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© Copyright. 3Fi Solutions. All rights reserved. [email protected] Soluciones para Capacitación SOLUCIONES PARA CAPACITACIÓN MOTIFY DE 3FI SOLUTIONS NOVIEMBRE 2015

Motify - Herramientas de capacitación 3Fi Solutions

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SOLUCIONES PARA CAPACITACIÓN

MOTIFY DE 3FI SOLUTIONS

NOVIEMBRE 2015

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QUÉ ES MOTIFY DE 3FI SOLUTIONS:

MOTIVATE + SATISFY

MOTIFY ® ES UNA APLICACIÓN DESARROLLADA POR 3FI SOLUTIONS CON EL OBJETIVO DE ENVIAR

NOTIFICACIONES CLARAS, OPORTUNAS Y NO INVASIVAS QUE PERMITAN SACAR EL MÁXIMO PROVECHO AL

DINERO INVERTIDO EN CAPACITACIÓN:

PERMITE EXTENDER EL TIEMPO EFECTIVO DE CAPACITACIÓN:

ASEGURAR LA PREPACIÓN PREVIA DEL PARTICIPANTE

MOTIVAR A LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DURANTE EL CURSO

BRINDAR ESTÍMULOS POSTERIORES AL CURSO PARA MAXIMIZAR LAS CHANCES DE UTILIZAR LOS CONCEPTOS

APRENDIDOS EN EL CURSO DE FORMACIÓN

CÓMO LO LOGRA?

COMUNICANDO EL LEITMOTIV DE CADA CURSO

SIENDO OPORTUNOS EN LOS MENSAJES:

PREVIO AL DICTADO: ENVIANDO LINKS AL MATERIAL DE LECTURA PREVIA, RECORDATORIOS QUE ASEGUREN LA

LOGÍSTICA,

POSTERIOR AL DICTADO: ENVIANDO RECORDATORIOS DE CONCEPTOS CLAVE, MENSAJES DE LOS TUTORES,

SUGERENCIA DE NUEVOS CURSOS CORRELATIVOS, ETC.

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Día del cursoEnvío invitación Recordatorios previos

con Motify

Notificaciones posteriores

con Motify

Tiempo

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BENEFICIOS CUALITATIVOS DE IMPLEMENTAR LA

SOLUCIÓN MOTIFY

SIN MOTIFY

EL EMPLEADO SE ENTERA DE SU INSCRIPCIÓN

AL CURSO

EL EMPLEADO ASISTE AL CURSO (POR

EJEMPLO 6 HORAS)

EL EMPLEADO SALE DEL CURSO Y CON EL

TRANSCURSO DE LOS DÍAS VA OLVIDANDO LO

APRENDIDO POR NO APLICARLO

CON MOTIFY

EL EMPLEADO RECIBE ESTÍMULOS ANTES DEL

CURSO: EJ NOTIFICACIÓN CON MATERIAL

PREPARATORIO

EL EMPLEADO ASISTE AL CURSO (POR

EJEMPLO 6 HORAS)

EL EMPLEADO RECIBE RECORDATORIOS CON

TIPS, VIDEOS, ETC INSTÁNDOLO A APLICAR

LAS LECCIONES APRENDIDAS EN EL CURSO

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EL EFECTO INDIVIDUAL SOBRE CADA EMPLEADO SE MULTIPLICA!!!

LOS EMPLEADOS MEJOR CAPACITADOS OPTIMIZAN LA RENTA DE LA EMPRESA

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EJEMPLO DE SOLUCIÓN PROPUESTA

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1:

SE DISPARAN LAS

NOTIFICACIONESS

2:

LAS NOTIFICACIONES SE ENVÍAN

A LOS PARTICIPANTES POR LA

INTRANET O A SUS DISPOSITIVOS

MÓVILES

5:

SE REGISTRAN LAS

ACCIONES

6:

SE GENERAN

REPORTES QUE

PERMITEN TOMAR

DECISIONES / REALIZAR

AJUSTES

EQUIPO DE FORMACIÓN PARTICIPANTES DEL CURSO

3:

RECIBE NOTIFICACIONES Y EFECTÚA

ACCIONES SOBRE LAS MISMAS

SIGUIENDO INSTRUCCIONES

OPORTUNAS.

