Upload
friedel-jonker
View
883
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kostenreduktion und Serviceverbesserungen durch intelligent integrierte IBM Softwarelösungen zur Unterstützung eines umfassenden Energie- und Facility Managements im Retail
Citation preview
Smarter Buildings@IBM 2013
Kostenreduktion und Serviceverbesserungen durch int elligent
integrierte IBM Softwarelösungen zur Unterstützung eines
umfassenden Energie- und Facility Managements im Ret ail
Friedel Jonker, IBM Software Client Leader, Retail & Consumer Products
Version 1.2, Frankfurt, April 2013
© 2013 IBM Corporation
Version 1.2, Frankfurt, April 2013
IBM Software Group, Friedel Jonker, SCL Retail & Consumer Products
Career History and Education
2008- today IBM, SCL Retail & CP, Germany, Business Development Manager IBM & SugarCRM, SCL Travel & Transport, Business Development Manager Analytics & PM, Managing Consultant CRM & BI
1994- 2008 Deutsche Leasing AG, S-Finance Group, Germany, CRM & BI Business and Program Director
1990- 1994 Citicorp-Citibank AG, Germany, European Manager Marketing Database VISA
1989- 1990 Ogilvy & Mather Dataconsult, Germany, Consultant
© 2013 IBM Corporation2
� German, English (fluent).
� CRM, BI/LI Strategy Leader IBM GBS Germany.
� Winner of the Sales Excellence Award 2005 from the University of St. Gallen and Handelsblatt.
� Broad experience in Planning and Implementing value based CRM & BI/LI Strategy, Processes, Architecture and Syste ms.
� Member of the M.I.T., Member of the Sales Executive Councile and member of Marketing Alumni, University of Münster, Germany
Languages and Profile
1989- 1990 Ogilvy & Mather Dataconsult, Germany, Consultant Database Marketing
1988- 1989 Infas, Germany, LOCAL-Direct Project manager for SRPM with Location Intelligence (LI)
1982- 1988 University of Münster, Master of Business Management in Marketing & Statistics
Database Marketing (1994-2000)
• Neue Informationsqualität für das VISA Kartenmanage ment der Citicorp, in: Oracle Finanzwelt, 1994
• Database Marketing bei der Deutschen Leasing AG, in: Jahrbuch 2000, Deutscher Direktmarketing Verband e .V.
CRM (2001-2007)
• Von Database Marketing zum CRM, in: Computerwoche, 1 9/2001
• Customer Relationship Management, Bericht über das Deutsche Leasing CRM-Projekt, in: GoAhead 9/2001, CS C- Ploenzke
• CRM – die nächste Generation, Interview mit Friedel Jonker, in: Computerwoche, 33/2002
• Mit intelligentem Database Marketing und CRM zu übe rdurchschnittlichem Markterfolg, in: Cognos- Kundenma gazin
• Case Study Präsentation C3M-Eagle, marcusevans, FoCus Gipfel CRM, Montreux, 19.-21. Januar 2003
• Erfolgreiches Customer Relationship Management bei de r Deutschen Leasing AG, Nordakademie, Elmshorn, e-thi nk-tank, Februar 2003
• Konflikte zwischen Vertrieb und Vertrag lösen, in: P raxismagazin für Marktkommunikation der Sparkassen- Finanzgruppe, 2004, 11. Jahrgang, Nr. 5, S 38 ff
• CRM und Sales -2 Seiten einer erfolgreichen Verbind ung, im Beratungsbrief von http://www.vertriebs-experts.de , 23.03.2005
• Deutsche Leasing Gruppe: Mit Siebel/Oracle CRM-Syste m das Neugeschäft jährlich um durchschnittlich 12 Proz ent gesteigert, in: Oracle Customer Snapshot Juli 2006
• CRM als strategisches Element der wertorientierte U nternehmensführung der Deutschen Leasing AG -7P Pro gramm für erfolgreiche CRM-Programme –Position_Path_Portfolio_Program_People_Progress_Per formance, marcusevans, FoCus Gipfel CRM, Montreux, 14.-16. Februar 2007
