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Presentación de José Fernando López, de Grupo Carvajal en el Primer Foro Internacional de Usuarios de Meta4 México
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Modelo Único de Operación
Octubre 23 de 2008
Agenda
Carvajal S.A.Camino a la Vision 2010 a través de la modernización administrativa
Principales Logros
Los beneficios obtenidos a la fecha
Nuestra UEN de Consultoria
Consultoría un nuevo negocio para la Organización
Porqué Meta4?
Nuestros ProblemasNuestras soluciones
4
Principales desafíos
IFC – Banco Mundial
Holding Estratégica
Focalización
Expansión internacional – Visión 2.010
Mayor aprovechamiento de las sinergias organizacionales
Reorganización y Modernización administrativa
Nuevos sistemas de gobierno para la empresa
Iniciativas de modernización
Verticalización de negocios
Compra de negocios
Implementación de GC2 – CSC
Implementación de un Sistema Integrado de Información
Carvajal en el 2001 establece sus principales retos estratégicos… Estrategias del 2002 en adelante…
PMO
Col.Col. Int.Int. GlobalGlobal
Oracle PilotoOracle PilotoColombiaColombia
OracleOracleRoll OutRoll Out
Estados Financieros
IT – Infraestructura Tecnológica
Contables-Admon.
CombinadosNIIF´s Consolidados
GC2
Proceso estándar de Planeación Estratégica
IFC (Transparencia, Código buen gobierno, Medio
Ambiente)
• 2 Holding Corporativas
• 14 Sectores no verticalizados
• 180 sociedades
• Más de 10 diferentes estándares contables
• Estados financieros contables diferentes de Estados Finan. Admin.
20012001 20102010
IT Col
IT Ext.
• Salida a Bolsa 2009 – 2010 de filiales operativas
• 1 Holding Corporativa• Verticalización
de filiales.
• Focalización
• BO Oracle
• Estados Financieros Contables consolidados y en US.0202 0303 0404 0505 0606 0707 0808 0909 1010
Verticalización/1 Holding
Focalización
Organización del Siglo XXI
Nuestros retos estratégicos …La visión de la Organización Carvajal a 2010 considera grandes
retos …
Glo
baliza
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n/N
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Visión Compartida 2010:
Crecimiento y rentabilidad
Reinventando la Organización
Mo
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10
Valores: Orientación al cliente, Innovación, Respeto, Integridad, Compromiso social
Valores: Orientación al cliente, Innovación, Respeto, Integridad, Compromiso social
Estrategia de las empresas
Carvajal definirá el potencial de sus empresas y de los
diferentes mercados en el mundo.
Preparar el Recurso Humano para lograr apoyar los retos de la visión compartida de
Carvajal 2010
Programa para compartir valor con la dirección de la
empresa que ayude a apalancar y asegurar el
crecimiento
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Inicio del Proyecto de
Verticalización
Inicio de la Implantación de
Oracle e-Business Suite en ColombiaGC2, Fesa y Bico
Inicio de la Implantación de
Oracle e-Business Suite en ColombiaGC2, Fesa y Bico
E-Carvajal
Inicio de la Migración al
modelo de Gestión Compartida
Inicio de la Migración al
modelo de Gestión Compartida
Creación de GC2 en
Colombia
Creación de GC2 en
ColombiaCreación de
GC2 en Otros Países
Creación de GC2 en
Otros Países
Caso de Negocios Modelo
Global GC2
Caso de Negocios Modelo
Global GC2
Creación de Oficina de Proyectos (PMO) Carvajal
Creación de Oficina de Proyectos (PMO) Carvajal
Modernización Administrativa
2008
Programa Carvajal Mundo:Un instrumento estratégico para alcanzar los objetivos propuestos en la Visión 2010 de Carvajal.
Programa Carvajal Mundo:Un instrumento estratégico para alcanzar los objetivos propuestos en la Visión 2010 de Carvajal.
