PROCESO GESTIÓN HUMANA

REFORESTADORA EL GUASIMO S.A

2011

PLATAFORMA ESTRATEGICA

REFORESTADORA EL GUASIMO S.A

2011-2016

VISION

REFORESTADORA EL GUASIMO S.A.

Para el año 2016, habrá consolidado sus operaciones nacionales en el manejo sostenible de plantaciones e industria forestal, así como el reconocimiento

internacional de sus productos.

MISIONREFORESTADORA EL GUASIMO S.A.

Desarrolla actividades para la satisfacción de clientes, mediante el cultivo, industrialización y comercialización de productos provenientes de plantaciones forestales.

Ofrece productos de calidad, con el fin de lograr la permanencia, rentabilidad y valor para los accionistas, con base en criterios de innovación, desarrollo sostenible y competitividad.

POLITICA DE CALIDADREFORESTADORA EL GUASIMO S.A.

Se compromete con la implementación de la Certificación Forestal Voluntaria, bajo los criterios

del Consejo de Manejo Forestal (FSC – Forest Stewartship Council) en el manejo silvícola, así

como, el mantenimiento y mejoramiento continuo del sistema de gestión de la calidad en el manejo

de viveros y la transformación de madera, tomando como ejes estructurales la formación del

talento humano, satisfacción del cliente, rentabilidad de las operaciones, el desarrollo

integral y equilibrado del entorno.

POLITICA DE CALIDADREFORESTADORA EL GUASIMO S.A.

Se compromete con la implementación de la Certificación Forestal Voluntaria, bajo los criterios

del Consejo de Manejo Forestal (FSC – Forest Stewartship Council) en el manejo silvícola, así

como, el mantenimiento y mejoramiento continuo del sistema de gestión de la calidad en el manejo

de viveros y la transformación de madera, tomando como ejes estructurales la formación del

talento humano, satisfacción del cliente, rentabilidad de las operaciones, el desarrollo

integral y equilibrado del entorno.

VALORESREFORESTADORA EL GUASIMO S.A.

• RESPONSABILIDAD: Cumplimiento de los deberes y compromisos con los usuarios y demás grupos de interés.

• CALIDAD: Satisfacción de las necesidades de los usuarios, de conformidad con la normatividad vigente, y mejoramiento continuo de los procesos.

• TRANSPARENCIA: Somos consistentes y confiables con respecto a lo que pensamos, lo que sentimos, lo que expresamos y lo que hacemos en nuestra vida empresarial cotidiana.

REFORESTADORA EL GUASIMO S.A se compromete en mantener altos niveles de calidad y servicio a nuestros clientes, en la producción, transformación de

maderas y en las operaciones del vivero forestal, certificando Forestalmente su procedencia y manejo tomando como ejes estructurantes el cumplimiento con los

requisitos legales y de nuestros clientes, la formación del talento humano, la satisfacción del cliente, la rentabilidad de las operaciones industriales, la

responsabilidad social empresarial (RSE) y el mejoramiento continuo de los procesos , así como contar con procesos y la tecnología necesaria que garantice nuestros productos, disminuir los impactos ambientales y proveer sitios de trabajo saludables y seguros, involucrando a contratistas y terceros y teniendo siempre

presente el convivir en armonía con la comunidad y el medio ambiente.Objetivos integrales

Lograr la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a las características de productos y servicios, dentro de las especificaciones establecidas.

Mantener condiciones de trabajo saludables y seguras. Racionalizar el uso de todos los recursos para proteger el medio ambiente.

Atender las normas legales y reglamentarias que le apliquen Contribuir con el desarrollo sostenible.

Realizar programa de responsabilidad social empresarial RSE

REFORESTADORA EL GUASIMO S.A se compromete en mantener altos niveles de calidad y servicio a nuestros clientes, en la producción, transformación de

maderas y en las operaciones del vivero forestal, certificando Forestalmente su procedencia y manejo tomando como ejes estructurantes el cumplimiento con los

requisitos legales y de nuestros clientes, la formación del talento humano, la satisfacción del cliente, la rentabilidad de las operaciones industriales, la

responsabilidad social empresarial (RSE) y el mejoramiento continuo de los procesos , así como contar con procesos y la tecnología necesaria que garantice nuestros productos, disminuir los impactos ambientales y proveer sitios de trabajo saludables y seguros, involucrando a contratistas y terceros y teniendo siempre

presente el convivir en armonía con la comunidad y el medio ambiente.Objetivos integrales

Lograr la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a las características de productos y servicios, dentro de las especificaciones establecidas.

