Upload
aprilia-putri
View
279
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
KELOMPOK 3 Ahmad Zulfa Aprilia
PutriAshariyoso Winahyu
Febriansyah Nuzi Maharani Eka
Risda Nur Fhala Sufidah
LAPORAN OBSERVASI PERUSAHAAN
PT. BIOSAINS MEDIKA INDONESIA
APA?ITUBIOSM
PT Biosains Medika Indonesia merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi atau penyedia bahan dan peralatan laboratorium serta software untuk riset, seperti bahan kimia dan alat-alat untuk kebutuhan riset atau penelitian LIMS (Software Patologi).
Tahun Berdiri2011
DINAMIKA BELAJARAdaptive Learning
TRANSFORMASIORGANISASI
Menjadi laboratorium dan solusi bioteknologi penyedia terkemuka dan terintegrasi melalui orang yang memenuhi syarat dan pelayanan yang terbaik untuk menjamin kepuasan pelanggan.
VISI
“Solution For Your Success”
Berkontribusi untuk meningkatkan kualitas laboratorium dan bioteknologi untuk mendukung penelitian dan teknologi kesehatan pengembangan
MISI
STRUKTUR ORGANISASI
Komisaris
Direktur Umum Direktur Keuangan
Manager Operasional
Manajer Keuangan
Manajer Akunting
Human Capital
Staf Staf StafStaf
BUDAYA
Santai Tetap Disiplin
Memiliki SuasanaKekelurgaan
Mengedepankan kedisiplinan dalam
beribadah
PEMBERDAYAAN MANUSIA
Dalam perusahaan ini, manajer memegang peranan penting dalam memonitor kinerja karyawan dan memberikan teladan bagi staf-stafnya. Selain itu, seorang manajer juga bertanggungjawab untuk berkoordinasi dengan manajer di divisi lain dengan menghadiri rapat mingguan dan bulanan untuk memperbaiki dan mengembangkan kinerja setiap karyawan.
KARYAWAN
BIOSM berusaha memfasilitasi karyawannya dengan baik, seperti memberikan pelatihan, menyediakan website untuk belajar/pelatihan karyawan, terutama bagi karyawan baru.
PELANGGAN
Beberapa upaya yang dilakukan perusahaan ini untuk melayani pelanggan yaitu untuk setiap produk yang dibeli akan disertai cara pemakaiannya dan dibimbing cara penggunaannya oleh sales ahli yang ditunjuk. Selain itu, setiap produk akan disertai garansi dan kartu maintanance (perawatan) produk untuk di cek secara berkala oleh karyawan (sales) BioSM.
PARTNER BISNIS
Partner bisnis yang dimiliki oleh BioSM terbagi atas 4 lembaga/segmen, yaitu Pemerintahan, Pendidikan, Rumah Sakit dan Industri.
VENDOR/SUPPLIER
Penting bagi BioSM menjaga hubungan yang baik dengan vendor/supplier alat-alat laboratorium yang merupakan produk dari BioSM. Terutama masalah waktu ekspedisi alat-alat tersebut sehingga bisa sampai di tangan pelanggan tepat pada waktunya. Maka dari itu, sebisa mungkin BioSM membangun komunikasi yang baik dengan pihak-pihak terkait, dengan cara pertemuan secara berkala (beberapa bulan) untuk membahas peraturan kerjasama, maupun produk-produk terbaru.
KNOWLEDGE MAANAGEMENT
• Rapat bulanan antar kepala departemen
• Web online
PEMANFAATAN TEKNOLOGI
E-comme
rseWeb
PribadiSocial Media