73
Seguretat a les Xarxes Socials @selvaorejon slideshare.net/sorejon Seguretat a les Xarxes Socials: STOP > PENSAR > CONNECTAR Selva Maria Orejón Lozano, directora executiva onbranding.es 1 martes 30 de octubre de 12

Seguridad Redes Sociales onbranding

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Seguridad Redes Sociales onbranding

Citation preview

Page 1: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

@selvaorejonslideshare.net/sorejon

Seguretat a les Xarxes Socials: STOP > PENSAR > CONNECTARSelva Maria Orejón Lozano, directora executiva onbranding.es

1

martes 30 de octubre de 12

Page 2: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Selva Orejón: no sóc experta en seguretat, però cada dia veiem casos de vulnerabilitats Consultora onbranding: espai de consulta que ajuda a comunicar projectes i marques a

Internet.

Co fundadora de AERCO-PSM (Associació Espanyola de Responsables de Comunitats Online i Professionals del Social Media) ex-vicepresidenta i membre de la Junta Directiva.

Ex Gestora de Reputació onlineRepsol, Responsable de Relacions Públiques i Community Manager de lanetro.com (Grup Planeta).

Llicenciada en Ciències de la Comunicació, Publicitat i Relacions Públiques URL - Blanquerna (esp. Gestió comunicació corporativa online). Posteriorment va estudiar Business Organization and Environment a la seu espanyola de la Universitat de Cambridge.

2

martes 30 de octubre de 12

Page 3: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Conceptes bàsics

3

martes 30 de octubre de 12

Page 4: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Triangle inseparable: per què és important la seguretat?

Seguretat informàtica• Satinfo (BCN) / Informàtica 64 (MAD)• CF Labs (BCN) / Digital Forensics (MAD)

4

Reputació

Legal 2.0:• Rafael Gimeno Bayón

(BCN)• Paco Pérez Bes (MAD)

martes 30 de octubre de 12

Page 5: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

¿Què vull que tingue porteu en ment?• Conceptes clau

o Reputació m’hi ha 1: ORM– encara que hi ha una casuística pròpia del 2.0

o No existeix la privacitat a Internet, si no vols que MAI es sàpiga quelcom, no ho publiquis MAI

o Tots rebrem crítiques, però una crítica no és sempre un atac– calumnia, injuria, atempta a la intimitat... ¿o si? > legal 2.0– desprotecció de la identitat > seguretat a xarxes– com gestionar els atacs/crítiques “coherència” > ORM

• Terminología:o ORM: online reputation managemento SMO: social media optimizationo SEO: posicionament de contingut (follow/no follow)o Plan de seguretat (llistat de fonts d’informació: Manual McAffee)o Legal 2.0o CCFFSSEE

5

martes 30 de octubre de 12

Page 6: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Com protegir la nostra imatge:

• Planifiquem:

o pla de identitat online + posicionament de continguto pla de seguretat (ej. Manual McAffee)o Legal 2.0

• Documents custodiso Namechk: plan SEO, seguretat i legal (autors, propietaris... mails)o Multimèdias: imatges i logoso Monitorització (reports, eines)o Plan portaveu, calendari publicacions

6

¿Què vull que tingue porteu en ment?

martes 30 de octubre de 12

Page 7: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

7

Algunes dades generals

martes 30 de octubre de 12

Page 8: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Algunes dades8

Les xarxes socials:

BBDDases de dades on es recullen informacions de caràcter personal i documents sobre les activitats de la

vida real de les persones que fan ús d'elles.

Camps com l'estat civil i la ciutat de residència són habituals en aquest tipus de pàgines i molta gent creu que omplint aquest tipus de camps al nostre perfil, tot i que no són obligatoris per al registre, seran usuaris més actius,

però la realitat és que estem posant a l'abast de qualsevol, dades que no fa molt de temps evitàvem

trobar tanta facilitat.

Facebook és la xarxa social més utilitzada per la majoria de la gent, i té la

bbdd més extensa de totes.

"A causa de la riquesa de les dades i l'elevada interacció, els consumidors sovint obliden els riscos als quals s'exposen en fer clic als enllaços".

martes 30 de octubre de 12

Page 9: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Algunes dades Les empreses espanyoles són conscients dels perills que suposen les

ciberamenazas per les seves infraestructures, pero la 1/2 no disposa de solucions de seguretat necessàries per protegir-les.

42% de les empreses no tenen protecció per poder gestionar amb efectivitat els atacs online, un % superior al de la mitjana europea, que se situa en un 41%.

50% de les empreses espanyoles no disposen de mesures de protecció contra el robatori de la propietat intel·lectual i d'espionatge industrial.

Davant aquestes xifres no hi ha dubte de la importància que les empreses espanyoles millorin la seva protecció enfront de les ciberamenazas, un perill que, d'acord amb les previsions d'aquest estudi, seguirà creixent durant els dos pròxims anys fins a esdevenir el principal risc per a la seguretat de les empreses.

Al costat d'aquesta amenaça, l'informe detecta altres riscos que posen en perill la seguretat de les empreses espanyoles, com la inestabilitat política (d'acord amb el 30% dels enquestats), el frau (pel 24%), i l'espionatge industrial (per al 20% de les empreses que han participat en aquest estudi).

