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Impact for Latam. Partner presentation
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PRESENTA
Plataforma
Propuesta de valor
• Integrar el marketing móvil a las PYMES con medios conocidos
y aspiracionales, de alta tecnología (SMS, MMS, VoIP, WAP, QR
codes, números cortos, email); enfocados a conseguir y retener
clientes, incrementar ventas, bajar costos; invirtiendo menos que
en medios tradicionales. Sin contratos forzosos de largo plazo, con
servicio y asesoría constante
• Ofrecerle al inversionista un modelo en Joint Venture con baja
inversión inicial, de alto volumen y buen margen; negocio
expandible, rentable, con amplio mercado y rápida recuperación.
Con trabas de ingreso a la competencia y con una infraestructura
de SaaS
• Al usuario final, darle acceso a beneficios y servicios de sus
proveedores/ marcas; con trato diferenciado y mas valor por su
dinero, gracias al celular
Modelo de negocio
Cliente final
Marketing MóvilPromociones
ServicioInformación
CRMPublicidad
NotificacionesVenta
Una licencia para América Latina
Una licencia por país
Tantas licencias como ciudades/ emprendedores
Modelo de negocio
Potencial de ventas (USD)
Licencia México
Licencias porÁrea Nielsen
Tabla de precios al negocio final
Estado de resultados(Proforma USD)
Modelo de negocio
Cuatro áreas de innovación
Innovación del modelo de negocio
Innovación en el servicio
Innovación en el proceso
Innovación Tecnológica
PROPUESTADE VALOR
ESTRUCTURA DE COSTOS
RELACIÓN CONCLIENTES
CLIENTESOBJETIVO
SISTEMA DE OPERACIONES
CUALIDADESFUNDAMENTALES
RED DE ASOCIADOS
INGRESOS
INFRAESTRUCTURA CLIENTESOFERTA
FINANZAS
CANALES DEDISTRIBUCIÓN
Modelo de negocio
Propuesta de valor para cada cliente
Conseguir y retener clientes
Incrementar ventasBajar costos
Empresas / Negocios
CLIENTEOFERTA
Acceso a beneficiosTrato diferenciado
Mas valor al celularConsumidor final
Negocio rentableAmplio mercadoBaja inversión
Inversionistas/Distribuidores
Como entregamos valora cada cliente
DISTRIBUCIÓN Y CANALOFERTA CLIENTE
Negocio rentableAmplio mercadoBaja inversión
Licenciatario MaestroInfraestructura TI
Servicio técnico y operaciónCapacitación
Precios - Revenue Share
Distribuidores
Acceso a beneficiosTrato diferenciado
Mas Valor al celular
Empresas / NegociosMedios off line
IMPACT 2.0 (SMS, MMS,QR, VOIP, WAP, MAIL, WEB)
Consumidor final
Conseguir y retener clientes
Incrementar ventasBajar costos
DistribuidoresPlataforma IMPACT 2.0Asesoría / Estrategias
Medios off line
Empresas / Negocios
Como relacionamos la oferta con cada cliente
RELACIÓNOFERTA
Conseguir y retener clientes
Incrementar ventasBajar costos
Página WebRedes socialesMedios off lineDistribuidores
Contacto personal
Empresas / Negocios
CLIENTE
Acceso a beneficiosTrato diferenciado
Mas Valor al celular
Empresas / NegociosSMS MMSWAP VoIP
MAIL QR WEB
Consumidor final
Negocio rentableAmplio mercadoBaja inversión
Página WebMedios Off line
Licenciatario MaestroContacto personal
Celular
Distribuidores
Como ingresamos dinero con este modelo de negocio
INGRESOSOFERTA
Conseguir y retener clientes
Incrementar ventasBajar costos
Registro (Set up)Palabras clave
Compra de SMS y MMSSMS enviados por el
cliente final
Empresas / Negocios
CLIENTE
Acceso a beneficiosTrato diferenciado
Mas Valor al celular
SMS enviados por el cliente final a la
palabra claveConsumo de tiempo VoIP
Consumidor final
Negocio rentableAmplio mercadoBaja inversión
Registro (Set up)Palabras clave
Compra de SMSCompra de MMS
Distribuidores
• Grupo de dirección• Servicio y mantenimiento
de TI• Ventas/Distribuidores• Marketing y publicidad• Eventos• Capacitación• Data base