Referenzen –Literatur und Präsentationen 1994-2013
© 2013 IBM Corporation3
Position_Path_Portfolio_Program_People_Progress_Per formance, marcusevans, FoCus Gipfel CRM, Montreux, 14.-16. Februar 2007
• Case Study CRM bei der DL, in Kundenmanagement –Gru ndlagen-Strategien-Beispiele von Manfred Krafft, Mä rz 2007
Multichannel Customer Management (2008-2010)
• Vom Callcenter zum Intelligent Multichannel Custom er Management Center, IBM Callcenter Circle, Hambur g HASPA, Mai 2008
• Business Intelligence und Performance Management in der Finanzverwaltung, IT & Business Messe Stuttgar t, October 2009
http://fjonker.wordpress.com/2009/10/12/it-business -cio-des-bundes-bei-ibm-cognos/ , Staatssekretär Dr. Hans Bernhard Beus, CIO des Bu ndes
• Neue Technologien schaffen eine Demokratisierung de r Information, Initiative Mittelstand http://www.imittelstand.de/themen/topthema_100288.h tml , 16.11.2009
Integrated Realtime Corporate Management (2010-2011 )
• Integrierte Echtzeit Unternehmenssteuerung (IEU), I BM Partner Channel Kick Off Berlin, Januar 2010, Sa lesforce.com Cloudforce2 Frankfurt, März 2010, Teradata Enterprise Intelligence Summit Berlin, Apr il 2010, IBM Partner University-Frankfurt, April 20 10, Bechtle Partner Präsentation Mannheim, Juni 201 0, FuM Partner Präsentation Stuttgart, Juli 2010
• Integrated Realtime Corporate Management (IRCM), IB M Europe & Asia IT Architects University Stuttgart, April 2010
• Integrierte Echtzeit Unternehmenssteuerung –IBM Syn ergy Play, SAP-DSAG Nürnberg, September 2010, IBM I SV Technical Executive Forum Ehningen, Oktober 2010, Institut für BI Stuttgart, Dezember 2 010
Social Business, Social CRM and Cloud (2011-2012)
• Die Rolle von Analytics für Social Software Busines s, IBM Social Business JamCamp, Frankfurt, October 2011
• SUGARCRM on IBM Social Business Overview @CeBIT 201 2, Hannover, März 2012, IBM Partner Event, Kaprun, März 2012
• Social Collaboration and Social CRM in the Secure C loud today, bwcon: Dialog @IBM 2012, Ehningen, Apri l 2012
Retail & Consumer Products (2013)
• IBM Future of Retail & Consumer Products 2013, Fran kfurt, Barcelona, Geneva, March 2013
• IBM Social Business Strategy 2013, Frankfurt, March 2013
Smarter Gebäudemanagement -Herausforderungen heute und morgen
Kostensenkung
Liegenschaften stellen häufig den zweitgrößten Kostenblock nach Personal. Ausgaben für Energie machen mehr als
50% der Betriebskosten aus.
Risiko
CO2 Emissionen, Energieverbrauch,Wasserverbrauch, Abfallmanagement,
Nachhaltigkeits-Messgrößen behördliche Compliance.
Innovation & Wachstum
Benchmarking, weltweit unterschiedlicher Betrieb,
Globalisierung
© 2013 IBM Corporation4
� Betriebskosten einer Liegenschaft sind schwer zu bestimmen
� Unterschiedliche Anbieter für unterschiedliche Leistungen
� Wert der FM-Dienstleistungen sind schwer zu bestimmen
� Verlust von Unternehmens-wissen an Dritte
� Anlagen- und Liegenschafts-Management operieren als Silos (Systeme und Daten)
� Zu viele Prozesse erfordern manuelles Eingreifen
� Unterschiedliche Gebäude-managementsysteme (GLT)
� Auf der Suche nach Effizienz bleiben bestehende Daten oftungenutzt
FeuerFunktionelle Checks,Brandmelder Service
WasserSmart Meters,
Verbrauch / Fluss Sensorik
HKLVentilatoren, Variables
Luft- Volumen, Luft Qualität
AufzügeInstandhaltung,
Performance
EnergieSmart Meters,
Bedarfsdeckung
Was macht Gebäude smart?