9

martes 30 de octubre de 12

Page 10: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Mapa d’atacs a temps real

Mapa d’atacs en temps real a Russia, EEUU, Amèrica, Europa i Àsia• rid09http://map.honeynet.org/

10

martes 30 de octubre de 12

Page 11: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Atac “hacker targetting” 11

martes 30 de octubre de 12

Page 12: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Estat del cibercrim actualment

12

Algunes dades

http://www.youtube.com/watch?v=ZqxAk4tSBUM&list=PL6oD1UCOtVW-g00i2P0cyI8F492prWHlh&index=2&feature=plpp_video

PhishingSocial Engineering

martes 30 de octubre de 12

Page 13: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Perquè som objectius d’atacs?: hacksorsEls Hackers operen per diferents motius:

Aconseguir accés i robar dades sensiblesDeformar llocs webPosar en marxa webs de phishingRobar ample de bandaContingut il · legalMillorar rànquing (propòsits de posicionament)

13

http://www.youtube.com/watch?v=iJUwz2b64Sw&list=FL2QS4PqMOMjRzLVrRR-5YiA&index=33&feature=plpp_video

http://www.youtube.com/watch?v=8dBH1ocToFw

martes 30 de octubre de 12

Page 14: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Malware avui en dia Època romàntica: Virus “graciossos”

Edad Mitjana: Gusanos a Internet

Frau: virus per dinere, software maliciós, troyans i que sempre es conectin a temps real (botnets)• monitoritzar usuaris, credencials, accés bancari, distribuïr spam,

E-crime: ciber guerra, ciberterrorisme, tots estem conectats, malware són una industria ben organitzada (gent especialitzada en crear boots per monitoritzar plugins, llegir captures pantalla, activar webcam, pulsacions del teclat)

14

martes 30 de octubre de 12

Page 15: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

El cost de ser víctima d’un hacker

• Tancament de negoci• Pèrdua de confiança i reputació per part dels clients• Recuperar la marca• Temps en que la web queda fora de línia• Pèrdua d'ingressos i de beneficis• Impossibilitat de processar pagaments amb targeta de crèdit• Reparar els danys• Implicacions legals i sancions

15

martes 30 de octubre de 12

Page 16: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Rànquing McAfee:• Heidi Klum com la més perillosa de la web, i que en aquesta oportunitat li lliura el primer

premi a la jove Emma Watson.

Frases claus com "descàrregues gratuïtes" i "fotos nua", sumades als noms del rànquing confeccionat per McAfee, podrà derivar en un lloc no fiable.

Les celebritats que completen el top ten són Selena Gómez, Halle Berry, Megan Fox, Shakira, Cameron Diaz, Salma Hayek i Sofia Vergara.

16

Celebrities

martes 30 de octubre de 12

Page 17: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

17

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 18: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Crear els perfils de manera responsable Revisar la política de privacitat del servei:• Valorar la QT de dades que el proveïdor sol·licita. • Perfils diferenciats en funció de l'ús que es dóni: personal, professional, etc.

Configurar les opcions de privacitat de cada perfil, perquè la informació sigui vista únicament per les persones elegides prèviament.

Valorar la privacitat de la informació i imatges que es publiquen, tant pròpia com de tercers. Un cop publicada, es perd el control sobre ella.

Fer un seguiment periòdic de la informació que hi ha sobre un mateix a la Xarxa Sentit comú a l'hora de participar en mitjans socials. Respectar els altres usuaris. Protegir sempre els comptes a xarxes socials usant un pseudònim, l'Agència Europea

de Seguretat de les Xarxes i de la Informació (ENISA) Geolocalització: atenció a la proliferació de xarxes socials mòbils basades en

localització geogràfica.

18

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 19: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Prestar atenció quan publiquem i pugem material: Pensar molt bé quines imatges, vídeos i informació escollim per publicar No publicar mai informació privada Utilitza un pseudònim Escollir acuradament als nostres amics: No acceptar sol · licituds d'amistat de persones que no coneguem Verificar tots els nostres contactes Protegir el nostre entorn de treball i no posar en perill la nostra reputació: En registrar-nos a una xarxa social, utilitzar la nostra adreça de correu personal

(no el correu de l'empresa) Tenir cura de com representem a Internet a la nostra empresa o organització No barrejar els nostres contactes de treball amb els nostres amics No deixar que ningú vegi el nostre perfil o la nostra informació personal sense

permís No deixar desatès nostre telèfon mòbil

19

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 20: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

No guardar la nostra contrasenya en el nostre mòbil Usar les funcions de seguretat de què disposi nostre mòbil Protegir el nostre telèfon mòbil i la informació guardada en ell: Anar amb compte amb el que publiquem sobre altres persones Informar-se:• Llegir amb atenció i de principi a fi la política de privacitat i les condicions i termes

d'ús de la xarxa social que escollim Protegir amb la configuració de privacitat:• Utilitza opcions orientades a la privacitat (comprovar qui pot veure les nostres fotos,

qui pot posar-se en contacte amb nosaltres i qui pot afegir comentaris) Informar immediatament si ens roben el telèfon mòbil Anar amb compte en usar el telèfon mòbil i estar atent a on el deixem Fer atenció als serveis basats en la localització i la informació del nostre telèfon mòbil: Desactivar els serveis basats en la localització geogràfica quan no els utilitzem

20

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 21: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Actualitzeu de forma regular el sistema operatiu. Utilitzeu un navegador actualitzat. Trieu contrasenyes segures i diferents per a cada servei d'Internet. Verifiqueu regularment els moviments del seu compte bancari. Utilitzeu un antivirus amb llicència i actualitzat, i instal · li un tallafocs. Penseu en la possibilitat d'utilitzar un únic dispositiu per les transaccions de banca i comerç

electrònics (PC, Smartphone, ... etc.). Desconfiï dels missatges curts i estranys que pugui rebre per xarxes socials, sobretot si inclouen

un enllaç per accedir a un altre contingut. No pensi que és immune al programari maliciós perquè utilitzi un determinat sistema operatiu o

un dispositiu portàtil No confiï cegament en les aplicacions de seguretat instal · lades, aquestes no reemplacen a la

navegació responsable ni a la prudència de l'usuari. Si disposa d'un router sense fil per connectar-se a internet, canviï les contrasenyes per defecte i

estableixi una més segura.