Carvajal Mundo
Carvajal Mundo
Adopción del modelo único
Adopción del modelo único
Agenda
Carvajal S.A.Camino a la Vision 2010 a través de la modernización administrativa
Principales Logros
Los beneficios obtenidos a la fecha
Nuestra UEN de Consultoria
Consultoría un nuevo negocio para la Organización
Porqué Meta4?
Nuestros ProblemasNuestras soluciones
Situación Anterior
Situación Anterior
Problema Impacto Actual
Carvajal NO cuenta con un software estandarizado en los países en los cuales tiene presencia.
► Liquidaciones de Nómina aisladas.
► Bajo control de política Corporativa.
► Alto Esfuerzo en la Consolidación.
► Perdida de Visibilidad Global.
► Inexactitud en la información.
► Información tardía para toma decisiones
Alto volumen de Procesos Manuales. ► Alto numero de personal en el área.
► Probabilidad de error al digitar.
► Retrasos en los procesos
► Mal clima laboral por errores
Con excepción a México y Brasil, no se tiene software actualizado en normatividad legal y tributaria
► Riesgo para la organización por contingencias
► Sanciones legales.
► Incumplimiento con entidades externas
Objetivo
Seleccionar la mejor alternativa de solución para la Nómina de Carvajal Mundo basado en las diferentes opciones presentadas, la cual:
► Permita la integración con la e-Business Suite de Oracle.
► Se ajuste al Modelo Global del Centro de Servicios Compartidos.
► Permita rápida consolidación de información.
► Cumpla con la normatividad vigente en cada uno de los países en los que
Carvajal tiene presencia.
► Disponga de una estructura de soporte que le permita responder efectiva y
eficientemente a los cambios legales de cada país.
Metodología Trabajo Mesa de Nómina
Los Objetivos seguidos por la Mesa de Nómina para ayudar a seleccionar la mejor alternativa de solución para la Nómina de la Organización Carvajal fueron:
► Encontrar soluciones globales de Nómina
existentes en el mercado Latinoamericano que
más se acerquen al lineamiento de la
Organización Carvajal
► Analizar las soluciones encontradas a nivel:► Funcional
► Técnico
► Económico
► Presentar y sustentar las mejores alternativas de
solución al Comité Evaluador Nómina Carvajal
Mundo.
Metodología Trabajo Mesa de Nómina (Cont.)
Las actividades realizadas para alcanzar estos objetivos fueron las siguientes:
► Adquisición de Licencias, Hosting Propio y Operación Propia.
► Adquisición o Alquiler de Licencias, Outsourcing de Hosting y Operación Propia.
► Outsourcing Total (Licencias, Hosting y Operación)
1 2 3
5 6 7 8
Conocimiento de la situación actual
Definición de diferentes alternativas de operación
Búsqueda y contacto de Proveedores
Creación de requerimientos (RFP)
Invitación formal a los Proveedores
Presentación y sustentación de los Proveedores
Análisis final y cuadro comparativo ventajas y desventajas
4Referenciación de los Proveedores
Ventajas y Desventajas
Aspecto Evaluado Meta4 AdamSQL
SoftwareOracle Payroll
Experiencia Mercado
Países Localizados
Esquema de Soporte
Integración con HR de Oracle
Única Base de Datos
Respaldo Técnico y Funcional
Autogestión
Construcción de Reportes
Empaquetamiento de procesos
Inspector de conceptos
Planificador de tareas
Reapertura de nómina
Arquitectura de Software
Herramientas de Desarrollo Genéricas
Ventaja (Cumpl. 80 – 100%)Por Mejorar (Cumpl. 60 – 79%)Desventaja (Cumpl. 0 – 59%)
Análisis de los Proponentes
Evaluación: Técnica, Funcional y del Proveedor
Esta evaluación contempla los análisis que se realizaron a partir de la investigación realizada (Respuesta a los RFPs, Presentaciones realizadas por los Proveedores, entre otras actividades).
