Upload
raul-torres
View
80
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
EL CONSUMIDOR POBLANO Y SU RELACIÓN CON LA TECNOLOGÍA Y LA PERCEPCIÓN
QUE TIENEN ANTE LA PUBLICIDAD Y MARKETING EN MEDIOS ONLINE
Planteamiento Muchas veces se percibe que los jóvenes
son muy dados a comprar tecnología y gadgets electrónicos, se les da mucho por cambiar de celular frecuentemente solamente con el fin de estar actualizados en cuanto a tecnología o a la moda, muchos si manejan mucho la tecnología como expertos otros no saben todo lo que hacen sus celulares, sin embargo esto no significa que el impacto y la reacción que ellos tengan hacia la publicidad
Alcances y Limitantes Zona metropolitana de la ciudad de Puebla Estudiantes universitarios de escuelas
particulares con gusto por la tecnología De 18 a 25 años de edad que es un rango
de edad que fue conocido como la generación “Y”, que es una generación que le toco la transición del mundo análogo a la forma digital
Este estudio solo cubre las necesidades locales
Objetivos Determinar el perfil del consumidor poblano
que consume tecnología Determinar su comportamiento en el uso de
la tecnología Determinar la percepción que tienen de la
publicidad y el marketing digital Determinar la eficacia de la publicidad online
en el grupo de estudio y las encuestas Describir el conocimiento y uso de tecnología
del grupo de estudio y las encuestas
Propósito El propósito de esta investigación es
determinar y conocer el perfil de comportamiento de consumo del la persona que gusta de la tecnología y su reacción hacia los medios en línea, esto para conocer más a profundidad a este nicho de mercado y conocer a fondo su perfil y su estilo de vida, que es una información que puede servir para los anunciantes locales y para detectar aéreas de oportunidad y que busquen mejores formas de hacer marketing
Tipo de investigación
Mixta porque es una investigación dedicada a comprobar un perfil y su influencia en el consumo a nivel cualitativo, así como cuantificar el impacto, clasificarlo y compararlo con otros consumidores
Marco teórico
TecnologíaPrincipios de la informatica
Primeros dispositivos
portatilesGadgets
Internet Principios, código HTML
Web 2.0
MKT online Banners, Correos SEO, Gestión de contenido
Crecimiento del internet
MKT Digital
Banners
Pop-ups
Mailing
SEO
Blogs
Sitios corporativos
METODOLOGÍAInvestigación exploratoria
Selección de la muestra
Metodología
Como se menciono anteriormente esta investigación es de tipo mixta, se utilizaron medios cualitativos como cuantitativos de recolección de información, se aplicaron cinco entrevistas a profundidad a diferentes sujetos de estudio a continuación se explicara detalladamente los resultados de cada una de las entrevistas realizadas a los sujetos, cabe mencionar que las entrevistas no tienen como tal un valor estadístico, sin embargo los resultados aquí obtenidos son parte de la fase exploratoria del estudio para determinar los tópicos que se van a evaluar en el método cuantitativo.
Conclusiones previas
La tecnología ha avanzado a grandes pasos hasta convertirse en un eslabón importante para las personas.
La tecnología ha hecho la vida más práctica y cómoda pero ha vuelto a las personas perezosas.
Los usuarios esperan a que los productos bajen de precio, no les interesa tener la vanguardia en tecnología y compran por cubrir sus necesidades de comunicación y entretenimiento no por moda.
Los usuarios prefieren tener varios dispositivos en uno a tener diferentes
El internet es fundamental para la vida laboral y académica de los usuarios, y en aspectos personales solo las mujeres.
La publicidad online es molesta o indiferente, mas sin embargo la toman en cuenta cuanto los usuarios no se encuentran trabajando.
La publicidad online en pocas ocasiones influye en las decisiones de compra de los consumidores.
INVESTIGACIÓN CONCLUSIVA
Tiempo usado en internet
Se encuestaron 24 hombres y 27 mujeres del rango de edad especificado lo cual no da una media general de 13.94 horas semanales en internet con una desviación estándar de 11.90.