21

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 22: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Malware i botnets: Internet és una eina poderosa i útil, però de la mateixa manera que vostè no ha de conduir sense cordar el cinturó de seguretat o caminar amb bicicleta sense casc, no ha aventurar-se en línia sense prendre algunes precaucions bàsiques.

Spam i phishing: Els criminals cibernètics s'han tornat molt intel · ligent en els seus intents d'atreure a la gent i aconseguir que faci clic a un enllaç o obrir un arxiu adjunt.

Comptes hackejades: Si el vostre compte ha estat compromesa o hackejat, hi ha maneres de recuperar el control.

22

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 23: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

• PREVENIR• AVISAR /DENUNCIAR• RESOLDRE

Conèixer i utilitzar la configuració de seguretat i privacitat a les xarxes socials: qui veu el què publiques.

Un cop publicat: Protegeix la teva reputació a les xarxes socials. • Penseu dues vegades abans de publicar fotos que no vol que els seus

pares o futures empreses vegin: el 70% dels reclutadors rebutgen candidats en base a la informació que troben.

Marca personal (netejar la imatge online) demostres la teva intel·ligència, consideració, i el domini del medi.

Mantenir informació personal personal: Com més informació publiquis, més fàcil pot ser per usar-la, robar la seva identitat, accedir a les dades, o cometre altres delictes com l'assetjament.

23

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 24: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

• STOP• PENSAR• CONNECT

Protegiu-vos amb aquests Mantingui una màquina neta: Tenir el programari de seguretat més recent, el navegador

web i el sistema operatiu són les millors defenses contra virus, malware i altres amenaces en línia.

Ser amo de la presència online: Si s'escau, estableixi la configuració de privacitat i seguretat en els llocs web al seu nivell de comoditat per a l'intercanvi d'informació. Està bé per limitar la forma de compartir informació.

Feu contrasenyes llargues i fortes: Combini les lletres majúscules i minúscules amb números i símbols per crear una contrasenya més segura.

Compte única contrasenya única: contrasenyes diferents per a cada compte d'ajuda a frustrar els ciberdelinqüents.

En cas de dubte, a les escombraries: Els enllaços en correu electrònic, tweets, missatges i la publicitat en línia són sovint la forma cibercriminals comprometre el seu ordinador. Si

24

Prevenir: millors pràctiques

martes 30 de octubre de 12

Page 25: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Privacitat a les principals xarxes socials

25

martes 30 de octubre de 12

Page 26: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

6

Plataformas y Redes socialesPlataformas y

Redes sociales

Blogs enriquecidos

Utilidades gráficasRedes

profesionales

Blogs

Microblogs

Dating

Redes verticales

Agregadores de contenido

Principals xarxes socials 6

@selvaorejonmartes 30 de octubre de 12

Page 27: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

• 1) Crear una contrasenya forta, amb majúscules, minúscules i caràcters especials. Per exemple la contrasenya "12345678" és molt més fàcil de fer fallida que una com "61 # Gh79Klmn37".

• 2) Enllaçar el compte de Facebook a un dispositiu mòbil.

• 3) Sempre navegar en mode segur (HTTPS). Encara que no sempre es pot dur a terme i amb algunes aplicacions de tercers dóna problemes, quan és possible, és recomanable utilitzar aquesta opció, especialment quan fem servir WiFi públic.

• 4) Activar les notificacions de Login. Aquesta la ús sempre i tot i que de vegades és molesta, doncs rebem emails, missatges de text o els dos, cada vegada que ens connectem a Facebook, és una opció amb la qual podem saber immediatament si algú s'està connectant al nostre compte i així reaccionar més ràpidament.

27

Facebook: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 28: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

• 5) També hi ha una altra mesura semblant a la que ofereix Google que cada vegada que ens connectem d'un dispositiu que no hem autoritzat, ens enviï un codi al nostre mòbil, el qual hem d'ingressar per poder connectar. Algunes aplicacions no poden rebre aquests codis, de manera que Facebook proveeix d'una contrasenya per a aquestes.

• 6) Finalment de tant en tant podem verificar en la configuració de seguretat per les sessions actives, que són aquelles vegades que ens connectem i no donem logoff, però a través d'això podem veure si algú està connectat al nostre compte.

28

Facebook: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 29: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Facebook: privacitat Per usar de manera segura Facebook cal cuidar les dades que mostrem en el

nostre perfil, i qui pot veure'ls, ja que si no canviem les opcions de visibilitat, el nostre perfil pot aparèixer fins i tot en les recerques de Google.

Canviar la visibilitat del perfil: Com hem dit, és important controlar el visibilitat del nostre perfil per impedir que qualsevol pugui tenir accés a les nostres dades, per a això cal seguir els següents passos:• 1. Desplegar el menú Compte. Punxem en Configuració de la privacitat per

accedir als controls de privacitat i restablecemos la configuració per defecte de la secció Compartir a Facebook a l'opció Només Amics, la més restrictiva de totes.

