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E.M.C.E. „12Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas
E.M.C.E. 2012(Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo en España)
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
Resumen ejecutivo
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
HISTORIA (I)
El coaching es una profesión joven en España. Prácticamente
nace en este siglo.
El proyecto EMCE se gesta en abril ´05 con la intención de
conocer y divulgar la situación del ejercicio del coaching en
España, valorar su desarrollo y detectar sus necesidades.
EMCE´06 * se publica en nov.´06, incorpora los resultados de
2005 y su proyección a 2006.
En 2007 decidimos que tenga periodicidad bianual y gestión
independiente por el equipo firmante.
EMCE´08 ** se publica en mayo´08, incorpora los resultados de
2007 y su proyección a 2008.
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HISTORIA (II)
EMCE´08 es la primera y única encuesta nacional de coaching
ejecutivo que ha merecido la aprobación de ICF Mundo para
incluirla en su portal-web, con la siguiente recomendación:
“EMCE ´08 is a good example of how a research on coaching
business can be designed and performed inside a country”
Muchos organismos prestigiosos publican los resultados EMCE,
como por ejemplo:
ICF Mundo, Profesional Coaching Publications, AECOP, Instituto
de Empresa, etc.
EMCE´10 *** se publica en septiembre ´10, incorpora los
resultados de 2009 y su proyección a 2010.
EMCE´12 **** se publica en octubre ´12, incorpora los
resultados de 2011 y su proyección a 2012.
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OBJETIVO
Conocer el mercado de los procesos de coaching ejecutivo individual en
España desde la perspectiva de los coaches que operan en él, para
facilitar, a los actores de este mercado, la toma de decisiones que
influirán en su desempeño y desarrollo profesional.
Entendemos el mercado como una descripción de:
los actores,
su práctica,
su tamaño en unidades y valor,
su proyección a un año y
las necesidades no satisfechas que facilitarán su desarrollo.
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INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Resultados. Recogen las respuestas de los participantes a las
preguntas del Cuestionario, que cubren los siguientes capítulos:
demografía y formación; la profesión de coaching; características del
proceso; contratación del servicio; contratación de coaches; valoración
del mercado y supervisión de coaching.
Validación. 126 cuestionarios validados. Algunas respuestas han sido
eliminadas durante la fase de validación (errores y respuestas fuera
de rango aceptable)
Confidencialidad. Utilizamos una plataforma - proveedor externo para
preservar la identidad de los participantes.
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INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Fiabilidad. La fiabilidad de los resultados está limitada, como en el
resto de publicaciones en este sector, por la dificultad de establecer
una muestra representativa. La fiabilidad, por tanto, es función del
volumen de respuestas. Opinamos que con las obtenidas la fiabilidad
es “muy aceptable” para la mayoría de los resultados presentados,
salvo puntuales excepciones como las áreas de “supervisión” y “valor
de mercado”, que calificamos de “medianamente representativas” .
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PERFIL COACH ́ 11
Hombre/mujer, mayor de 41 años.
Reside y ejerce en Madrid.
Más de 3 años de experiencia, acreditado por AECOP.
Ofrece otros servicios - en especial los de formación.
Tiene 14 coachees nuevos y realiza 108 sesiones de coaching.
En modalidad individual, presencial y externa.
Procesos de 8 sesiones de 90 minutos/sesión durante 6 meses.
Trabaja con su coachee el desarrollo de ventas, integración en nuevos
equipos/proyectos y su promoción profesional.
Su facturación anual de coaching es de 24.123 €, a 250 €/sesión.
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Facturación real (€): 24.123 vs. 26.700
Sesiones de coaching realizadas: 108 vs. 125
Nº de coachees nuevos/coach: 14 vs. 17
Tarifa sesión de coaching €): 250 vs. 230
(Todos los datos son promedios)
ALGUNAS COMPARACIONES RELEVANTES ́ 11/́ 09
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PREVISIONES DE DESARROLLO
A pesar de que el coaching ejecutivo en España se encuentra en su
fase de fuerte crecimiento de su ciclo de vida, opinamos que el
período de crisis económica afecta negativamente su desarrollo, como
muestran todos las comparaciones de los indicadores de volumen (nº
de sesiones, empresas contratantes, etc.).
