Upload
vladislav-bures
View
1.304
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
DRTVplus.czuvádí
DRTVplus.czuvádí
INTEGRATED DIRECT RESPONSE
– přímý zásah konkurence
Petr Frey
Michal Horák
Program Program
Interaktivita není jen na internetu Interaktivita není jen na internetu
Mobilní responze aneb sms nemá nikdy obsazenoMobilní responze aneb sms nemá nikdy obsazeno
Integrovaný útok na youngsters-STR8Integrovaný útok na youngsters-STR8
Interaktivita není jen na internetuInteraktivita není jen na internetu
•DRTV a jeho fukce pro integrovanou responzi•DRTV 2.0•IRS-Integrated Response System•Jak DRTV funguje•Pro jaké segmenty se DRTV hodí•Co nás čeká
Co je DRTVCo je DRTV
• Direct Response TV spot (také Brandmercial) – dává možnost přímé responze na nabídku formou
• odeslání sms, volání do call centra, registrací na webu– Kampaň získá zadavateli
• Tzv. leads-nové zákazníky• databázi potenciálních zákazníků pro další oslovení
– Výrobně jsou DRTV spoty nesrovnatelně levnější oproti klasickým TVC
– Využívají výhodných mediálních časů– DRTV spot přesvědčuje a motivuje k reakci na nabídku– Neměří se mediálními hodnotami, ale náklady na získaného
zákazníka• Cost per Call / Cost per Sell
Co je DRTVCo je DRTV• DRTV Brandmercial je tedy interaktivní televizní reklamou.
– Divák zavolá či klikne na internetu a dozví se víc nebo si rovnou objedná. • Má-li doplnit existující klasické spoty nebo jiné reklamní produkty, může
vycházet z jejich ztvárnění a využívat jejich design, může však mít velmi rozmanité formy.
• Existují spoty založené na dokumentárním filmu, sitcomu, na soutěžích, na „success stories“ úspěšných uživatelů výrobku...
– Stopáž jednotlivého spotu je v našem případě 30“ až několik minut na cenově dostupných, předem naplánovaných stanicích.
– Spoty jsou vždy s kontaktem na prodávající firmu a s telefonním číslem či SMS bránou pro příjem objednávek.
– Kreativní ztvárnění může být velmi rozmanité dnes má DRTV svou kategorii na prestižní soutěži John Caples International Awards
DRTV 2.0 a nové možnostiDRTV 2.0 a nové možnosti
• Digitalizace TV vysílání • Tématické kanály
– Umožňují přesnější zacílení• IP TV• Kabelové TV• Digitální média v místě prodeje• Rozvoj technologií
– Postupně umožňují širší využití formátu DRTV
IRS-Integrated Response SystemIRS-Integrated Response System
• IRS (Integrated Response System) umožňuje vysokou synergii formátu DRTV s dalšími komunikačními kanály.