29

martes 30 de octubre de 12

Page 30: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

2. Després en la secció Com connectes premem sobre l'enllaç Edita la configuració per configurar la visibilitat de les nostres dades personals. Ara podrem regular diferents apartats individualment

3. En els apartats que ho permetin, com ara Qui pot veure al teu perfil les publicacions d'altres persones en el mur?, La cinquena opció del menú desplegable permet controlar de forma individual amb qui compartim aquesta informació.

30

Facebook: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 31: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

A la part superior de la finestra emergent, si tries l'entrada Persones concretes faràs aparèixer un nou camp, on es pot escriure directament el nom dels usuaris o grups amb els quals compartirem aquesta informació.

4. Una altra opció és excloure determinades persones utilitzant el camp Amaga aquesta informació a aquestes persones. O si hi ha informació que no volem que vegi ningú, triarem l'opció Només jo. Premerem a Desa per aplicar els canvis.

5. Tornem a la configuració de privacitat i fem clic sobre Edita el teu configuració, en la secció Com funcionen les etiquetes. Aquí configurarem els permisos perquè altres usuaris estableixin enllaços al nostre perfil etiquetándonos en fotografies o comentaris. A més, s'estableixen les opcions de geoposicionament, per les quals els nostres amics poden etiquetar en llocs on hem estat. Per evitar això, fem clic a Edita la configuració, i després en entrada teus amics poden indicar on ets,

31

Facebook: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 32: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Facebook: privacitat 6. Per controlar la visibilitat del nostre perfil en els cercadors i evitar que els bots

de cerca el indexar, anem a l'apartat Aplicacions i llocs web. En Cerca publica, premem sobre Edita la configuració, i desmarquem la casella Habilitar la recerca pública i premem Confirmar per acceptar els canvis.

7. Com a continuació del pas anterior, en aquest mateix apartat es poden repassar els privilegis de les nostres aplicacions en Aplicacions que utilitzes prement sobre Edita la configuració. Si trobem alguna aplicació sospitosa o que amb prou feines fem servir, la podem eliminar fàcilment prement sobre Edita i fent clic a Suprimeix.

32

martes 30 de octubre de 12

Page 33: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Facebook: privacitat Però algunes aplicacions dels nostres amics també poden accedir a dades del

nostre perfil, això es pot evitar fent clic sobre Edita la configuració a l'entrada Informació accessible a través dels teus amics, desmarquem totes les caselles i premem el botó Desa els canvis per acceptar la nova configuració.

8. Finalment revisem la visibilitat de la nostra informació de contacte fent clic a Informació i un cop dins del nostre perfil premem l'enllaç Edita perfil, el que ens donarà accés a la següent pantalla:

33

martes 30 de octubre de 12

Page 34: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Facebook: privacitat Ara només hem de seleccionar qui tindrà accés a cada una de les dades obrint els

menús desplegables que estan al costat de cada una de les dades personals. Per controlar aquesta informació hem de prémer sobre el botó Personalitzat al menú desplegable, d'aquesta manera podrem mostrar la informació de contacte només a qui nosaltres vulguem.

Tria la privacitat del teu mur: En el següent apartat aprendrem a regular qui pot veure les nostres publicacions i fotografies, mitjançant la configuració individual de cada un dels nostres amics.

1. A la Configuració de la privacitat, anem a l'apartat Com funcionen les etiquetes i premem sobre Edita la configuració, i activem les opcions que afecten la capacitat de revisió de les publicacions que tenen a veure amb nosaltres.

34

martes 30 de octubre de 12

Page 35: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Facebook: privacitat En activar l'opció Revisió del perfil tindrem la capacitat d'impedir que apareguem

etiquetats en publicacions sense el nostre permís, una publicació en la qual estiguem etiquetats ha d'aprovar nosaltres abans que aparegui ressenyada en el nostre perfil. En activar l'opció Revisió d'etiquetes tindrem la capacitat de permetre o no permetre individualment les etiquetes que els nostres amics posin a les nostres publicacions.

2. Per evitar que els amics facin publicacions en el nostre mur, anirem a l'entrada Com connectes i premem l'enllaç Edita la configuració, a la finestra que s'obre anem a l'apartat Qui pot publicar en el teu mur? I seleccionem Només jo.

35

martes 30 de octubre de 12

Page 36: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

3. També podem regular la visibilitat de les publicacions individualment, però s'ha de fer en publicar, per això premem sobre el botó que té una icona de persones.

S'obre un menú desplegable on seleccionarem qui tindrà accés a aquesta publicació a part d'altres opcions com eliminar la publicació, revocar els drets d'accés, etc ...

Organitzar els contactes: En aquest apartat aprendrem a organitzar els nostres contactes en llistes, per atorgar privilegis sobre la nostra compte a grups d'amics.

1. A la part esquerra de la pantalla premem sobre l'enllaç Crea un grup, s'obrirà una nova finestra que ens permet introduir el nom del grup, els membres que volem que tingui el grup, i el nivell de privacitat que volem establir (tancat, obert o secret).

36

Facebook: privacitat als grups

martes 30 de octubre de 12

Page 37: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

2. Ara prement sobre els grups que hem creat podrem afegir contactes ja sigui individualment o per lots prement sobre l'opció Afegir diversos usuaris.

