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Gestión del Alcance de Proyecto: Terminología, entradas, salidas, herramientas y ejemplos.
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Expositores:Juan Antonio Balboa Rojas
Oscar Eduardo Ayarza Zorrilla
Gestión del Alcance del Proyecto
Gestión del AlcanceEs el proceso que se encarga de definir qué trabajo se realizará y luego asegurar que ese trabajo y sólo ese trabajo se realice.
Alcance del Pro
ducto
Alcance del
Proyecto
Gestión del
Alcance
25/09/2012 2Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Reco
pilar Req
uisitos
•Entradas•Acta de Constitución del Proyecto.•Registros de Interesados
•Herramientas•Salidas•Documentación de Requisitos.•Plan de Gestión de Requisitos.•Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.
Definir Alcance
•Entradas•Acta de Constitución del Proyecto.•Documentación de Requisitos.•Activos de los Procesos de la Organización.
•Herramientas•Salidas•Enunciado del Alcance del Proyecto.•Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.
El
aborar EDT
•Entradas•Enunciado del Alcance del Proyecto.•Documentación de Requisitos.•Activos de los procesos de la Organización.
•Herramientas•Salidas•EDT•Diccionario de la EDT.•Línea Base del Alcance.•Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.
Verificar
Alcance
•Entradas•Plan para la Dirección del Proyecto.•Documentación de Requisitos.•Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.•Entregables Validados.
•Herramientas•Salidas•Entregables Aceptados.•Solicitudes de Cambio.•Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.
Controlar
Alcance
•Entradas•Plan para la Dirección del Proyecto.•Información sobre el Desempeño del Trabajo.•Documentación de Requisitos.•Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.•Activos de los procesos de la Organización.
•Herramientas•Salidas•Mediciones del Desempeño del Trabajo.•Actualizaciones a los activos de la Organización.•Solicitudes de Cambio•Actualizaciones a los Documentos del Proyecto.
Gestión del Alcance (II)
25/09/2012 3Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Recopilar Requisitos
25/09/2012 4Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Procesos para definir las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del Proyecto
EntradasHerramient
asSalidas
Recopilar Requisitos
25/09/2012 5Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Herramientas
Recopilar Requisitos (II)
Entrevistas
Grupos de Opinión
Talleres Facilitado
Técnicas Grupales de Creatividad
Técnicas Grupales de Toma de Decisión
Cuestionarios y Encuestas
Observaciones
Prototipos
25/09/2012 6Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Salidas
Documentación de Requisitos.
Plan de Gestión de Requisitos.
Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.
Recopilar Requisitos (III)
25/09/2012 7Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
2. REQUISITOS FUNCIONALES
Áreas de Administración, Contabilidad, Finanzas y Legal.
- Se deben digitalizar 2'700,000 documentos de diferentes formatos.- Los documentos a digitalizar deben agruparse por tipo de documento
(contrato, reclamos, petitorios, quejas, financiamientos, etc.).- Cada documento digitalizado, se deberá almacenar con campos como:
suministro, fecha, tipo de documento, caja y prefijo.- Los documento digitalizados serán grabadas en formato TIFF y/o PDF.- Los documentos digitalizados, deberán ser guardados en un servidor que
determine la Gerencia General en coordinación con la Unidad Informática.- Los documentos que se digitalicen deberán de poder consultarse en las áreas
usuarias.- Se deberán entregar copias de seguridad de los documentos digitalizados.
Área Legal. - Los documentos digitalizados deberán contar con Valor Legal.3. REQUISITOS NO FUNCIONALES
Áreas de Administración, Contabilidad, Finanzas y Legal.
- Se deberá realizar un inventario total de la documentación a digitalizar.- Finalizado el proceso de digitalización, los documentos físicos deberán de
volver a ser almacenados en las áreas usuarias, tomando las precauciones para su óptima conservación.
4. REQUISITOS DE CALIDADÁreas de Administración, Contabilidad, Finanzas y Legal.
- Se deberá desarrollar el trabajo usando técnicas de Sistemas de Producción y/o Almacenamiento de Documentos.
Documentación de Requisitos
25/09/2012 8Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
5. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
TÉCNICOS - Los documentos digitalizados deberán contar con una resolución mínima de 300 DPI.
6. REGLAS DE NEGOCIO
- Comunicación constante con las áreas usuarias para la entrega de los lotes de documentos físicos.7. SUPUESTOS
- Se proporcionará un ambiente adecuado para el trabajo a realizar, el mismo que consiste en un espacio físico, con la respectiva toma de energía y puntos de red.
8. RESTRICCIONES
- Los documentos a procesar podrán estar en mano del equipo de proyecto por un plazo máximo de 7 días calendario, desde la entrega de cada lote.