Medien
WetterAktuelle
Prognose
Notfall Services
Alarme, AktionenAnalytics und O
ptimierung E
xter
ne
Inte
grat
ion
PortfolioEstates Mgmt
Asset MgmtLebenszyklus
Gebäude ServiceInstandhaltung
Energie NutzungPassiv/Aktiv
© 2013 IBM Corporation5
Zugang/SecurityBadge in,
Kameras, IntegrationPerimeter, Türen, Etagen, Belegung
BeleuchtungBelegungs Erkennung
24/7 MonitoringCondition Monitoring,
Parkplatz Nutzung
Voice/Video/Daten
Community ServicesTransport &
Verkehr, Events
MedienBedarfs Mgmt,Kostenkontrolle
Kommerzielles Kommerzielles PotentialWerbung
Integrierte Gebäude- & Kommunikations Services
Analytics und O
ptimierung E
xter
ne
Inte
grat
ion
BelegungFlächenmanagement
Abfall MgmtMüll/Wasser/Recycle
ComplianceUmwelt Reports
Mieter ServicesHelp Desk
Industriespezif.Hospital, Hotel etc.
Verbesserung Gebäude Portfolio Management
• Vorhersage des Flächenbedarfs• Bewertung/Priorisierung Investitionen• Verwaltung der Investitionsprojekte• Best Practises Geschäftsanwendungen• Vermietung und Mieterbewertung• Alarmierung für kritische RE Aktionen
Senkung
• Verwaltung Gebäude und Infrastruktur• Optimierung Betriebsprozesse
Zielsetzung einer umfassende Smarter Buildings Stra tegie
© 2013 IBM Corporation6
Senkung Betriebskosten
Senkung Energieverbrauch und CO2
Emissionen
• Optimierung Betriebsprozesse• Optimierung techn. Gewerke• Performance Metrics• Integrierte Benchmark Fähigkeiten• Gemeinsame Sicht auf Information
• Unterstützt behördliches Reporting• Branchenführende Analytics• Überwachung Umwelt- & Nachhaltigkeit• Investitionsanalyse Umweltprojekte
Zielsetzung: Durch die Anwendung des intelligenten Konzeptes „Smarter Sites“ sollen die Gebäudenutzungskosten um bis zu 35%
gesenkt werdenEinsparpotential :
Reduzierung bis zu 35%
Expertise der Dienstleister im Bereich Facility Management, unterstützt durch intelligente und innovative IT-Systeme ermöglicht Einsparungen im wesentlichen durch folgende Faktoren:
� Flächenreduzierung (ePlace Konzept)
© 2013 IBM Corporation7
Gebäude-nutzungskosten
Gebäude-nutzungskosten
� Flächenreduzierung (ePlace Konzept)
� Verbessertes Flächenmanagement
� Optimierte Instandhaltung
� Energetische Optimierung
� Energieverbrauch Gebäude & Mitarbeiter
� Energieerzeugung und Lastmanagement
� Einbindung von eMobility
� Sensibilisierung der Mitarbeiter
‚Setting the Stage‘ – Real Estate Management in der IBM
© 2013 IBM Corporation87
IBM Softwarelösungen zur Unterstützung eines umfassenden Gebäude Lebenszyklus Management
© 2013 IBM Corporation9
IBM Lösungen für Smarter Buildings Lebenszyklus Mana gement
Energie- & Betriebs Optimierung
• Echtzeit Energie- & Betriebs Analytics
• Event Filter & Korrelationen
• Root Cause Analysen• CO2 Berechnung• Konsolidiertes
Operations Dashboard • GLT Integration
Real Estate Portfolio
Management
• Strategische Portfolio Planung
• Standortauswahl
• Budgetierung und Forecast Real Estate Ausgaben
• Mietvertrags Mgmt
Rechenzentrums Infrastruktur Management
• Flächen-, Energie- & Kühlungs Optimierung
• Aufstellungs Planung
• Move, Add, Change
• Thermale Visualisierung
• Kabel Mgmt
• GLT Integration
Service Management
• Facilities Service Desk
• Kundenverträge
• Service Erbringung
• Service Level Agreements (SLA)
• Reaktionspläne
• Kunden Faktura
© 2013 IBM Corporation10
Energie & Umwelt Management
• Medien Verbrauchs Verfolgung
• Energie Planungs Analytics
• CO2 Berechnung
• Umwelt Investitions Analyse
• GLT Integration ITEO
• GLT Integration
Facility Management
• Flächen Mgmt
• Kapazitätsplanung
• Move, Add, Change
• Reservierung
• Schlüssel Mgmt
• CAD Integration
Facility Maintenance
• Asset Mgmt
• Auftrags Mgmt
• Material Mgmt
• Supply Chain
• Condition Monitoring
• GLT Integration
• BIM Integration
• Mietvertrags Mgmt• GLT Integration• Kunden Faktura
Investitions- & Projekt
Management
• Condition Assessment
• Investitionsplanung & Budgetierung
• Baubudget & Bau-Project Mgmt
Funktionalität für ein umfassendes Energie- und Nachhaltigkeits Management
