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Liderazgo Innovador!Nuevas formas de liderar en el s. XXI
soporte a la Alta Dirección de las organizaciones en proyectos estratégicos de negocio
es: › una organización de ámbito global, constituida por profesionales expertos en las más avanzadas áreas
de la gestión y liderazgo de organizaciones
facilita: › las claves para competir ante los nuevos retos del s. XXI › una aproximación al éxito empresarial basada: estrategia, productividad, competitividad y mercado, y
personas
Paseo de Gracia, 12, 1º | 08007 Barcelona | t +34 93 492 03 92
Avda. Cortes Valencianas 58, 5ª | 46015 Valencia | t +34 96 045 16 53
José Carlos Ramos es Doctor en Organización de Empresas, Ingeniero Superior en Telecomunicación y MBA Executive. Ha publicado diversos libros y artículos en gestión y dirección de empresas.
En la actualidad es socio director de Avanzalis Knowledge Associates, donde lidera iniciativas de desarrollo de negocio para organizaciones nacionales e internacionales. Actividad que compagina con la de Profesor Asociado de la Universidad de Barcelona, profesor en la formación ejecutiva en ESADE Business School y la EUM- UPF.
Shackleton. Liderazgo al límite
http://www.documaniatv.com/historia/desaparecidos-la-increible-historia-de-shackleton-video_d6feed054.html
Tom Crean “The Irish Giant” & 2nd Officer
He took great interest in caring for the dogs on the journey south aboard the Endurance
Frank Hurley would go to any lengths to get a photograph
On rigging filming as Shackleton
examines the ice ahead
Captain Frank Wild & the Endurance in Weddell Sea -‐ 1915
Shackleton & Wild standing at Ocean Camp in Weddell Sea -‐ November 1915
Hauling the James Caird
Landing on Elephant Island, solid rock lies beneath our feet, this was Paradise regained! -‐ 15 April,
1916
Men on Elephant Island wave farewell Shackleton as they leave for South Georgia, -‐ 24 April 1916
Overlooking South Georgia Island
Lecciones 1. Nunca pierda de vista la última meta y concentre su energía en objetivos a corto
2. Dé ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar
3. Inspire optimismo y auto confianza, pero aférrese a la realidad
4. Cuídese, mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa
5. Refuerce constantemente el mensaje de grupo: somos uno y viviremos o moriremos juntos
6. Minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo
7. Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas; atraiga a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias
8. Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír
9. Esté dispuesto a asumir riesgos 10. Nunca abandone, siempre hay otro movimiento
Fuente: Dennis Perkins
Evolución de las tasas interanuales de productividad
2001- 2007
*Fuente: OCDE 2009
Productividad
“presentismo”
inherente a
nuestra cultura!
Liderazgo: La capacidad de influenciar a un grupo para que deseen hacer las cosas
Dirección: Uso de la autoridad inherente
a un rango formal señalado para obtener la conformidad
de los miembros de la organización
“Today, I’m the chief executive officer of Nissan. I’m not in this position because I graduated from Polytechnique or because I’m a first-rate engineer. I’m here because I have the ability to gather a group of people around me and get certain things done. Whatever talent I have for managing people has been more helpful to me than my formal education..”
Carlos Goshn (President Nissan Motors, Today President of Renault )
Implicación de negocio Operations, finance, control
Espíritu comercial Customer orientation,
market knowledge
Desarrollo personal (seniority) Continuous learning, reflection"matureness
Pensamiento estratégico Change agent
Relaciones humanas Open communication,
Participative leadership
el líder ideal
www.avanzalis.com
organization processes
behavior
learning communication decission making
work processes
change process
management processes
leadership (directives
stablishment)
follow- up and control
sales and negotiation
Dirigir:
• Prever y planificar • Organizar • Mandar • Coordinar • Controlar
Fuente: Organizational and Managerial processes. David A. Garvin. HBR number 90, 91
Los directores senior aplican sistemáticamente el pensamiento estratégico
www.avanzalis.com
No hay pastillas mágicas para los desafíos del negocio
Estadios de liderazgo
Fuente: Greiner. 1998
Steve Jobs. Stay hungry, stay foolish
http://www.youtube.com/watch?v=DV1hngKLwHE
¿Qué impacto tiene el liderazgo o la calidad en la gestión en el rendimiento de la organización?
¿Son los líderes tan importantes como las circunstancias (factores económicos e industriaes, propiedad intelectual, marca…)?
