Заказная разработка

Задачи заказной разработки

• Готовое решение не всегда оптимально с точки зрения стоимости лицензий, внедрения и поддержки

• Специфика бизнес-процесса требует глубокой кастомизации коробочного решения – фактически систему требуется переписать

• Требуется автоматизировать отдельный небольшой блок бизнес процесса или экстренно решить острую проблему

• Требуется автоматизировать взаимодействие с клиентами или партнерами. Предоставление доступа ко внутренним системам невозможно из соображений безопасности

ПроблемаРешение от RHSoft

Заказная разработка информационной системы согласно бизнес-требованиям с учетом специфики процессов компании

Используется принцип Парето (80/20).  В результате первого этапа проекта решаем наиболее критичные проблемы заказчика

Проект: Кассовая система

Разработка 6 месяцев

Принцип 80/20

Развитие2,5 года

• Из эксплуатации выведены 2 системы, поддержка и дальнейшее развитие которых являются экономически нецелесообразными

• Все офисы переведены на единый комплекс ИС (разные офисы работали в разных системах)

• Разработана и внедрена централизованная подготовка отчетности в АБС

• Развитие функциональности единой кассовой системы

Банк использует 4 системы, автоматизирующие кассовое обслуживание в офисах

Проект: Обработка заявок и обращений

Разработка

4 месяца от обследования

до окончания внедрения

Принцип 80/20

Поддержка

2+ года

Процесс оптимизирован:• Данные консолидированы в одной

системе• Автоматизирована и упрощена работа

оператора• Устранены простои и переработки

операторов за счет автоматического распределения заявок

• Оптимизирована работа подразделений и сотрудников за счет сбора статистики

После разработки система два года эксплуатируется без крупных доработок

Банк получает 16 000+ заявок на кредит и обращений ежедневно

Проект: Личный кабинет клиента

Разработка

3 месяцаПринцип 80/20

Разработан личный кабинет клиента, позволивший реализовать следующую схему:• Партнер продает страховой продукт

как обычный товар, не подписывая с клиентом договор

• Клиент получает подписанный со стороны страховой компании договор в личном кабинете. Для этого клиент регистрируется, вводит код продукта и заполняет личные данные

Развитие Развитие функциональности

Страховой продукт должен продаваться партнерами без подписания бумажных документов

Проекты: Высоконагруженные системы

• Операционное обслуживание в 200+ офисах банка в РФ, 1000+ пользователей одновременно, кластер

• Ежемесячно обрабатываются операции порядка 400 000+ клиентов интернет-банкинга R-Connect

• Аттестация всех 5000 сотрудников

• Структурирование адресной информации, сотни тысяч адресов ежемесячно

• Ежедневно обрабатывается 11 000 – 16 000 кредитных заявок и клиентских обращений

Проект: Масштабирование нагрузки

Задача

Решение

ЭксплуатацияC 2012 года система обслуживает

1000+ пользователей в 200+ офисах

• Кассовая система для обслуживания в офисах должна работать быстро

• 1000 активных пользователей создают серьезную нагрузку

• Microsoft Load Balancer распределяет запросы посетителей к кластеру IIS

• Запросы к БД кэшируются для снижения нагрузки

• Распределенный кэш AppFabric синхронизирует кэши между IIS

• MS SQL может работать на кластере

Завершение проектов сторонней разработки

• Текущему поставщику не удается выполнить договорные обязательства по разработке ИС – проект под угрозой срыва

Проблема Решение от RHSoftАудит архитектуры и кода ИС. Выбор экономически целесообразного решения, исходя из стадии проекта в моменте: • Доработка текущей системы• Переход на новую платформу

• За 6 месяцев завершен брошенный проект разработки системы, учитывающей залоги по корпоративным кредитам

• Система, управляющая счетами-фактурами в рамках подготовки бухгалтерской отчетности, за 2 месяца принята на поддержку, переведена на новую версию IBM WebSphere AS (IBM прекратила поддержку старых версий ПО), исправлены ошибки

МоскваГоловной офисул. Вавилова, 9А стр.5

КурскОфис разработкиул. Советская, 3А

+7 (499) 653-5465 rhsct@rhsoft.ru

Контакты