Funktionalität für ein umfassendes Flächen- und Service Management
Standard KPIs
BIRT Reports
Zeit-Trends
CAD ReportsMeine Reports
Performance Management und Reporting
Rollen/Prozess-basierte Navigation
Einfaches User Interface
Anpassbare GUI
Erinnerungen
Quick LinksMeine Bookmarks
Tririga Integrated Workplace Management Eine Applikation, einheitliches Look & Feel, einheitliche Datenquelle
© 2013 IBM Corporation11
Enterprise-class Datenbank
Dokumenten Repository
Web-basierte Konfiguration
Upgrade Management
TRIRIGA Business Connect
TRIRIGA Off-line
TRIRIGA Data Connect
ESRI GIS Server
AutoCAD
MicroStation
Real Estate
Projekte
Facility
BetriebNachhaltigkeit
Single Technology Plattform
Interoperabilität
Geschäftsanwendungen
TRIRIGA Real Estate
TRIRIGA Projects
TRIRIGA Facilities
TRIRIGA TREES
TRIRIGA Operations
IBM Tririga – Übersicht Module und FunktionalitätenAlle Module basieren auf demselben Stammdatenmodul (Basis)
© 2013 IBM Corporation12
TRIRIGA Basis-Komponenten
Geographien
Standorte
Organisationen
Lieferanten
Menschen
Spezifikationen
Assets
Verträge
Kunden Self Service
Neuigkeiten
Grafik
Dokumenten Management
Reporting
WPM Metrics
GIS Mapping
GANTT Planung
Portfolio Planung
Standort Auswahl
Transaktions Mgt.
Mietvertrags Mgt.
Miet Accounting
AR Mietzins Verfolgung
Zahlungs Prozessierung
Kunden Anfragen
Programm Management
Budget Management
Scope Management
Kosten Management
Schedule Management
Ressourcen Management
Qualitäts Management
Lieferanten Mgt
Beschaffung
Flächen Management
Flächenumlagen
Flächen Anforderungen
Strategische Planung
Umzugs Management
Reservierungs Mgt.
Personal Bereitstellung
CAD Management
Wareneingang
Verrechnung
Anfragen
Tasks
Kontakt Zentrum
Service Management
Gewährleistungs Mgt.
Wartung/Inspektion
Facility Assessment
Security/Schlüssel Mgt,
Lager Management
Investitions Planung
Ressourcen Planung
CO2 Emissions Verfolgung
Medienverfolgung
Abfall Management
Wasserverbrauch
‘Green Opportunities’ Verfolgung
LEED/BREEAM/… Zertifizierungen
Energy Star Integration
Energie- und Asset Performance Management: IBM TRIRIGA for Energy Optimization (ITEO)
© 2013 IBM Corporation13
Visualisierung
Intelligent
• Dashboards
• Vergleich von historischen Daten mitneu gesammelten Werten
• Datenmodellierung und -analyse
• Gebäudemanagement und -betrieb
Erkennen von Einsparungspotential durch Daten & Tra nsparenz
CxO
© 2013 IBM Corporation14
Interconnected
Instrumented
Physisch
• Datenbankenmanagement• Datenaggregation für mehrere
Gebäude und Systeme
• Integration und offene Standards
• Gebäudeleittechnik
• Sensoren und Zähler
• Baukörper, physischeAnlagen und Ausstattung
Design Construction Operations & Maintenance Decommissioning
JCI
Schneider
Honeywell
Siemens
FM
Nutzenaspekte der ITEO-Lösung
Die IBM Intelligent Building Lösung ITEO bündelt IB M Software, Advanced Analytics und Services Expertise mit führenden Business Partn ern und ermöglicht:
� Management Energieverbrauch , Senkung der Basiskosten und Reduzierung von Emissionen durch Monitoring und Analyse von Wärmeerzeugung, Lüftung & Klima-tisierung und Energieverbrauch (Einsparung 10-15% )
� Proaktive Instandhaltung von Anlagen , Identifizierung sich abzeichnender Probleme
© 2013 IBM Corporation15
� Proaktive Instandhaltung von Anlagen , Identifizierung sich abzeichnender Probleme und Trends zur Vermeidung von ungeplanten Stillständen bzw. Ausfällen und Sicher-stellung der Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit kritischer Anlagen
� Senkung Instandhaltungs- und Betriebskosten und Verlängerung der Anlagen-lebensdauer durch condition-based- und predictive Maintenance, größere Transparenz über die Anlagen-zustände und automatisierter Benachrichtigung und Aktion, wenn Assets ausserhalb ihrer Spezifikation laufen (Senkung Aufwand um bis zu 35% )
Wir beginnen zuzuhören und die eigenen Gebäude zu v erstehen!Wir beginnen zuzuhören und die eigenen Gebäude zu v erstehen!
