Upload
bouvet-asa
View
844
Download
9
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Foredrag på frokostseminar hos Bouvet 30. januar 2014
Citation preview
Hvorfor LEAN - learning to see
Frokostseminar, Bouvet 30.01.2014
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
500 ganger raskere hjelp
Anne
LegekontorMammografi
og ultralyd
Kreft
avdelingenCystologi
Kreft
avdelingen
Venting Venting Venting Venting
42 dager = 1008 timer
Første møte Diagnose
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
500 ganger raskere hjelp
Sara
Bryst-klinikk
2 t
Første
møte
Diagnose
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
500 ganger raskere hjelp
Anne Sara
2 timer/1008timer = 0,2% flyteffektivitet 80min/120min = 67% flyteffektivitet
42 dager 2 timer
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
vs.
I helsevesenet
I service og support
Innen innovasjon og utvikling
Hva er LEAN?
To get back,
Hva er LEAN?
3 definisjonsproblem
LEAN
• ITIL
• LEAN Startup
• Scrum
• LEAN Healthcare
• Kanban
• Hoshin
• A3
• Tavlemøter
Filosofi, tankesett, verdi
Metode
Verktøy og aktiviteter
Epler og pærer
Effektivitetsmatrisen
Effektive
øyer
Effektive hav
Den perfekte
tilstand
Ørken
Høy
Flyteffektivitet
Resurs
effektivitet
Lav
HøyLav
Verdiskapende
prosesser
Hvordan LEAN?
Kontinuerlig
forbedrings-
evne
Kapable
organisasjoner,
team og
mennesker
• Kjerneprosess
• Støtteprosess
• Utviklingsprosess
Hvorfor LEAN?
De tre prosesstyper
Kjerneprosessen
500 ganger raskere hjelp
Støtteprosessen
Fra støyskjerm til megafon!
Utviklingsprosessen
Nøyaktig utvikling, kort «time to market»
Kje
nt
Løsning
Pro
ble
m
UkjentKjent
Ukje
nt
Vannfall Scrum
LEAN
Startup
4 sentrale LEAN Startup begreper
How Spotify build products
Kilde: Henrik Kniberg
Verdiskapende
prosesser
Hvordan LEAN?
Kontinuerlig
forbedrings-
evne
Kapable
organisasjoner,
team og
mennesker
Navigering i tåke
Triggere for
kontinuerlig forbedring
Mål- og resultatoppfølging
Strategi og visjon
y y y y
The Big Y
x x x x
Hoshin plan
Medarbeider-
involvering
Triggere for forbedringer
Strategiske
forbedringsprosjekter
Operasjonelle
forbedringsprosjekter
Forbedring av
standarder
Forbedringsinitiativer
I DELL opplevde man at «Hoshin» ble en ekstremt sterk katalysator for endring
Y Y Y Y
Corporate Vision BIG Y’s
Small Y’s
KPI
(measures
of success)
X’s
(performance
drivers)
The company’s strategic vision
The needed elements to reach the
vision
The relevant KPI’s/measures that
indicate success or failure
Necessary improvements that has
to be done in order to reach the
KPI’s
DELL’s cascaded strategy (Hoshin Plan) is refined once a year and visualised on one page
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
Retningen må settes av øverste ledelsen men svaretpå “Sånn gjør vi det!” må komme nedenfra og opp
Bedrift
Seksjon
Avdeling
Team
Nivå
Operativ
y y y y
Kundesenter
x x x x
y y y y
Opplag
x x x x
y y y y
Lesermarkedet
x x x x
y y y y
Aftenposten
x x x x
Hva som må gjøres
Sånn gjør vi det!
Strategisk
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
Google kaller sin variant OKRs
Verdiskapende
prosesser
Hvordan LEAN?
Kontinuerlig
forbedrings-
evne
Kapable
organisasjoner,
team og
mennesker
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
Bryt ned siloene
Kompetanse – 2x til 10x (300x)
Feedback og personlig utvikling
Involvering - myndiggjøring
En LEAN organisasjon:
Kundesentrsitet og «respekt for mennesker»
To get back,
Turn off ’CLASSIFICED’ via
2. Deactivate by clicking off the
En LEAN organisasjon:
En vellykket LEAN transformasjon MÅ samkjøres med HR og organisasjonsutvikling
Men hva nå?
Selskaper som er eller blir påvirket av det teknologiske godstoget og som ikke innehar evnen til hypotesedrevet innovasjon og LEAN Startup, er i trøbbel.
Kilde: http://www.gartner.com/newsroom/id/2575515
Emerging technology hype cycle 2013
LEAN og Innovasjon
«Relevans og hurtighet»
Kje
nt
Løsning
Pro
ble
m
UkjentKjent
Ukje
nt
Vannfall Scrum
LEAN
Startup
?@jonkarestene