Sólo mejora en un 9% la tarifa media por sesión.
Opinamos que existen unos 280 coaches “activos”, por lo que el valor
del mercado actual es de unos 7 M €.
Considerando el presente escenario no nos atrevemos a realizar
previsiones numéricas de desarrollo del mercado.
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OPORTUNIDADES (I)
A pesar del escenario de crisis actual estimamos las siguientes
oportunidades para el período 2012-2020 (fase de crecimiento):
Mayor número de coaches (incremento de la demanda para Centros de
Capacitación de Coaches: CCC.´s)
Necesidad de educación del mercado-clientes y coachees
(Asociaciones Profesionales y CCC´s)
Mayor demanda/exigencia en la formación de coaches (por mejor
conocimiento de los clientes, competitividad entre CCC´s, Formación
Continua y Especialización)
Mayor demanda de la calidad de los servicios de coaching (Supervisión
y Asociaciones Profesionales)
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OPORTUNIDADES (II)
Incremento de la estandarización del ejercicio de coaching (Asociaciones
y CCC´s)
Desarrollo de la modalidad de coaching video/ telefónico (accesibilidad y
flexibilidad)
Aparición de nichos de ejercicio de coaching (especialización según
competencias/necesidades)
Desarrollo del coaching de equipos y el grupal
Desarrollo del coaching interno (coaching transversal y manager-
coaches)
Incremento demanda de herramientas de coaching (proveedores de
estos servicios)
Incremento servicios y herramientas para la promoción comercial de los
servicios de coaching (incremento de la competitividad)
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OPORTUNIDADES (III)
Incremento del número de grandes empresas proveedoras de servicios
de coaching en detrimento de coaches independientes (concentración
de la contratación en empresas de consultoría globales y Escuelas de
Negocios)
Estrechamiento del rango de tarifas y erosión progresiva de las tarifas
media (incremento competitividad)
Aceptación y desarrollo del coaching personal (mercado que moverá un
elevado volumen de negocio)
* EMCE´06. Proyecto original y gestión del equipo siguiente: Jaime Bacás (Director de Proyecto), Luis Picazo, Jorge Salinas, Emilio
Arsuaga y Marta Capellán) con el patrocinio de ICF España.
** EMCE´08. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción,
completa o parcial, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´08. Autores: Jaime Bacás (Director de
Proyecto), Luis Picazo y Jorge Salinas”.
*** EMCE´10. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción,
completa o parcial, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´10. Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas”.
**** EMCE´12. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción,
completa o parcial, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´12. Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas”.
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Informe de resultados
E.M.C.E. 10
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1. Sexo (126)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
HombreMujer
52%
48%
46%
54%
2011
2009
Nº de
respuestas
E.M.C.E. 10
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2. Edad (126)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Hasta 30 añosDe 31 a 50 años
Más de 50 años
5%
72%
24%
4%
72%
24%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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3. Nacionalidad (126)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
EspañolaEuropea
Otra
93%
4%
3%
92%
4%4%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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4. Provincia de residencia (125)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Madrid
Barcelona
Otras Provincias
46%
11%
43%
53%
23%24%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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5. Zona geográfica donde habitualmente desarrollas tu profesión de coach
(126)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
MadridCataluña
País VascoResto
Fuera de España
47%
12%
7%
32%
2%
50%
23%
3%
22%
2%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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6. Titulación académica (126)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
22%
40%
38%24%
32%
44%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
7. ¿Consideras necesaria una formación para ejercer la profesión de coach ?