•Integrar el marketing móvil a las PYMES con medios conocidos y de alta tecnología: SMS, MMS, VoIP, WAP, QR codes, números cortos, email en una sola plataforma; enfocados a conseguir y retener clientes, incrementar ventas, bajar costos. Sin contratos forzosos. Con servicio y asesoría constante•Modelo de revenue share con precios bajos, alto volumen, buen margen. negocio expandible, rentable conamplio mercado y debaja inversión. SaaS•Al usuario final, darle acceso a beneficios/ servicios de sus marcas/ proveedores; con trato diferenciado y mas valor al celular
•Licenciatario Maestro•Licencias por país•Licencias por región•Licencias corporativas•Distribuidores asociados•Medios off line•IMPACT 2.0 (SMS, MMS,QR, VOIP, WAP, MAIL, WEB)
• Contratos con proveedores de VAS
• Plataforma IMPACT• Desarrollo de software• Experiencia• Capacitación• Nuevos productos• Contrato de servicio• Socios en Joint Venture
-Distribuidores regionales-Distribuidores locales-Grandes organizaciones-PYMES-Profesionistas-Asociaciones, Comercios,Iglesias, Medios, Servicios,InstitucionesB 2 C
•Sueldos y gastos operativos•Contrato de servicio•Marketing y publicidad•Costo de inventario•Comisiones y participaciones
1. Por registro inicial, única vez.2. Palabras clave (renta anual permanente).3. SMS enviados por los clientes.4. SMS a granel comprados por las empresas/negocios.5. MMS a granel comprados por las empresas/negocios.6. Asesoría7. Venta de licencias
• Licencia maestra• MCSC (Europa)• Empresas de VAS• Telcos• Desarrolladores• Diseñadores• Hosting• Supervisión• Mantenimiento
•Contacto personal•Reuniones de trabajo•Página Web•Redes sociales•Eventos, Expos, Demos•Medios off line
Propuesta de valor
Canales de distribución Clientes objetivo
Relación con clientesRed de asociados
Sistema de OperacionesPrincipales capacidades
Estructura de costos Ingresos
Modelo Integrado
Organigrama IMPACT México
Bob van der Helm
MCSC b.v.IMPACT Licensor
SMSS NL b.v. (44%)Europe licensee
A. Bhattoe
Multi-Spec b.v. (5%)
Socio José A. Viesca (20%)
Partners 51%México Licesee
México HoldingCountry Licensee
Region licensee
State DistributionDistribution Licensee
CompaniesIMPACT licensee
Partner (80%)
Responsabilidades
Bob van der Helm
MCSC b.v.IMPACT Licensor
SMSS NL b.v. (44%)Europe licensee
A. Bhattoe
Multi-Spec b.v. (5%)
SocioJosé A. Viesca
Partners 51%México Licesee
México HoldingCountry Licensee
Region licensee
State DistributionDistribution Licensee
CompaniesIMPACT licensee
Lead2Action
Operación IT
Mantenimiento
Innovación y desarrollo
VAS - Telcos
Costos de MP
Capacitación
Hosting
Asistencia técnica
Capacitación
Prospectación
Operaciones técnicas locales
Ventas
Marketing
Publicidad
RRPP
Administración local
Capacitación
Servicio a clientes
Ventas, Marketing, Publicidad, RRPP, Administración local, Capacitación, Servicio a clientes
Ventas, Marketing, Administración, Capacitación, Servicio a clientes
Comprar, Hacer campañas, Servicio a clientes, Capacitarse,
Asesorarse
SociosBob van der HelmHaarlem, NetherlandsNací el 6 de junio de 196514 años de experiencia en marketing y edición electrónica. (1990-2004)
Inicié en 1990 mi agencia de publicidad con un socio. Nos enfocamos en el campo de la edición electrónica y fuimos pioneros en campos como preprensa, Internet y diseño Web.
A finales de los noventas, publicamos cuatro revistas de B2B sobre preprensa, publicación desde el escritorio (DTP), Internet y la siguiente economía.
También tenemos una compañía de Tecnología de Comunicación e Información (ICT) donde hemos creado muchos sitios Web.
5 años de experiencia en banca y seguros (2004-2009). Trabajé 3 años para Aegon Bank y casi 3 para Fortis Bank como banquero personal.
Desde 2009 soy Director de SMSS Europa. Propietario de SMSS Holanda, MCSC e IMPACT.
Ashok Bhattoe
Líder de ITC (Tecnologías de Información y comunicación)
15 años de experiencia a nivel gerencial en la industria de la impresión gráfica, usando ambientes Windows, Apple y Linux.
Gerente de procesos, flujo de trabajo y técnicas gráficas. Especializado en optimización de flujo de trabajo entre impresores y empresas de diseño, publicidad y editoriales.