3. Ara podem compartir les nostres publicacions amb el grup d'amics que nosaltres decidim sense que altres persones que estiguin en un altre grup puguin accedir a aquesta informació. Un altre avantatge és que podem filtrar les publicacions que apareixen a la pàgina d'inici seleccionant el grup del qual volem veure les publicacions en cada moment.

Bloquejar un contacte: Hi ha vegades que no volem deixar de ser amic d'algun contacte, però les publicacions que sol fer no ens interessen el més mínim. Per bloquejar hi ha diverses opcions:

1. Si només volem amagar les publicacions d'un usuari només hem de prémer sobre la icona que apareix en passar el ratolí per sobre de la publicació, al menú desplegable de sota fem clic sobre Elimina publicació. Es tracta d'un procés totalment imperceptible per a l'usuari silenciat.

37

Facebook: privacitat als grups

martes 30 de octubre de 12

Page 38: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Backupify és un dels serveis per fer còpies de seguretat de xarxes socials que suporta comptes de Facebook, Google apps, Twitter, Flicker, Facebook, Picasa, Linkedin, Blogger i Zoho. És de pagament però té una opció gratuïta que et permetrà gestionar tres comptes amb un màxim d'emmagatzematge d'1 GB. Val la pena provar-ho.

El seu ús és molt senzill:• Registra't de confirmar la teva compte.• Accedeix al servei.• Selecciona el compte Facebook fanpage• Autoritza la Apps de Buckufy a Facebook.• Selecciona d'entre les pàgines que administris aquella sobre la qual vulguis fer

el backup.• Indica que elements vols que siguin copiats (entrades, comentaris, links, likes,

imatges, vídeos, etc).• Un cop a la setmana es realitzarà la còpia en la versió gratuïta

38

Facebook: còpia de seguretat

martes 30 de octubre de 12

Page 39: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

https://www.facebook.com/settings?tab=account

39

Facebook: còpia de seguretat

martes 30 de octubre de 12

Page 40: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Facebook: Top ten pàgines perilloses 1) Justin Bieber 2) Texas Hold’em Poker 3) Social City 4) YoVille 5) FarmVille 6) FarmVille Cows 7) Cafe World 8 ) Restaurant City 9) FarmVille Sheep 10) SOY ARGENTINO

40

martes 30 de octubre de 12

Page 41: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Linkedin: privacitat És una xarxa social orientada a l'entorn laboral, que porta en funcionament des de

2003, amb més de 100 milions d'usuaris registrats. I en què cal tenir en compte diversos aspectes a l'hora de configurar la privacitat del nostre compte d'usuari.

Establir la privacitat del compte: es tracta d'una xarxa social orientada a relacions laborals es mostra molta informació relativa a ubicació, estudis i objectius. Per controlar la privacitat:

1. Accedim a la configuració del compte fent clic sobre el nostre nom a la part superior de la pantalla, i al menú desplegable seleccionem Configuració.

41

martes 30 de octubre de 12

Page 42: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Linkedin: privacitat 2. A continuació l'apartat Perfil premem sobre l'enllaç Activa / Desactiva la difusió

de la teva activitat i desmarquem la casella Permet que tots sàpiguen quan modifiqueu el teu perfil, fas una recomanació o segueixes a empreses.

3. A continuació fem clic a Selecciona qui pot veure el feed de la teva activitat, obrim el menú desplegable i seleccionem l'opció teus contactes. En acabar premem Desa els canvis.

42

martes 30 de octubre de 12

Page 43: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Linkedin: privacitat 4. Ara premem sobre Seleccioneu quina informació poden veure altres usuaris

quan visites el seu perfil per triar quina informació volem que vegi la gent quan visitem el seu perfil, seleccionem l'opció que més ens interessi i premem sobre Desa els canvis.

5. A continuació premem sobre Seleccioneu qui pot veure els teus contactes, obrim el menú desplegable i triem l'opció que més convingui. Premem sobre Desa els canvis.

43

martes 30 de octubre de 12

Page 44: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Linkedin: privacitat 6. Per acabar, fem clic sobre Modifica la foto al teu perfil i la visibilitat ia

continuació s'obrirà un menú on podrem configurar, per això premem sobre el botó Examinar triem la foto que vulguem del nostre equip, i premem sobre Carregar foto. Un cop configurada premem sobre Desa foto.

Canviar la visibilitat d'un perfil públic: LinkedIn ofereix un servei de perfil públic accessible a tothom per augmentar la visibilitat en motors de cerca. Aprendrem a controlar el que mostrem en el perfil públic o ocultar completament:

44

martes 30 de octubre de 12

Page 45: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Linkedin: privacitat 1. Fem clic sobre Configuració, i entrem en Edita el teu perfil públic >>. A la

finestra que s'obre a continuació anem a la part inferior de la barra lateral de la dreta i obrim el menú de visibilitat del perfil públic on podrem marcar les opcions que s'adaptin a les nostres necessitats.

Opcions de visibilitat de grup: en aquest apartat aprendrem a modificar les opcions de visibilitat i la nostra privacitat com a membre d'un grup. Aquests grups permeten relacions entre persones amb alguna cosa en comú

1. A la pantalla principal del nostre perfil, col · loquem el ratolí sobre el botó Grups, que es troba a la barra superior. S'obre un menú desplegable, seleccionem teus grups.

S'obre una llista en al qual seleccionem el grup que vulguem editar, premem a Més, i seleccionem teva configuració, aquí podem modificar la visibilitat del logotip del grup al nostre perfil.