(117)
93%
7%
0%2009
Imprescindible
Conveniente
No necesario
92%
8%
0%
2011
Imprescindible
Conveniente
No necesario
E.M.C.E. 10
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8. ¿Consideras necesaria una acreditación para ejercer la profesión de
coach ? (117)
51%
40%
9%
2009
Imprescindible
Conveniente
No necesaria
47%
45%
8%
Imprescindible
Conveniente
No necesaria
2011
E.M.C.E. 10
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9. Mi titulación/acreditación como coach la he obtenido en (114)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Otra
ASESCOAECOP
ICF
22%
16%
68%
38%21%
19%18%
41%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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10. En tu formación como coach ¿ cuántas horas han sido de cada
modalidad ? (112)
0 20 40 60 80 100
Prácticas: aprendizaje con coachees
Teoría: tele/videoconferencia
Teoría: e-learning o multimedia
Teoría: presenciales
Otras
Más de 151
51-150
0-50
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11. Recursos preferidos para desarrollarse como coach (112)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Seminarios/talleres pilotos breves
Programas de especialización
Supervisión de mi coaching
Conferencias
Webinars/e-learning
Otros
2009 2011
E.M.C.E. 10
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12. Áreas de desarrollo preferidas (110)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
PNL
Herramientas diagnósitco personalidad
Otras psicologías humanísticas (C. Rogers, Maslow, etc.)
Venta/promoción servicios de coaching
Análisis Transacional
Constelaciones
Gestalt
Psicodrama
Bioenergética/focusing
Otra
2009
2011
E.M.C.E. 10
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13. Años de ejercicio profesional (112)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Hasta 11 a 5
Más de 5
19%
46%
35%
31%
47%
22%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
14. Dilemas éticos en el ejercicio del coaching (106)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Nunca
A veces
Frecuentemente
37%
60%
3%
43%
54%
3%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
15. País en el que se ejerce mayoritariamente (110)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
EspañaOtros Europa
EEUUOtro
98%
1%0%
1%
95%
3%1%
2%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
16. Idiomas en que se puede ejercer (111)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
CastellanoIngles
CatalánFrancés
Otros
100%
32%
20%
14% 18%
99%
35%31%
13% 18%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
17. ¿Ofreces otros servicios además de coaching ? (111)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
SÍ
NO
86%
14%
90%
10%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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18. Otros servicios que ofrecen los coaches (93)
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Formación
Liderazgo
Consultoría de Recursos Humanos
Teambuilding
Mentoring
Selección
Otros
Outplacement
Head Hunting
2009
2011
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
19. Tipos de coaching que se ejercen (111)
99%
31%
56%
2011
INDIVIDUAL
GRUPO
EQUIPO
97%
37%
49%
2009
INDIVIDUAL
GRUPO
EQUIPO
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20. Ámbito de ejercicio del coaching (110)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Externo
Interno
Ambos tipos
80%
5% 15%
78%
5%18%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
21. Asociaciones a las que se pertenece (96)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
ICFAECOP
ASESCOOtra
28%
77%
17%
8%
45%
25%
17%
7%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
22. Formalización "contrato" con coachee (106)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Nunca
A veces
Siempre
0%
21%
79%
8%
26%
62%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
23. Duración media (en minutos) de la sesión de coaching (106)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Menos de 45
6090
120Más de 120
0%
23%
59%
17%
1%
2%
30%
52%
14%
2%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
24. Duración media (nº de horas) proceso de coaching (106)
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Más de 16
13 -16
10-12
7-9
4-6
0-3
2009
2011
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
25. Duración media (nº de sesiones) proceso de coaching (106)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
0-34-6
7-910-12
13 -16Más de
16
1%
37%34%
17%
5% 7%