- El servicio de digitalización se realizará en el área usuaria.- No se proporcionará ningún mobiliario para el desarrollo de esta actividad.
Documentación de Requisitos (II)
25/09/2012 9Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Plan de Gestión de Requisitos1. ACTIVIDADES DE REQUISITOS- Los requisitos serán proporcionados por las áreas usuarias en coordinación con el Equipo de Proyectos.- Todos los requisitos se plasmarán en la Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.
2. ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN
- Las áreas usuarias (áreas de Administración, Contabilidad, Finanzas y Legal.) o la Gerencia General podrán presentar solicitudes de Cambio en los requerimientos o requisitos, indicando el sustento o nueva necesidad del Negocio.
- El equipo de Gestión de Integración del Proyecto deberá evaluar la factibilidad de los cambios solicitados, revisando el impacto en cuanto a Costo, Tiempo y Alcance.
- Si lo cambios son aprobados, se monitorearán a fin de asegurar su desarrollo dentro del Alcance, Tiempo y Costo acordado.
3. PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS- La priorización de los requisitos presentados se harán en base a la Matriz de Rastreabilidad, teniendo
en cuenta el grado de complejidad y el nivel de estabilidad de cada requisito.- La matriz será desarrollada por el Equipo de Proyecto y aprobada por las áreas usuarias y la Gerencia
General.4. MÉTRICAS DEL SERVICIO- La Calidad de la imagen digitalizada será de un mínimo de 300 DPI.- El porcentaje de imágenes digitalizadas con éxito deberá ser de un 97% por cada lote entregado en
un primer momento. El 3% restante por cada lote, se agrupará en un último lote y deberá reprocesarse a fin de asegurar la digitalización total de los documentos.
5. ESTRUCTURA DE RASTREABILIDAD
En la Matriz de Rastreabilidad se documentará la siguiente información:- Atributos de Requisitos: código, descripción, sustento de inclusión, prioridad, versión, estado actual,
fecha de cumplimiento, nivel de estabilidad, grado de complejidad y criterio de aceptación.
25/09/2012 10Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
SUSTENTO
PRIORIDAD
VERSIÓN
ESTADO
ACTUAL
FECHA DE CUMPLIMI
ENTO
NIVEL DE ESTABILID
AD
GRADO DE
COMPLEJIDAD
CRITERIO DE ACEPTACIÓN
R01
Los documentos digitalizados deberán contar con Valor Legal.
Área Legal lo solicita
MUY ALTA 1.0 ACTIV
O
[Fecha cuando se cumple el requisito]
ALTO ALTO
Aprobación de Área Legal.
R02
Se deberán entregar copias de seguridad de los documentos digitalizados.
Gerencia General lo solicita
MUY ALTA 1.0 ACTIV
O
[Fecha cuando se cumple el requisito]
ALTO MEDIO
Aprobación de Gerencia General por la entrega de los lotes en medios electrónicos
Matriz de Rastreabilidad de Requisitos
25/09/2012 11Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Definir el Alcance
25/09/2012 12Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Proceso que verifica qué es lo que está y no está incluido en el Proyecto y sus entregable.
Definir el Alcance
Entradas Herramientas Salidas
25/09/2012 13Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Herramientas
Definir el Alcance (II)
Juicio de Expertos
Análisis del Producto
Identificación de Alternativas
Talleres Facilitados
25/09/2012 14Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Salidas
Definir el Alcance (III)
Enunciado del Alcance del Proyecto
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
25/09/2012 15Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
1. DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTOREQUISITOS CARACTERÍSTICAS
Los documentos digitalizados deberán contar con Valor Legal.
- Al iniciarse el proceso de digitalización, un funcionario legal dejará constancia del archivo que se grabará.- Al terminarse el proceso de digitalización, el funcionario legal realizará un acta y testimonio de conformidad.
Se deberán entregar copias de seguridad de los documentos digitalizados.
- CDs y/o DVDs debidamente rotulados con los tipos de documentos digitalizados.- Cada archivo digitalizado, será almacenado con un secuencial de 10 dígitos y subdivididos en carpetas por tipo de documento.- Se realizará un acta de entrega por parte del Equipo de Proyecto.
2. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
TÉCNICOS -Los documentos digitalizados deberán contar con una resolución mínima de 300 DPI.
CALIDAD -El porcentaje de imágenes digitalizadas con éxito deberá ser del 100% al finalizar el tiempo establecido en el Proyecto.
LEGAL -El proceso de digitalización debe ser aprobado por un representante legal, dejando constancia de la veracidad de los documentos.
3. ENTREGABLES DEL PROYECTO
1. Instalación de líneas de digitalización.
- Conexiones eléctricas y redes validadas.- Servicios básicos validados.- Mobiliario y materiales instalados.- Equipos especializados instalados.- Software requerido instalado y validado.- Integración de Sistemas RANSA.
