La FagedaCas 2.0

Febrer2012

La nostra presència a Internet

Facebook• 900 fans en 8 grups

Youtube• 11 vídeos/ 6000 reproduccions

Blocs• 850 blocs parlen de La Fageda

Google Imatges• Més de 8000

Fòrums• Més de 220 discussions

Google• Més de 16.000 resultats

Resultats per a la cerca a Google de "empresa la fageda"

Qui som?

Consideracions prèvies

Externalització del projecte Vs formació i/o ampliació de l’equip

El rol del Dircom

Quina és la història de La Fageda?

Estem preparats per erigir-nos com a nou mitjà de comunicació?

Un entorn low cost, però que reclama temps

Objectius i principis

Fidelització

Captació (amb especial interès al segment jove)

Desenvolupament de la marca a Internet

No publicitat, promoció ni descompte

No banalitzar ni instrumentalitzar la tasca social

Contingut de valor, no spam

Eines i Accions

Nou lloc web

Mitjans socials: Bloc La Fageda Pàgina a Facebook Perfil a Twitter Canal Vídeo Youtube Canal Fotos Flickr Canal Presentacions

SlideShare

Email Marketing- BBDD

Lloc web

• Eix central de la comunicació a Internet.

• Reformulació integral de l’antic lloc web

• Accés canals socials ( Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Slideshare i Bloc)

• Doble crida a l’acció: visites i subscripció.

• Sistema de gestió de Continguts: Drupal

• Accessibilitat del lloc web

• Tractament BBDD generada a través del formulari

WWW.FAGEDA.COM i WWW.FAGEDA.CAT

Mitjans socials- Bloc

• Desenvolupament Bloc La Fageda

• Mirada humana, el nostre dia a dia

• Contingut amb poder viral i social

• Implicació dels diferents departaments de La Fageda. Bloc coral

• Implicació personatges mediàtics i organitzacions/institucions

• Peces audiovisuals/ receptes.

• Generador de contingut per Facebook i Twitter.

WWW.FAGEDA.COM/BLOC

Mitjans socials- Facebook

WWW.FACEBOOK.COM/LAFAGEDA WELCOME FANPAGE

• Eix central de la comunicació social. Fidelització, captació i difusió.

• Generació de contingut propi o al.liè (bloc, enllaços, comentaris, enquestes, etc). Participació. Call to action.

• Integració de canals.

• Concursos i noves accions.

• Anècdotes.

Mitjans socials- Youtube

WWW.YOUTUBE.COM/LAFAGEDA

• Donar coherència i organitzar el material audiovisual sobre la nostra empresa.

• Subidos Vs Favoritos

Mitjans socials- Flickr

• Canal de fotos La Fageda

• Doble ús: social i intern

• Tres nivells de privacitat (contactes, amics i família)

• Fotografies classificades per àlbums

• Àlbum HD adreçat a premsa

• Llicències (Todos los derechos reservados o CC no Comercial- no Derivadas)

WWW.FLICKR.COM/LAFAGEDA

Mitjans socials- Slideshare

• Canal de presentacions de La Fageda

• Documents i informes adreçats als professionals de la comunicació, estudiants, professors i públic en general.

• Cada any es realitzen de mitjana 250 treballs acadèmics sobre La Fageda. Optimització del temps.

• CC no Comercial- no Derivadas

WWW.SLIDESHARE.NET/LAFAGEDA

Mitjans socials- Twitter

WWW.TWITTER.COM/FAGEDA

Sistema de microbloggin que permet la publicació de comentaris –anomenats tweets- amb un màxim de 140 caràcters. Basat en el concepte following- followers.

Rutina de Twitter.

Aplicacions Twitter.

Detecció perfils del nostre interès.

Agència i amplificador de notícies.

Email Marketing- BB.DD

Email Mkt software: Interspire

Llistes de contactes: registres online/offline.

BBDD segmentable

Contingut de valor, no spam

Periodicitat (a valorar)

Monitorització respostes

Friend to Friend

Cancel·lació subscripció

1R BUTLLETÍ ELECTRÒNIC

Community Management

A banda de les tasques de CM en els nostres canals socials hem de tenir present:

Blocs Fòrums Llocs web Buscar i mantenir el contacte

amb els responsables de contingut web: dels nostres clients (cadenes

de distribució, hospitals, escoles, etc)

de mitjans audiovisuals/escrits locals i autonòmics.

Google Alerts/ Reader- Monitorització

MÈTRIQUES

Dades de 01/03/11 a 31/12/11 (10 mesos)

WEB 60.000 visitants únics

BLOC 13.000 pàgines vistes úniques

FACEBOOK 3.750 fans

TWITTER 2.030 seguidors

Dades de 01/03/11 a 31/12/11 (10 mesos)

YOUTUBE 13.000 reproduccions

SLIDESHARE 8.500 vistes

FLICKR 4.000 vistes

BBDD 6.278 contactes

Els nous consumidors

Pensem-hi

Del món online al presencial, una gran distància #piuladorsfageda

Aspecte terapèutic del Social Media.

Futures accions més interactives

Adaptació i reciclatge constant.

Gràcies

Més informació a

www.fageda.com