3%
27%
39%
22%
3%6%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
25.Bis. Duración media (nº de meses) proceso de coaching (106)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
0-34-6
7-910-12
13 -16Más de
16
31%
45%
17%
7%
4%
0%
31%
50%
13%
5%
15%
0%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
0% 2% 4% 6% 8% 10%
0-3
4-7
8-10
11-13
14 -16
Más de 16
2011
26. Nº promedio sesiones según tipo coachee (93)
0% 2% 4% 6% 8% 10%
0-3
4-7
8-10
11-13
14 -16
Más de 16
Profesionales por cuenta propia
Empleados
Otros Directivos
Altos Directivos
2009
E.M.C.E. 10
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27. Herramientas empleadas (93)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Feedback 360º
MBTIThomas
FIRO-BNinguna
Otra
68%
26%
4%4%
17%
41%
39%
14%
3% 3%
16%
25% 2011
2009
E.M.C.E. 10
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27.Bis. Otras herramientas empleadas (95)
DISC FB 360 MBTI
DAFO GROW EDA
INTELIGENCIA EMOCIONAL TDA BIP
PDA VEA COMPETEA
BELBIN RUEDA DE LA VIDA FIRO B
E.M.C.E. 10
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28. Tiempo medio (en minutos) dedicado a preparación y revisión (99)
0% 10% 20% 30% 40% 50%
1-20
21-40
41-60
Más de 61
2009
2011
E.M.C.E. 10
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29. Abandonos del proceso por el coachee (95)
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
Total Coachees
Abandonos
1190
82
1860
170
2011
2009
2011: 6,9% de abandonos
E.M.C.E. 10
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0% 50% 100%
Gestión del tiempo
Equilibrio vida profesional/familia
Mejorar Ventas
Gestionar a mi equipo
Relaciones interpersonales
Rediseño carrera profesional
Fusión y/o reestructuración empresas
Gestión del cambio
Poco frecuente Medianamente frecuente Bastante frecuente
2009 2011
30. Objetivos de los coachees (102)
0% 50% 100%
Gestión del tiempo/Equilibrio vida profesional familiar
Mejorar ventas
Gestionar a mi equipo
Relaciones interpersonales
Rediseño carrera profesional
Integración en nuevos equipos/proyectos
Promoción profesional
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31. Entrega de informe al final del proceso (99)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Sólo al coachee Sólo a la
empresa A ambos (consentida
por el coachee)
A ninguno
21%
6%
40%
32%19%
6%
30%
45%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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32. % de clientes que requieren del coach… (98)
%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Formación específica Experiencia en
coaching Experiencia en su objetivo de
coaching
Aporte referencias de otros clientes
47%
67%
31%38%
44%
54%
22%22%
2011
2009
E.M.C.E. 10
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33. Beneficios "adicionales" para los coachees (102)
0% 50% 100%
Mayor compromiso
Mayor proactividad
Autoconfianza
Autoconsciencia
Mayor libertad
Autocontrol 2011
Siempre
Frecuente
A veces
Nunca
0% 50% 100%
Mayor compromiso
Mayor proactividad
Autoconfianza
Autoconsciencia
Mayor libertad
Autocontrol 2009
Siempre
Frecuente
A veces
Nunca
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0% 20% 40% 60%
Nunca
Casi nunca
A veces
Frecuenteme…
Casi siempre
Siempre 2011
34. Lugar de realización de sesiones (102)
0% 20% 40% 60%
Nunca
Casi nunca
A veces
Frecuenteme…
Casi siempre
Siempre
2009
Otros
Espacio público (Cafetería ...)
Oficina alquilada a terceros
Oficina coach
Oficina coachee
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
35. ¿Cuál es el nº de empresas contratantes de tus servicios de coaching
en 2011 (91)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 21
50
25
8
43
73
25
11
33
2011
2009
Media: 6,5 empresas/coach (2011)
Media: 6,0 empresas/coach (2009)
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
36. ¿Cuál es el nº de empresas que prevés contratarán tus servicios de
coaching en 2012 ? (93)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 21
45
24
13
7
4
48
40
11
7 9
2012
2010
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
37. ¿Has participado en procesos de selección de coaches donde has sido
entrevistado entre otros candidatos-coaches ? (90)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Nunca
A veces
Frecuentemente
61%
31%
4%
61%
36%
3%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
38. ¿Quién te contrata como coach? (83)
64%
36%
2011
La organización usuaria final
Una organización intermediaria (Empresa Consultora, etc.)
