Embed Size (px)
DESCRIPTION
Föreläsning på Social medielunch i Åre
Citation preview
Kom igång med Facebook
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Social statistik
Källa: Olle Findahl, Svenskarna och Internet 2012, www.iis.se
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Har ditt företag en närvaro där
4 781 000svenskar är medlemmar?
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
- Ca 35 000 ”Jämtar” över 18 år, > 4,8 milj anv i Sverige
- Även företag och organisationer (Sidor]
- Viral spridning: bland familj, nära vänner och bekanta
- Fokus: relationer med vänner, bekanta och till viss del varumärken
- Största användargrupp: 18-34 åringar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Sociala medier
Källa: Nordicom 2011
35 %..av befolkningen 9-79 år använder sociala medier en genomsnittlig dag
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Drivkraften bakom Facebook...
- Sociala relationer
- Grupptillhörighet, gemenskap
- Identitetsskapande
- Bekräftelse
- Emotionella och konkreta fördelar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Drivkraften bakom Facebook...
- Sociala relationer
- Grupptillhörighet, gemenskap
- Identitetsskapande
- Bekräftelse
- Emotionella och konkreta fördelar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Marknadsför dig inte - samtala istället!
“Selling to people who actually want to hear from you is more effective than interrupting strangers who don't.”
P R & K O M M U N I K A T I O N
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Seth Godin, Marketing Guru
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Sociala medier
78 %..av användarna i sociala nätverk litar på andras rekommendationer
Källa: Nielsen marketingwire, www,nielsen.com
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Den sociala webben påverkar besluts- och köpprocessen
Närvaro
Relation
Preferens
Konversation
Traditionella medierKöpta medierKampanjer
Sociala medier
Sociala medierRekommendationer
Sociala medierWebbsajter
Uppmärksamhet
Intresse
Beslut
Handling
Källa, Niclas Strandh, digitalpr
Innehåll
Nöjdhet
Så hjälper dina ambassadörer till
Text
1
10
100
Författare
Ambassadörer
Följare/Tittare
Content is KING!
Text
1
10
100
- Emotionella värden är ofta starkare än konkreta värden.
- Innehåll som skapar dealaktighet och där användarna kan vara med att påverka.
Innehåll bör engagera användarna
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Företagssidor
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Företagssidor
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
www.facebook.com/pages/create
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Grupper
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Annonser
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Annonser
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Tävlingar
• Krångla inte till det. Det ska vara enkelt att delta och genomföra tävlingen.
• Uppmuntra deltagarna att sprida/dela tävlingen.
• Ha tydliga tävlingsregler.
• Tänk ut ett koncept som är rimmar med ert företag.
• Ta fram en tävling som följer Facebooks tävlingsvillkor och den svenska
lotterilagen
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Tävlingar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Tävlingar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Tävlingar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Tävlingar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Tävlingar
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Erbjudanden
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
Facebook - Erbjudanden
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
En färdplan för Facebook
Källa: Nordicom 2011
..av befolkningen 9-79 år använder sociala medier en genomsnittlig dag
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
En färdplan för Facebook
Källa: Nordicom 2011
..av befolkningen 9-79 år använder sociala medier en genomsnittlig dag
Varför ska vi göra något?
Vad ska vi göra?
Hur ska vi göra det?
Gjorde vi rätt?
Syfte
Vision
Mål
Handlingsplan
MätpunkterUppföljning
2.0Dynamiska webbplatser och tjänster som baserars på dialog och användarmedverkan
Tvåvägskommunikation
Användarna interagerar med varandra
- Vad är mitt syfte och mål med att använda Facebook?
- Vilken typ av innehåll bör jag skapa och publicera?
- Skapar det engagemang och delaktighet?
- Hur mycket tid kan och orkar jag lägga på det?
- Ta fram ett innehållsschema och en tidsplan.
- Följ upp insatserna via statistikverktygen du har
Några konkreta tips
Christer Hillörn
Twitter: @hillorn
E-post: [email protected]
www: www.minabastapolare.se
Blogg: www.minabastapolare.se/blogg
Slides: www.slideshare.net/minabastapolare/
