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¿Estrategia?
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COMO La estrategia es el…
… hacer algo
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NO La estrategia también es …
… hacer algo
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QUE Pero la estrategia no es el …
… eso son los resultados
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PORQUE La estrategia se nutre de sentido …
… hacer algo
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Lograr que las cosas sucedan
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Sigue siendo el desafío
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QUE
COMO
QUIEN
RESULTADOS
ACCIONES
PERSONAS
¿Cómo podemos gestionar una organización?
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“Sitenemoséxito,¿cómonosveránnuestrosaccionistas?”
LaEstrategia
Perspec.vaFinanciera
“Paralograrnuestravisión,¿cómodebemospresentarnosfrente
nuestrosclientes?”
Perspec.vadelCliente
“ParasaLsfaceranuestrosclientes,¿enquéprocesosdenegociosdebemosserexcelentes?”
Perspec.vadeProcesos
“Paralograrnuestravisión,¿cómodebeaprenderymejorarnuestra
organización?”
Perspec.vadeAprendizajeCrecimiento
Conocimiento, Habilidades y SistemasConocimientos, Habilidades y Sistemas
Describiendo como crea valor una organización
ProcesosEficientes
ResultadosFinancieros
Beneficios al Cliente
Fuente:RobertKaplan,HBS
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33% Pero sólo un …
…de las personas tiene alto compromiso en la empresa donde trabaja
www.patricioguitart.com ©2010SymneLcs|©2010tantum|
¿Quéestápasando?Elcontextocambia,lamentablemente….
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INTEGRACIÓN DE LA
TECNOLOGÍA
CAMBIOS PERFIL
CONSUMIDOR CAMBIOS
SOCIALES & AMBIENTALES
Tendencias NUEVA ECONOMÍA
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MundoVUCA Volátil - Incierto - Complejo - Ambiguo
Ins3tuteoftheFuture
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1
Alinear la estrategia de las unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a la estrategia de la
organización!Mejorar los procesos claves y planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia según los resultados,
análisis y cambios en el contexto competitivo!
Monitorear los resultados del desempeño y tomar
decisiones basadas en la información estratégica!
3
4
5
6
DESARROLLAR LA ESTRATEGIA!
Definir objetivos estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA ORGANIZACIÓN!
PLANEAR LAS OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR & APRENDER!
2
Definir el negocio, los desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota:TheExecuLonPremium,RobertKaplanyDavidNorton
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Alinear la estrategia de las unidades de negocio, de
soporte y a los empleados a la estrategia de la
organización!Mejorar los procesos claves y planificar la capacidad según
los pronósticos de venta!
Actualizar la estrategia según los resultados,
análisis y cambios en el contexto competitivo!
Monitorear los resultados del desempeño y tomar
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DESARROLLAR LA ESTRATEGIA!
Definir objetivos estratégicos, indicadores,
metas e iniciativas y asignar los recursos estratégicos!
TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
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PLANEAR LAS OPERACIONES!
TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR & APRENDER!
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Definir el negocio, los desafíos y la forma de
competir!
Nota:TheExecuLonPremium,RobertKaplanyDavidNorton
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
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Descubren nuevos espacios de mercado sin explorar
www.patricioguitart.com SENTIDO COMPROMISO
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Alinear la estrategia de las unidades de negocio, de
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Definir objetivos estratégicos, indicadores,
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TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
ALINEAR LA ORGANIZACIÓN!
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TESTEAR & ADAPTAR!
MONITOREAR & APRENDER!
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Definir el negocio, los desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota:TheExecuLonPremium,RobertKaplanyDavidNorton
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TRADUCIR LA ESTRATEGIA!
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MONITOREAR & APRENDER!
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competir!
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PULL Movilizan a las personas con estrategias …
… en vez de alinearlas
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soporte y a los empleados a la estrategia de la
organización!Mejorar los procesos claves y planificar la capacidad según
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MONITOREAR & APRENDER!
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Definir el negocio, los desafíos y la forma de
competir!
Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota:TheExecuLonPremium,RobertKaplanyDavidNorton
www.patricioguitart.com EXPERIMENTACIÓN EXPLORACIÓN
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soporte y a los empleados a la estrategia de la
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Execution Premium: Un sistema de gestión integral
Nota:TheExecuLonPremium,RobertKaplanyDavidNorton
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En mercados emergentes una empresa depende más del contexto para generar resultados que de su propia capacidad
Necesidad de incorporar un análisis de escenarios
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70% de éxito La empresas que gestionan la estrategia tienen un …
… mientras que el resto logra sólo un 30%
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Al final la clave es transformar la estrategia en una tarea de todos!
Gracias!
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¿Estrategia?
Patricio Guitart [email protected]
@patricioguitart www.patricioguitart.com