58%
42%
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
39. ¿Quién toma la decisión de contratarte (mercantilmente) como coach
desde la organización usuaria final ? (91)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
El propio coachee RRHH
El máximo ejecutivo de la organización
Otro (Por favor especifique)
23%
48%
26%
2%
29%
41%
29%
2%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
40. Facturación honorarios (85)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Por horas
Por sesiones
Por proceso completo
16%
40%44%
16%
48%
36%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
41. Coachees nuevos en 2011 (85)
2011: 1.190 coachees; 85 coaches; media: 14 coachees/coach
2009: 1.860 coachees; 105 coaches; media: 17 coachees/coach
0
5
10
15
20
25
30
0 a 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Más de 20
2023 22
10
23
3027
12 13
23
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
42. ¿Cuántas sesiones de coaching has realizado en 2009 ? (84)
0
10
20
30
40
50
60
70
0 a 100101 a 200
210 a 300Más de 301
59
22
7
3
69
21
87
2011
2009
2009: 13.123 sesiones; media 125 sesiones/coach.
2011: 9.049 sesiones; media 108 sesiones/coach.
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
43. ¿Cuántos coachees nuevos prevés tener en 2012 ? (84)
0
5
10
15
20
25
0 a 56 a 10
11 a 1516 a 20
Más de 20
14
23
1518
14
2023
22
10
23
2012
2011
1.250 Coachees previstos en 2012
14,9 Coachees/Coach previstos en 2012
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
44. Previsión de sesiones de coaching en 2012 (84)
0
5
10
15
20
25
30
35
Más de 10051 a 100
21 a 500 a 20
3231
16
5
9.854 sesiones; 84 coaches; 117 sesiones/coach
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
45. Modalidad de sesiones de coaching (80-48-48-37)
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
7.736
834758
76
13.685
1.601
313 1030
2012
2010
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
46. Sesiones de devolución de feedback 360º (68)
0
5
10
15
20
25
30
Promedio
26
27
2011
2009
1.280 sesiones; 49 respuestas; Media: 26 sesiones/coach
Eliminadas 18 respuestas con 0 sesiones
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
47. Previsión sesiones de devolución de feedback 360º en 2012 (67)
0
5
10
15
20
25
30
Promedio
38
29
2012
2011
1.805 sesiones, 49 respuestas; Media: 36,8 sesiones/coach
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
0
50
100
150
200
250
300
Promedio
250 €
230 €
2011
2009
48. Tarifa promedio sesión de coaching (contratación directa por la
organización usuaria final) (73)
Eliminadas 7 respuestas de < 50 €
Media en 2007: 305 €
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
0
5
10
15
20
25
30
35
Menos de 100 100 a 199
200 a 299300 a 399
Más de 400 €
5
27
13
6
156
35
22
1014
2011
2009
49. BIS Tarifa sesión de coaching (contratación directa por la organización
usuaria final) (76)
Eliminadas 7 respuestas de < 50 €
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
50. Tarifa sesión coaching (contratación indirecta) (56)
Eliminadas 9 respuestas de < 50 €
0
5
10
15
20
25
30
Menos de 100
100 a 199 200 a 299 300 a 399 Más de 400 €
10
23
8
24
26
21
15
35
2011 2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
51.BIS Comparación tarifas promedio sesión coaching (56)
Eliminadas 7 y 9 respuestas, correspondientemente.