45

martes 30 de octubre de 12

Page 46: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Linkedin: privacitat 2. Ara regularem la nostra privacitat dins del grup. Per rebre un correu cada

vegada que s'iniciï un nou debat, marquem la casella corresponent. També podem rebre un correu de tant en tant marcant la casella Envieu un extracte de tota l'activitat d'aquest grup i regulant la freqüència amb la que rebrem els emails al menú desplegable Freqüència de l'enviament. Finalment decidim si volem rebre missatges dels membres del grup i el seu administrador marcant les caselles corresponents. En acabar amb les modificacions premem a Desa els canvis i llest.

46

martes 30 de octubre de 12

Page 47: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Més que una xarxa social és un micro blog on els usuaris comparteixen informacions de diversos tipus. En aquesta xarxa social el que importa realment és la informació més que les connexions entre usuaris, però hi ha dades que convé manejar amb cura.

Configurar la privacitat del compte: Configurarem la visibilitat de les nostres dades personals, protegirem els nostres tweets (publicacions) i controlarem la geolocalització. Els perfils són públics per defecte, de manera que convé canviar la configuració inicial.

1. Fem clic sobre el nostre nom d'usuari, a la barra superior. Al menú desplegable que apareix, fem clic a Configuració. A la pestanya Compte, desmarquem la casella Permetre que altres em trobin per correu electrònic si volem evitar-ho.

A la pestanya Mòbil, desmarquem la casella Permetre que altres em trobin per el meu número de telèfon.

47

Twitter: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 48: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Twitter: privacitat 2. Un pas més en el que a interacció social es refereix són tweets geolocalitzats,

però és una cosa que revela informació potencialment perillosa per a la nostra privacitat, per evitar-ho, anem a la pestanya Compte, i desactivem aquesta funció desmarcant la casella Afegir ubicació als teus tweets. I per esborrar les ubicacions desades premem sobre l'enllaç esborrar la informació d'ubicació.

3. Per modificar el caràcter públic que twitter s'aplica per defecte a tots els perfils, hem de convertir el nostre perfil en privat, per això marquem la casella Protegir meus tweets a la pestanya Compte, un tweet privat sempre porta la icona d'un cadenat al costat de la data de publicació.

4. Per utilitzar una connexió segura sempre que sigui possible, marquem la casella Utilitza sempre HTTPS.

48

martes 30 de octubre de 12

Page 49: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Twitter: privacitat 5. Per evitar que un follower (seguidor), ens dirigim al seu perfil i prement sobre la

icona que representa una persona marquem l'opció Bloquejar a usuari.

També es poden donar de baixa aplicacions des de la pestanya Aplicacions prement en Revocar accés.

49

martes 30 de octubre de 12

Page 50: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Tuenti: privacitat Tuenti és la xarxa social més utilitzada a Espanya després de Facebook, funciona

mitjançant invitacions, és a dir, una persona no pot registrar sense haver estat convidada anteriorment per un usuari de Tuenti. I sol ser el primer contacte dels adolescents amb les xarxes socials, per tant, convé tenir especial cura pel que fa a privacitat es refereix, donada la quantitat de problemes que poden generar determinats tipus de contactes, ja siguin pervertits amb perfils falsos, o casos de bullying que comencen a l'institut i s'estenen a la xarxa social.

Tuenti ofereix menys opcions que Facebook pel que fa a configuració de privacitat es refereix, això limita les possibilitats però simplifica el procés, ja que l'únic que restringirem serà l'accés al nostre perfil, per a això:

1. Despleguem el menú El meu compte, a la barra superior. Fem clic a Preferències.

50

martes 30 de octubre de 12

Page 51: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

A la pestanya El meu informació personal configurarem els camps visibles del nostre perfil,

per amagar els camps que no vulguem mostrar, seleccionem l'opció No mostrar al menú desplegable que hi ha al costat de cada un dels camps.

51

Tuenti: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 52: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

2. A la pestanya Privacitat, podem triar qui podrà accedir al perfil, per això obrim el menú desplegable i seleccionem l'opció que més ens convingui, el més aconsellable serà seleccionar l'opció Només els meus amics, cal tenir en compte que si exposem el nostre perfil, també estarem exposant les nostres fotos. En acabar premem Desa per emmagatzemar els canvis.

Per bloquejar un usuari, hem d'entrar en el seu perfil i fer clic sobre els botons Esborrar amic o Bloquejar usuari, a la part de sota de la pàgina.

Per eliminar les nostres etiquetes a fotografies alienes, hem de fer clic sobre la miniatura de la foto en qüestió i després prémer a Edita etiquetes, a continuació busquem nostre nom en la llista de persones etiquetades i premem sobre la icona X al costat del nostre nom. Si no volem tornar a ser etiquetats en aquesta foto, fem clic sobre el menú desplegable i seleccionem l'opció Bloquejar.

52

Tuenti: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 53: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

• Hem de tenir especial compte amb les xarxes socials de dating• Algunes webs comparteixen base de dades, solen ser empreses amb un

altre nom.• Hi ha molts perfils falsos per enganxar a la gent i poder dinamitzar millor la

comunitat.• En les xarxes d'dating com Ashley Madison, quan parles amb persones en

parella confessen que no han arribat a quedar amb ningú, però que sí que han "ciberligado", en canvi en Badoo no, allà hi ha molta "relació fugaç".

