Chương trìnhĐo lường năng lực đổi mới sáng tạo

của doanh nghiệp

Sử dụng Bộ công cụ i2MetrixInclusive Innovation Metrix

Các nội dung chính

• Bối cảnh ra đời của chương trình• Vì sao doanh nghiệp cần đổi mới sáng tạo?• Vì sao doanh nghiệp cần đo năng lực đổi mới sáng tạo?• Giới thiệu bộ đo i2M• Kết quả thực hiện i2M đợt 1• Nhận xét từ các doanh nghiệp đã tham gia i2M• Cách thức tham gia i2M đợt 2• Tầm nhìn hội nhập của i2M• Thông tin liên hệ• Phụ lục: Giải thích về 2 tiêu chí mới

Bối cảnh ra đời của chương trình

• Nằm trong khuôn khổ Thỏa thuận hợp tác “Đẩy mạnhđổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp và nền kinh tế” ký kết vào tháng 9/2013 giữa Bộ Khoa học và Công nghệ và Hội Doanh nghiệpHàng Việt Nam chất lượng cao.

• Thỏa thuận bao gồm 5 tuyến hoạt động lớn:– Tuyến 1: Khảo sát thực trạng ĐMST và kiến nghị chính sách– Tuyến 2: Truyền thông– Tuyến 3: Xây dựng mạng lưới CLB Sáng tạo-Khởi nghiệp– Tuyến 4: Hợp tác về sở hữu trí tuệ– Tuyến 5: Xúc tiến thị trường công nghệ

Bối cảnh ra đời của chương trình

• Chương trình đo lường năng lực đổi mới sáng tạo (gọi ngắn gọn là ‘Chương trình i2Metrix’) nằm trong tuyến hoạt động số 1 trong Thỏa thuận hợp tác giữa Bộ và Hội.

Tại sao doanh nghiệp cầnđổi mới sáng tạo?

• Chỉ số hàng tồn kho: 01/5/2014, chỉ số tồn kho toàn ngành côngnghiệp chế biến, chế tạo tăng 12,6% so với cùng thời điểm năm 2013. Làm sao để bán được hàng? Cải tiến và tạo khác biệt? ĐMST

• Tình trạng nhập siêu: Mức nhập siêu từ các thị trường Trung Quốc,ASEAN, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hoa Kỳ đều tăng; riêng EU giảm nhẹ. Làm sao để cạnh tranh? Sản phẩm mới? ĐMST

• Doanh nghiệp giải thể, ngừng hoạt động: Nửa đầu năm 2014, số DNgiải thể, dừng hoạt động là 27.867, tiếp tục tăng 20,5% so với cùng kỳnăm trước. Lợi tức biên giảm dần, “càng làm càng nghèo” Cách làm mới? ĐMST

• Các thương vụ mua bán và sáp nhập: 2008 - 2013, 1 tỷ USD 5 tỷUSD. Ngành hàng tiêu dùng (25%). Làm sao để đánh giá? Dấu hiệu? ĐMST

Tại sao doanh nghiệp cần đo năng lực đổi mớisáng tạo?

Nhận thức của DN về đo năng lực ĐMST• “Đa số các DN đều hiểu và nhận thức được tầm quan

trọng của ĐMST và đã thấy được những lợi ích củaĐMST. Tuy nhiên vẫn còn khoảng cách lớn giữa nhậnthức và hành động thực tiễn, vì vậy việc đầu tư choĐMST còn nhiều hạn chế”

Theo Khảo sát Hiện trạng Đổi mới sáng tạo trong doanhnghiệp do BSA tổ chức tháng 7/2013

Tại sao doanh nghiệp cần đo năng lựcđổi mới sáng tạo?

• Khái niệm “đổi mới sáng tạo” và “năng lực đổi mới sángtạo” vẫn còn mang tính mơ hồ, trừu tượng.

• Không biết phân bổ nguồn lực ra sao để đẩy mạnh nănglực đổi mới sáng tạo của mình.

• Những thành tựu của đổi mới sáng tạo xuất hiện mộtcách ngẫu nhiên, mang tính may rủi nhiều hơn là đượcquản trị và lập kế hoạch rõ ràng.

• Làm sao viết được trong vũtrụ?

• Làm sao loại bỏ những hộprỗng trên dây chuyền đónggói?

• Làm sao nhà máy có thể đạtsản lượng vượt công suấtthiết kế?

