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Definición de Inteligencia de Negocios y su entrega como servicio sin necesidad de comprar hardware ni software, en modalidad de "Software as a Service"
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Sistemas de Inteligencia de Negocio
w w w . a d n p r o . c o m
Herramientas para el control y mejora de
procesos de negocio
“Business Intelligence”
= Inteligencia de Negocio
“Business Intelligence”
Tecnología y
actividades que
soportan el
CONTROL de una
organización
Qué es Inteligencia de Negocio
Tecnología + Control = … ?
Tecnología + Control = … ?
Control Vs. Operación
Control Vs. Operación
Control
Operación
Control
Operación
Control
Operación
“Qué se hace”
Control
Operación
“Qué se hace”
Control
Operación
“Qué se hace”
“Saber cómo y
por qué”
Control
Operación
Control
OperaciónPedidos
ProducciónCompras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Control
OperaciónPedidos
ProducciónCompras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Sistemas de
Operación
Control
OperaciónPedidos
ProducciónCompras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Sistemas de
Operación
Control
Operación
Sistemas de
Inteligencia
de Negocio
PedidosProducción
Compras
EmbarquesAlmacén
Facturación Cobranza
Sistemas de
Operación
Contestar preguntas dirigidas a
aumentar las ventas,
reducir los costos y
asegurar el uso adecuado de
los recursos del negocio
Objetivo
Enfrentar el costo, esfuerzo, tiempo dedicado a
Reconocer fuentes de los datos
Extraer los datos
Preparar los datos, concentrarlos, hacer cálculos
y generar informes
Distribuir informes
Asegurar que la organización utilice los informes
adecuados
Reto
Enfrentar el costo, esfuerzo, tiempo dedicado a
Reconocer fuentes de los datos
Extraer los datos
Preparar los datos, concentrarlos, hacer cálculos
y generar informes
Distribuir informes
Asegurar que la organización utilice los informes
adecuados
RetoReducir el
Extraer datos de distintas fuentes
Elaborar análisis complejos
Informes por autoservicio
Acceso desde distintos dispositivos y ubicaciones
Obtener la información necesaria en segundos
Acceso por parte de tomadores de decisiones, incluyendo
clientes y proveedores
Mejores decisiones: mayores ventas, menores gastos, mejores
inversiones
Inteligencia de Negocio significa
Beneficios
Calificar el cumplimiento de objetivos de
empelados para evaluar su desempeño
y calcular bonos y comisiones;
Alinear a distintas regiones o sucursales
emitiendo informes de cumplimiento de
metas financieras y de productividad;
Monitorear el cumplimiento de niveles
de servicio y su correspondiente efecto
en la satisfacción de clientes;
Encontrar la causa raíz de problemas y
rezagos, con la intención de emprender
acciones de solución;
Identificar oportunidades de negocio, o
bien, dónde puede mejorarse la
participación de mercado;
Entender los impulsores de la
rentabilidad de productos y servicios;
Transparentar los costos de venta y/o
distribución, ya sea por canal, cliente,
transacción, o día del mes;
Contabilizar el número de pedidos
ganados, clientes nuevos y clientes
recuperados, agrupando a los ejecutivos
de ventas por su nivel de desempeño;
Dar prioridad a las cuentas por cobrar
para dirigir eficazmente su
recuperación, reduciendo así el ciclo de
cobranza;
“Software as a Service”
Inteligencia de Negocio como
Solución SaaS
Consiste en la entrega de un sistema o
aplicación sin necesidad de comprar de
hardware o software utilizando el Internet como
medio de comunicación
Servicio se paga como renta mensual
Datos se hospedan en instalaciones del
proveedor del servicio, bajo estrictos esquemas
de seguridad
SaaS o "Software as a Service"
Cómo funciona
El conector extrae los datos de la BD del cliente, la encripta y envía al centro de datos.
El conector soporta variedad de RDBMS y formatos de archivos (porejemplo .XLS y XML)
Pueden programarse una tareas de replicación periódicas
ConectorETL
Los usuarios accesan informaciónen tiempo real, desde cualquierlugar, desde una computadora o dispositivo móvil
El servicio posee una librería de modelos predefinidos
Pueden adaptarse a las necesidadesdel cliente, o bien, crearse modelos a la medida
La base de conocimientoy comunidad proveevalor y soporte a clientesy socios
Bases de datos del
cliente Internet
CxC Gastos
Logística IT
CxP Retail
Almacén Manuf
CRM Ventas Mejoresprácticas Blogs
Casos
Auto ayuda
C e n t r o d e D a t o s
Publicación de tableros de control