Fuente: Baruch Lev. 2009
William Shakespeare in Twelfth Night
27
Lou Gerstner (IBM) Precio de acciones en su era: $12 a $103
Jack Welch (GE) Precio de acciones en su era: $0.5 a $33.5
Mark Zuckerberg El mayor millonario hecho a sí mismo
Fuente: P. Demerjian, B. Lev and Sarah McVay. 2009
Enterprise Performance =
Physical Capital +
Human Capital +
R&D, Brands +
Other Resources X
MQ: The Enabler
¿cómo se mide?
Xerox "Predicción de comportamiento
Fuente: Baruch Lev. 2009
Dell Fuente: Baruch Lev. 2009
Factores de producción que salvaron anteriores crisis…
capital
mano de obra Recursos
naturales
energía
tecnología
1800 1850 1900 1950 2000
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5
? crisis 2008
Incipiente Desarrollo Avanzada
Factores de impulso Mano de obra y
recursos naturales Eficiencia y
productividad Conocimiento
Competencia Precio Diferenciación Innovación
Productos Básicos y de consumo Calidad Nuevos y únicos
Salarios y nivel de vida Bajos Medios Altos
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del CGI del WEF España
La tierra es plana
globalización, competencia y colaboración mundial
acceso universal a océanos de información
Abundancia. Nunca en la historia de la humanidad los factores de producción habían sido abundantes. Tenemos que pensar en modelos de negocio competitivos basados en la abundancia de: Capacidad de proceso, Almacenamiento y Ancho de Banda
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Valores vs generaciones
Las comunidades virtuales. Un 1% de sus integrantes son los grandes contribuyentes (1% de Wikipedia es un ejército)
Mavens: personas expertas que disfrutan compartiendo el conocimiento. ¿Por qué?:
Para mantener viva la Comunidad Desarrollarse y autorrealizarse Soporte entre iguales
Muchos beneficios (son contratados por su expertise), y rentabilidad no monetaria, de altísimo valor en nuestra economía: Reputación y Atención
¿y qué sacan los Mavens?
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¿Los grandes líderes crean sectas?
La línea divisoria entre las
creencias y los dogmas casi es imperceptible. Un conjunto de creencias puede ser el pivote esencial para el cambio y adaptación; o, si está interminablemente detallado y excesivamente estructurado y solemnemente venerado, puede ser el ancla que mantiene a la compañía inmovilizada en el pasado
Fuente: Gary Hamel. 1997
Persuadir: Consiste en la utilización deliberada de las herramientas que nos brinda la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas, siendo estas últimas representaciones mentales que resumen lo que opinamos de las cosas, personas, grupos, acciones o ideas. Si preferimos una marca a otra, si estamos a favor o en contra del aborto, qué opinamos de determinados partidos políticos, etc.
Influir: Lograr un cambio en las actitudes de los demás sin que se pretenda hacerlo. Influimos sin querer, con nuestro comportamiento, por las cosas que tenemos, por como somos, etc. Las personas que influencian no pretenden cambiar las actitudes de otras personas. Quien persuade sí, y por consiguiente se esfuerza en ello.
Manipular: Idéntica definición que persuadir (básicamente en ambos casos se pretende convencer), pero en éste caso cambia la intención: sólo gana el que convence (ganar-perder).
Fuente: Heriberto Cruz. http://www.comunicacioneficaz.com/articulo2.htm
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Highly sa*sfied par*cipants at mee*ngs, retreats, planning sessions and training can quickly translate work into business results..
Par/cipa/on Focused
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knowledge associates adhere to the highest
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confianza por integridad
comunicación abierta
aprendizaje y desarrollo
colaboración natural
Cultura orientada a la colaboración
Transformación Cultural Mayo 2010
Fuente: Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. S Covey. 2005
retorno
Potenciación eficiencia
Nuevos modelos
Mejor alineamien
to
Desac*vación del miedo, autolimitaci
ones y ansiedad
Aceptación del cambio
intencional
lidera a otros a liderarse a si mismos al desarrollar sus capacidades de
auto dirección y auto motivación
* el ecosistema Linux supone unos $30 billones
Formación"Tormenta"Regulación"Rendimiento"Cierre o transofrmación
Fuente: Bruce Tuckman in 1965.
