19
UNOHTUIKO KÄYTTÄJÄ? MODERNIN VIESTINNÄN AAMUSEMINAARI OLLI RIKALA 15.5.2014

Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Olli Rikalan puheenvuoro 15.5.2014 tapahtumastamme Keilarannassa.

Citation preview

Page 1: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

UNOHTUIKO KÄYTTÄJÄ? MODERNIN VIESTINNÄN AAMUSEMINAARI OLLI RIKALA 15.5.2014

Page 2: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Palveluyritys

•  Yrittäjävetoinen palveluyritys, joka toimii IT-alalla

•  Ratkaisuja pk-yrityksille jo vuodesta 2001

•  Yli 200 yritysasiakasta

•  Yli 4.000 käyttäjää ympäri maailman

•  Osa pohjoismaista Midpoint Groupia

Page 3: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

PK-YRITYSTEN PALVELEVA IT-TAVARATALO

Midpointed  Oy  &  Himska2  Oy  

Page 4: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"
Page 5: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Teknologian ja käyttäjän välinen kuilu •  Teknologinen alusta josta tarjotaan asiakkaille sovelluksia ja toiminnallisuuksia

•  Teollinen internet

•  Asiakkaan liiketoiminnan ja tarpeen ymmärtäminen

•  Tietotyön hyödyntäminen

•  Käyttäjälle oikeat työkalut, laitteet ja käyttöliittymät=käytettävyys

•  Ratkaisutoimittaja yhdistää teknologian ja vie arkeen käyttäjille

•  Tietotekniikka tukee asiakkaan liiketoimintaa, prosesseja ja strategiaa

•  Tuottaa johdolle oikeat mittarit ja raportit

Page 6: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Isot yritykset ovat jo pilvessä

Page 7: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"
Page 8: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Miten? •  Kartoitus

•  Dokumentointi

•  Käyttöönotto

•  Jatkuva koulutus

•  Kehitys

Page 9: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Meidän tapamme toimia Strategia & suunnittelu Yhteistyö Työkalut

Ratkaisu

+ + =

Page 10: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Jatkuva koulutus •  Youtube videot https://www.youtube.com/watch?v=ASKJmDFyGjM

•  Lync-koulutukset

•  Webinaarit

•  Avoimet koulutukset

•  Asiakaskohtaiset koulutukset

Page 11: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

KL  Työ7la  

Tietokanta  

KPI/Mi<arit/BI  Liidi   Tarjous   Projek7   Tun7kirjaus  

Sateentekijät  

Tekijät  

Back  office  

Page 12: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

•  Kuva timeregistä ja kuva crmän tuntikirjaussivusta vierekkäin

Page 13: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"
Page 14: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Muutokset ilmassa •  Laitemuutos

•  Viestintämuutos

•  Sisältömuutos

•  Videomuutos

•  Kaupan muutos

–  Peter Hinssen

Page 15: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"
Page 16: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Ratkaisutoimittaja •  Asiakkaan ekosysteemi

•  IT-strategia

•  Mitä tietotekniikan pitää tukea

•  Määrittely

•  Järjestelmävalinnat

•  Miten ihmiset käyttävät tietotekniikkaa

•  Tietotyön edistäminen asiakkaalla

•  Auttaa asiakasta arjessa

•  Teknologian ja ihmisen yhdistäminen

Page 17: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Onko isot yritykset isoja koska ovat jo pilvessä?

Page 18: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

MIKÄ ON IT-STRATEGIANNE?

Page 19: Olli Rikala "Unohtuiko käyttäjä?"

Olli Rikala

050 358 4858

[email protected]

KIITOS!

SEURAA MEITÄ JA ITKEIJOAMME SOMESSA