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Ce Pack vous permet de faire une analyse des besoins de vos clients et donc de détecter des projets
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Pack Diagnostic CRM
Une nouvelle
approche du
CRM…
Coservit en bref !
• Société de conseil en performance commerciale
localisée à Grenoble et en région parisienne
• Créateur de valeur pour plus de 400 partenaires
revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger
• Intégrateur métier SAGE CRM et centre de
compétence Hot-line
• 3 valeurs fondamentales : innovation, pragmatisme,
citoyenneté
Vos enjeux
• Prospecter plus et mieux sur les solutions
CRM de SAGE
• Convaincre vos clients de la valeur des
solutions CRM de SAGE pour leur
organisation
• Faire monter en compétence vos équipes
commerciales
3
La solution…
− Un programme Diagnostic sur une plate-forme logicielle
− Une opportunité pour structurer l’approche commerciale de
vos équipes
− Un outil pour apporter rapidement à vos clients/prospects une
valeur unique sur le marché (conseil, bonne pratiques, plan
d’actions) grâce à des rapports de diagnostics
L’approche…
• En moins de 20 minutes de rendez-vous
ou d’entretien téléphonique, vos équipes
commerciales déroulent un questionnaire
puis proposent un diagnostic complet
− Cartographie de l’efficacité commerciale
− Estimation du potentiel de gain
(CA et productivité)
− Plan d’actions structuré
Le process…
1 2 3
Analyse de l’infrastructure en moins de 10 minutes
Analyse et génération de rapports automatiques
Rapport d’analyse TCO word et PPT
Questionnaire web en 3 étapes
Commercial sédentaire
partenaire
Commercial CRM terrain
partenaire
Interview téléphonique Présentation et remise du
rapport de diagnostic
Plateforme de prospection mode SaaS
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Analyse de l’infrastructure en moins de 10 minutes
Analyse et génération de rapports automatiques
Rapport d’analyse TCO word et PPT
Questionnaire web en 3 étapes
Commercial sédentaire
partenaire
Commercial CRM terrain
partenaire
Interview téléphonique Présentation et remise du
rapport de diagnostic
Plateforme de prospection mode SaaS
La Démonstration
http://sage.viadeis.com
Les bénéfices de la solution
Vos coûts de vente : -15%
Vos rendez-vous prospect : X2
Mesurez votre RoI
Les garanties…
• Extrait des CGV concernant la propriété et la
confidentialité des données :
− « Toutes les données et informations rattachées à la
mise à disposition des Services sont la propriété
exclusive du CLIENT.
− Coservit et Sage s’interdisent d’en communiquer
le contenu à tout tiers sauf sur injonction d’un
tribunal ou d’une autorité administrative.
− Coservit et Sage s’engagent à mettre en œuvre les
moyens techniques pour assurer la sécurité des
données du CLIENT…»
L’accompagnement …
• Personnalisation des rapports (logo, présentation de la société, etc.)
• Création des comptes utilisateurs
• Accompagnement marketing (ciblage, message, outils)
• Atelier présentiel d’1 journée auprès des commerciaux
• Support de l’équipe commerciale dans la réalisation des diagnostics
• Revue téléphonique des objectifs, résultats et difficultés éventuelles avec l’équipe commerciale
• Accompagnement terrain à la soutenance des rapports (optionnel)
Les prochaines étapes…• Dans le mois du démarrage : (partenaire Sage)
• Ciblage de votre base installée ou autre fichier prospect
qualifié
• Extraction de 50 contacts qualifiés minimum (DC ou DG)
• Formation
• Dans les 2 mois suivants : Campagne de communication
− Création e-mailing (Coservit)
− Routage des e-mailing sur base ciblée (partenaire Sage)
− Gestion des retours e-mailing (partenaire Sage)
• Dans les 6 mois, après la formation : (partenaire Sage)
• Rappel des contacts ciblés : 10 contacts / mois
• Déroulé des 30 questionnaires : 5 questionnaires / mois
• Réalisation des 15 diagnostics
• Soutenance du diagnostic chez le client et accompagnement
(Coservit) optionnel
La tarification du Pack Diagnostic
CRM…
Starter kit ViadéisTM
• Droit annuel d’utilisation• Personnalisation de la plateforme • Assistance téléphonique• Mise-à-jour logicielle• Formation 1 journée• Plan et support marketing
Licence Année 2 : 1250 €
2 000 €
Packs Diagnostics Efficacité
commerciale
Pack 10 diagnostics
Pack 25 diagnosticsOU
500 €
625 €
Pack 50 diagnosticsOU 880 €
Accompagnement (optionnel)
Accompagnement & coaching(1/2 journée)
650 €
Intégré au programme de cofinancement SAGE PME à hauteur de 50%
Merci pour votre
attention!