Bộ công cụ i2Metrix Các công cụ khác

• Tổng thể nền kinh tế quốc gia, vùng: – Global Innovation Index:

INSEAD-WIPO-Cornell (Việt Nam 2013: #76)

– BCG: Việt Nam #73• Doanh nghiệp:

– Index of Corporate Innovation: The Conference Board of Canada

– BothBrain: Bain & Company

• i2Metrix:– Ra đời từ thực tiễn và hiểu biết cộng

đồng doanh nghiệp Việt Nam:• Hàng Việt Nam chất lượng cao: từ

1997• Kết quả nghiên cứu khởi nghiệp và

sáng tạo: từ 2009– Các kích thước thiết kế trên cơ sở kết quả

nghiên cứu khoa học đã công bố quốc tếcủa nhóm nghiên cứu.

• ĐMST trong đặc trưng văn hóa vàmôi trường kinh doanh Việt Nam

• Hướng tới đánh giá toàn diện nănglực ĐMST tại doanh nghiệp

– Sử dụng nhiều phương pháp phân tíchdữ liệu: Mạng nhện, Phân tích phân biệtvà phân tổ thống kê, PCA, R-language, Categorical data

Cơ quan nghiên cứu Hiệp hội Doanh nghiệpBoise State University;Stamford International University

DHVP Research BSAHội DN HVN CLC

CLB Doanh nghiệp Dẫn dầu

Thế mạnh Nghiên cứu mô hình, lý thuyết ĐMST Nghiên cứu ứngdụng và tư vấndoanh nghiệp vềĐMST

Gần 20 năm hỗ trợ phát triển doanh nghiệp hiểu kỹ doanh nghiệp

Liên tục hoàn thiện và gia tăng sức cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ

Mục tiêu Phát triển phương pháp có tính ứng dụng cao và tác động cải thiện toàn diện năng lực ĐMST

Đáp ứng nhu cầu chưa được thỏa mãn của doanh nghiệp

Giải pháp và công cụ hỗ trợ quản trị và cải thiện năng lực ĐMST

Triển khai Chủ động hợp tác, khai thác thế mạnh để phát triển một phương pháp khả thi và có tính thương mạiTrình bày và thuyết phục doanh nghiệp tham gia Góp ý hoàn thiệnLần khảo sát đầu tiên LBC: Tham gia chia sẻ

thông tin, đóng góp trách nhiệm xã hội

Thương mại Cung cấp dịch vụ kiểm đếm và hoàn thiện năng lực ĐMST Khách hàng sử dụngdịch vụ và yêu cầuhoàn thiện i2Metrix

i2Metrix: Cơ quan Nghiên cứu-Hiệp hội-Doanh nghiệp

10 kích thước của i2Metrix

1. Innovator: Nguồn nhân lực chohoạt động đổi mới sáng tạo

2. F-Resources: nguồn lực tài chínhđầu tư cho hoạt động đổi mớisáng tạo

3. Output: Sản phẩm/Lợi ích giatăng từ hoạt động đổi mới sángtạo

4. Differentiation: Khả năng khácbiệt hóa của doanh nghiệp trênthị trường

5. Trend-setting: Khả năng địnhhướng cho thị trường

6. Support: Cơ chế hỗ trợ nội bộcủa doanh nghiệp đối với địnhhướng đổi mới, sáng tạo

7. Multi-filtering: Năng lực xử lýthông tin để phục vụ cho cho quátrình đổi mới sáng tạo

8. Mindsponge: Năng lực xâydựng lõi giá trị văn hóa thíchứng với thay đổi và định hướngsáng tạo

9. Implementation: Năng lực điềuphối và thực thi hoạt động đổimới sáng tạo

10. C-Readiness: Năng lực quan sát, dự báo và đánh giá nguy cơ, cơhội trên thị trường

Nguồn thu thập dữ liệu

• Năng lực đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp sẽđược đánh giá và tổng hợp từ 5 nguồn

1. Khảo sát trực tiếp tại doanh nghiệp và đánh giá củanhóm nghiên cứu (BSA và DHVP)

2. Tự đánh giá và cho điểm của doanh nghiệp

3. Đánh giá của chuyên gia trong ngành

4. Đánh giá của giới truyền thông

5. Đánh giá của người tiêu dùng

i2Metrix – Giải mã năng lực đổi mới sángtạo của doanh nghiệp

• Với 10 kích thước và 60 tiêu chí cụ thể, i2Metrix được kỳ vọngtrở thành một công cụ“khám sức khỏe” chonăng lực đổi mới sángtạo của doanh nghiệp, từ đó gợi ý các địnhhướng đầu tư để cảithiện hoạt động đổi mớisáng tạo của doanhnghiệp, giúp nâng caonăng lực cạnh tranh trênthị trường.