13,8% 13,1%8,4%
13,3%
37,8%35,6%
27,1%
29,2%
9,5%9,8%
7,6%
11,2%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
Meta4 Adam SQL Oracle
Porqué Meta4?
Aspecto Evaluado Meta4
Experiencia Mercado
Países Localizados
Esquema de Soporte
Integración con HR de Oracle
Única Base de Datos
Respaldo Técnico y Funcional
Autogestión
Construcción de Reportes
Empaquetamiento de procesos
Inspector de conceptos
Planificador de tareas
Reapertura de nómina
Arquitectura de Software
Herramientas de Desarrollo Genéricas
Ventaja (Cumpl. 80 – 100%)Por Mejorar (Cumpl. 60 – 79%)Desventaja (Cumpl. 0 – 59%)
Agenda
Carvajal S.A.Camino a la Vision 2010 a través de la modernización administrativa
Principales Logros
Los beneficios obtenidos a la fecha
Nuestra UEN de Consultoria
Consultoría un nuevo negocio para la Organización
Porqué Meta4?
Nuestros ProblemasNuestras soluciones
El Salvador
ArgentinaChile
Puerto RicoRep. Dominicana
Guatemala
NicaraguaCosta Rica
Colombia
Ecuador
México
Nuestros LogrosEl grupo de Consultoría Carvajal ha tenido presencia en 11 países, con legislaciones y culturas
diferentes, abarcando 54 empresas, haciendo uso del habilitador tecnológico PeopleNet de Meta4 y atendiendo con
éxito las necesidades de la gestión de los procesos de Recursos Humanos y Nómina de 13.789 colaboradores.
* En proceso implantación de Panamá, Perú, España, Brasil, Venezuela y Estados Unidos
Paises y Empresas en Producción
País No. Empresas No. EmpleadosArgentina 2 270 Chile 2 74 Colombia 16 10,797 Costa Rica 5 110 Rep. Dominicana 1 40 Ecuador 8 582 Guatemala 5 237 Mexico 5 1,501 Nicaragua 2 59 Puerto Rico 2 69 El Salvador 3 50 Total General 51 13,789
InformaciónInformación EstandarizaciónEstandarización
VelocidadVelocidad
IntegraciónProcesos y
Organización
IntegraciónProcesos y
Organización
Tecnología Tecnología
BeneficiosModelo Global
Información• Puntos de acceso únicos de información• Confiable, Oportuna y Disponible en Única
Base de Datos • Mayor facilidad para tomar decisiones• Pronósticos y Proyecciones
Estandarización• Procesos, procedimientos, políticas,
indicadores, reportes• Estructuras de Control• Fácil adopción del modelo en caso de
nuevas adquisiciones
Integración• Nuevo Modelo Operativo Integrado
(Procesos / Organización / Sistemas)• Información Global • Integración procesos• Información por Regiones / Países• Jefes Globales
Evolución Tecnológica• Tecnología de última generación• Sistema escalable a futuras necesidades
del negocio• Mejor interacción con stakeholders
(clientes, proveedores, terceros)• Mejores herramientas tecnológicas para
competir en el mercado
Velocidad• Reducción en tiempos de cierre• Acceso centralizado e inmediato a la
información.• Consolidación de la información de los
Paises
… Meta4 como habilitador tecnológico permite administrar la compañía desde el nivel más operativo hasta el nivel gerencial … en una sola base de datos... bajo el principio de integración ...
