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DESCRIPTION
Visto estrategicamente, o conceito de terceirização permite que as organizações dediquem seus recursos às atividades que efetivamente as diferenciam de seus concorrentes, delegando, caso a caso, e de forma negociada, a responsabilidade de outras tarefas relevantes, porém subsidiárias à sua atividade final, a organizações externas especializadas na sua execução. Anteriormente, prevalecia o modelo em que as organizações eram estruturadas verticalmente, exercendo controle direto e com investimentos próprios sobre todos os recursos de que necessitavam. Nesse modelo, o porte das organizações era definido pela volume e pelo escopo dos recursos que elas diretamente detinham e gerenciavam. Hoje em dia, o que diferencia as organizações é seu capital intelectual, seu conhecimento acumulado, sua capacidade de inovar de forma ágil e flexível e, também, sua habilidade em alavancar a potencialidade de outras organizações em seu próprio benefício através da correta aplicação dos conceitos de terceirização. Entretanto, a obtenção de resultados eficazes dentro de uma organização pela aplicação dos conceitos de terceirização exige a adequada consideração de uma série de fatores, dentre as quais se incluem a identificação dos business drivers motivadores da decisão, a definição da estratégia de sourcing da organização, a definição do modelo de terceirização a ser adotado, a seleção dos provedores a contratar, a negociação dos termos contratuais, incluindo as métricas relacionadas à qualidade do serviço contratado e a governança do contrato. O seminário busca explorar todos esses fatores, de forma a garantir, tanto para contratantes quanto para contratados, a obtenção de um relacionamento operacional e financeiramente equilibrado e estável, que resultará na maximização da eficácia dos benefícios a serem atingidos.
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http://www.sucesurj.com.br/201408TercServTI.asp
Seminário: Eficácia em Terceirização de Serviços de TI - 19/Agosto/2014
Sumário: Visto estrategicamente, o conceito de terceirização permite que as organizações dediquem seus recursos às atividades que efetivamente as diferenciam de seus concorrentes,
delegando, caso a caso, e de forma negociada, a responsabilidade de outras tarefas
relevantes, porém subsidiárias à sua atividade final, a organizações externas especializadas na sua execução.
Anteriormente, prevalecia o modelo em que as organizações eram estruturadas verticalmente, exercendo controle direto e com investimentos próprios sobre todos os
recursos de que necessitavam. Nesse modelo, o porte das organizações era definido pela volume e pelo escopo dos recursos que elas diretamente detinham e gerenciavam. Hoje em
dia, o que diferencia as organizações é seu capital intelectual, seu conhecimento acumulado, sua capacidade de inovar de forma ágil e flexível e, também, sua habilidade em alavancar a
potencialidade de outras organizações em seu próprio benefício através da correta aplicação dos conceitos de terceirização.
Entretanto, a obtenção de resultados eficazes dentro de uma organização pela aplicação dos conceitos de terceirização exige a adequada consideração de uma série de fatores, dentre as
quais se incluem a identificação dos business drivers motivadores da decisão, a definição da estratégia de sourcing da organização, a definição do modelo de terceirização a ser adotado,
a seleção dos provedores a contratar, a negociação dos termos contratuais, incluindo as
métricas relacionadas à qualidade do serviço contratado e a governança do contrato.
O seminário busca explorar todos esses fatores, de forma a garantir, tanto para contratantes quanto para contratados, a obtenção de um relacionamento operacional e financeiramente
equilibrado e estável, que resultará na maximização da eficácia dos benefícios a serem
atingidos.
Temário:
FUNDAMENTOS
o Antecedentes Históricos
o Fundamentos Conceituais o Bases Macroeconômicas
o Perfil do Mercado em 2013 o Crescimento estimado do Mercado até 2017
o Business Drivers Operacionais e Estratégicos da Decisão de Terceirizar
o Eficácia dos Resultados Atingidos o Eficácia : Perfis Extremos Típicos e Casos Reais no Brasil
GESTÃO DE RISCOS DO PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO : FATOR CRÍTICO DE
SUCESSO
ETAPAS DA IMPLEMENTAÇÃO E SEUS FATORES DE RISCO
o Identificação e Priorização dos Business Drivers aplicáveis
o Definição da Estratégia de Sourcing da Organização o Definição do Modelo de Terceirização a ser Adotado
o Seleção do(s) Provedor(es) o Negociação dos Termos e Condições Contratuais
o Transição dos Serviços
o Governança do Contrato
Data e Local:
O evento será realizado no dia 19 de agosto de 2014, de 09:30 a 17:30, com uma hora de
intervalo para o almoço, pago pelo participante, em um centro de treinamento localizado no
Centro da cidade do Rio de Janeiro.
Público-alvo:
Executivos e gerentes responsáveis
o Por decisões relacionadas à Estratégia de Sourcing da Organização
o Pela eficácia dos Processos de Negócio o Pela área de Gestão de Fornecedores
o Pela área de Compras o Pela área de TI
o Pela área Financeira
o Pela área Jurídica
Objetivos:
Ao final do evento os participantes estarão aptos a:
Identificar os business drivers que justificam a adoção da terceirização na sua
organização
Identificar as características de cada etapa de implementação
Identificar os riscos inerentes a cada etapa
Instrutor:
Alfredo Saad é Engenheiro Eletrônico pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e M.Sc. de Engenharia Elétrica, com ênfase em Sistemas Digitais, pela Pontifícia Universidade Católica
do Rio de Janeiro. Proferiu mais de uma centena de palestras e seminários no Brasil, Estados Unidos, Portugal, Chile, Argentina e Uruguai. Publicou quatro livros, o mais recente deles,
“Terceirização de Serviços de TI”, pela Editora Brasport.
O seminário está baseado na experiência de quase duas décadas: em 1997, como Gerente
de Tecnologia de TI da VARIG Airlines, liderou a negociação do contrato com a IBM e foi responsável pela sua gestão até 2004. Tal contrato constituiu-se, na época, no maior
contrato de terceirização de TI da IBM no Brasil. Entre 2004 e 2009, já na IBM, certificou-se
como IBM Project Executive e foi responsável pela gestão, para os países da América do Sul, do contrato global assinado entre a IBM e a Michelin, um dos maiores contratos de
terceirização da IBM no mundo. Em 2009 tornou-se responsável pelo processo de Gerenciamento de Riscos de todos os contratos de Outsourcing Estratégico da IBM no Brasil,
responsabilidade desempenhada até 2014.
Condições de pagamento:
R$600,00 (seiscentos reais) para inscrições efetivamente pagas até dois dias úteis
antes o evento.
R$800,00 (oitocentos reais) para inscrições pagas após o evento.
No ato da inscrição, a empresa interessada deve fornecer informações sobre todas as
exigências de documentação e cadastramento que devem ser satisfeitas, sendo entendida a sua solicitação de inscrição como concordância irrestrita com os termos
financeiros aqui definidos. A ausência destas informações será entendida como permissão de emissão de nota fiscal simples, sem nenhum requisito de
documentação adicional. Caso seja efetuado um faturamento pelo valor menor mas o
pagamento não for efetuado, por qualquer motivo, será emitida nova nota fiscal cobrando a diferença entre os dois preços.
Inscrições múltiplas tem um desconto de R$50,00 (cinquenta reais) por evento.
Associados e colaboradores tem um desconto de R$50,00 (cinquenta reais) por
evento.
Todo o processo de inscrição e comprovação de pagamento deve ser realizado
através de e-mail, com a Marisa, em [email protected].
