目前欧洲的首席信息官与IT发展趋势

2014年8月29日

亨德里克·德克斯-常务董事- CIONET国际

2014年欧洲的关键IT以及管理事务和发展趋势

十大 IT 管理重点

主要的IT管理重点

IT与业务定位

业务灵活性

业务成本降低/控制

IT成本降低

企业的生产力

市场/速度的时间变化

业务流程管理/再造 改革管理 IT效率（先前与IT的可靠性相结合） 企业架构

1. IT 与业务定位

§  IT与业务定位十分重要，甚至可以看成是一种投资回报。我们可以测量出业务定位的成熟度（鲁夫曼，2003），以及该测量模式更高级别的成熟度会使得IT投资有更佳的回报（鲁夫曼，2012，德克森，2013，普尔斯，2006）。

§  展现出定位与公司绩效之间的显著的正相关关系，对于更高定位级别的工作，欧洲和美国的组织正在进行跟进。虽然在这方面做出很大努力，但是30年来，IT与业务定位仍然是居十大IT管理重点问题之首。

§  这不是一个被定位或不定位的问题 ；而是一个改进提升 IT 与业务关系的问题。

2.业务灵活性

§  业务灵活性对于企业在一种不确定和不稳定的经济中生存必不可少，并且是尤为重要的，因为IT是降低企业成本并使其受益的杠杆。业务灵活性的排名提升证明了这一点。

§  应当指出的是，随着企业生产力和成本的降低，业务灵活性会成为⻓长期竞争优势的基础，因此我们猜测，这些问题将继续保持他们前五名的排名。

§  该结果表明在欧洲经济的低迷期，相关机构已经开始专注于响应IT方法，使其能够提供及时而直接的价值。业务灵活性已经成为当今经济企业生存所必不可少的要素。

3.业务的生产力/ 控制

§  业务的生产力和控制也显示为所有地理区域内最为关心的问题（欧洲范

围内排名第三）。

§  在大部分人口统计数据当中，IT领导者都将IT看作是在业务其他部⻔门中效率/效益所不可或缺的驱动程序或推动者，因此专注于倡导增强IT和

业务之间定位的成熟度。尽管IT业务定位已经被公认为是超过30年的

⻓长期存在的问题，很显然，它是普遍的和持久的。

顶级应用程序和技术投资

顶级应用程序和技术投资 分析/业务智能 云计算 客户关系管理（CRM） 业务流程管理（BPM）系统 应用程序开发 企业资源规划（ERP）系统 客户公司门户网站/外部社区平台* 移动/无线应用 大型数据 协作工具 企业架构 带上你自己的设备集成 企业应用集成 员工门户 供应链管理 * 为2012年新增的

IT预算分配

§  经济衰退结束的首个迹象似乎是预算正在上升的出现。

§  欧洲首席信息官报告称与2012年相比，2013年将增加IT预算，在欧洲的公司预算增加到31%（先前调研是28% ），在美国指示增加到61%（2012年是48% ）。

§  超过38%的欧洲和23%的美国的受访者的反应表明IT预算将在2014年有所下降。

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成就 IT 精英.

信息技术正在改变。快速。这就是为什么 CIONET 致力于走在每个发展前沿的原因。保持C 级精英加快速度，并使他们的工作更容易、 更有价值、更成功。

随着IT角色的改变，IT精英也随之改变。IT部门需要扮演既屈从又兼具策略性的角色，我们需要一个全新的思维对IT精英的部分进行设定。 CIONET不仅协助其成员应对这些挑战，而且也能让成员将其转化为自己的优势。

CIONET的使命是为最高级别的IT精英提供所需去充分发挥其全部潜力的资源。

我们是CIONET，欧洲最大的IT精英社团。

拥有庞大的员工体系，包括超过4500名首席信息官、首席技术主管和IT董事⻓长，CIONET已经拥有专业的知识和领先的视野去解决或处理任何IT管理的挑战。我们总是与您一起挑战：下一个是什么。