Senkung der Energiekosten um 8+% in bereits effizienten Gebäuden (zuvor bereits 5-7% kontinuierliche Kosten-einsparung pro Jahr über 10 Jahre)
IBM Energie- und Asset Performance Management in der PraxisReferenzbeispiel: IBM Werk Rochester, IBM Tririga En ergy Optimization
IBM Rochester, MN
© 2013 IBM Corporation16
Charakteristik der Liegenschaft� 3.3M sq feet gemischter Gebäude-
bestand auf industriellem Campus
� 35 Gebäude, teils aus den 50er Jahren
Umfang� Integration der GLT u. HKL-Sensoren
� Beleuchtungsmanagement
� Advanced Analytics
� Fehlererkennung & Diagnostik
� Dashboard für Energie, CO2, Instandhaltung, Flächen, etc
Signifikante Senkung der Betriebskosten durch zustandsorientierte Instandhaltung und bessere Planung der vorbeugenden Instandhaltung
Rollout in weiteren IBM Standorte in 2012/2013
Projektbeispiel IBM Research ‘Living Lab’ Dublin
Nutzen nach 1 Jahr:
• Detaillierte Analyse Verbrauch Energie und Wasser,
unterstützt Identifikation und schnelle Behebung
erkannter Probleme und Aufzeigen Verbesserungen
gegen eine bekannte Baseline.
• Senkung Energieverbrauch um 180.000 KWh und
jährl. Einsparung um 20 Prozent, durch Einführung
intelligenter Beleuchtung, Verbesserung Monitoring
Smart ist... Optimierung Energie- und Wasserverbrauch sowie Verbesserung der Arbeitsumgebung für IBM Labor-mitarbeiter durch Analyse von Daten aus tausenden von Sensoren über das gesamte Gebäude hinweg. IBM nutzte die Möglichkeit, die neusten Ergebnisse der Smarter Buildings Forschung im neuen Smarter Cities Technology Centre in Irland in einem “Living Lab” auch in der Praxis umzusetzen.
2.500 Sensoren geben Echtzeit Daten über Heizungs- und Kühlungs Systeme, Beleuchtung , Wasser - und Strom -
IBM setzt Smarter Buildings Forschung in die Praxis um
© 2013 IBM Corporation17
intelligenter Beleuchtung, Verbesserung Monitoring
Pumpen und Eliminierung unnötigen Betriebs von
Klimatisierung und Warmwassererzeugung.
• Zurückfahren des Frischwasserbedarfs um 60
Prozent durch Einführung Unterzähler und
Sammlung von Regenwasser vom Dach des
Gebäudes.
• Einsparung von €5.000 durch Ersatz von Papier-
handtüchern durch elektr. Handtrockner, bei
geringem Energiebedarf von nur 2.000 KWh.
• Senkung Nachfrage nach Druckerpapier um ca. 50
Prozent durch Rekonfiguration von Druckern.
Kühlungs Systeme, Beleuchtung , Wasser - und Strom -zähler , Frequentierung und Bewegung innerhalb eines 3.300 m² Gebäudes, und ermöglicht so die Bildung umfassender Energie-verbrauchs-Modelle.
Echtzeit-Reports geben detallierte Informationen über Flächennutzung, Infrastrukturverhalten bzw. -performance, und Optimierungspotential für Ressourceneinsatz.
