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Martine MAILLE
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• Historique
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• Nos consultants permanents en Management
Gérard GIRARDIJérôme VANCAEYEZEELE
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Jérôme VANCAEYEZEELE
• Contrôleur de gestion (Crédit Mutuel)• Management (responsable d’agence bancaire)• Gestion (agro-alimentaire, industries, banque)• Formation sur logiciels de gestion d’entreprise• Conseiller en pilotage d’entreprise
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Gérard GIRARDI
• Ingénieur BTP (Eiffage)• Management d’équipe (centrale nucléaire).• Management hors hiérarchie (centrale
électrique Port Said et Suez Egypte).• Management de projet (Construction
d’autoroutes).
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Notre équipe sous-traitante
–Michel COUPAS (management)–Christian MONTEPIN (management grande
distribution)–Arnaud MAUDRET (management projet)–Claude SPYRITUS (management commercial)–Olivier RUIZ (secouriste sauveteur du travail)
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Notre équipe sous-traitante
–Christelle CHAPELLIERE (ressources humaines)–Christophe BUFFET (sécurité incendie)–Centre HOBSON (formations linguistiques)–Danielle FABRE (consultante en bureautique)
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• Notre responsable administrative :– Rose-Marie BORGES
(gestion du portefeuille clients, gestion administrative des formations,
gestion administrative de l’entreprise) ...
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Nos différents axes
• Commerce – De l’accueil téléphonique à la signature du contrat,
en passant par le management des équipes de vendeurs
• Management– Depuis une personne jusqu’à la multinationale
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Nos différents axes
• Bureautique (Pack Office, Autocad ...)– Tous les salariés...
• Formations obligatoires (Incendie, SST...)
• Formations linguistiques (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais, Chinois...)
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Nos séminaires
• Intra : x personnes de la même entreprise
• Inter : x entreprises autour de la table
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Nos séminaires (suite)
Quelle que soit la méthode, notre priorité est le stagiaire. Pour lui, nous travaillons beaucoup en coaching.
• Coaching : - adaptation des contenus aux particularités
du stagiaire. - ou création d’un programme spécifique pour
une personne. www.cf2m.net
Nos références
• Nb stagiaires : 25 000• Références :– Brink’s– Sûreté Aéroportuaire (Roissy, Orly, Lille, Lyon,
Nice, Marseille, Toulouse)– DELL– ALTADIS (SEITA)– Caisse d’Epargne, Crédit Agricole...–Midi Libre
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Nos références (suite)
– SAVIM– EDF– KP 1– François FONDEVILLE (BTP)– Peugeot GGB (Grands Garages du Biterrois)– TPE : Univert Services, Solubois Concept, RMC
Construction, Frédéric SAUX, GALONNIER, Opticien Prost Romand, Top House Immo,
...
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Nos références (suite)
– Elior, Arpège, Avenances Entreprises–Midi Libre– ALUD’OC– ALLEZ Et Cie– CASSAN– SOLATRAG– ...
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MANAGEMENT
L’organisation du travail
• Les 8 règles d’or :– Savoir ME fixer un objectif– Savoir gérer MON temps– Savoir planifier MON travail– Savoir Me préparer– Savoir prendre le risque de décider– Savoir ME maîtriser– Savoir M’affirmer– Savoir Me connaître moi-même
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Quelques Fondamentaux du Management• La motivation des équipes• La conduite d’entretiens individuels• La conduite d’entretiens professionnels• La conduite des réunions• La délégation• La communication (verbale et non verbale)• Le fonctionnement de la hiérarchie• ...
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Former les assistantes
• L’accueil face à face et au téléphone (appels sortants et appels entrants)
• Formation assistante de direction
• Binôme patron-secrétaire
• ...
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Commerce /Vente
Quelques sujets
• L’art de prospecter
• La prise de rendez-vous
• Les techniques de vente
• Le management d’une équipe de vendeurs
• ...
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Formations périphériques
Formations périphériques
• Bureautique (Pack Office, Autocad ...)
• Formations obligatoires (Incendie, SST...)
• Formations linguistiques (Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais, Chinois...)
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