Horas promedio Sexo Mean N Std. Deviation
Masculino 16 24 12.29
Femenino 12.11 27 11.46
Total 13.94 51 11.90
H5. Las mujeres pasan menos tiempo en internet que los hombres
Con un grado de significancia de .05 se acepta la hipótesis nula que dice que las mujeres pasan menos tiempo en internet que los hombres, esto debido a que no rebasa el 1.6779 que es el que numero límite para la aceptación de esta hipótesis
Independent Samples Test
t-test for Equality of Means
t df Sig. (2-tailed)Mean Difference
Std. Error Difference
Horas promedio 1.1644 47.29 0.25 3.89 3.34
Recordación de la publicidad online
41%
59%
Recuerdas alguna publicidad online
SiNo
H2. El consumidor recuerda la publicidad online
De acuerdo con esta prueba con un nivel de significancia de .05 se acepta la hipótesis nula, ya que no rebasa el 34.76
Observed
NExpected
N ResidualSi 21 35.0 -14.0No 30 16.0 14.0Total 51
RecordaciónChi-Square(a) 17.850
df 1Asymp. Sig. .000
Posesión de más de dos dispositivos del mismo tipo
51%49%
Tienes más de un dispositivo del mismo tipo
SiNo
Variedad de dispositivos en posesión o con acceso a tales
0 10 20 30 40 50 60
50
41
41
6
35
41
30
4
28
11
45
USBNextelCamVideoBlackberryCelGadgetsPCdesktopNotebookPDACámara DigitalMP3Celular
H6. El consumidor poblano tiene muchos dispositivos
Debido a los datos anteriores, se puede afirmar que la hipótesis es correcta, por lo tal se acepta esta hipótesis, ya que más de 5 dispositivos rebasaron el 60%
Escalas de Likert
61%
27%
8%
4%
Siento que la tecnologia ha hecho mi vida mas fácil
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdo
12%
18%
39%
16%
16%
Me gusta tener varios dipositivos (gadge-ts), del mismo tipo
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
41%
14%
35%
6%
4%
Me gusta estar informado en cuanto a lo ultimo en tecnologia
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
73%
6%
14%
4% 4%
Siento que la tecnologia ha avanzado mucho en pocos años
Totalmente de acuerdoParcialmente en desacuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
47%
22%
25%
2% 4%
Prefiero tener un dispositivo todo en uno (celular)
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
H4. El consumidor prefiere tener un dispositivo todo en uno
34.76
Observed
NExpecte
d N ResidualTotalmente de acuerdo
24 10.2 13.8
Parcialmente de acuerdo
11 10.2 .8
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
13 10.2 2.8
Parcialmente en desacuerdo
1 10.2 -9.2
Totalmente en desacuerdo
2 10.2 -8.2
Total 51
Af5Chi-Square(a)
34.392
df 4Asymp. Sig. .000
51%
24%
14%
8%
4%
Compro el producto por su funcionalidad
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
10%
33%
37%
6%
14%
Compro el producto por la moda y diseño
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalemente en desacuerdo
57%
18%
16%
4%6%
La tecnología ha vuelto a las personas más perezosas
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
24%
24%39%
8%6%
La publicidad online me es molesta
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalemente en desacuerdo
H1: La publicidad online es molesta para el consumidor
Observed
NExpected
N ResidualTotalmente de acuerdo
12 10.2 1.8
Parcialmente de acuerdo
12 10.2 1.8
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
20 10.2 9.8
Parcialmente en desacuerdo
4 10.2 -6.2
Totalemente en desacuerdo
3 10.2 -7.2
Total 51
Af9Chi-Square(a) 18.902
df 4
Asymp. Sig. .001
34.76
6%
8%
39%
16%
31%
La publicidad online influye en mis deci-siones de compra
Totalmente de acuerdoParcialemente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
10%
16%
49%
14%
12%
Me gusta ver spots de tv en linea
Totalmente de acuerdoParcialmente de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoParcialmente en desacuerdoTotalmente en desacuerdo
Conclusiones Los hombres pasan más tiempo en internet
que las mujeres. El consumidor tiene cierto nivel de
recordación de la publicidad online, sin embargo argumenta que es molesta.
El consumidor tiene más de dos dispositivos del mismo tipo debido a que los compran para reemplazarlos, comúnmente sucede más en celulares, USB y reproductores MP3 y al parecer les agrada tenerlos así.
El consumidor tiene muchos dispositivos tecnológicos diferentes, muchos de estos los compra por el diseño y por la moda más que por la funcionalidad de estos
El consumidor se informa acerca de lo nuevo en tecnología, en lo que se refiere a los dispositivos antes mencionados, dice que la tecnología le ha hecho la vida más fácil pero argumenta que la tecnología también ha vuelto a las personas más perezosas.
La publicidad online no influye en las decisiones de compra de los consumidores, pero no le desagrada buscar spots de TV en línea, si son de la marca que ellos buscan.
Recomendaciones Las empresas locales deben esforzarse en
hacer una publicidad online más entretenida, buscar formas diferentes de marketing digital.
Se debe reutilizar o reciclar los dispositivos que no se estén usando
Se pueden realizar estrategias de medios cruzados online
La tecnología hace la vida más practica pero siempre necesitara de las personas para poder trabajar óptimamente.