MARKESS International - Stratégies & Potentiels avec l’Open Source 2009

Page 117 septembre 2009

Source : MARKESS International – www.markess.fr

OPEN WORLD FORUMConférence de Presse

Jeudi 17 septembre 2009

Présentation Etude MARKESS International

Stratégies & Potentiels avec l’Open Sourcedans les Entreprises et Administrations Françaises

2009 - 2011

Sylvie Chauvin - Président, MARKESS International, SAS



MARKESS International

� Cabinet spécialisé dans l’analyse de la transformation

et modernisation des organisations avec les TIC *

� Des études, des services opérationnels et stratégiques

pour nos clients : entreprises utilisatrices et prestataires

� Plusieurs milliers d’interviews d’utilisateurs par an

– MOA, DSI, directeurs de projets, directions e-business

� Une connaissance des offreurs

– Un monitoring des prestataires de services, éditeurs, opérateurs

� Une dizaine de personnes entre Paris et Washington D.C.

*Technologies de l’Information et de la Communication



Une étude dédiée à l’open source

� Enquête en ligne : de fin juillet à début septembre 2009

� 160 interviews de responsables et décisionnairesau sein d’organisations privées et publiques

– 50% secteur public

– 50% secteur privé (50% non-IT & 50% informatique/télécoms)

– Ventilation homogène par taille (de 50 à + de 10 000 employés)

– Répondants : 2/3 de profils responsables IT & 1/3 autres profils(DG, directeur projet, chargé de mission, achats, marketing, ...)

� 50 entretiens de prestataires

� Reprise de résultats des études annuelles sur l’opensource réalisées par MARKESS International depuis 2004

– L’Administration Française et l’Open Source

– Open Source et Logiciels Libres dans l'Administration Française



C'est déjà le cas92%En projet

d'ici 20114%

Ce n'est pas prévu4%

Un niveau soutenu de recours à l’opensource observé chez les utilisateurs

Echantillon : 160 organisations - Echantillon non représentatif de l’ensemble des organisations françaises

France, 2009-2011 (en % d’organisations)

D’ici 2011 : 96%



Un niveau de recours à l’open sourcedifférent selon les types d ’organisation

Echantillon : 160 organisations - Echantillon non représentatif de l’ensemble des organisations françaises

France, 2009-2011 (en % d’organisations)

3% 8%2,5%Rien n’est prévu

100%100%100%TOTAL

1%10%2,5%C’est prévu d’ici 2011

96%82%95%C’est déjà le cas

SecteurprivéAutre

Secteurpublic

Secteurprivé

IT/Télécoms

Recours à l’open source



63%

73%

76%

84%

13%

7%

4%

6%

10%

6%

6%

11%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Réseaux etsécurité

Outils d'ingénierie

Domainesapplicatifs

Solutions serveurs

C'est déjà le cas En projet d'ici 2011 Ce n'est pas prévu

En Pourcentage d’OrganisationsSomme par ligne = 100%

Le reliquat correspond aux pourcentage de « ne sait pas »

Les quatre grands domaines concernéspar l’open source chez les utilisateurs

France, 2009-2011

Echantillon : 154 organisations



Applications phares pour l’open source :gestion de base de données & de contenu


46%

51%

52%

54%

54%

58%

72%

73%

5%

19%

17%

8%

9%

5%

12%

7%

23%

16%

19%

18%

26%

20%

14%

9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Solution de sécurité

Application collaborative

Portail

Outils de supervision

Bureautique

Administration de système

Application de gestion de contenu

Système de gestion de base de données

C'est déjà le cas En projet d'ici 2011 Ce n'est pas prévu



France, 2009-2011



41%

42%

43%

48%

56%

67%

77%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mutualisation des développements

ROI favorable

Développement de politiques publiques

Interopérabilité favorisée

Couverture fonctionnelle suffisante

Indépendance

Offres de plus en plus matures

En Pourcentage d’Organisations(multi-réponses)

Un recours à l’open source motivé pardes offres indépendantes et plus matures

France, 2009 (liste suggérée –18 items)




Un rôle croissant de l’open source dansdes domaines clés pour l’innovation 1/2

� Gestion de contenu– Fort intérêt dans l’ECM (Enterprise Content Management )

– 45% des organisations déjà intéressées en 2008Source Etude* « Gestion de Contenu d’Entreprise : Enjeux & Perspectives 2010 »

� Solutions collaboratives en mode SaaS– Plate-forme technologique sous-jacente des réseaux sociaux,

wiki, blog, gestion de projet, messagerie, conférence web…Source Etude* « Solutions Collaboratives & Communication d‘Entreprise ASP / SaaS »

� Solutions de relation client et plates-formes mobiles– Compétences nécessaires dans le développement des nouvelles

offres de gestion des interactions clients avec internet et lemobileSource Etude* «La gestion des interactions client avec internet et le mobile »

