation
folgt die Multi-Channel-Integration der Prozesse
Systemdienstleister ermöglichen
Marken den Einstieg in den E-Commerce
E-Commerce sind nicht nur Schnäppchen
Bye, bye EBAY!
Luxus Brands haben das Netz entdeckt
Facebook wird für Marken wichtiger als Google
Burberry gewinnt pro Monat rund 100.000 Fans
Burberry Pre-Sales (London Fashion Week)
Pre-Saison als inszenierter Aktionsverkauf
„Shopping-Clubs“ sind relevante Player geworden
Ergänzung mit B- und C-Marken, um skalieren zu können
Ergänzungs-produktion, um Nachfrage zu befriedigen
Eigene Kollektionen, die
exklusiv von Markenartiklern für die
Clubs produziert werden
Eigenmarken-produktion, um
Margen zu halten und Wachstumsstory
abzusichern (Börse)
Overstock Selling – die Grundidee der Clubs
Auf dem Weg zum produzenten
Q1/2010 78,8 Mio € (+48% yty)
Deutschlandstart am 4. Oktober
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Pull über Leistung (vier „P“s) ist entscheidend
Der Modeversand ändert sich radikal
Fast Forward für Einkauf, Logistik, Prozesse
Die Woche ist der neue Takt – wie stationär:
Mode im Netz boomt:
Fashion ist Innovationsführer im E-Commerce
Konsumenten erwarten Pakete von allen Playern
Vielen Dank!