COMPONENTES DE MOTIFY®

APLICACIÓN DE ESCRITORIO

USUARIOS

FINALES

APLICACIONES DE SERIDOR

- GENERACIÓN DEL

CONTENIDO PARA CADA

CURSO (NOTIFICACIONES)

- SCHEDULE DE ACCIONES

POR CURSO

4:

SE DETECTAN AS ACCIONES DE

LOS USUARIOS POR LA INTRANET

USUARIOS

FINALES

APP MÓVIL

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CONTENIDOS DE LA NOTIFICACIONES EN WINDOWS

LA IDEA ES REVIVIR ALGO IMPORTANTE DEL CURSO EN UN TIEMPO BREVE

BREVE CONCEPTO, INVITACIÓN A HACER UN EJERCICIO, ETC.

+ UN LINK HACIA:

DÓNDE ENCONTRAR MÁS INFORMACIÓN (TEXTO, VIDEOS, AUDIO, )

INFORMACIÓN DE REPASO O EJERCICIOS

+ INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL TUTOR, BLACK BELT, ETC

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Motify para Formación _ X

Curso de Atención al cliente:

Descargá el manual de lectura

previa haciendo click acá:

www.google.com

Los clics en el hipervínculo son reportados al

servidor central.

Motify para Formación _ X

Curso de Atención al cliente:

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QUIENES SOMOS, NUESTRA EXPERIENCIA, ALIANZAS COMERCIALES

ACERCA DE 3FI SOLUTIONS

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ACERCA DE 3FI SOLUTIONS

NUESTROS VALORES DIFERENCIALES

CUANDO PENSAMOS EN EL NÚMERO FI (EL “NÚMERO DIVINO”) VEMOS VIDA, RENOVACIÓN Y ENERGÍA.

CREEMOS QUE ESTOS ASPECTOS Y NUESTROS VALORES NOS REPRESENTAN COMO ORGANIZACIÓN.

VISIÓN

SER EL PUNTO DE APOYO EN EL DESARROLLO DE EMPRESAS EN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.

MISIÓN

AYUDAR A CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE NUESTROS CLIENTES Y BRINDAR SOLUCIONES QUE PERMITAN

DESARROLLARLAS PROFESIONALMENTE.

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AGILIDAD SIMPLEZA ORDEN

TRANSFORMAR PARA VER RESULTADOS

CLAROS EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE.FLUIR SIN COMPLEJIDADES PARA PENSAR EN

LO QUE REALMENTE ES IMPORTANTE.DIFERENCIA ENTRE UN TRABAJO INFORMAL

Y UNO COORDINADO PROFESIONALMENTE.

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3FI: QUIÉNES SOMOS

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SOMOS UN EQUIPO DE PROFESIONALES EXPERIMENTADOS EN DISTINTAS INDUSTRIAS, UNIDOS

CON EL OBJETIVO DE BRINDAR SOLUCIONES A EMPRESAS.

SUMAMOS MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES,

INDUSTRIA FINANCIERA, AGROINDUSTRIAS, LABORATORIOS, ENTRETENIMIENTO, PETROLERAS,

CONSUMO MASIVO E INDUSTRIAS EN MÁS DE 20 PAÍSES DE AMÉRICA Y EUROPA.

NUESTRA FORMACIÓN PROFESIONAL Y EXPERIENCIA EN MULTINACIONALES DE PRIMER NIVEL

NOS PERMITE ENTENDER DIVERSAS SITUACIONES Y SOLUCIONES A MEDIDA CON LA MEJOR

RELACIÓN COSTO-BENEFICIO.

CONTAMOS CON UNA AMPLIA RED PROFESIONAL Y PARTNERS QUE EXTIENDE LA FRONTERA DE

NUESTRAS CAPACIDADES, POTENCIANDO LAS POSIBILIDADES DE CRECIMIENTO PARA SU

EMPRESA.