Consultor Internacional de IT, especializado en computación cliente - servidor con mínima tecnología “Cliente”
Promoción y Marketing en Athena Thin Clients. Gerente de proyectos en el Medio Oriente dentro de un ámbito multidisciplinario y multinacional. Entrenado como Administrador del Cambio.
Participante activo en el desarrollo de “IMPACT 2.0 Mobile Communication and Marketing Solutions” en colaboración con MCSC, The Netherlands. Promoción y Marketing in MENA, Centro, Sud America y Asia. Capacitación para gerentes y distribuidores
José Antonio Viesca
Publicista, asesor, entrepreneur.
Colaborador en las agencias de publicidad mas importantes de México como McCann Erickson, Publicidad Ferrer, Lintas, Bozell.
Experiencia en Marketing en grandes empresas como Grupo Bimbo, High Life, Grupo Gigante.
Colaboración en empresas de medios como Televisión Azteca y Yahoo México.
Participación en campañas para productos masivos, de nicho, servicios, comercio, importados, nacionales, bebidas alcohólicas.
Creación y desarrollo de mi agencia de publicidad y negocios de menudeo.
Asesoría desde mi empresa, Cell-2-action, a clientes para el desarrollo de Mobile Marketing como ADO (SMS client service), Bestel (SMS marketing, MoviDirect), Grupo CIE (WAP comercialization). Representante de IMPACT 2.0
Productos IMPACT 2.0
IMPACT Centro de Contacto
Código corto + palabra clave
Con IMPACT Centro de Contacto su negocio está accesibles las 24 horas al día. Los clientes podrán mandar un mensaje con cualquier tema y recibirán un SMS con una respuesta y con la confirmación de recepción; completamente automatizado y sin costo para usted.
Además, cada mensaje que se recibe, se reenvía automáticamente al correo electrónico y teléfono celular de la persona que usted designe para que de seguimiento a los clientes. Usted tendrá un número corto y palabras clave, únicas para su negocio. Nuestros sistemas capturan todos los mensajes y números celulares desde donde se enviaron y les responde inmediatamente lo que usted decida. Con esta acción usted no deja pasar oportunidades de captar y atender clientes 24/7
Citas y recordatorios
Con IMPACT Centro de Contacto puede programar el envío de mensajes para cierta fecha y hora a las personas que usted elija. Funciona muy bien para recordatorios de citas, marketing personalizado, promociones, cumpleaños y otras fechas especiales. Hay empresas que han reducido 60% sus costos en estos puntos.
El teléfono móvil y los mensajes SMS han cambiado para siempre, la comunicación entre los consumidores. Los mensajes SMS se ha convertido en el canal de comunicación preferido para millones de personas. IMPACT Centro de Contacto, es la primera solución para que su empresa pueda comunicarse con los consumidores y colaboradores utilizando una combinación perfecta de SMS interactivo, automatizado y mensajería MMS. Tiene la capacidad para crear un diálogo pertinente e interactivo con su interlocutor y/o con los consumidores que le ayudarán a captar mas clientes, atender mejor a los actuales y retenerlos durante mas tiempo
Hacer marketing con SMS se ha convertido en una idea constante en cualquier comerciante o empresario, dado que casi todas las personas tienen un teléfono celular en sus manos. Los publicistas han desarrollado formas innovadoras para usarlo en esta generación de consumidores SMS. Es extremadamente importante contar con el permiso del usuario y hacer llegar su mensaje en un forma rápida, corta y útil. El SMS marketing también es eficaz en el sentido de que uno debe hacer clic en el mensaje antes de eliminarlo, por lo que la campaña de marketing es vista necesariamente y esto constituye un éxito por sí mismo.
Más trabajo y nuevos clientesCon Impact podrá construir una larga relación con sus clientes y mantenerlos leales. Los clientes pueden mandarle sus sugerencias, felicitaciones o incluso quejas de los productos o servicios. Ellos simplemente envían un SMS a su número corto con su palabra clave y al mismo tiempo lo recibirá en su correo electrónico y en su teléfono celular. Estructure una campaña que invite a sus clientes a hacerlo y se sorprenderá
Comunicación internaSus empleados o colegas pueden informarse a través del sistema SMSS, de reuniones, cambios, recordatorios y capacitación. Los empleados también pueden enviar notificaciones de enfermedad, órdenes de trabajo y trabajo que va a ser delegado.