• Moltes alertes de correu no són reals, poden ser d'usuaris no actius.• En C-date i Badoo el nombre de correus electrònics que reps és

directament proporcional al nombre de vegades que et connectes. Si deixes de connectar et deixen d'arribar mails. Deu ser que detecten que entres i de sobte la comunitat t'acull. Si en canvi estàs en línia uns dies, el nivell d'"populariad" decau en picat.

• MeeticAffinity, Match, Ashley,VictoriaMilan, C-date, Badoo, Gleeden i Sexyono

Xarxes de dating: privacitat

martes 30 de octubre de 12

Page 54: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Denunciar

54

martes 30 de octubre de 12

Page 55: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Canals de denúncia Utilitzar els canals de denúncia interns de les plataformes de xarxes socials per

informar sobre situacions no desitjades. Els menors d'edat han d'acudir a un adult per buscar una solució.

Acudir als canals de denúncia habilitats per la Policia i la Guàrdia Civil.• Mossos d’esquadra• Guàrdia Civil, delictes telemàtics • Policia Nacional (Brigada d’Investigació Tecnològica)

55

martes 30 de octubre de 12

Page 56: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

32

Casos d’atacs

32

@selvaorejon

martes 30 de octubre de 12

Page 57: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Enginyeria Social És la pràctica d'obtenir informació confidencial a través de la manipulació d'usuaris

legítims. • És una tècnica que s’usa per obtenir informació, accés o privilegis a sistemes

d'informació que permeti realitzar actes que perjudiquin o exposin la persona o organisme compromès a risc o abusos.

Qualsevol sistema "els usuaris són la baula feble". • Un enginyer social usa el telèfon o Internet per enganyar fingint ser un empleat

d'algun banc o alguna altra empresa, un company de treball, tècnic o client. o Via Internet o la web s'usa, addicionalment, l'enviament de sol · licituds de renovació de permisos

d'accés a pàgines web o memos falsos que sol · liciten respostes i fins i tot les famoses "cadenes", portant així a revelar informació sensible, o violar les polítiques de seguretat típiques.

• Amb aquest mètode, els enginyers socials aprofiten la tendència natural de la gent a reaccionar de manera predictible en certes situacions.

57

martes 30 de octubre de 12

Page 58: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Pensant com l'atacant Seleccionant una víctima 1, 2, 3, provant Fent-nos "amics" de la víctima Obtenint informació de contacte Realitzant l'atac Matant diversos ocells d'un sol tret

Exemple hotel (obrir porta i infectar amb USB els ordinadors en xarxa)

58

Enginyeria Social

martes 30 de octubre de 12

Page 59: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Toyota: hacking intern “Ibrahimshah Shahulhameed” Un ex empleats hackeja els seus sistemes informàtics després que l’acomiadéssin, demanda per

l'FBI Ex treballador descontent va ordenar que el servidor deixés de donar servei al lloc

www.toyotasupplier.com (era el responsable de usuaris i contrassenyes): xarxa socia interna per comunicar-se amb els venedors de tot el món. • Custòdia de la base de dades, exemple custodi namechk, només tenir accés com a

administrador d'aquests comptes.

La sentència ha estat favorable cap Toyota i el treballador ha estat a més acomiadat per assetjament als empleats que treballaven en el compte de Toyota. Shahulhameed va ser notificat per correu electrònic aquesta mateixa.

59

martes 30 de octubre de 12

Page 60: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Espionatge industrial En els últims anys l'espionatge industrial ha augmentat considerablement i els criminals sembla

que ara ja estan aprofitant també les possibilitats que ofereix la web 2.0

També s'han enviat emails infectats als seus familiars per obtenir informacions de les computadores privades d'aquests executius.

Les xarxes socials poden ser molt interessants per als seus participants amb la finalitat d'aconseguir nous contactes, conèixer altres professionals i emprenedors i també per generar potencials negocis.

Els participants d'aquestes xarxes, també haurien de tenir molt en compte que aquesta informació pot caure en altres mans i ser usades per perjudicar-los.

60

http://www.youtube.com/watch?v=Y3D4Y9LmpHI

martes 30 de octubre de 12

Page 61: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Ciberguerra / Ciber terrorisme

Ciberguerra latent

Bruce Schneider: probabilitat de ciberguerra, és igual a la d’invasió terrestre, però no és així, és més senzill.• Per exemple, 8 persones d'Ucraïna si podrien connectar via altra xarxa, raspallar el

servidor de la borsa, central elèctrica, d'aigua ...Shodan

61

martes 30 de octubre de 12

Page 62: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Ciberinvestigació El jove Leigh Van Bryan, entusiasmat per les seves ràpides vacances a la costa oest

dels Estats Units va publicar en el seu compte de twitter una sèrie d'intents humorístics. Dos dels missatges van fer sonar l'alarma dels sistemes de seguretat d'aquest país, un que explicava que anaven a desenterrar a Marilyn Monroe i altre dies després que deia que anaven a destruir Amèrica.