0
50
100
150
200
250
Directa
Indirecta
250 €
163 €
230 €
168 €
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
52. Promedio tarifas sesión coaching que pagan las organizaciones clientes a
las empresas intermediarias (15)
0
50
100
150
200
250
300
350
Promedio
265 €
315 €
2011
2009
Eliminadas 10 respuestas inferiores a 50 €
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
53. Facturación realizada (82)
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
Promedio
24.123 €
26.700 €
2011
2009
Facturación ́ 11: 1.688.630 € (70 respuestas)
Eliminadas 12 respuestas < 1000 €/año
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
54. Facturación prevista para 2012 (81)
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
Promedio
34.214 € 24.123 €
2012
2011
Eliminadas 12 respuestas < 1.000 €
Facturación prevista ´12: 2.360.800 € (69 respuestas)
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
55. Razones que te impiden ser más efectivo en la venta de servicios de
coaching ejecutivo (71)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Habilidades comerciales
Habilidades para dar a
conocer mis servicios
(marketing)
Falta de tiempo como vendedor y
coach
Competidores Otras
8%
15%
58%
4%
14%
16%20%
45%
6%13%
2011 2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
56. En el caso de que tu vendas servicios de coaching ejecutivo ¿cuáles es
la razón principal por las que tus propuestas sí han sido aceptadas ? (73)
0%5%
10%15%20%25%30%35%40%45%50%
Referencias de clientes
Mi experiencia como coach
Transmitir confianza y credibilidad
Mi experiencia profesional
como ejecutivo
Mi formación
como coach
Otras
23%
15%
42%
15%
3%
1%
20%
11%
48%
12%
4%4%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
57. ¿Has recibido supervisión de coaching? (81)
40%
60%
2011
Sí No
42%
58%
2009
Sí No
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
58. Nº de sesiones individuales de supervisión recibidas (39)
41%
44%
8%8%
2011
0 a 4
de 5 a 8
de 9 a 12
Más de 12
63%
20%
9%
9%
2009
0 a 4
de 5 a 8
de 9 a 12
Más de 12
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
59. Duración en minutos. Sesiones de supervisión individual (39)
3%
67%
15%
15%
0%2011
30 min.
60 min.
90 min.
120 min.
Más de 120 min.
27%
48%
18%
3%
2009
30 min.
60 min.
90 min.
120 min.
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
60. Sistema de pago por la supervisión individual recibida (34)
2011
2009
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
18%
56%
29%
17%
33%
50%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
61. Importe total promedio invertido en supervisión individual (26)
0
500
1000
1500
2000
2011
2009
1.505 €
1.007 €
Eliminadas 7 respuestas < 100 €/año
28.600 €/año en 19 respuestas
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
62. Supervisión recibida en grupo. Nº de componentes del grupo. (28)
39%
32%
18%
7%4%
2011
2 a 4
De 5 a 8
De 9 a 12
De 13 a 15
Más de 15
28%
21%41%
7%
2009
2 a 4
De 5 a 8
De 9 a 12
De 13 a 15
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
63. Nº de sesiones de supervisión recibidas en grupo (28)
64%14%
18%
4%2011
0 a 4
de 5 a 8
de 9 a 12
Más de 12
48%21%
17%
14%
2009
0 a 4
de 5 a 8
de 9 a 12
Más de 12
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
64. Duración, en minutos, de sesiones de supervisión en grupo (28)
29%
29%
18%
11%
14%
2011
90 min.
120 min.
180 min.
240 min.
Más de 240 min.
36%
29%
18%
7%
11%
2009
90 min.
120 min.
180 min.
240 min.
Más de 240 min.
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
65. Sistema de pago por la supervisión recibida en grupo (26)
2011
2009
0%
10%
20%
30%
40%
50%
12%
46%
42%
7%
43%50%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
66. Importe total promedio invertido en supervisión grupal (17)
Eliminamos 6 respuestas < 100 €
20.998 €/año en 19 respuestas
0
200
400
600
800
1000
1200
2011
2009
759 €
1.105 €
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
67. Asuntos supervisados (tanto en sesiones individuales como en grupo)
(41)
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Insuficientes conocimientos técnicos para acompañar al coachee en algún momento …
Dificultad para entender al coachee
Bloqueo emocional del coach
Dificultad para deslindar terreno de coaching y psicoterápia/psiquiatría
Dificultad para respetar la libertad/opción del coachee
Dificultad para empatizar con el coachee
Conflictos éticos
Incompatibilidad entre coach y coachee (creencias religiosas, políticas, etc.)