IBM Smarter Buildings: Architektur & Nutzen
Nutzen der ITEO Lösung�Senkung des Energieverbrauchs pro Jahr bei
überwachten Anlagen um 10-15%
�Verkürzung der Stunden pro Auftrag um 34%
�Senkung der zeitl. Aufwände über alle Auftragsarten um 49%
�Reduzierung reaktive Instandhaltung um 16%
© 2013 IBM Corporation18
-35
-25
-15
-5
5
15
01:0002
:0003
:0004:0005
:0006
:0007:0008
:0009
:0010:0011
:0012
:0013
:0014:0015
:0016
:0017:0018
:0019
:0020:0021
:0022
:0023:00A
HU
Air
Flo
w T
emp.
Del
ta
Actual Normal Operation
Abnormales Delta TStoerung Dampfventil =
Gleichzeitiges Heizen & Kühlen
Beispiele für Erkenntnisse aus der Automatisierung
Friedel JonkerDipl.-KaufmannSoftware Client LeaderRetail & CPIBM Software Group
Wilhelm-Fay-Strasse 30-34D-65936 Frankfurt
Phone (+49)-69-6645-1227Fax (+49)-69-6645-5640Mobile (+49)[email protected]
© 2013 IBM Corporation19
More information from IBM and me. Look at Xing, Lin kedin, Youtube, Twitter, Scribd, Slideshare, Lotus Greenhouse and P interest.
http://pinterest.com/fjonker/
Join my Networks as Philip Kotler (North.West.Uni), Manfred Krafft (WWU Münster), Thomas H. Davenport (Babson College), Peter Weill ( M.I.T.), Jeanne W. Ross (M.I.T.), Andrea Back (St. Gallen), Jon Katzenbach (Booz), Ge nie Z. Laborde (I.D.E.A.), Daniel Pink, Ross Dawson (AHT) Charles Savage (KEE) , Soumitra Dutta (INSEAD)Chuck House (Stanford Uni.), Thomas Hutzschenreuter (WHU), Gunter Dueck (IBM), David Croslin and other leading Thinkers and Practi tioners have already done it.
Business is People ☺☺☺☺
Selection of Companies on my Networks:
3M, Amadeus, Ameriprise, AMEX, Booz & Company,
Capgemini, Citigroup, Daimler, Deutsche Bank, Deutsche Telekom, Deloitte & Touchee, EDEKA,
Ernst & Young, IBM, Lidl, Lufthansa, Kaisers, Kaufl and, McKinsey, Nestle, Nespresso, Nokia, OBI, O2, P&C, REWE, Samsung, Sears, Siemens, Tengelmann, Swisscard, Thomas Cook, TUI, Vodafone, Volkswagen and more.
© 2013 IBM Corporation20
Tririga Integrated Workplace Management Kunden
I Gartner, “Magic Quadrant for Integrated Workplace Management
Systems” by Rob Schafer, January 31, 2011
© 2013 IBM Corporation21
Auszug aus der TRIRIGA Kundenliste
Tririga IWMS/CAFM Kundenreferenzen im industriellen Umfeld
© 2013 IBM Corporation22
Praxisbeispiele: IBM REO und weitere Pilotinstallat ionen
© 2013 IBM Corporation23
Tririga Real Estate ManagementSteigerung Effektivität im Real Estate BetriebUnterstützung neuer IFRS Lease Accounting Standard
“[Wir] haben mit TRIRIGA das am besten konzipierte Sy stem am Markt ausgewählt, das in einer einzigen Anwendung di e notwendigen Werkzeuge und Technologie bietet, um eff izient und flexibel unser Store Real Estate Deal Pipeline über alle 3 Marken hinweg zu verwalten.” – VP of Real Estate, Top 250 Global Retailer –Fashion Goods
Hauptfunktionen:
© 2013 IBM Corporation24
• Standortauswahl Analytics mit projektspezifischer Ge wichtung von finanz- und non-finanz Kriterien
• Real Estate Zahlungsabgleich-Prozesse und Kontrolle
• Lease Accounting-spezifische Finanz-Analysen und Audi t-Kontrolle
Nutzen:• Generiert einen höheren Return aus Real Estate Tran saktionen zur Ausgleich von finanziellen und non-
finanziellen Notwendigkeiten
• Identifiziert Miet-Überzahlungen zur Senkung von Beleg ungs- und Betriebskosten
• Beschleunigt den Nachweis der Compliance mit den neuen globalen Lease Accounting Standard
Ergebnisse:• IBM TRIRIGA sparte einem Top U.S. Hardlines & Leisu re Goods Retailer mehrere Tage/Monat bei der