Procesos estructurados y sistematizados
Aplicación de prácticas relevantes en administración de personal y selección
Eficiencia en costos al compartir recursos con otros clientes Optimización de procesos (Simplificación, estandarización)
EFICIENCIA
ATENCION Y FACILIDAD DE
ACCESO
Acceso en linea a la información personal y a las solicitudes de servicio, desde cualquier ubicación, a través de los portales
Centro de atención telefónica especializado en Gestión Humana
Equipo de profesionales en temas especializados: Selección, Compensación, Legislación Laboral, Sistema Seguridad Social
CERCANIA CON
NUESTROS CLIENTES
Conocimiento del negocio de nuestros clientes
Actualización permanente en legislación laboral
Seguridad y confidencialidad de la información Flexibilidad en los tiempos de respuesta Indicadores de volumen y calidad
Beneficios: Centro de Servicios Compartidos GC2
Beneficios
Autogestión
Transacciones en línea
Consultas disponibles las 24 horas
Flujos de aprobación
Facilidad de acceso
AutogestiónSolicitud vacacionesCertificados laboralesAprobacionesActualización datosCambios laboralesSeguimiento a procesos
de selecciónComprobantes de PagoPortal del JefeConsultas
Portales
Adopción de Nuestros Portales
Transacionalidad 2008 2007
Accesos al Portal 31,297 4,271
Generacion de Certificados 8,684 3,384
Modificacion de Cuenta Bancaria 82 19
Modificacion de Beneficiarios 1,256 312
Modificacion de Estudios 576 118
Solicitud de Requisiciones 357 261
Solicitud de Prorrogas 529 289
Solicitud de Vacaciones 359 223
Solicitud de Cambios Laborales 619 0
Septiembre Transacionalidad 2008 2007
Accesos al Portal 31,297 4,271
Generacion de Certificados 8,684 3,384
Modificacion de Cuenta Bancaria 82 19
Modificacion de Beneficiarios 1,256 312
Modificacion de Estudios 576 118
Solicitud de Requisiciones 357 261
Solicitud de Prorrogas 529 289
Solicitud de Vacaciones 359 223
Solicitud de Cambios Laborales 619 0
Septiembre
Agenda
Carvajal S.A.Camino a la Vision 2010 a través de la modernización administrativa
Principales Logros
Los beneficios obtenidos a la fecha
Nuestra UEN de Consultoria
Consultoría un nuevo negocio para la Organización
Porqué Meta4?
Nuestros ProblemasNuestras soluciones
La Organización Carvajal ha conformado un equipo altamente especializado en la solución de la e-business suite de Oracle y Meta4 … y es por esto que hemos realizado una alianza estratégica con Oracle y Meta4 y nos hemos convertido en proveedor de soluciones de consultoría en Latinoamérica …
… mas de 150 consultores especializados en las soluciones ERP, SCM, CRM, BI ,M4…
… un equipo de 70 consultores con experiencia en servicios de soporte de 1er y 2do nivel …
… experiencia y conocimiento en la implementación de 16 países de Latinoamerica y España …
… Asesoría en la implementación de soluciones de Oracle y Meta4 dado a nuestra experiencia de despliegue global…
… experiencia en soluciones que integran la optimización de procesos, facilitación para el cambio e implementación de habilitadores tecnológicos …
… Integración de soluciones de tecnología …
Estamos dispuestos a proveerles servicios de calidad de asesoría e implementación de la solución Oracle y Meta4 para sus negocios …
Soluciones de ERP: Oracle - SAP
Soluciones de Recursos Humanos – Meta4
Inteligencia de Negocios - Hyperion
Gestión del Cambio Organizacional
Centros de Servicios Compartidos
Nuestro Portafolio de Servicios
Soluciones de Infraestructura*
Gestión de Procesos – BPO*
FinanzasSupplyChain
CRMRecursosHumanos
Optimización de Procesos
Tecnología
Tecnología Aplicaciones de Negocio*
La experiencia de la Organización Carvajal, establece la alternativa de generar un portafolio mas integral de servicios …
Gerencia de Proyectos - PMO
Equipo Implementación RRHH
• 40 Consultores Técnicos Implementadores
• 12 Consultores Funcionales
• 4 Consultores Técnicos de Soporte
• Total Equipo 56 Personas.
Preguntas
Muchas Gracias