* Etudes publiées par MARKESS International en 2008-2009



� Plates-formes d’exploitation applicatives critiques– Environnement technologique associé aux plates-formes

de type messagerie, collaboratif, bureautique : systèmesd’exploitation sous Linux, SGBDR (MySQL, PostgreSQL…)Source Etude MARKESS International « Nouvelles Approches d’Infogérance Sélectiveautour des Plates-Formes Applicatives »

� Pour les partenaires des PME : VARs et développeurs

– Nouvelles sources de valeur ajoutée déclarée pour eux d’ici 2010Source Etude MARKESS International « Services à Valeur Ajoutée : Relais de Croissancepour les Canaux Indirects Ciblant les PME »

Un rôle croissant de l’open source dansdes domaines clés pour l’innovation 2/2



19%

24%

26%

37%

38%

39%

40%

41%

44%

54%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Accompagnement au changement

Etude de faisabilité

Assistance à la maîtrise d'ouvrage

Intégration

Maintenance

Développement applicatif

Formation

Conseil

Support technique

Assistance technique

En Pourcentage d’Organisations(multi-réponses)

Un besoin fort des utilisateurs opensource en assistance technique externe

France, 2009 (liste suggérée – 19 items)




20%

23%

24%

24%

45%

51%

59%

67%

45%

35%

37%

38%

39%

27%

17%

14%

28%

24%

26%

30% 11%

8%

8%

7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Offreur de solution SaaS

Constructeur

Hébergeur

Cabinet de conseil

SSII

Editeur

Intégrateur

SSLL

Sûrement Peut-être Non

Les acteurs dominants sur le marché del’open source selon les utilisateurs

France, 2009-2011






49% 39%2%

L’open source :l’un des remèdes anti-crise


France, 2009-2011

Sans incidence

Favorable au recoursà des solutions open source

Pas favorable àl’open source

En Pourcentage d’OrganisationsSomme = 100%

Quel est l’impact de la crise économiquesur le recours à l’open source ?



L’open source : une part inégale maiscroissante dans le budget informatique *

France, 2009-2011

2,5€

0%

10%

20%

30%

40%

50%

IT/Télécoms Non-IT GrandeEntreprise

Public

2011

2009

En Pourcentage du

Budget Inform

atique

* Le budget informatique comprend les charges de personnel interne, les achats de matériel,de logiciels et de prestations de services externes.

Secteur



Une croissance à 2 chiffres du marchédes logiciels et services open source

France, 2009-2011

2,5€3 000

2 180

0

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

2009 2011

TCAM+16,5%

En Millions d’Euros (M€)

TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen



Conclusion

� L’open source : une réalité dans les organisationsavec une pénétration constante dans les projets IT

� Dynamisme du secteur public, appropriation par lesprestataires IT, pénétration progressive dans le privé

� Catalyseurs clés : maturité des offres, couverturefonctionnelle, indépendance, interopérabilité,développement de politiques publiques, mutualisation

� Les domaines applicatifs de plus en plus plébiscités :SGBDR, gestion de contenu, administration de système,bureautique, collaboratif, portail

� Un rôle actif dans les applications innovantes du futur :

SaaS, mobile, applications critiques, PME

� Un marché dynamique et stimulé par le contexteéconomique actuel



Ces résultats sont des extraitsd’une étude de plus de 80 pages intitulée

commercialisée par MARKESS International

Stratégies & Potentiels avec l’Open Sourcedans les Entreprises et Administrations Françaises

2009 - 2011

Pour toute informationwww.markess.fr/etudes.php



6 bis, rue Auguste Vitu

75015 Paris l France

Tél : +33 (0)1 56 77 17 77

[email protected]

www.markess.fr

Washington, D.C. USA - Paris, France

Pour toutes questionset compléments d’information détaillés



Profil de l’échantillondes 160 organisations interrogées

* Administration centrale et locale, organisme sous tutelle ou rattaché à l'Etat…** Banque/finances/assurance, distribution/commerce, industrie…

Secteurd’activité

Taille en nombred’employés

Secteur public *50%

Informatique et télécoms

25%

Autres secteurs

d'activité**25%

Plus de 10 00020%

2 000à 9 99924%

500 à 1 999 19%

50 à 499 20%

Moins de 49 17%

Secteurprivé50%



Profil de l’échantillondes 50 prestataires interrogés

En Pourcentage de Prestataires(multi-réponses)

Principales prestations couvertesCatégories de prestataires interrogées

Echantillon : 50 prestataires

Editeur30%

SSII Intégrateur

20%

Société de services en logiciel libre

28%

Autres*10%

Cabinet de conseils4%

Offreur de solutions en mode SaaS

8%

* Constructeur, hébergeur, association, réseau d’indépendants...

74%

66%

60%

56%

56%

54%

54%

50%

0% 20% 40% 60% 80%

Outil logiciel

Support technique

Maintenance

Développement applicatif

Assistance technique

Formation

Intégration

Conseil

Business

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