cicl
o d
el e
qui
po
una planta florece de forma natural, no porque se le ordene…
Función Rol (Belbin)
Liderazgo Coordinador Moldeador
Ejecución Implementador Terminador
Socialización Investigador Trabajador en equipo
Pensamiento Monitor Planta Especialista
I+D+i
El objetivo del I+D es crear conocimiento. Se trata de un área muy sistematizada (método científico)
El objetivo de la innovación (empresarial) es convertir conocimiento en riqueza… a través de un camino inédito. Por ejemplo, un nuevo modelo de negocio
La actividad de desarrollar con éxito alguna creación nueva
Interna Externa
Innovación en gestión
(management)
Innovación operacional
Innovación en producto y servicio
Innovación modelo de
negocio
Colaboración
Innovación tecnológica
Nuevos productos
Relaciones con partners
Innovación en procesos
Gestión de las personas
Canales
Marca
Organización
Cadena de proveedores
Global
Nuevos mercados
Estratégica, significativa
Organización, media
Operativa, suave
Cadena de valor Capacidades y
competencias clave
Innovando en liderazgo
un alejamiento de las formas tradicionales de organización que altera significativamente la forma en que el trabajo de gestión se realiza G Hammel. 2007
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ento
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inno
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n lid
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Comprometerse ante un gran problema
Buscar nuevos enfoques Deconstruir el liderazgo de sus ortodoxias
Explotar el poder de la analogía
La mejor forma de matar la creatividad es dejando al jefe hablar el primero
—Victoria Holtz
Comunidad
Libertad y responsabilidad Confianza Equidad Propósito
democracia innovadora
A corto, el coste de la innovación en el estilo de liderazgo es más visible que los beneficios
dejar espacio
80% nuevos éxitos vienen del 20% tiempo libre
“Todo el que se ha dado una ducha ha tenido alguna idea. Conseguir que la lleve a la práctica es lo que
marca la diferencia.“
—Nolan Bushnell
Caso de Estudio. John Osher
Pensamiento estratégico"Visión holística
Fuente: Richard Pascale y Anthony Athos. 1981.
Ambidextrismo
optimizar en nombre de la
eficiencia económica
experimentar en nombre del
crecimiento y la renovación
Fuente: French physician Pierre Paul Broca, in 1861
Conocimientos
Actitudes
Habilidades
Competencia
Reflexión estratégica, estudio, investigación
Gestión
Comunicación, relaciones personales
Negociación, ventas, proyección
Operaciones, producción
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1: The web that is us by ecstaticist" 2: Globe by _fLeMmA_" 3: Best Buy Manager by msun523" 4: Follow my leader by Leonard John " 5: rusty chain by shoothead" 6: Over under by ecstaticist" 7: Plant by Melanie deFazio" 8: orange by joyrex" 9: group stance by raysto" 10: omg. by This Yearʼs Love" 11: Stripes by swisscan" 12: The Question by Corey Templeton 13: greedily expanding consumption by Domiriel" 14: conversation by Rishi Menon" 15: Conversation in the clouds by Swamibu" 16: conversation by tanakawho 17: LightArt Kijkduin by Haags Uitburo" 18: stop, collaborate and listen by lindseyy" 19: prague skyline by pavelm" 20: scatter the sun by ecstaticist" 21: bounce by bayat " 22: "Grand Design" spiral galaxy M81 by TopTechWriter.US" 23: The New York Times on the New Art of Flickr by Thomas Hawk" 24: Abstract lights 8109 by atomicShed 25: There is 1 question by there is" 26: Eggs by Zyada"
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2: http://flickr.com/photos/jaredmoo/2113943480/ 3: http://flickr.com/photos/viknanda/354815944/ 4: http://flickr.com/photos/pagedooley/2047183582/ 5: http://flickr.com/photos/annia316/496772297/ 6: http://flickr.com/photos/sis/366699012/ 7: http://flickr.com/photos/80415664@N00/2049077286/
8: http://flickr.com/photos/emdot/73348258/ 9: http://flickr.com/photos/80502454@N00/501890523/ 10: http://flickr.com/photos/kidisland/665527171/ 11: http://flickr.com/photos/thesullys/61095237/ 12: http://flickr.com/photos/foundphotoslj/1133303891/ 13: http://flickr.com/photos/makelessnoise/1271998011/ 14: http://flickr.com/photos/oskay/472097903/
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2010. avanzalis knowledge associates. Material de libre distribución bajo licencia Creative Commons. Autores:
José Carlos Ramos [email protected]
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