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PowerPoint d'une conférence la rencontre annuelle des partenaires des événements commandités par Loto-Québec et les casinos, portant sur Les médias sociaux pour les événements. http://lotoquebec.com/corporatif/nav/evenements-commandites/rendez-vous
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Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies
Les Médias Sociaux 101Pour ces organisations qui croient
être des festivals
Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique
© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
VOUS N’ÊTES PAS
UN FESTIVAL
VOUS ÊTES
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Philosophie communicationnelle à l’ère Internet
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Présence Web efficace
Architecture permettant à Google de faire son travail
Contenu textuelHyperliens externes
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Philosophie des médias sociaux Logiciel à code source ouvert Respect des standards W3C Ouverture à la communication bidirectionnelle, aux éloges et aux
critiques Communications différentes en fonction des canaux
Site, communication corporative standard Blogue, communication plus directe, non léchée Wiki, communication de style encyclopédique et de référence Autres médias sociaux, dialogues
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Le roi des médias sociaux est
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Contexte d’utilisation en entreprise (externe)
Les blogues externes sont principalement utilisés pour RP/marketing (61%)
Et pour partager la vision des dirigeants (61%).
Plus de 40% ont rapporté avoir un blogue du CEO et
35% utilisent les blogues pour les communications régulières avec les clients et partenaires
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Bénéfices des blogues externes
Améliore la reconnaissance de la marque (78%) et Les communication externes (78%), Un véhicule pour recueillir les commentaires clients
(66%). Quelques répondants s’attendent à générer des
revenus (20%), Mais plusieurs s’attendent à améliorer leur
référencement (58%).
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
De la transparence
en 1993, CISCO afficha tous les défauts ( bugs ) connus de ses logiciels et pièces d’équipements.
de 1995 à 2000, les ventes de CISCO ont augmenté de 600% mais les effectifs de support client n’ont que doublé.
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Planifier une stratégie médias sociauxPhase 1 : Écoute et monitoragePhase 2 : Création de ses profils et de son
image de marquePhase 3 : Création de contenusPhase 4 : Distribution des contenus et
promotion de ceux-ciPhase 5 : Création d’une communautéPhase 6 : Mesurez, analysez et ajustez le tir
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Le futur
La mobilité Le WI-FI
L’ubiquitéL’intelligence des objetsGamingVirtual fencing
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Enjeux
Réinventer la roue continuellement?Prendre le contrôle de son « brand » et entrer
dans la conversationÀ quoi peut servir le Web?
Fonction marketing ? Fonction d’affaires?
Le problème des droits d’auteurs est semblable pour tous les joueurs
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OpportunitéPérennité = investissement au lieu d’une
dépenseDevenir référence de son SUJET (si
objectif de votre brand?)IPTV
June 2009 data from the comScore Video Metrix service, showing that more than 157 million U.S. Internet users viewed video online during the month*
Snack content pour mobile**
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© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008
Le WEB comme outil derevenuspromotionbrandingvente de billetsrelations publiquesrecrutement talents /employés/bénévolessuivi de production
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Opportunité
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Jack Welch
Le web est le viagra des affaires
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L’espoir?
On est très créatifsOn peut apprendre des erreurs des autres
Quelle place ferez-vous aux jeunes?
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Merci Beaucoup!Michelle Blanc M.Sc.
et visitez Blogues : www.michelleblanc.com , www.web-marketing-frog.blogspot.com , www.cote-givre.blogspot.com , www.femme-2-0.blogspot.com LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/michelleblanc Plaxo: http://michelleblanc.myplaxo.com Flickr: www.flickr.com/photos/michel-leblanc/ Facebook: http://www.facebook.com/pages/Montreal/Page-officielle-de-Michelle-Blanc/332706001491
Twitter: https://twitter.com/MichelleBlanc Livre: http://www.edlogiques.com/ficheProduit.aspx?codeprod=354211