i2Metrix: Công năng

• Định lượng ĐMST qua các kích thước và chỉ tiêu:– Quá trình ĐMST: Học tập được và Quản trị được

• Hình ảnh đa chiều năng lực ĐMST:– Trực quan– Thuận tiện so sánh:

• Vượt/hụt so với tiềm năng• Mức cải thiện qua thời gian• Tương quan cạnh tranh

• Tín hiệu phân bổ nguồn lực:– Doanh nghiệp– Thị trường– Nhà nước, Xã hội

6.0

6.5

7.0

7.5

8.0

8.5

9.0 Output

Innovator

F-Resources

Supports

Differentiation

Trend-setting

Multi-Filtering

Mindsponge

Implementation

C-Readiness

Kết quả thực hiện i2Metrix đợt 1/2014• Từ tháng 1/2014, đã sử dụng i2Metrix để tiến hành đo

năng lực đổi mới sáng tạo của 25 doanh nghiệp dẫn đầucác ngành: thực phẩm, dược phẩm, sản xuất hàng giadụng, chế biến nông sản, dệt may…

• Kết quả sơ bộ đã được xuất bản và công bố nhân dịp Lễcông bố Hàng Việt Nam chất lượng cao ngày 25/02/2014.

• Báo cáo chính thức về kết quả i2Metrix của các doanhnghiệp này hiện đang chờ xét duyệt để công bố trên tạpchí nghiên cứu quốc tế, dự kiến xuất bản vào tháng7/2014.

Danh sách các doanh nghiệp đã thamgia i2Metrix

1. Minh Long I2. Thiên Long3. PNJ4. Casumina5. ABC Bakery6. Duy Tân7. Điện Quang8. Dược Hậu Giang9. Bùi Văn Ngọ

10. Giấy Sài Gòn11. Sơn Kim12. Nutifood13. Liên Thành14. Domesco15. Namilux16. Vissan17. Vinamit18. Traphaco

19. SG Foods20. Antesco21. Trà Tâm Lan23. Năm Thụy24. Tiến Hải25. Rượu Phú Lễ

Kết quả thực hiện i2Metrix đợt 1/2014• Có 17 doanh nghiệp trong số các doanh nghiệp tham gia

chương trình i2Metrix đợt 1 đã được Bộ Khoa học và Công nghệ trao tặng bằng khen vào tháng 02/2014 vì đã có thành tích xuất sắc trong việc đổi mới công nghệ và quản trị.

i2Metrix: Gợi ý và Đầu bài cụ thể1. Nhận diện nhu cầu

– Xác định cần ưu tiên tập trung nguồn lực và đẩy mạnh,

cải thiện ở những nội dung nào

2. Tạo kết nối

– Đánh giá mức độ sẵn sàng hợp tác và năng lực tiếp

nhận nguồn lực (tri thức, tài chính..)

3. Kiểm soát quá trình

– Công cụ định lượng theo dõi tiến trình cải thiện năng

lực ĐMST-cạnh tranh

6.0

6.5

7.0

7.5

8.0

8.5

9.0Output

Innovator

F-Resources

Supports

Differentiation

Trend-setting

Multi-Filtering

Mindsponge

Implementation

C-Readiness

i2M19

Độ đo i2Metrix do Doanh nghiệp A tự đánh giá

A A7. Multi-filtering 6.8 8. Mindsponge 8.2Quy trình đề xuất 7.5 Chấp nhận cái mới 8.5Kết nối chuyên gia 5.5 Diễn giải giá trị lõi 9Thông tin sẵn có 7 Lãnh đạo tin tưởng 7Hiệu quả MIS 7 Đội ngũ tin tưởng 8.5

Quyết định hợp lý 8

• Doanh nghiệp chưa hàilòng với hiệu quả trong hợptác với các nhóm chuyêngia• Gợi ý giải pháp: Bồidưỡng năng lực đội ngũ đểcải thiện niềm tin của lãnhđạo

• Năng lực ĐMST của doanhnghiệp có nhiều kích thước nổitrội• Chủ động và tích cực hợp táctăng đầu vào thông tin choĐMST