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NUESTROS SOCIOS FUNDADORES

SEBASTIÁN LEUPOLD GUILLERMO LEUPOLD

INGENIERO EN ELECTRÓNICA (UTN).

EXPERIENCIA INTERNACIONAL EN EMPRESAS DE

TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES DURANTE

LOS ÚLTIMOS 25 AÑOS.

TIENE UNA VASTA EXPERIENCIA EN PROYECTOS

BRINDANDO SERVICIOS EN VARIOS PAÍSES DE

AMÉRICA Y EUROPA.

LAS RAMAS EN LA QUE HA SIDO RECONOCIDO

PRESTANDO SERVICIOS SON:

COMERCIALIZACIÓN DE SOLUCIONES DE TELECOMUNICACIONES

(RED, OSS, BSS)

LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS

CONSULTORÍA EN DEFINICIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

ANÁLISIS Y GENERACIÓN DE CASOS DE NEGOCIO

PUESTA EN PRODUCCIÓN DE SOLUCIONES

LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN (USAL).

HA TRABAJADO EN EMPRESAS

INTERNACIONALES DE PRIMERA LÍNEA DURANTE

LOS ÚLTIMOS 17 AÑOS.

EXPERIENCIA EN PROCESOS DE

TRANSFORMACIÓN DE EMPRESAS HABIENDO

BRINDADO SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN 18 PAÍSES DE AMÉRICA, EUROPA Y ASIA.

HA LIDERADO PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN

DE NUEVAS ORGANIZACIONES, CAMBIOS EN

PROCESOS Y SISTEMAS INCLUYENDO LOS

ASPECTOS DE GESTIÓN DEL CAMBIO DURANTE

LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS.

LAS RAMAS EN LAS QUE HA SIDO RECONOCIDO

PRESTANDO SERVICIOS SON: INDUSTRIA FINANCIERA

METALÚRGICAS

PETROLERAS

TELECOMUNICACIONES

ENTRETENIMIENTO

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LABORATORIOS

CONSUMO MASIVO

RETAIL

AGROINDUSTRIA

PRESTADORAS DE

SERVICIOS

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POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS

CONTAMOS CON UNA VASTA EXPERIENCIA IMPLEMENTANDO MEJORAS A PROCESOS Y SU TECNOLOGÍA DE

SOPORTE EN LA INDUSTRIA FINANCIERA Y OTRAS INDUSTRIAS.

DINAMISMO. SI BIEN NOS GUIAMOS POR MEJORES PRÁCTICAS, ESTAS SE ADAPTARÁN A LAS NECESIDADES

ESPECÍFICAS DE NUESTROS CLIENTES Y NO LIMITARÁN NUESTRA CREATIVIDAD PARA OBTENER LA MEJOR

SOLUCIÓN.

METODOLOGÍA DE CONSULTORÍA BASADA EN LAS MEJORES PRÁCTICAS DEL MERCADO APLICABLES A LA

INDUSTRIA FINANCIERA:

ARRAIGADO EN EL ADN DE NUESTRA EMPRESA ES LA GARANTÍA DE CALIDAD QUE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES.

ESTÁ BASADO EN METODOLOGÍAS Y EXPERIENCIAS PROBADAS INTERNACIONALMENTE QUE BRINDAN UN MARCO DE

ANÁLISIS ESTANDARIZADO DE SUS PROCESOS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE SOPORTE.

PROPUESTAS END TO END. DESDE EL ANÁLISIS HASTA LA IMPLEMENTACIÓN.

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OFRECEMOS SOLUCIONES A MEDIDA DE SUS NECESIDADES

NUESTRA OFERTA PARA LA INDUSTRIA FINANCIERA

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GESTIÓN DE

PROGRAMAS Y

PROYECTOS

ORGANIZACIÓN

, PROCESOS Y

SISTEMAS

GESTIÓN DEL

CAMBIO

CLIENTE MULTICANAL PROCESOS SISTEMAS OPERACIÓNORGANIZA-

CIÓNREGULACIÓN

VISIÓN INTEGRAL DE LOS BANCOS:

EFICIENCIAS

MEJORAS EN

PROCESOS

ANÁLISIS DE

IMPACTO

GESTIÓN DE

COMUNICACIONES

GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO

DISEÑO

ORGANIZACIONAL

PORTFOLIO

MANAGEMENT

CONTROL DE

CAMBIOS

CONTRATACIÓN DE

PROVEEDORES

METODOLOGÍAS

QA

IDENTIDAD Y

PERTENENCIA

GESTIÓN DE

STAKEHOLDERSPOLÍTICAS,

NORMAS Y

PROCEDIMIENTOS

GE

ST

IÓN

DE

PR

OG

RA

MA

SY

PR

OY

EC

TO

S

OR

GA

NIZ

AC

IÓN

, P

RO

CE

SO

SY

SIS

TE

MA

S

GE

ST

IÓN

DE

LC

AM

BIO

EVALUACIÓN CASOS DE NEGOCIO

SISTEMAS Y

TECNOLOGÍA

RECURSOS EN

T&M Y BODY SHOPPING

POST-

IMPLEMENTACIÓN

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EJEMPLO DE HERRAMIENTAS APLICABLES

BASADOS EN NUESTRO MÉTODO SIMPLE PROVEEMOS UNA BATERÍA DE HERRAMIENTAS Y ENTREGABLES

QUE QUEDARÁN A DISPOSICIÓN DE SU EMPRESA DESDE EL INICIO DE LOS SERVICIOS.

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GESTIÓN DE PROGRAMAS Y

PROYECTOS

ORGANIZACIÓN, PROCESOS Y

SISTEMASGESTIÓN DEL CAMBIO

ANÁLISIS Y DISEÑO

ORGANIZACIONAL

MATRIZ DE MADUREZ DE

LOS PROCESOS

FLUJOS DE PROCESO

NARRATIVAS DE FLUJOS

PROCEDIMIENTOS

DETALLADOS

ESQUEMA DE SISTEMAS

DASHBOARDS

BUSINESS CASE

MATRIZ DE STAKEHOLDERS

BUSINESS IMPACT REVIEW

TIPIFICACIÓN DE IMPACTOS

PLAN Y EJECUCIÓN DE

COMUNICACIONES

NECESIDADES DE

CAPACITACIÓN

GESTIÓN DE

CONOCIMIENTOS

TRAIN THE TRAINERS

LIVE & E-LEARNING

GOBIERNO DE PROYECTOS

MACRO PLAN

PLAN DE TRABAJO

DETALLADO

PMO

INFORMES DE AVANCE

INFORMES DE COMITÉ

MATRIZ DE RIESGOS

ISSUE LOG

AGENDAS Y MINUTAS DE

REUNIÓN

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EJEMPLO DE HERRAMIENTAS APLICABLES (CONT)

BASADOS EN NUESTRO MÉTODO SIMPLE PROVEEMOS UNA BATERÍA DE HERRAMIENTAS Y ENTREGABLES

QUE QUEDARÁN A DISPOSICIÓN DE SU EMPRESA DESDE EL INICIO DE LOS SERVICIOS.

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GESTIÓN DE PROGRAMAS Y

PROYECTOS

ORGANIZACIÓN, PROCESOS Y

SISTEMASGESTIÓN DEL CAMBIO

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EXPERIENCIA POR INDUSTRIA

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PREVIO A FORMAR 3FI SOLUTIONS FORJAMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN LAS SIGUIENTES EMPRESAS:

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ESTAMOS DESARROLLANDO NUESTRO MAPA DE PARTNERS GLOBALES PARA EXTENDER LA FRONTERA DE

NUESTRAS CAPACIDADES:

NUESTRAS ALIANZAS

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PARTNERSHIP EN ANÁLISIS Y VÍAS DE CONCRECIÓN

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3FI ES EL ALIADO

ESTRATÉGICO PARA

POTENCIAR EL

DESARROLLO DE SU

NEGOCIO.

OFRECEMOS UNA AMPLIA

GAMA DE SOLUCIONES

INTERDISCIPLINARIAS

APLICABLES A TODO TIPO

DE EMPRESAS

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MUCHAS GRACIAS