62

martes 30 de octubre de 12

Page 63: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Phishing a xarxa social: hacker alemany Hacker 20 anys, va utilitzar un rastrejador per recollir informació d'usuaris de tots els

"VZ" llocs (propietat de VZ-Netzwerke), la còpia 48.000 perfils en només 4 hores. Puja l’atac a YouTube. Va demanar 80.000€ i amenaçava amb vendre la informació a les bandes d'Europa de

l'Est. Va pujar a les oficines de VZ per recollir els diners en efectiu, on la Policia l’estava

esperant. Suicidar-se a la presó

63

martes 30 de octubre de 12

Page 64: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Fonts d’informació

64

martes 30 de octubre de 12

Page 65: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Fonts d’informació: videos i recursos generals Anonymous: atac d-dos Stay Safe online http://www.staysafeonline.org/stay-safe-online/protect-your-personal-

information/social-networks Global IT security Risks http://www.kaspersky.com/downloads/pdf/kaspersky_global_it-

security-risks-survey_report_eng_final.pdf Hágase cargo de su reputación en línea (PDF) Dueño de su espacio - una reputación en línea que cuenta: Una guía para los

adolescentes suplementario capítulo (PDF) Ciudadanía Digital (PDF) Safer Networking Social (PDF) Seguridad en Línea Política Backgrounder (PDF) Microsoft y Datos de Privacidad Día: Ponga su mejor pie adelante Digital Microsoft Seguridad, Privacidad y Seguridad en Línea de Noticias

65

martes 30 de octubre de 12

Page 66: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Fonts d’informació: manuals i guies Què és la ingenieria social: http://www.canalip.com/blog/523-virus-troyanos-gusanos-y-todo-tipo-

de-malware-en-las-redes-sociales/ Virus a xarxes socials: www.bloggea2.com/virus-en-redes-sociales-cuales-son-como-prevenirlos-

y-como-eliminarlos/ Facebook segur: http://geeksroom.com/2012/09/como-lograr-que-tu-cuenta-de-facebook-sea-mas-

segura-y-dificil-de-hackear/66591/ Guia  Inteco: http://www.equiposytalento.com/noticias/2012/07/30/inteco-publica-su-guia-para-

usuarios-identidad-digital-y-reputacion-online (privacidad y riesgos a la rep online, suplantación de la identidad)

Guia configurar privacitat a xarxes: http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/internet/r e c u r s o s - o n l i n e / 1 0 1 5 - d a n i e l - o r t e g a - c a r r a s c o ? u t m _ s o u r c e = h t t p % 3 A % 2 F%2Fwww.aercomunidad.org&utm_medium=internet&utm_campaign=Aercolibro%20Banner

Desapareix de les xarxes socials: Hay varios de este tipo (http://suicidemachine.org/) Crea còpia seguretat FB: http://www.blogsocialmedia.es/2012/06/crea-una-copia-de-seguridad-

de-tu-pagina-de-facebook/ In fograf ia de la morfo logia d ’un a tac hack ing a una empresa: h t tp : / /

alfredovela.files.wordpress.com/2012/09/socialmediaciberataque.jpg Manual McAfee (whitepaer)

66

martes 30 de octubre de 12

Page 67: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Fonts d’informació: manuals i guies

Víctimas de Delito Cibernético (PDF) Halloween Trick-or-treat Consejos de NCSA / NQ Mobile (PDF) Los niños y Smartphones: Una guía para la Seguridad de la NCSA / NQ

Mobile (PDF) K-12 Recursos (PDF) Mobile hoja de consejos (PDF) Consejos de juego para niños (PDF) Internet Seguridad y Consejos de Seguridad para Padres (PDF) STOP.THINK.CONNECT. Consejos de juego para padres (PDF) STOP. PENSAR. CONNECT. Tips & Advice (PDF)

67

martes 30 de octubre de 12

Page 68: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Fonts d’informació: Estudis

2012 NCSA / Symantec Estudio de Pequeños Negocios 2012 NCSA / Symantec Estudio Small Business Fact Sheet 2012 NCSA / McAfee Online Safety Study 2012 NCSA / McAfee Online Safety Study Hoja de Datos 2011 National K-12 Estudio 2011 National K-12 Hoja de Estudio 2011 NCSA / Symantec Estudio de Pequeños Negocios 2010 NCSA / Visa Inc. Estudio de la Pequeña Empresa 2010 NCSA / Visa Inc. Estudio de Pequeñas Empresas Fact Sheet 2009 NCSA / Symantec Estudio de Pequeños Negocios 2011 NCSA / McAfee Internet Inicio Usuarios Encuesta 2010 NCSA / Norton by Symantec Estudio de Seguridad Online

68

martes 30 de octubre de 12

Page 70: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Comprovacions gratuïtes

Recerques: virus, spyware, i més atacs cibernètics.• AOL Comprobación del equipo• Auditar Mi PC • Bitdefender• ESET Online Scanner• Kaspersky Virus Scanner• McAfee Security Scan• Microsoft Safety Scanner• nCircle PureCloud Vulnerability Scanner• Norton Security Scan• Panda Security Antivirus Scan• Navegador Qualys Compruebe• QualysGuard Malware Protection• Secunia PSI• Sophos Free Herramientas de seguridad

70

martes 30 de octubre de 12

Page 71: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

Adreces d’interès

Oficina de Seguretat de l'Internauta www.osi.es

Agència Espanyola de Protecció de Dades www.agpd.es

www.seguridadweb20.es www.chaval.es www.pantallasamigas.net www.alia2.org www.protegeles.com conexioninversa.blogspot.com

71

martes 30 de octubre de 12

Page 73: Seguridad Redes Sociales onbranding

Seguretat a les Xarxes Socials

61

¿Dudas? ¿Preguntas?

Selva Mª Orejón Lozanowww.onbranding.es

[email protected]

@selvaorejonfacebook.com/selvamariaorejonlozanolinkedin.com/in/selvaorejonslideshare.net/sorejon

61

martes 30 de octubre de 12