Prozessierung von umsatzabhängiger Miete
Tririga ProjectsProjekt Management zur Beschleunigung von Modernisierungsmassnahmen, Bau- & Umbau-Planung
“[TRIRIGAs] integrierter Ansatz brachte eine deutlich e Verringerung des Zeitaufwandes für die Beantwortung von Anfragen über unser Retail Portfolio und bringt signifikante Verbesseru ng der Koordination von Aktivitäten im Rahmen der Entwickl ung von neuen Ladenlokalen sowie von Umbauten.” – AVP of Real Estate Strategy, Top 250 Global Retailer – Other Specialty
Hauptfunktionen• Programm und Projekt Portfolio Management mit Budge t Anforderungs Analyse
© 2013 IBM Corporation25
• Programm und Projekt Portfolio Management mit Budge t Anforderungs Analyse
• Critical Path Planung, Alarmierung bei kritischen T erminen und automatisierte Erinnerungen
• Berater- und Dienstleister Management Prozesse und Üb erwachung
Nutzen:• Ermöglicht höhere Erträge aus Investitionsprojekten mit Ausgleich von Risiken und finanziellem &
umwelttechnischen Nutzen
• Identifiziert kritische Aufgaben und Prozesse zur Besc hleunigung von Programm und Projektplanung
• Automatisiert Beschaffungs- und Vertragslebenszyklusp rozesse zur Verringerung von Change Orders und Überzahlungen
Ergebnisse:• IBM TRIRIGA vereinfacht Ausschreibungs-Prozesse zur B eschleunigung der Bauplanung
Tririga FacilitiesErhöhung des Nutzungsgrades von Corporate FacilitiesIdentifizierung schlecht genutzter Liegenschaften
“TRIRIGA Strategische Facility Planung ist genau das - Strategisch.”
– Michael Bell, ehemaliger Research Vice President bei Gartner, Inc.
Hauptfunktionen:
© 2013 IBM Corporation26
• Szenario Modellierung und Analyse für alle Arten von Facility Planung - strategisch, Master und Operativ
• Mitarbeiter Self-Service mit automatisierten Servic e Management Prozesse und Überwachung
• Reservierungs Management für geteile Arbeitsplätze, Konferenzräume, Assets/Fahrzeuge und Catering
Nutzen:• Ermittelt die optimalen Facilities Planungs-Szenarie n zur Erhöhung der Facilities Nutzung
• Beschleunigt Service- und Umzugs Anfragen zur Erhöhung von Service Effizienz und Kostensenkung
• Erhöht Flächennutzung zur Senkung von Belegungs- und B etriebskosten
Ergebnisse:• IBM TRIRIGA identifiziert ineffiziente Flächennutzung für ein Global 200 Technologieunternehmen mit Retai l
Betrieb zur Erhöhung der Facility Nutzung um 17%
Tririga Operations Instandhaltungs- und Service ManagementVerlängerung der Lebensdauer von Facility Assets
“TRIRIGAs Lösungen für Bau- und Facilities Management gehören zu den besten Lösungsangeboten im Markt.” – Retail Store Lifecycle Management Vendor Radar and Reality Quadrants, Tango Management Consulting
Hauptfunktionen:• Self -Service und Mehrfachmeldungs -Management Prozesse für korrektive Instandhaltung
© 2013 IBM Corporation27
• Self -Service und Mehrfachmeldungs -Management Prozesse für korrektive Instandhaltung
• Prozesse zur vorbeugenden Instandhaltung und integrie rte Service Level Agreements
• Zustandsabhängige Instandhaltungsprozesse
Nutzen:• Vermeidet unnötiges und teures Aussenden interner o der externer Service Provider durch Erkennen und
Vermeiden von Mehrfachmeldungen
• Automatisiert die Generierung von Wartungsaktivität en zur Verlängerung der Standzeit kritischer Assets
• Bewertet den betrieblichen, finanziellen und umweltt echnischen Nutzen zur Optimierung von Kapitalanlagen
Ergebnisse:• IBM TRIRIGA unterstützt einen U.S. Quick Service Ret ailer bei der Senkung der Instandhaltungskosten um 42%