IMPACT - SMS
Incremente oportunidades de trabajoCada contacto con un cliente es una oportunidad de crear una buena imagen y reputación de su negocio. Este principio ayuda a mantener sus clientes existentes y obtener nuevos. La comunicación con los clientes a través de IMPACT-SMS mejorará la relación de negocios y muchas veces producirá un aumento de 25 a 50% en las ventas. Los resultados son inmediátamente medibles y a un costo mínimo. Base de datos segura y autorizadaCada SMS que el consumidor envía a su palabra clave se almacena en una base de datos segura y protegida, incluyendo el número de teléfono, la hora y la fecha que fue enviado el SMS. Ya que desde la invitación a mandar el SMS se le informa al consumidor que al enviar el mensaje está autorizando a recibir información de su empresa, usted cuenta con una base de datos autorizada. Al mismo tiempo le informa que puede darse de baja en cualquier momento. Otra ventaja del sistema es que también puede recibir direcciones de correo electrónico que se envíen a su palabra clave. Estas direcciones de correo electrónico pueden utilizarse para campañas de marketing por correo electrónico.
Sencillo, rápido y confiableTodo lo que necesita para tener acceso a IMPACT es una conexión a Internet. Usted puede hacer todas sus campañas de marketing, promociones, enviar mensajes SMS y MMS, enviar información, desde cualquier lugar del mundo, siempre que cuente con una conexión a Internet. Los gastos de uso de IMPACT en contraposición a otros medios de publicidad serán sustancialmente menores y más eficientes.
IMPACT - SMS
Con el servicio de mensajes multimedia (MMS) es posible enviar imágenes, voz, audio y texto. El MMS es el segundo ingreso más alto que tiene los operadores celulares en el mundo. En 2009, los MMS generaron 31 mil millones de dólares de ingresos.
IMPACT ofrece a su empresa la posibilidad de enviar postales, catálogos, fotografías de inmuebles o autos, cupones, ofertas y poder diseñarlos sin complicaciones. IMPACT MMS incluye un diseñador multimedia muy fácil de usar a cualquier nivel de experiencia. Los mensajes MMS pueden contener hasta 25 diapositivas y hasta 5,000 caracteres. Entre los formatos que pueden incrustarse dentro de MMS se incluyen:
• Texto (formateado con una
o mas fuentes, colores, etc.)
• Imágenes (formato JPEG, GIF)
• Audio (MP3, MIDI)
• Voice (MP3)
IMPACT - MMS
IMPACT contiene un diseñador de sitios Web móvil (WAP) que permite crear fácilmente, publicar y compartir un sitio Web móvil completo y funcional.•No es necesario ningún conocimiento técnico previo• No hay nada que descargar o instalar, todo es vía web•Lo puede diseñar en su PC o en su celular•Puede agregar formularios, hacer venta a través de móviles y desplegar banners•Y está garantizado para desplegarse en cualquier teléfono móvil
IMPACT - Mobile WebLos sitios funcionan bien en cualquier teléfono
Las páginas WAP construídas con el diseñador de sitios Impact están 100 % garantizadas para funcionar bien en cualquier teléfono móvil.
Sin pretextos, sin peros. Absolutamente cualquier persona puede crear un sitio WAP sin conocimiento técnico previo, sin habilidad o experiencia en programación o diseño web. Si usted puede navegar por Internet y enviar correos electrónicos, también puede crear un sitio WAP con nuestro diseñador Impact. No hay software ni plug-ins que descargar o instalar.
Poderosas características incluidasIMPACT viene cargado con características únicas para que la construcción de sus sitios WAP sea fácil y exitoso. Hecho a prueba de errores, si por accidente llegara a eliminar su sitio WAP, el botón “Rollback” le permite recuperar cualquier versión anterior que haya guardado.
Añade texto e imágenes utilizando un editor Microsoft Word. Un editor de rich text integrado le ayuda a crear contenido XHTML en el modo WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), sin que sea necesario ningún conocimiento previo o experiencia en HTML o XHTML.
Viene con diseños precargados y personalizables, para cambiar colores, textos, diseño y así poder crear sitios WAP en cuestión de minutos.
IMPACT - E-mail
IMPACT ofrece amplias funcionalidades en correo electrónico.
Hacer que sus correo electrónicos se vean bien en todos los clientes de correo electrónico (Outlook, Apple mail, Windows mail, G-Mail, Yahoo, Hotmail, Thunderbird) puede ser un desafío, por lo que hemos hecho el trabajo duro por usted con 30 plantillas de E-mail.
Hemos hecho pruebas en los principales clientes de correo electrónico para que usted solo agregue su propio contenido, edite y cambie lo que usted necesite.
La aplicación IMPACT E-mail colabora con el Centro de Contacto IMPACT (base de datos de clientes) lo que permite que cuando el cliente envía un mensaje SMS, el sistema IMPACT automáticamente puede responder con un E-mail.
