Upload
biznes-to-rozmowy
View
264
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Jacek Fischbach, Kongres Biznes To Rozmowy,2009, NETIA
Citation preview
Firma bardziej dostępnai efektywnanowoczesne rozwiązania telekomunikacyjne
Jacek FischbachStarszy Kierownik Działu Rozwoju i ZarządzaniaProduktami dla rynku CorporateNetia SA
cykl gospodarczy
75% firm optymalizujeprocesy biznesowe
80% firm prowadziprogram redukcji kosztów
złożoność interakcjapomiędzy ludźmi
Zmiana charakteru pracy
rozłączne środowiska pracy
Wyzwania współpracy dzisiaj
ciągłość,płynność różne lokalizacje
współpraca pomiędzy organizacjami
relacja
rozmowa
informacje
Biznes to coś więcej niż informacja
Mampomysł...
Zróbmyrazembiznes!
Brak efektywnych powiązańw szybko zmieniającym się
i złożonym środowisku pracy oznacza spadek wydajności
ludzie
pracownicy
partnerzy
potencjalni klienci
klienci
około 30% użytkowników internetu jest obecnie częścią
social network
połączenie z klientami
budowanie społeczności wokół usług i produktów
nowy i szybki sposób budowy połączeń
wymiar ludzkiej twarzy w twoim biznesie
bezpośrednie relacje
połączenia
węzły i połączenia
A B
C
preferencje
akceptowalne koszty
bezpieczeństwo
jakość
dostępność
komunikacja
jeden do jeden
różne typy komunikacji
jeden do grupy
jeden do wszystkich
dzwonię i niktnie odbiera
ups...dzwonił
najważniejszy klient a mnienie było przy
biurku
to niejest aż takważne ...?!
żeby dzwonićna komórkę
nie mogęoddzwonić,
limit mobile mi sięwyczerpał
kontrahencinie chcą dzwonićdo nas na numer
mobilny ze względuna oszczędność
kosztów
... telefon dzwonii dzwoni ...
połączenia trafiające na nasz numer stacjonarny możemy także odbierać
przez telefon komórkowy
zwiększenie dostępności
dzwoni
dzwoni
rozmowaprzychodząca
223304111
strefadarmowych
połączeń
kosztyniezależneod ilości
partnerów
kosztykomunikacjiwewnętrznej
wysłałem oryginał umowy
faksem.
jestempoza biuremw delegacji.
Sprawdzę jutro.
znowu mnóstwokartek nikomu
nie potrzebnych,o, co to za umowa?
nadal stoją typowe urządzenia FAX
nieodebrane dokumenty
“przywiązanie” do biura
wysyłamy i odbieramyfaxy przez email
oszczędność
pełna kontrola
efektywność
elastyczność
wysłałembiznes plan,nad którym
pracowaliśmy
właśniepopsuł się
mój dysk twardy
nic do mnienie dotarło
60% firm jest nieprzygotowanychna wypadek utraty danych
86%86%
18% firm utraciło dane
56% 51%
awariasprzętu
awariaoprogramowania
zainfekowaniewirusem
Źródło: Backup online. 4p research mix, 2008
automatyczny back-up
jeden do jednego
Kom
unik
acja
w jedną stronę w dwie strony w jedną stronę w dwie strony w dwie strony
jeden do grupy grupa do grupy
e-mail fax tel. e-mail tel. tel.fax
dostępność i efektywność
dziękuję