Ensayo gestion tecnologica como estrategia de competitividad

Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín Decanato de Investigación y Postgrado.

EXTENSOS DEL EVENTO, 24 de noviembre de 2012.

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GESTION TECNOLOGICA COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD

Doris Acuña Mendoza Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín

RESUMEN

El objeto de la presente ponencia es determinar la importancia que tiene la gestión tecnológica como estrategia de competitividad en la empresa, siendo esté hoy en día uno de los factores determinantes para la evolución de cualquier organización en el mundo. Los aportes teóricos se fundamentaron en Ávalos, Collins y Gaynor entre otros, quienes coinciden que la gestión tecnológica permite el desarrollo de ventajas competitivas en una organización.

Palabras clave: Gestión tecnológica, estrategias de competitividad, ventaja competitiva.

ABSTRACT

The object of this paper is to determine the importance that has the technology management as strategy for competitiveness in the company still is today one of the determining factors for the evolution of any organization in the world. Currently the development of own knowledge is essential so that an organization can compete efficiently theoretical contributions are behind Avalos and Gaynor, who agree that technology management enables the development of competitive advantages in an organization.

Key words: technological management, competitiveness, competitive advantage strategies.

INTRODUCCION

Actualmente en nuestra sociedad existe un entorno altamente competitivo Esté surge como resultado de las distintas relaciones debido a la diferenciación de elementos en las empresas, tales como la utilización de tecnología adecuada que permita la optimización de procesos productivos y la presencia de herramientas de gestión que faciliten la innovación de conceptos dentro de la organización.

La gestión tecnológica5, se plantea como un criterio de maximización de oportunidades y como elemento sostenible a lo largo del tiempo, además de

5 Gestión Tecnológica es la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta

la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas de una organización en términos

efectividad, adición de valor y competitividad.



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facilitar la actualización de los procesos, las organizaciones se preocupan más por mantenerse dentro del entorno de competitividad gracias a los procesos de la globalización sumándose a esto la preocupación de brindar innovación, diferenciación de servicios y productos, además de ir en la búsqueda de potenciales de crecimiento. La gestión tecnológica es una de las más implementadas y referenciadas en la obtención de los objetivos en cada organización.

En la actualidad el desarrollo de conocimiento propio es indispensable para que una organización pueda competir eficientemente, pues vemos como la globalización y la continua evolución tecnológica están cambiando de manera fundamental la estructura competitiva de los mercados; esto ha despertado un gran interés en las empresas y en los gobiernos tanto en el ámbito nacional como internacional y más aún en el sector educativo para poder adquirir e identificar el conocimiento ―clave‖, que es aquel que contribuye o genera valor agregado a la cadena de la organización.

De esta manera, la gestión del conocimiento tecnológico se ha convertido en una necesidad de las organizaciones que compiten en un mercado dinámico y competitivo, la conversión del conocimiento y el dinamismo de los entornos actuales ha provocado la reflexión sobre la necesidad de gestionar de una manera explícita los recursos y capacidades intangibles de la organización que adquiere un papel protagónico en las nuevas prácticas organizacionales tal como lo afirma Nonaka (1991).

De allí, que la gestión tecnológica no debe verse como el proceso para lograr la mejor adquisición de maquinaria, software o implementación de estrategias o modelos administrativos, sino como el proceso por el cual se ayuda a la institución a adquirir el conocimiento necesario para aprovechar los avances científico-tecnológicos en beneficio de su productividad y para mejorar la competitividad Enrique (2005).

DESARROLLO

En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su cultura las actividades propias de ella están incorporadas en su cadena de valor y son realizadas en forma sistemática mediante unos procesos básicos que desarrollan funciones de gestión tecnológica. Procesos que integran competencias tecnológicas, competencias de gestión y recursos disponibles para la empresa en el cumplimiento de sus propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Procesos que involucran también el uso de datos, información y conocimientos, y la interacción social de personas en la creación de conocimiento y el desarrollo de innovaciones para la creación de valor y de ventajas competitivas (Gaynor, 1996).



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Entre estos procesos pueden mencionarse: la gestión del conocimiento, el monitoreo y la inteligencia, la evaluación de alternativas tecnológicas, la negociación de tecnología, la transferencia de tecnología, la asimilación y adaptación, mejoramiento y la investigación y el desarrollo

Ávalos (1993), por ejemplo, agrupa los procesos de gestión tecnológica en la empresa en tres ámbitos: el de la adquisición, el de su uso propiamente dicho y el de la realización de actividades de investigación y desarrollo.

La adquisición de tecnología tiene un papel importante en el proceso de acumulación de capacidades tecnológicas y por ello se le asigna el propósito general de convertir los procesos de compra de tecnología en procesos que permitan una verdadera transferencia de tecnología; orientando la gestión a adquirir las capacidades tecnológicas para usar adecuadamente la tecnología, adaptarla y mejorarla, más que a adquirir una capacidad productiva. En las etapas globales para la adquisición de tecnología, Ávalos incluye: búsqueda de información, selección, evaluación, negociación y adopción de tecnología; las cuales considera fundamentales para el proceso de adopción: el diseño de ingeniería, la compra de maquinaria y equipos, la construcción, el montaje, la prueba y puesta en marcha de los sistemas productivos.