Mantener condiciones de trabajo saludables y seguras. Racionalizar el uso de todos los recursos para proteger el medio ambiente.

Atender las normas legales y reglamentarias que le apliquen Contribuir con el desarrollo sostenible.

Realizar programa de responsabilidad social empresarial RSE

POLITICA INTEGRALPOLITICA INTEGRAL

PROCESO DE GESTIÒN HUMANA EN LA ORGANIZACIÒN

REFORESTADORA EL GUASIMO S.A

Seguimiento y Revisión

Proceso Gestión Humana

Plataforma EstrategicaReforestadora el Guasimo

MediciónAnálisisy mejora

SalidasEntradas

Modelo de enfoque Basado en Procesos

GESTION HUMANA

Clientes

Requisitos

Producto, Procesos,

Procedimientos ySistema

Clientes

Satisfacción

Actividades que aportan valor

Flujo de información

S & SO

Calidad

Gestión Humana

Contratistas

CFV-Social

Procedimientos Operativos•

Planeación Estratégica

Planeación del Recurso Humano

Planeación de Mercadeo

Planeación Financiera

Planeación Operativa

Dir. Estratégic

o

Gestión Humana

Satis

facció

n d

el C

lien

te

PROCESOS DE APOYO

Gestión de Compras Gestión Contable

Control de documentos y

registros

Mejora Continua

Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional

Mantenimiento de Equipos

PROCESO ESPECIFICO GESTION HUMANA

Proceso Selección Personal

Inducción/Re inducción

Competencias

PROCESO ESPECIFICO PLATAFORMA ESTRATEGICA

Requisitos legales

ValoresSostenibilidad

Misión, Visión

ObjetivosPolíticas

PROCESO ESPECIFICO S & SO

Medicina Preventiva y del trabajo

Higiene Industrial

PROCESOS ESTRATEGICOS

Gestión Contratista

Estructura de Proceso Gestión Humana –MACROPROCESO-

Control desempeño

Crítico

Capacitación/Formación

Administración del Desarrollo

Nómina, Sueldos y Salarios

Seguridad Industrial

COPASO

PROCESO ESPECIFICO ISO 9001:2008; CALIDAD,GESTION AMBIENTAL Y CFV

Planeación Calidad,Ambient

al y CFV

AuditoriasInternas y Externas

Seguimiento y Control

Revisón por

Dirección

Mejora Continua

Plan Emergencias

Inspección, Control Operativo y Mejora

Gestion Admin y Financiera

DOCUMENTOS:Procedimientos Generales• Matriz identificación riesgos y peligros• Matriz Aspectos e impactos Ambientales

PC14-PC22-PC 23-PC24-PC25

DOCUMENTOS:Procedimiento Calidad, seguimiento y medición producto:• FC 47,FC16,FC57,FC49,FC55,•FC51,FC56,FC46,FC50,FC48, FC15,FC63

INDICADOR DE GESTIÓN• Accidentalidad• Competencia del Personal

Procedimientos Operativos• PC14-PC22-PC 23-PC24-PC25

Procedimiento Calidad, seguimiento y medición producto:• FC 47,FC16,FC57,FC49,FC55,•FC51,FC56,FC46,FC50,FC48, •FC15,FC63

INDICADOR DE GESTIÓN• Accidentalidad• Competencia del Personal

Dir. Administrati

vo y Financiero

Gestión Humana

Satis

facció

n d

el C

lien

te

PROCESO ESPECIFICO GESTION HUMANA

Proceso Selección Personal

Inducción/Re inducción

Competencias

PROCESO ESPECIFICO PLATAFORMA ESTRATEGICA

Requisitos legales

ValoresSostenibilidad

Misión, Visión

ObjetivosPolíticas

PROCESO ESPECIFICO S & SO

Medicina Preventiva y del trabajo

Higiene Industrial

Estructura de Proceso Gestión Humana –MICROPROCESO-

Control desempeño

Crítico

Capacitación/Formación

Administración del Desarrollo

Nómina, Sueldos y Salarios

Seguridad Industrial

COPASO

PROCESO ESPECIFICO ISO 9001:2008;AMBIENTAL Y CFV

Planeación Calidad,

Ambiental y CFV

AuditoriasInternas y Externas

Seguimiento y Control

Revisión por Dirección

Mejora Continua

COSIF Inspección, Control Operativo y Mejora

DOCUMENTOS:Procedimientos Generales• Matriz identificación riesgos y peligros• Matriz Aspectos e impactos Ambientales

Mucha gente confunde la mala administración con el destino

W.Hubbard