Los códigos QR y su campaña
Los códigos QR unen el mundo virtual con el mundo real. Un código QR o código Sema, son códigos de dos dimensiones ( a diferencia de las barras de una sola) que contienen información, como un vínculo Web, una imagen o un mensaje SMS.
Un usuario puede escanear un código QR con su teléfono móvil y con un solo clic conectarse a su página web o recibir un boleto promocional, un descuento o un contenido
Con Impact es muy fácil crear sus propios códigos QR. Úselos para llevar a sus clientes a su página WAP, entregarles su tarjeta de presentación, o mensajes SMS con información de su producto.
Puede imprimir códigos QR en cualquier material de su campaña (como, periódico, folletos, posters, tarjetas de presentación o ponerlos en su sitio Web) para que sus clientes los scaneen y tengan una nueva experiencia con su marca al recibir un contenido adicional o promoción. Esto es ideal para cruzar campañas entre diferentes medios.
Los usuarios necesitan en su celular un lector de códigos QR y están disponibles de forma gratuita en internet. Algunos celulares como Nokia y Apple los traen de fábrica.
IMPACT - QR Coding
IMPACT - VoIP
Las llamadas telefónicas a través de Internet (VoIP) pueden ayudarle a su empresa a lidiar con las exigencias de los negocios del siglo XXI. Aprovechando las oportunidades de conexión a Internet, los teléfonos celulares y líneas fijas pueden tener acceso a tecnología de punta que lleven a su negocio a un nuevo nivel de operación.
¿Por qué su negocio necesita IMPACT VoIP?Todos sabemos las características que hacen indispensable el uso de teléfonos móviles: pueden llevarse a cualquier parte del mundo, ejecutan las aplicaciones vitales para el negocio y lo más importante es que ofrecen conectividad instantánea.Sin embargo, la desventaja es el elevado costo de llamadas de voz, con baja calidad de señal e interrupción de las llamadas.
Que le ofrece la tecnología IMPACT VoIPEs transparente, tiene un alto nivel de funcionalidad y ofrece llamadas a tarifas muy bajas.La combinación de IMPACT y la tecnología VoIP móvil, le ofrecen movilidad, configuración personalizada, recepción cristalina y bajos costos de llamada. Claramente, IMPACT tiene la capacidad para revolucionar la comunicación empresarial y reducir significativamente los costos. La convergencia móvil y fija es especialmente útil para aquellos que trabajan desde casa y aquellos que son necesarios en distintas ubicaciones.También es benefico a aquellos que pasan mucho tiempo viajando haciendo negocios, pero que necesitan mantenerse en contacto con la oficina.
IMPACT para consumidores
Un nuevo producto está siendo desarrollado por MCSC que permiten a los consumidores crear y enviar mensajes SMS y MMS a todo el mundo a precios muy bajos.
También pueden usar voz sobre IP para hacer llamadas internacionales baratas directamente desde una PC, laptop o celular a teléfonos celulares o fijos.
El producto tiene el nombre clave “IMPACT para consumidores”. Va a ser un sistema fácil de usar basado en la web por lo que se puede acceder desde cualquier navegador web. No es necesario instalar ningún software o aplicación.
Los usuarios simplemente se registran, inician su sesión y compran créditos on-line.Todo el proceso será automatizado.
Desarrollamos la plataforma con las siguientes opciones:
1. SMS
Crear y enviar SMS a todo el mundo (también a grupos).
2. MMS
Crear y enviar MMS a todo el mundo (también a grupos).Funciona excelente para fotografías familiares, tarjetas de felicitación, tarjetas de cumpleaños, etc..
Se pueden incluir anuncios antes o después del mensajeMMS.
3. Voz a través de Internet (VoIP)
Llamadas económicas a todo el mundo, a cualquier teléfono fijo o móvil a través de cualquier PC, laptop o celular.
4. Publicidad en IMPACT para consumidores
La interfaz de usuario de IMPACT para consumidor será muy fácil de usar y estará visible en el centro de la pantalla. Esto deja un gran espacio de fondo para publicidad.
Los fondos son anuncios (sólo grandes fotos). Los anuncios pueden ser también parte de los MMS.
Los anuncios pueden variar con cada inicio de sesión y cambiar automáticamente después de algún tiempo. Es posible ejecutar 20 campañas al mismo tiempo. Los ejemplos mostrados son anuncios reales de Reef y la fotografía de Marcus de Köppen.
Las herramientas, opciones, pagos etc. estarán disponibles en el menú, que normalmente estará oculto.
IMPACT para consumidores
Contacto
José Antonio Viesca
Director General
04455 3977 5504
5677 3326
www.wix.com/joseantonioviesca/CELL-2-ACTION