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CIONET国际顾问委员会

CIONET 国际

•  比利时: 2005 年第 四 季度推出 •  荷兰: 2007年第四季度推出 •  西班牙: 2009年第二季度推出 •  英国: 2009 年第三季度推出 •  意大利: 2010年第二季度推出 •  法国: 2010年第三季度推出 •  挪威: 2011年第三季度推出 •  德国: 2011年第四季度推出 •  卢森堡: 2012年第四季度推出 •  葡萄牙: 2012年第四季度推出 •  哥伦比亚: 准备2014年第三季度推出 •  波兰: 准备2014年第四季度推出 •  瑞典, 丹麦, 芬兰, 土耳其, 巴西, 墨西哥, …

寻找合适的合作伙伴

189 516

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CIONET社区

2014年6月26日：共4,362名成员

•  英国: 856 ⻄西班⽛牙: 686 法国: 586 •  意⼤大利: 536 荷兰: 516 ⽐比利时: 508

•  德国: 189 葡萄⽛牙: 222 卢森堡: 99 •  挪威: 61 哥伦⽐比亚: 37

成员标准 1.  首席信息官与IT部门员工的总人

数> 20 人

2.  直接向机构的首席信息官与IT部门报告的管理者人数> 200 人

3.  大学与高校专家和研究人员直接关注IT。

4. 商业管理与网络合作伙伴

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介绍获奖得主

Maroš Šefčovič

欧盟委员会副主席

2014年欧洲首席信息官

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发布里斯﹒本纳特

仪表飞行规则 ⻢马克﹒弗洛山姆

esure

吉荣﹒塔斯 ⻜飞利浦医疗保健

阿古斯丁·冈萨雷斯 私人保安

弗兰克﹒斯托克 荷兰国际集团 比利时

费尔南多·卢塞罗 伊维尔德罗拉公司

瑞戈﹒麦斯 费尔南多·丰塞卡医院

艾瑞克﹒利珀 隆巴德国际保险

努诺·米勒 Farfetch

亚历山﹒大拉莫斯 卢西塔尼亚 保险公司

保罗﹒塔布尔诺 意式咖啡

丹尼尔·里佐 奥托格里尔

塞西尔﹒戈恩弗罗伊德 比利时法语区电视台及

电台

冈特﹒威尼冉斯特 全德汽车俱乐部

⻢马腾 海勒那 荷兰中央政府

文森特﹒雷奥克斯 ⻙韦利济假日都市

费德里科·弗洛雷斯 法罗里奥

阿妮塔﹒吉斯巴卡 挪威国家收藏机构

由CIONET组织 与欧洲工商管理学院合作

2014年欧洲首席信息官决赛选手

2014年欧洲首席信息官

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2014年欧洲首席信息官

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拥有4000名成员的在线社交网络

2013年国际CIONET 活动方案

首席信息官的活动 55

欧洲

城市 17 1 国际会议

主要

议题 7

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2014年首席信息官议程

2014年在欧洲首席信息官的头脑里是什么样的?

在欧洲首席信息官的头脑里2014年是什么样的?

1.  人员与组织：我们将如何组织现有的员工以及未来IT机构的员工？ 2.  公司移动性：在智能手机、平板电脑运行发达的世界中，我们如何组织终端用户进行计

算？ 3.  网络安全：我们如何对隐私进行管理并且保存好我们的IT系统？

4.  智能领导：在我们的机构中，首席信息官如何才能成为智能化转型和打破常规的领导者？

5.  作为业务合作伙伴：如何能让首席信息官成为更好的业务合作伙伴，使得业务更加灵活并提升IT价值？

6.  大型数据：在物联网的环境下，IT如何支持企业利用智能数据？ 7.  云计算：在2014之前，我们采用的一切云计算距离其作为一种服务还有多远？

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调研报告

调研合作伙伴：

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CIONET 期刊杂志

目标：品牌意识，会员招募，会员推广

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