6.0

6.5

7.0

7.5

8.0

8.5

9.0Output

Innovator

F-Resources

Supports

Differentiation

Trend-setting

Multi-Filtering

Mindsponge

Implementation

C-Readiness

i2M19

Độ đo i2Metrix do Doanh nghiệp B tự đánh giá

B B B2. Innovator 7.4 7. Multi-filtering 7.4 8. Mindsponge 7

Nhân sự R&D 9 Quy trình đề xuất 7 Chấp nhận cái mới 4

Nguồn ý tưởng 6 Kết nối chuyên gia 6 Diễn giải giá trị lõi 8

Lãnh đạo 7 Thông tin sẵn có 8 Lãnh đạo tin tưởng 7

Chuyên gia 10 Hiệu quả MIS 9 Đội ngũ tin tưởng 8

Sẵn sàng thay đổi 5 Phương pháp hiện tại 7 Quyết định hợp lý 8

• Doanh nghiệp có năng lực tiếp cậnrất tốt với nguồn chuyên gia (kháchhàng và đối tác)• Khai thác thông tin và kết nốichuyên gia chưa đạt hiệu quả cao• Trở ngại trong văn hóa chấp nhậnnhững ý tưởng và cách làm mới

Nút cổ chai giao thông

“Cầu vượt”???

• Kiểm đếm năng lực ĐMST– Nhận diện nhu cầu

– Xác định ưu tiên nguồn lực

• Tiêu chí giám sát và đánh giá– Đo lường thay đổi

– Điều chỉnh và đánh giá lại

• Thước đo thành tựu– Xếp hạng và giải thưởng

– Định hướng truyền thông

Nhận xét của các doanh nghiệp đã tham gia i2Metrix đợt 1

Ông Nguyễn Bá Lâm, Giám đốc R&D, Công ty cổphần Sản xuất nhựa Duy Tân:“Lãnh đạo Duy Tân thường nghĩ, mình cứ lặng lẽ làmchứ không thích quảng bá ồn ào. Bảng câu hỏii2Metrix thì dài, khá phức tạp nên chúng tôi rất đắnđo. Nhưng cuối cùng chúng tôi chấp nhận tham gia vìmuốn biết được ý kiến nhận xét nhiều chiều về hoạtđộng Đổi mới sáng tạo của công ty mình. Vì tuy mìnhcố gắng hết sức nhưng vẫn còn nhiều điều chưa hàilòng, vậy thì còn khiếm khuyết chỗ nào, điểm nào cầnbổ sung, tập trung hơn? Muốn được nghe thì phảichia sẻ, rất mong các ý kiến khác góp cho Duy Tântiến bộ”

Nhận xét của các doanh nghiệp đã tham gia i2Metrix đợt 1

Bà Lê Thị Thanh Lâm, Phó Tổnggiám đốc Saigon Food:“Cuộc khảo sát cho chúng tôi cái nhìntoàn diện hơn về “sức khỏe” của doanhnghiệp, biết được mình còn thiếu vàyếu thứ gì. Thông qua chương trìnhnhư thế này, chúng tôi cũng thật sự kỳvọng sẽ nhận được nhiều sự hỗ trợ từNhà nước, từ các đơn vị nghiên cứu,các viện, trường đại học để doanhnghiệp thật sự có động lực hơn nữatrong đổi mới và sản xuất.”

Nhận xét của các doanh nghiệp đã tham gia i2Metrix đợt 1

“Ông Văn Đức Mười, Tổng giám đốcVissan:Theo tôi, việc nhìn nhận bộ tiêu chí này cũngtùy theo góc độ của từng DN. Nếu DN cóchuẩn bị sẵn sàng và có tổ chức tốt cho đổimới sáng tạo, nó là một thông lệ bìnhthường để phát triển.Song trong thực tế, nhiều DNVVN chưa cóchương trình đổi mới sáng tạo cho riêngmình sẽ cảm thấy hơi quá sức với bộ chỉ sốnày. Nhưng khi quá sức chúng ta mới cótầm với, mới có thể tăng “chiều cao” củamình còn nếu chỉ ngang tầm sẽ khó có độnglực cho sự phát triển.”