Ejemplo de Enunciado del Alcance del Proyecto
25/09/2012 16Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Crear la EDT
25/09/2012 17Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
ENTRADA
• Enunciado del Alcance del Proyecto.
• Documentación de Requisitos.
• Activos de los procesos de la Organización
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
• Descomposición.
SALIDA
• EDT.• Diccionario de la
EDT.• Línea Base del
Alcance.• Actualizaciones a
los Documentos del Proyecto.
Crear la EDT
25/09/2012 18Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Reglas para crear la EDTParticipación de todo el equipo.
Debe finalizarse el primer nivel antes de seguir desglosándose.
Cada nivel es una pieza mas pequeña del nivel de arriba.
Todo el proyecto se incluye en la EDT.
Incluye solo entregables que son necesarios.
Descartar los Entregables no incluidos en la EDT.
25/09/2012 19Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Puntos clave de la EDT
Definir nivel de descomposición de la EDT.
Organizar todos los entregables determinados en Paquetes de Trabajo.
Establecer fases del Proyecto.
25/09/2012 20Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Paquetes de trabajoEstimados de forma realista y segura
Rápidamente finalizadosFinalizados sin interrupciónElaborados por un tercero
ACTIVIDADESACTIVIDADESACTIVIDADESACTIVIDADESACTIVIDADES
25/09/2012 21Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
¿Qué no debe incluir la EDT?
Actividades del Proyecto. Acciones a realizar. Paquete de trabajo fantasma.
Tiempo de realización de paquetes de trabajo.
25/09/2012 22Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Beneficios de usar una EDT
EDTTrabajo
PersonaEquipo
InteresadosCambios
Otras Gestiones
25/09/2012 23Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
EDT
Lista de Actividade
s Control del Proyecto
Gestión de Riesgo
Gestión de calidad
Presupuesto
Calendarización
Estimación
Empleados
Diagrama de red
Beneficios de usar una EDT (II)
25/09/2012 24Curso Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Ejemplo de EDT
25/09/2012 25Curso Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Ejemplo de EDT (II)
25/09/2012 26Curso Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Diccionario de la EDTSistema de autorización de trabajo.
Describe límites, criterios de aceptación, etc. del paquete de trabajo.
Controla cuando se realiza cada trabajo.
Muestra el esfuerzo que requiere cada trabajo.
Algunas entradas se completan posteriormente como: Duraciones, interdependencias, etc.
25/09/2012 27Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Partes del Diccionario de la EDT
25/09/2012 28Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Partes del Diccionario de la EDT (II)
25/09/2012 29Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Ejemplo de Diccionario de la EDT
25/09/2012 30Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Ejemplo de Diccionario de la EDT
25/09/2012 31Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Línea Base del Alcance
Línea Base del Alcance
Diccionario de EDT
EDT
Enunciado del Alcance
del Proyecto
Alcance del producto, entregables y criterios de
aceptación
Entregables y descomposición en paquetes de trabajo
Descripción detallada del trabajo y descripción
técnica
25/09/2012 32Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Verificar el Alcance
25/09/2012 33Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
ENTRADA
• Plan para la Dirección del Proyecto.
• Documentación de Requisitos.
• Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.
• Entregables Validados.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
• Inspección.
SALIDA
• Entregables Aceptados.
• Solicitudes de Cambio.
• Actualizaciones de los Documentos del Proyecto.
Verificar el Alcance
25/09/2012 34Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
¿Qué debemos Verificar en el Alcance?
Entregables propiamente validados.
Alcance debidamente presentado al cliente.
Entregables intermedios aceptados por el cliente.
25/09/2012 35Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
25/09/2012 36Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Ficha de Verificación de Entregable
Controlar el Alcance
25/09/2012 37Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
ENTRADA
• Plan para la Dirección del Proyecto.
• Información Sobre el Desempeño del Trabajo.
• Documentación de Requisitos.
• Matriz de Rastreabilidad de Requisitos.
• Activos de los Procesos de la Organización.
HERRAMIENTAS Y
TÉCNICAS• Análisis de
Variación.
SALIDA•Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización.
•Solicitudes de Cambio.
•Actualización al Plan para la Dirección de Proyecto.
•Actualización a los Documentos del Proyecto•La documentación de requisitos
•La matriz de rastreabilidad de requisitos
Controlar el Alcance
25/09/2012 38Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
Reactivo o Proactivo•No procesamiento de cambios sino
control para cumplir con plan.•Predicción - Origen de cambios.•Acciones de prevención.•Eliminar necesidad de cambios sugeridos
por terceros.
25/09/2012 39Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos
25/09/2012 40Curso: Gerencia Avanzada de Proyectos Informáticos