2009
2011
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
68. Criterios para elegir el supervisor (43)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Experiencia como coach
Referencias
Experiencia como supervisor
Orientación técnica (ontológico, humanista, PNL, etc.)
Honorarios
2009
2011
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
69. Si no recibes supervisión, ¿desearías recibirla? (45)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70% 62%
7%
31%
59%
15%25%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
70. ¿Has actuado y cobrado formalmente como supervisor? (79)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
27%
73%
25%
72%
2011
2009
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
71. Si has actuado como supervisor, indica la formación que has recibido
para ello. (24)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Por práctica/aprendizaje en supervisión recibida por mi
Lecturas
Taller(es) específico(s)
Programa de formación especializado
Ninguna
2009
2011
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
72. ¿Invertirías en una formación específica para convertirte en supervisor?
(75)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Sí
No
59%
41%
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
73. Algunos comentarios y sugerencias.
Enhorabuena por la elaboración y gestión de la encuesta. ¡Un trabajo magnífico!
Encuesta concienzuda. Ánimo para sacarle rentabilidad al esfuerzo.
Que esta encuesta sirva para reforzar la imagen y presencia de nuestra profesión a nivel organizacional.
Excelente cuestionario. Confío en que sus resultados nos serán de gran utilidad para la profesión. Gracias
De las organizaciones, asociaciones, etc... lo que realmente necesitamos los coaches es que se reconozca el
coaching como profesión y se regule su oficio en España, separado del psicólogo. El ejercicio en España
separado del psicólogo. El primer paso es que tenga código en el CNCAE para hacienda.
Gracias por hacer y divulgar este estudio; es interesante y necesario.
Vuestras encuestas son muy útiles y valoradas en el sector. Muchas gracias.
Se podría hacer la misma encuesta para el mercado del Coaching Personal. Sería muy útil.
Percibo que hay desconocimiento y resistencia a invertir en Coaching. Me faltan habilidades para venderme y
generalizar el uso del Coaching.
Fue muy instructivo. La reflexión me ayuda a seguir aprendiendo. Gracias.
Gracias a vosotros, y que continúe por muchos años.
Muy valioso! Propongo las siguientes áreas entendiendo que hay que acotar la encuesta: Que demanda el cliente
al enviar a un empleado a un coaching.
Cuál es el resultado obtenido al finalizar del objetivo inicial de Coaching? No aparece el trabajo de más de 1
Coach, por ejemplo en Equipos.
He recibido supervisión individual de otro Coach que a su vez me la ha hecho a mí, sin cobrar honorarios en
ambos casos.
En las primeras preguntas me faltaba el tiempo de referencia. Me parece una encuesta muy importante Me
gustaría saber que se hace en otros países.
Los resultados del estudio son muy valiosos. Gracias
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
¡Muchas gracias por participar!
Tu contribución hace posible que dispongas de esta información que te permite conocer mejor tu
profesión y tomar las decisiones más adecuadas para dirigirla hacia donde decidas
Agradecemos, especialmente, su contribución en la difusión de estos resultados a las siguientes
instituciones y organizaciones:
AECOP, ASESCO, ICF Mundo,
Atesora, Lider-Haz-Go! y Coaching de Ventas.
¡Nos volveremos a encontrar en E.M.C.E.´14 !
E.M.C.E. 10
Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
Derechos de reproducción y contacto.
EMCE 12. La información contenida en este documento es propiedad del
equipo de proyecto firmante. Puedes utilizarla para reproducirla o
comentarla, con la única condición de realizar la mención siguiente:
“EMCE 12. Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas”
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