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ESTRATEGIAS PULL & PUSH
Morán Sánchez Blanca ImeldaVásquez López Marlenne Viridiana
Son estrategias que se manejan generalmente para acelerar el proceso
de venta, es ese “empujoncito” que necesita el cliente para tomar su
decisión de compra.
Estrategia “Pull”
¿Qué es?Consiste en hacer fuertes campañas de
comunicación, de modo que el propio consumidor demande el producto al distribuidor.
Objetivo• Que el consumidor exija los productos en el punto de venta
para forzar al minorista a tener en existencias dicho producto o marca. A su vez el minorista lo solicita al mayorista y éste al fabricante.• Llegar a desarrollar relaciones de confianza y lealtad con sus
clientes.
Características
• Estrategia enfocada en la marca• Relacionada con el trabajo de comunicación• Se busca que el consumidor se sienta identificado con el
producto o servicio.• Se apoyan del Inbound Marketing.
Actividades de esta estrategiaPromociona
r los mejores atributos
Referencias “boca a boca”
Promociones y
descuentosConstruir
una relación fuerte
Redes sociales
¿Cuándo utilizarla?
• Debe ser usada cuando la lealtad de marca es alta y se ejecutan con acciones de marketing basadas principalmente en acciones de comunicación.
Ejemplos
• Starbucks
• Coca cola
Estrategia Push• Enfocada a canales de distribución.• Impulso – tocar todas las puertas.• La demanda no está ahí
Objetivo• Cooperación entre distribuidor y fabricante
¿Para qué sirve?
Características
• Precios competitivos• Ubicación preferente en puntos de ventas• Campañas concretas• Alto nivel de competencia• Campañas • Destinadas a convencer al cliente • Medios masivos
¿Cuándo utilizarla?• Productos poco diferenciados• Productos Nuevos
Ejemplos• Cupones de descuento
• Promociones especiales
• Sistema Push de control de inventario• Ventaja: Producto suficiente.• Desventaja: proyección inexacta – costo
• Sistema de control de inventarios Pull• Ventaja: no exceso de inventario• Desventaja: tiempo
Términos operativos
Diferencias