Destaca también Ávalos la necesidad de hacer gestión tecnológica durante el uso de la tecnología, desarrollando estrategias diseñadas para convertir la experiencia en producción y mantenimiento, y en procesos de aprendizaje deliberados, mediante la observación, registro y análisis de esa experiencia. O sea, que la gestión tecnológica en el uso de la tecnología, tiene el objetivo de usar la experiencia como fuente de aprendizaje consciente. Procesos de aprendizaje planeados, organizados y desarrollados para una asimilación plena de la tecnología, y lograr así una explotación de su máximo potencial, con la optimización, adecuación y adaptación a las condiciones cambiantes del mercado donde opera.

Son críticas, en todos los procesos de gestión tecnológica, las actividades para la vinculación e interacción de los distintos actores y agentes involucrados en el proceso de desarrollo tecnológico. Son ellas, actividades requeridas para hacer efectiva la integración de capacidades tecnológicas, y para la búsqueda proactiva de insumos del mercado, así como de información, de contribuciones tecnológicas externas y de recursos financieros.

Resultan cruciales para el éxito de las in-novaciones las vinculaciones con otras empresas, con proveedores de insumos, materiales y tecnología, con clientes y usuarios potenciales del resultado de la innovación, con universidades y centros de desarrollo tecnológico, con firmas de ingeniería y consultoría; que no pueden dejarse a la generación espontánea o casual, sino que deben ser planeadas, organizadas y ejecutadas en forma deliberada, es decir, gestionadas.



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La gestión tecnológica desde el punto de vista administrativo, establece que capacitación en producción y en el uso del conocimiento es fundamental para la competitividad de las empresas. Los patrones actuales y emergentes de desarrollo de nuevos productos, de transferencia de tecnología, de construcción de alianzas estratégicas y de cooperación tecnológica exigen un nuevo perfil de competencias.

CONCLUSIONES

La tendencia a la integración económica, impulsa a los sectores empresariales a competir internacionalmente. Por esta razón, las empresas deben desarrollar y mantener ventajas competitivas que le permitan disfrutar y mantener una posición destacada en el mercado.

La competitividad; es la capacidad que tienen las empresas para producir y mercadear sus bienes o servicios en mejores condiciones de calidad, costos y oportunidad que sus rivales, a medida que se mejora la calidad se mejora la productividad y en consecuencia, la competitividad.

La productividad, es el resultado de la sabia aplicación de la gestión tecnológica para la producción de bienes y servicios, así como el inteligente uso de los recursos, para incrementar el bienestar de la sociedad y del hombre. Obtener el éxito competitivo y sostenerlo de manera permanente, lo cual obliga a las empresas a tener capacidad de reacción, para adaptarse con velocidad, a los cambios constantes que se presentan en el entorno económico, los cuales producen turbulencia en los negocios, aumentando la incertidumbre y complejidad de los problemas.

Los gerentes tienen que ser proactivos, para visualizar los cambios, tomar decisiones conducentes al éxito sostenido, evaluar los resultados constantemente, lograr que sus empresas sean innovadoras y así, alcanzar ventajas competitivas. Hay que resaltar la importancia de la gestión tecnológica, para lograr ventajas competitivas y las empresas deben tener la capacidad de mantener y desarrollar tales ventajas, mejorando continuamente los procesos a través de la aplicación de un conjunto de prácticas que le permitan establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus propósitos organizacionales.

Por consiguiente, Las organizaciones precisan utilizar tecnologías para lograr y sostener ventajas competitivas, adquiriendo capacidades y habilidades suficientes que les permita responder a los retos y problemas, de la producción, comercialización, y asimilación de las innovaciones externas, presentes y futuras.

En este sentido, Collins (1991), define la gestión tecnológica como "el diseño y el uso de los medios necesarios dentro de las organizaciones para lograr objetivos económicos y sociales por medio de la innovación tecnológica". Se busca que las organizaciones maximicen sus ventajas estratégicas y competitivas en el mercado.



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Por eso, la gestión tecnológica ofrece a las instituciones muchas oportunidades para mejorar su desempeño, permitiéndoles la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio; logrando "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo" Colciencias, (1998)

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Avalos (1992), Aproximación a la gerencia de tecnología en la empresa. Ediciones IESA.

Avalos y Viana (1998), De la importancia de tecnología a la gerencia detecnología. Revista Espacios. Vol.9 Nº 1. Caracas.

Cinda (1981), Curso de Gestión Tecnológica, proyectos, capacidad científica y tecnológica universitaria en América Latina. Santiago de Chile. En Paredes, Leopoldo. Temas de Gestión Tecnológica. Fundacite - Zulia.

Cinda (1994), (Centro Interamericano de Desarrollo Andino). Gestión Tecnología y Desarrollo Universitario. Santiago de Chile.

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Colciencia (2001), Instituto Colombiano de desarrollo Científico y Tecnológico, conceptos básicos sobre la ciencia, la tecnología, la innovación, la sociedad y la gestión del conocimiento. Modulo I.

Colciencia (2005), Metodología para la gestión del conocimiento Modulo II.

Collins (1991), Gestión Tecnológica. Editorial Paraninfo. Madrid España. CONPES (2005), Consejo Nacional de Políticas Económica y Social Colombia. Bogota Colombia.

Diccionario de la Lengua Española (2001). Editorial McGraw Hill. Madrid.

Gaynor (1977), Manual de Gestión en Tecnología. Mc Graw Hill Interamericana S.A. Bogota, Colombia.

Gaynor (1999), Manual de Gestión en Tecnología. Mc Graw Hill Interamericana S.A. Bogota, Colombia.

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