Nhận xét của các doanh nghiệp đã tham gia i2Metrix đợt 1

“Ông Nguyễn Thể Hà, Công ty Cơ khíNông nghiệp Bùi Văn Ngọ:Trước đây, gần như một mình chúng tôicứ tự mình làm mà không có ai đồng hành.Thông qua dự án đổi mới này, chúng tôithật sự kỳ vọng sẽ nâng cao được năng lựccạnh tranh quốc gia cho nông nghiệp, tăngsức cạnh tranh cho nông sản Việt. Đồngthời, đổi mới sáng tạo không chỉ đổi mớimáy móc mà cũng cần đổi mới tư duy củangười nông dân, đổi mới phương thức sảnxuất cho họ, tổ chức lại hình thức.”

Mở rộng chương trình i2Metrix đợt 2/2014• Củng cố nhận thức và cổ vũ

ĐMST:– Xây dựng năng lực cạnh tranh cốt

lõi để ứng phó thách thức thịtrường

– Trách nhiệm xã hội của doanhnghiệp

– Trách nhiệm của xã hội với doanhnghiệp

• Giới thiệu công cụ để doanhnghiệp chủ động kiểm đếm vàđánh giá:– “Biết người biết ta”

• Hình thành một thước đochung:– Công khai, minh bạch

"Outputs"

"Inputs""Supports"

i2M-25

i2M-19

Các bước tiến hành đo i2MChuyên gia i2Metrix phỏng vấn sâu lãnhđạo doanh nghiệp

Độ đo i2Metrix toàn diện củadoanh nghiệp

Báo cáo đánh giá vàgợi ý hoàn thiệnnăng lực ĐMST

Khảo sát quá trình lao độngĐMST tại doanh nghiệp Phân tích và tư vấn tạichỗ các vướng mắc

Bộ chỉ tiêu định lượng cáckích thước ĐMST

Phân tích các đặc điểm nănglực ĐMST doanh nghiệp

Thứ tự ưu tiên giải pháp tácđộng hoàn thiện năng lựcĐMST doanh nghiệp

Hiệu ứng truyền thông

Sản phẩm1. Báo cáo Tổng quan Năng lực

ĐMST của Nhóm doanhnghiệp

2. Báo cáo Đánh giá Năng lựcĐMST của Doanh nghiệp khảosát

3. Câu chuyện ĐMST của doanhnghiệp giới thiệu tới truyềnthông

Các bước tiếp theo i2M

1. Tư vấn quản trị ĐMST

2. Quy hoạch nguồn lực cho ĐMST

3. Giám sát và Điều chỉnh

Tầm nhìn hội nhập của i2M

• Ra đời từ hoạt độnghợp tác quốc tế

• Cộng đồng kinh tếchung ASEAN

• Ngôn ngữ kinh doanhchung của các doanhnghiệp trong khu vực

Thông tin liên hệKhu vực TP.HCM, Đông Nam Bộ và miền Trung1. Anh Nguyễn Phạm Hà Minh – Phụ trách chung Đề án Đổi mới sáng tạo, Trung tâm BSAEmail: minhnguyen.bsa@gmail.comĐiện thoại: 0908 61 08 212. Chị Huỳnh Thị Thanh Thúy – Thư ký Đề ánEmail: thuyhuynhlbc@gmail.comĐiện thoại: 0903 77 14 14

Khu vực Tây Nam Bộ1. Ông Trần Hoàng Tuyên – Trưởng đại diện Trung tâm BSA Khu vực Tây Nam BộEmail: tranhoangtuyen@gmail.comĐiện thoại: 0913 97 41 61

Khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận1. Ông Trần Trí Dũng – Chuyên gia nghiên cứu Công ty DHVP ResearchEmail: tran@dhvp-research.comĐiện thoại: 0917 27 80 78

Chân thành cảm ơn!

Multi-filtering: Năng lực xử lý thông tin đa tầng

• Phần cứng: Kiến thức– Nền tảng. – Xây dựng qua thời gian.

• Nhận diện thông tin quan trọng

Hiểu biết hữu íchĐầu vào cho quá trình ĐMST

Đánhgiá

Thôngtin

Dữliệu

• Phần mềm: Kỹ năng− Tạo ra hiệu suất. − Nắm bắt nhanh. Dễ thấy hiệu

quả. Tổng hợp và xử lý thông tin

Einstein: “Thông tin không phải kiến thức”

Cơ chế lọc thông tin đa tầng

Ba kỷ luật lao động sáng tạo

Cơ chế nạp xả giá trị văn hóaMindsponge