• Vytvářejí se tzv. PLUS projekty, které značně rozšiřují možnost responze na DRTV spot– TV stanice - Mobilní marketing, On-line marketing, In-store
komunikace – Responze dosažená v jednotlivých kanálech je sdružována do
databáze. • Vysílání DRTV spotů je přesně naplánováno na TV stanicích
a na základě responze průběžně optimalizováno !– cílem je dosáhnout co nejlepší cenu za osloveného zákazníka
Náš produkt-IRS (Integrated Response System)Náš produkt-IRS (Integrated Response System)
DRTV spotDRTV spot
+
Microsite+SEO+e-PR
+
SMS response
+
In store komunikace
call centrumdatabáze
+
Jak funguje integrovaná responzeJak funguje integrovaná responze
ReportingTracking
Leads Cost per Call
Cost per Sell
ReportingTracking
Leads Cost per Call
Cost per Sell
Nasazení DRTVSms gate
wap Microsite s
odp.formulářemSEO
Call centrumIn store
Další média
Nasazení DRTVSms gate
wap Microsite s
odp.formulářemSEO
Call centrumIn store
Další média
Stanovení prodejních cílůVytvoření kreativní
koncepce Plán nasazení DRTV
Plán on line/sms/ In store/komunikace
Kritéria reportinguProdukce
Stanovení prodejních cílůVytvoření kreativní
koncepce Plán nasazení DRTV
Plán on line/sms/ In store/komunikace
Kritéria reportinguProdukce
Fáze 1Fáze 1 Fáze 2Fáze 2 Fáze 3Fáze 3
€
Pro koho je DRTV vhodnéPro koho je DRTV vhodné• Hodí se pro zboží a služby jako jsou:
– finanční služby– pojištění,– mobilní operátoři,– vzdělávací kurzy,– bezpečnostní služby,– předplatné časopisů,– televizní a kabelové programy,– internetové služby,– potřeby pro domácnost– nahrávky
• Jsou vhodné také pro humanitární kampaně a na podporu sms soutěží• Většinou se nehodí pro zboží rychlé spotřeby a také pro budování
image produktu
Co nás čekáCo nás čeká
• Silnější propojení DRTV s mobilním marketingem
– Wap, TV v mobilu, upgrate sms soutěží
• Cílenější oslovení diváků-uživatelů kabelových TV a IP TV
– Využití dálkového ovládání pro přímou responzi na DRTV nabídky
• Podstatnější využití digitálních médií v místě prodeje, jako kanálu přímé responze
Perpektivní možnosti - O2 TVPerpektivní možnosti - O2 TV
-TV spot na O2 Info
-Banner v menu
-Remote control
response
banner
TV spot
Mobilní responze aneb
sms nemá nikdy obsazeno
Mobilní responze aneb
sms nemá nikdy obsazeno
Coca-Cola a její programCoca-Cola a její program• Věrností program pro zákazníky značky
• Podmínkou je registrace na adrese www.mycokezone.cz, čímž si uživatel založí osobní účet
• Pod uzávěrem nápoje je umístěn kód, který zákazník buď odešle prostřednictvím SMS, nebo zadá na webu. Oběma způsoby se mu připisují body
• Body, která má zákazník na svém účte, může využít k nákupu mobilního kontentu (obrázky, vyzvánění, hry apod.), nebo za ně zasílat SMS či je využít jako vklad do soutěží
Coca-Cola a její programCoca-Cola a její program
Výhody:• Budování loajality ke značce• Zákazník dostává více než jen produkt• Motivace nakupovat výrobky a hrát soutěže o ceny• Trendy ceny a služby za body: spojení s mobilním
telefonem, hudbou• Sběr dat o zákaznících• Vytváření klientské databáze• Možnost opětovného oslovení
CK Alexandria – Click to ContactCK Alexandria – Click to Contact• Cílem je provázání tiskové a
internetové prezentace klienta s mobilním telefonem: vytvoření wap stránek
• Velmi jednoduchá komunikace zakomponovaná do inzerce:
Pošlete SMS ve tvaru ALEX na číslo 736 30 40 30 a zpět obdržíte link, po jehož prokliknutí vstoupíte na wap CK ALEXANDRIA.
CK Alexandria – Click to ContactCK Alexandria – Click to ContactWapová prezentace zahrnuje
aktuální nabídku zájezdů s možností zobrazit detail vybrané nabídky. V případě zájmu klikne uživatel na tlačítko „Mám zájem“. V tomto okamžiku je operátor CK informován do e-mailu o této poptávce a zákazníka obratem zkontaktuje
• Zásadní výhody: - velmi rychlá zpětná vazba směrem k zákazníkovi - na rozdíl od tisku opravdu aktuální nabídky
Mobilní blog Mobilní blog
• Současný trend: příklon ke komunitním službám• Lidé chtějí sdílet své osobní věci, zážitky – příkladem je stále
rostoucí obliba Youtube
• FunBLOG
- první mobilní blog v ČR
- vychází z obliby internetových blogů
- inspirace obdobnými úspěšnými projekty v Rakousku a Anglii
- velmi jednoduché a intuitivní ovládání
Mobilní blog – ukázky Mobilní blog – ukázky
Mobilní blog Mobilní blog • Funkcionalita: - uživatel si může založit vlastní účet a nahrávat své fota a videa - zároveň může prohlížet blogy jiných uživatelů a hodnotit jejich příspěvky
(hitparáda nejúspěšnějších), psát komentáře - uživatelé si mezi sebou vyměňují zprávy - možnost navázat nové vztahy, příslušnost ke komunitě
• Snadná komunikace: Pošli SMS ve tvaru BLOG na číslo 736 30 40 30 a zpět obdržíš link do blogu.