über 2 Jahre hinweg
Tririga Energy & Environmental Sustainability Energie- und Umwelt Management zur Erzielung der Unternehmens-Nachhaltigkeitsziele & Kostensenkung
“TRIRIGA entwickelt sich als führend in CO 2- und Energie Management Lösungen basierend auf fortschrittlichen Fähigkeiten und solider Präsenz im Markt.” – David Metcalfe, Chief Executive Officer, Verdantix
Hauptfunktionen
© 2013 IBM Corporation28
• Vorkonfigurierte Integration zu Gebäudeautomatisieru ngs-Systemen und Anlagensensorik
• Echtzeit Analytics für Energie und Umwelt/Nachhaltig keit
• Budgetierungs-Analysen für umweltrelevante Projekte wie z.B. Energieeffizienz-Programme
Nutzen:• Automatisiert Sammlung von Daten zu Energie- & Wasser verbrauch und Abfall zur beschleunigten Analyse
• Identifiziert ineffiziente Assets und erzeugt korrekti ve Arbeitsaufträge zur Erhöhung von Energieeffizienz
• Ermittlung von Prioritäten bei Projekten zur Generie rung des höchsten finanziellen und umwelttechnischen Nutzen
Ergebnisse:• IBM TRIRIGA entdeckt bei IBM ineffiziente Anlagen un d generiert korrektive Aktionen in Echtzeit zur Senku ng
des Energieverbrauchs um 15%
Tririga Trees enthält branchenspezifische Standard Metriken und Messgrößen für Dashboard Analytics
Interaktive KPIs mit Drill-Down nach Geographie, St andort, Organisation & Zeit
Zielsetzung
Report von Energieverbrauch und Kosten, Abfall Outp ut, Identifizierung Verbesserungs -
Messen
Zielsetzung
Manage
© 2013 IBM Corporation29
Energieverbrauch Energiekosten Energie Use Intensität (GSF)Energie Use Intensität (GSF/ Degree-day)Energie Use Intensität (Occupant)Emissionen (CO 2) Emissions (CO 2) Intensität (GSF)Emissions (CO 2) Intensität (Occupant) WasserverbrauchWasser Use Intensität (GSF)Wasser Use Intensität (Occupant)
Report von Energieverbrauch und Kosten, Abfall Outp ut, Verfolgung und Reporting aller CO2 Emissionen
Identifizierung Verbesserungs -‘Opportunities’
Umwelt Evaluations Survey
Green Condition Index
LEED Checkliste
Energy Star Ratings
Umwelt Effizienz Ratings
Umwelt Opportunities Analyse
Umwelt-Ausgaben und Investitionen
Emissions Reporting
Analyse: KPIs & Reports Analyse: KPIs & Reports
Erneuerbare Energie RatioEnergie und Wasser Usage Report Abfall- und Recycling Report Emissions Report Umsatz/Carbon Emissionen (CO 2)Betriebskosten/CO 2 Emissionen Fester Abfall Fester Abfall Recovery (%)Emissionen to AirEmissions Intensität (GSF)Energiekosten Ratio
Tririga TREES, Nachhaltigkeits Assessment
CO2 Log
Energie Log
Wasser Log
CO2 Credit Log
CO
Umwelt Logs
Energie Rechnung
GebäudeLeit
Technik
ZählerUmwelt System
CO2 Analyse Formular
Offline Formular
BusinessConnectEnergie Rechnungs-
ITEO Lösung
© 2013 IBM Corporation30
Gebäude, Liegenschaften, Struktur, Retail Standorte
Emissions Log
Abfall Log
Reise Log
CO2
Calculator
Metriken(TRIRIGA WPM TREES)
FormularRechnungs-Formular
Tririga TREES, Nachhaltigkeits Dashboard
© 2013 IBM Corporation31
TRIRIGA TREES: GebäudezertifizierungEin integriertes Zertifizierungsrating kalkuliert und bewertet automatisiert Umwelt- und Nachhaltigkeitsparameter und liefert benötigte Dokumentationen
Gebäudestrukturdaten
Umwelt Rating ChecklistVorlagen-Manager
LEED
Neubauten, Bestand,
Gewerbe etc.
BREEAM Projekte / Aufgaben
© 2013 IBM Corporation32
Gebäudestrukturdaten BREEAM
Design & Beschaffung, Management &
Betrieb
LEED Online
Energy Star
Facility Energy Assessment und Rating System
DGNB
Zertifizierungs-prozesse in Vorbereitung