• Možnosti využití: klientské aplikace zaměřené na vytvoření komunity a stimulace zákazníka k
aktivnímu zapojení do komunikace nad rámec běžného„mobilního marketingu“
Co nás dále čeká? Co nás dále čeká?
• SMS/MMS a IVR aplikace a jejich propojení s internetem
• Expanze mobilního internetu• Mobilní reklama• Content product placement• Bluetooth aplikace• Near field communication NFC• DVBH
Integrovaný útok na youngsters STR8
Integrovaný útok na youngsters STR8
Case study
Launch nové řady STR8 Launch nové řady STR8
• Cílová skupina– Muži, od 15 let
(Performance line) až do 34 let (Fragrance line)
• Produkt– Řada STR8
• STR Deo sprays• Deo stick• Shower gel• Deo Roll-on
ŘešeníŘešení
• Podpora značky a výrobků– Motivační ceny vhodné pro
cílovou skupinu• Vedou k postupnému
vyzkoušení nové výrobků nové řady
• Asociování pocitů cílové skupiny se značkou
– Adrenalin, dobrodružství, úspěch u žen
– Přesný výběr médií a komunikačních kanálů
– Orientace konceptu na integrovanou responzi
Komunikační nástroje Komunikační nástroje
• LCD v busech Student Agency
• TVC tag• Java hra a wap• POS• POS points se
čtyřkolkou• Zadní čela busů• Radio
Mechanika sms soutěžeMechanika sms soutěže• Po nákupu výrobku se odesílá SMS ve tvaru STR8.
• Každá 8. SMS doručená v každém soutěžním kole vyhrává Stick nebo Roll on STR8 do vyčerpání výher,
• Každá 88. SMS doručená v každém Soutěžním kole ve správném tvaru získává dárkový balíček, který obsahuje 2x vstupenku do kina do standardních kinosálů Village Cinemas a CineStar a 2x poukaz na očerstvení, a to do vyčerpání výher.
• 888. SMS doručená v každém soutěžním kole ve správném tvaru vyhrává čtyřkolku ATV LINHAI 260-B 4x4 Goon. Do soutěže je vloženo celkem 8 výher.
• Každá SMS doručená ve správném tvaru vyhrává java hru na mobilní telefon.
WapWap
java hra STR8 race java hra STR8 race
Microsite-home pageMicrosite-home page
Microsite-info o produktové řaděMicrosite-info o produktové řadě
POSPOS
Další upgrate konceptu Další upgrate konceptu
• Pro zesílení responze– Reagování na TVC přímo v busech a na TV Óčko
• Stažení hry s product placementem z inzerovaného linku
– Nákup dalšího výrobku mobilem přímo z wapu nebo z microsite a rychlý návrat do soutěže
– Instalování LCD nebo touch screenů s DRTV spotem přímo k regálům v prodejních sítích drogerií nebo supermarketů
účinkovaliúčinkovali
Petr Frey
Michal Horák
DĚKUJEME ZA POZORNOST
www phone post
www.drtvplus.cz +420 225384663-6Fax
+420 225384685
DRTVplus.cz,s.r.o.Žerotínova 32Praha 3130 00Czech republic
@